还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
XX年邮政储蓄年终工作总结工作总结之家工作总结频道为大家的xx年邮政储蓄年终工作总结,供大家阅读参考更多阅读请查看工作总结频道xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以效劳求创新,调动一切积极因素,迎难而上促开展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下
(一)、邮政业务开展进一步加快
1、储蓄业务开展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为xx年内完成xx年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在
0.xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月xx年方案的
182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高
2、代办保险业务开展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是躲避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化开展的关键性一年根据国家邮政局发出的《关于加快XX年代理保险业务开展的假设干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务开展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次开展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务开展奖励方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务开展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,到达了预期的效果,为今后保险业务的开展开了一个好头这次推介会*有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血,这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队
3、其他业务开展较快按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同开展的原那么,我们积极开辟联合开展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力开展中间业务今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的开展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元另外,面对剧烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务今年许秀飞同志不辞辛苦,屡次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务,为局创收
2.xxxx元同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机,积极与县委县政府沟通发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务开展上实现了零的空破
(二)、邮政效劳水平有了一定的提高效劳是邮政的永恒主题,是企业生存和开展之本今年,我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促开展的高度来对待,把改善效劳作为企业经营的重要举措,以桓邮字[XX]1号文件下发了《**邮政生产效劳考核标准》,并根据《本溪市邮政效劳工作考核方法》的规定,对职工的对外效劳工作做了明确的规定根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产效劳工作专项检查,对没有到达考核标准的5xxxx职工进行了处分,对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励通过检查,全局职工充分认识到了对外效劳工作的重要性,都能自觉履行各项效劳职责,使自己养成良好的行业标准和职业习惯,形成一种发奋向上的良好气氛,我局职工的效劳水平和效劳质量在第二季度明显提高另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了重新评定,共评定出投递员五名、营业员2xxxx通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明效劳、礼貌待客,对用户热情周到,根本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强年终工作总结推荐工作总结之家为大家收集了《邮政储蓄年终总结精选》供大家参考,希望对大家有所帮助!!!
(一)、邮政业务开展进一步加快
1、储蓄业务开展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为xx年内完成xx年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在
0.xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月xx年方案的
182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高
2、代办保险业务开展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是躲避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化开展的关键性一年根据国家邮政局发出的《关于加快XX年代理保险业务开展的假设干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务开展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次开展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务开展奖励方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务开展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,到达了预期的效果,为今后保险业务的开展开了一个好头这次推介会*有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队
3、其他业务开展较快按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同开展的原那么,我们积极开辟联合开展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力开展中间业务今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的开展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元另外,面对剧烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务今年许秀飞同志不辞辛苦,屡次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务,为局创收
2.xxxx元同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机,积极与县委县政府沟通发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务开展上实现了零的空破
(二)、邮政效劳水平有了一定的提高效劳是邮政的永恒主题,是企业生存和开展之本今年,我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促开展的高度来对待,把改善效劳作为企业经营的重要举措,以桓邮字[XX]1号文件下发了《**邮政生产效劳考核标准》,并根据《本溪市邮政效劳工作考核方法》的规定,对职工的对外效劳工作做了明确的规定根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产效劳工作专项检查,对没有到达考核标准的5xxxx职工进行了处分,对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励通过检查,全局职工充分认识到了对外效劳工作的重要性,都能自觉履行各项效劳职责,使自己养成良好的行业标准和职业习惯,形成一种发奋向上的良好气氛,我局职工的效劳水平和效劳质量在第二季度明显提高另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了重新评定,共评定出投递员五名、营业员2xxxx通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明效劳、礼貌待客,对用户热情周到,根本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强工作总结之家工作总结频道为大家的xx年邮政储蓄银行工作总结范文,供大家阅读参考更多阅读请查看工作总结频道转眼间,xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品对优质客户,我根本使用的是“站立式效劳”,且做到“来有迎声,走有送声”此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,屡次受到单位领导褒奖我始终坚持“工作第一”的原那么,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳,持久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供标准化和优质的效劳在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的根底上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的效劳全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重缺乏的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广阔同事的关心是分不开的工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的开展敬献自己的一份微薄之力我工作口号是“向客户提供更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!”工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集《xx年邮政储蓄年终工作总结》内容给您带来帮助同时,如您需更多总结范文可以访问“”专题模板内容仅供参考 。