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【必备】个人的年终工作总结集锦七篇【必备】个人的年终工作总结集锦七篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨让我们认真地完成总结吧我们该怎么写总结呢?下面是为大家收集的个人的年终工作总结7篇,希望对大家有所帮助尊敬的各位领导 我是导游部的成员顾德乐今年7月8日,我走出旅校门,变成社会人,荣耀的成为了太旅的一员我非常快乐,这快乐不仅源于我对导游这一职业的向往,更有我对能在太旅扎根、收获幸福的自豪细数工作以来的五个多月,和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到太旅大家庭的温暖,自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长,这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的,点滴细节,汇成一张成绩单,下面请允许我做一一介绍 回忆20xx年,是极不平凡的一年,也是充满希望、迎接挑战的一年今年1月16日,吴中太湖旅游区正式荣膺“国家5a级旅游景区”,6月22日,苏州太湖游客中心正式投入运营作为太旅的第一代导游员,我更有责任、更有义务为“全面走进太湖时代”、迎接“吴中明天更美好”而奉献青春 来到太旅,来到导游部我就秉持“干一行,爱一行”的原那么努力适应新环境、新变化,坚决服从领导安排,和同事间建立友谊,通过实地踩点学习景点知识,并在实践带团中不断摸索如何提高效劳水平在这里,作为90后的我,正以崭新的面貌,谦逊的姿态,迎接八方来宾,效劳地方旅游业 自7月工作以来,我带团21个,担当全陪导游2次,地陪导游19次 计24个工作日政府类接待团3个,旅行社老总踩线团6个热情的介绍,周到的效劳让游客印象深刻 游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞书记、金区长在内的政府类接待14次,兄弟单位以及旅行社老总参观团9次我不断推陈出新,完善游客中心讲解词,以“接的不同人,说不同的话”为标准,渐而讲解得到了领导的悉心指导与高度肯定 8月份,我参加的景区公司组织的竞聘虽然意料之中的落选,然而领导的肯定让我更添足了动力,鼓足了干劲我配合部门组长工作,尽力分担部门工作而后,同城网效劳台交由我负责,主动联系,积极工作,得到了双方领导的高度好评今年10月,太湖绿v站在我们游客中心正式运行作为XX区团代表,我有幸成为了这里的一名青年志愿者,并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作爱心义卖、 旅游咨询、景点宣传,都收到了一定成效今年12月,太湖绿v站被团区委授予“优秀志愿者组织”,本人也被授予“XX区生态环保志愿者之星”称号,还被团区委推荐为“XX市优秀青年志愿者”荣誉候选人 我乐于参加各类活动和比赛,我认为这不仅能丰富自己的阅历,也能提高个人的素养自工作以来,我先后参加了区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团勤廉书画展等活动,开拓了视野,陶冶了情操同时积极参加公司组织的各类比赛,如景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等,均荣获“第一名”的好成绩在刚刚结束的XX区讲解员大赛上,我一举夺得“金奖”,为公司赢得了荣誉 我极富求知欲,因为这不仅是个人所求,更是业务需要不充电的导游绝非好导游,不热爱学习的导游也无法更优秀因此,我通过利用业余时间读书解疑,活学活用,并实地考察,虚心学习,以提高自身素养和知识储藏量,以此为游客提供文化讲解,做出文化大餐 当然学是无止境的,效劳亦如此前些日,我与单位正式签订了合同,我非常欣喜,非常感动但冷静之余,也有种种反思反思自己在讲解过程中是否因地制宜,因人而异与优秀导游间的差距在哪里反思自己在效劳中还需完善那些方面明年是否能做到让所有的客人快乐、满意确实,个人有待提高的太多太多,无论知识储藏、个人素养还是效劳技能我愿努力奋斗,不懈怠,不动摇,与太旅共同开展,再创佳绩! 按照公司的总体部署,成立了“第三分公司”.