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服装店常年终工作总结20XX 一年中我们身上的衣服一套又一套的换,这些我相信各位除了上网购置其余的都是服装店吧下面是由为大家的“服装店常年终工作总结20XX”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到大家 作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好下面是20XX年来的工作总结
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失
4、以身作那么,做员工的表帅不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发
5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境 其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决 现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店 面对明年的工作,我深感责任重大要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫
1、加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队 通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力为此,通过这么久的工作积累我认识到自己现有的缺乏和长处现将全年来的工作和感受总结如下 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 记载的贵宾顾客有xx个,其中有xx个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个,从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好没能及时的了解贵宾不来的原因导致销售量也不是太理想 员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值也没了解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答 没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果 工作责任心和工作方案性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的 22店从
5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题 以上是自己做的好的及和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提供珍贵意见 能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持本人年初被聘为xx大家庭xx服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,被提拔为xx三店的销售一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx服装店在xx大家庭的销售奠定了良好的根底作为店长我以今年的工作情况做以总结
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解
4、近期库房,做到井然有序,便于找货、盘货
1、做到日清、日结、日总、日存、日报
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜
3、训,培训员工
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员
1、按公司要求,做好服装陈列做到精中有细,细中有致通过陈列使顾客产生购置行为
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励目的是挖掘员工潜力,鼓励员工创新思想
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结
3、促销宣传方面,对老顾客通过、短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩 |||| ||||模板内容仅供参考 。