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一季度客服中心工作总结 时间过的真快,转眼20xx年就到了4月,现就第一季度的工作做一下总结今年的工作两随着我国经济情况的好转,客服中心的工作量也特别大,这点从我的工作中就得到了表达先自己负责的工程管理组的具体工作总结如下
一、完成了XXX户的开工工作单的查验工作,同比增长了XX的增长
二、负控组织完成了XXX户的报装任务,并且没有出任何的问题,对中心的工作起到了积极的作用
三、对负控的报装流程进行的更为科学的安排,将负控的安装、调试都纳入了流程管理,使其工作做到了分工明确,责任得到了落实
四、积极组织班组人员配合软件编程人员完成了,客户信息查询系统
五、工程招投标工作,正积极稳妥的开展对三产企业的工作起到了配合作用
六、施工单位、设备厂家、设计单位、等相关单位的备案在有序开展,标准的市场
七、积极组织工程管理人员业务学习,班组人员技术水平得到了进一步提高
八、根据流程的变动,对开工查验单进行了更新为中心的标准效劳起到了积极的作用
九、本着三节约的精神,班组加强车辆管理,在油耗、维修费中、班组的车辆是维护的最好的 工程管理组xx 20xx年4月15日模板内容仅供参考 。