今年是分公司成立的第一年,是打根底,练内功、关键性一年分公司紧跟公司改革的步伐,按照“三个有利于”的要求,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的经营工作、质量生产、平安文明施工以及稳定工作有了良好的开端,以下是本人的工作总结汇报 加强工程本钱管理,能有效地降低工程本钱,提高资金的使用效率,增强企业的生存竞争力和盈利能力桥梁实验室工程是分公司承揽的第一个工程,采用的是切块承包的模式因此要想完成公司制定的承包指标,分公司有一定的利润,不下大力气降低工程本钱,千方百计做好本钱挖潜、增加利润,是不可能到达目标的本钱管理作为工程部管理工作的重点之一,主要抓了以下几个环节 材料管理的好与坏,直接关系到工程总体的本钱高与低工程部从进场时就狠抓材料管理,按照公司提出的要求,首先从材料管理入手,坚持材料的市场调查询价从供给商的选择,到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验,积累了一定的资源,建立了一些值得信赖的合作伙伴分公司针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度,奖罚清楚,做到“谁提料,谁负责”.加强材料现场使用的管理力度,降低材料采购本钱,减少材料使用过程中的浪费 在保证质量和平安的前提下,尽可能地压缩工期目的是减少工程本钱的支出,同时加强现场管理,制定科学的方案,合理调配有限资源,减少施工浪费 例如桥梁实验室根底施工本工程为独立柱、条形根底局部地下室为箱型,在±
0.00左右独立柱间均有一道地拉梁设计为先回填土然后再浇筑地拉梁砼,但在地下室四周的条形根底受地下室进度影响不能进行回填,如果按图纸要求进行施工那么地下室的进度将进入关键工序,影响整个工程的结构工期为使工期不受大的影响,工程部积极主动地与设计单位进行了协商,做了大量的工作,最后设计同意该部位地拉梁可先支模板浇筑砼,拆模后再回填这样使得结构总工期不再受地下室进度的影响,提前了xxxx月左右的时间 在制定对工程本钱影响较大的施工方案时,采取对不同方案进行经济、质量比照分析的方法通过集体讨论,优先采用能够保证一定质量要求,方案可行而本钱支出较小的施工方案 例如在制定框架梁、柱模板施工方案时,提出的方案有4种⑴全部使用木模;⑵柱使用定型组合钢模板,梁使用木模;⑶使用市政钢模板,局部附以普通小钢模及木模;⑷全部采用普通小钢模对以上4种方案进行经济、质量比照分析结果为第一种方案到达的质量效果较好模板需要全部购置,而由于本工程框架梁、柱截面较小,工程结束后剩余模板的板面很小,不能继续在今后的工程中使用讨论结果此方案质量满足要求,但在经济方面投入太大,模板一次性使用,没有剩余价值,此种方案不予采用第二种方案到达的质量效果最好定型组合钢模板为租赁,仅梁木模需要购置,模板投入相对较小但定型组合钢模自重较大,入模、出模及垂直运输需使用塔吊或汽车吊讨论结果此方案质量满足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重设备费用,方案不可行,此种方案不予采用第三种方案能最小限度的满足质量要求,市政钢模为租赁,木模购置量小,投入不大讨论结果质量满足要求,经济性较好,方案可行,决定采用第四种方案不能满足质量要求,小钢模为租赁,投入最小讨论结果虽然此方案经济性最好,但不能满足质量要求,不予采用 由于建筑施工流动性大,各个工程工程所处的地理区域、施工环境都不尽相同,如果对有利的环境资源加以利用,能够减少一定的工程本钱支出 对于桥梁实验室工程有利的环境是⑴、地处郊区县郊区有大量的小型挖掘及运输机械,它们的特点是机动灵活、价钱低廉、没有进出场费用,适合于土方量不大、工期要求不高的土方分项工程本工程中,我们在人工湖、回填土等分项工程中采用了此类机械,节约了大量的机械费用⑵、本工程在交通部公路试验场院内我们在施工中充分利用了试验场原有的硬件设施a施工临时用水以往施工我们的临时用水一般都使用市政自来水,费用较高本工程我们除生活用水使用自来水外,其它工程用水均利用了试验场现有的绿化用水井由于井水收费较低而且不计流量,施工结束后只需一次性支付较少的费用即可b冬期办公临设采暖全部使用了暖气,我们直接从试验场暖气管网接入以往的工程临设采暖,我们一般使用电暖气,或设立锅炉供暖,需要投入的费用比拟高,而且有平安隐患本工程办公临设用的暖气片、管材,均为提前购入的正式工程用暖气片、管材采暖结束后可直接用于桥梁实验室工程,一次性投入几乎为零而试验场收取的采暖费缺乏万元 在平安管理方面,分公司按照公司《工程管理方法》的要求,首先建立健全了分公司平安保证体系,并制定了相应的一系列的分公司规章制度和管理方案对分公司管理人员和施工人员加强平安教育,重点灌输搞好平安工作的重要性,使所有管理人员都清醒地认识到,具备平安的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各项指标的前提和保证,管理者的平安意识有明显的提高在日常的平安检查和管理工作中,分公司遵循减少形式化工作,增加实质性工作的原那么,坚持平安管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,不允许只做外表文章,而是要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现平安隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程工程的平安施工 施工中,分公司坚持将平安管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命平安作为第一要务框架工程,支撑体系和临边防护是平安管理的重点,为此,我们从以下几个方面加强了管理工作
①加强平安技术交底工作通过进场时的三级平安教育、上岗时的专项平安交底来加强职工的平安意识
②加强平安检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝平安隐患同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理设备进场时分公司统一进行检查,合格后进行接收施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现平安隐患,及时进行修理更换整个施工期间未发生重大平安事故,一般平安事故控制在了
1.5‰以内保证了广阔职工的生命平安,到达预期平安生产目标的要求 为了使企业员工做到有章可循;按章办事;责、权、利清楚;提高工作效率;鼓励全体员工为企业的开展献计献策当好企业创业人和管家人,提高企业文化素质和形象,扩大企业知名度和信誉度,使企业健康开展根据现状分公司设置了相应的组织机构及一系列规章制度 分公司设置组织机构为“三部一室”包括工程管理部、经营财务部、物资供给部、综合办公室各部室分工明确,职责 工程管理部负责工程技术、图纸、资料、供水、暖气、电气、钢筋、试验、质量、平安、现场施工指导等项工作 经营财务部负责工程工程投标、工程预算、决算、合同分析、工程报价、固定资产核算、支票现金管理、办公用品采购和发放等项工作 物资供给部负责工程材料采购、租赁、库房材料保管、现场材料保管等项工作 综合办公室负责办公区平安卫生、公司劳动纪律、考勤、接待、后勤管理食堂、宿舍管理车辆管理等项工作 根据分公司实际情况,分公司制定了一系列的规章制度,实施后各项制度落实到位、运行良好,为分公司工作的顺利开展起到了积极的作用 主要的规章制度有劳动纪律、请销假制度、车辆管理制度、办公用品领用制度、资料档案管理、固定资产管理、材料采购制度、出、入库制度、支票管理制度、现金管理制度、后勤管理制度、办公区平安卫生制度、宿舍管理制度、奖惩制度等 在分包队伍的选取过程中,在报价和分包队伍的实力上过于侧重于报价,而对其实力考察缺乏,对本工程的复杂程度考虑缺乏这次选用的四川力量土建施工队伍,对于高层、其它普通建筑的施工应该是没有问题的而这个工程楼层不多、层高高、占地面积大、单位工程分散面广,加上又是验收标准高的试验室,是一个相对复杂的工程工人对某些部位施工的积极性不高如木工愿意支柱子模板,不愿意支花篮梁模板,而要求的工资又相对较高,致使在一定的时间内,人员变动频繁,四川力量在一定程度上丧失了对人员调配的能力,施工人员匮乏,施工工期一度拖延这种情况直到四川力量将E区放弃,定州队接替后才有了改观 痛定思痛,今后的工程在选取劳务队时,首先要考察其是否是整建制队伍,是否有自己稳定的施工人员,其次才考虑报价一个有着较强实力的劳务队伍,即便是开始时报价高于其它队伍,但由于他实力强、人员充分,施工工期可能提前很多,能够将工程的租赁费用、管理费用、水电费用等开支节省下来这样总体算下来,可能用这样的队伍反而会增加工程的收益 在分包队伍管理上由于缺少成熟的经验,加上工程上马时间仓促,前期准备工作不够充分,在劳务合同签订存在拖泥带水的现象另外劳务合同在某些方面的条款,考虑的不是很周全、不是很详细,给今后相关的工作带来了麻烦 E区更换施工队伍时,在队伍交接方面考虑不周全虽然工程对四川队已完方进行了签认但对于原来由四川队限额使用的物资如租赁材料,合同中是对损耗率有明确规定的,在交接时没有制定出一个可行的方案来,给今后和各施工队结算时留下了麻烦 预算、核算人员工作不准确、不及时,不能够给工程决 策层、相关部门提供及时、有效、准确的信息如大宗物资的采购,和主要的分包、分供方的谈判、选定都需要预核算人员提供详细准确的工程信息只有这样,在谈判的过程中我们才能占主动地位 分公司现有人员1xxxx其中外聘人员xxxx占5xxxx.能否充分调动外聘人员的积极性,发挥他们的经验、特长,使他们人尽其能,对分公司的工作能否正常开展起到关键性作用 为此,分公司把对外聘人员的管理作为人事管理的重点首先,分公司根据岗位的重要性、期望薪金、个人能力,分别同每位外聘人员商谈岗位工资,对于有意向录用的人员,分公司在合理的范围内尽量满足他们的薪金要求其次,在日常的工作中,分公司领导经常性地同外聘人员谈话,了解他们的想法,及时发现他们的思想动向与他们做好思想沟通,并且尽可能为他们解决生活上的问题,以消除他们的后顾之忧再次,为了鼓励外聘人员的工作热情,分公司制定了相应的奖励制度员工为工程提出合理化建议被采纳后;员工在突发事件中抢救、补救措施得当损失…等等,分公司均会进行相应的奖励 尽管分公司做了不少工作,但在外聘人员的管理上仍有需要改良的地方现在外聘人员工资为死工资,没有月奖金、年终奖或工程奖,他们的工作热情没有被完全激发出来今后应引入奖金制度,每月对外聘人员工作进行考评,并实行奖金与考评挂钩的方法,进一步提高他们的积极性 自分公司成立以来,分公司一直把对职工的思想教育当成重点来抓,重视精神文明建设,积极开展对员工的思想教育坚持“以人为本”营造人才强企的文化气氛 20xx年,我们在大力引进人才的同时,下力量建立人才的能力导向、业绩导向、成就导向机制,把好的优秀的人才留住,把企业内部有能力、有潜力、品质好的人才开掘出来,加以重用围绕人才建设,我们重点从“理才”和“留才”上下了功夫 我们根据分公司青年人居多的情况,在分公司内部形成关心青年进步、鼓励青年成才、支持青年干事业的气氛,重点培养经营管理型人才、专业技术型人才以及复适宜用型人才,下大力量抓好青年人才队伍建设;针对青年人才知识层面高、成长环境优越、富有个性、工作生活中顾虑少和勇于承当压力的特点,制定出以引导为主的各种富有竞争的管理、鼓励机制,以留驻青年人才和充分发挥青年人才的才智
四、20xx年工作方案 人才高地的构筑,是一项系统工程吸引人才、用好人才、留住人才,环环相扣,哪一个环节都不容无视,不可掉以轻心企业的竞争归根到底是人才的竞争;人才之间的竞争,又是人才管理体制和模式的竞争因此,20xx年我们要着力于创立良性的.软环境,触发人才潜能的发挥,用各方面的优势,去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境
1、加快人才培养,要加快高新人才的引进、培养和使用以工程工程为舞台,加快培养青年人才,让他们在施工第一线挂职锻炼
2、从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的而培养人才的着重点是如何把青年培养成为能够适应企业开展、完成企业使命的人才,培养不仅要着重于专业技能教育更要注重素质教育另一方面对培养的青年人才要“加荷”使用部门要根据青年人才的具体情况安排工作,使他们在工作中把学到的知识融会贯穿,变为自己的技能,通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能
3、提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式,营造和谐的工作气氛是留住人才的关键环节之一,我们不仅要对青年人的稳定工作做思想工作,同时还要强调业务骨干、基层领导的工作作风和领导方法问题,通过与青年人“教技术、谈心声、交朋友”为青年的更快成才搭建舞台打造有战斗力的工程管理队伍坚持以人为本,搞好青年人的培养工作,构建合理的人才梯次
4、搞好工程部管理机制的建设,使工程管理制度化,标准化提高本钱管理意识,研究本钱挖潜的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技术要效益完善管理人员绩效考核制度,实现多劳多得、奖罚清楚
5、实行荣誉鼓励制度,大力选树优秀典型分公司将设立一系列表彰活动,鼓励员工爱岗敬业的进取意识,让广阔员工学习身边的先进典型,掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮在以创先争优的各种活动中,我们将评优重心向青年人才倾斜,激发他们昂扬向上 经营开发工作是一项相当复杂的工作,时有真假难辩,鱼目混珠的局面,稍有不慎,就会误入歧途,让工作变得被动所有的工程在运作前都要采取躲避风险的措施,对工程、合作人员要进行详细的调查、了解和筛选,承接一个工程不但要有经济效益,更要有社会效益
1、坚持以求真务实的态度,冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位置进一步密切关注市场动态,认真分析市场趋向,根据市场需求,把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的工程上通过适时转换经营格局,充分挖掘市场潜力,为分公司经营工作稳步提速,加快开展做好扎实的工作
2、深化全员经营意识,大力宣传经营理念使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体员工的任务,是做好每一件工作的任务实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增强分公司在市场竞争中的整体实力坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的效劳去赢得市场、赢得信誉、赢得效益坚持换位思考,保证在施工程质量,为业主提供满意的效劳,强化施工人员“每个在施工程都是新起点”的经营意识,开展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息
3、利用社会一切可利用的关系、渠道,进一步拓展、扩大市场坚持利用一切可以利用的条件,大力宣传公司整体优势和综合实力,开通信息渠道,扩大信息储藏量包括外埠人员、外单位人员在内,形成一支分公司的外围经营队伍,以此,扩大企业的影响力和信息渠道,形成固定的经营渠道,争取自揽任务的比率调整至主导位置,在提高市场占有率的同时,提高企业经济效益 一是要创新工程考评制度,完善工程管理制度将工程责任指标细化为进度、平安、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、本钱、结算管理等多项内容,并进行分解落实到每个岗位上,以此来标准工程各岗位的权利和责任范围摈弃原有“事后算”的被动工程本钱管理方式,重点加强实际所发生的本钱控制抓好根底性工作,强化工程的日常管理,建立本钱考核的预警机制,保证工程承包责任制落实到实处 二是要推进“诚信”工程建设,以双赢为目的,抓好工程整体建设面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低本钱”的多数施工工程现状,我们要转变观念,提高认识,深刻理解和认识施工企业属于效劳行业这一概念,为业主服好务,当好参谋和助手要广泛汲取兄弟单位工程管理经验,积极探索适应施工实际的工程建设思路和方法,克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难,坚持不懈地从工程内部全责承包中创效创利,以此为工程增收的新突破点,使经济运行质量逐步提高 20xx年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下
一、过去的一年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步 1建立了本钱费用明细分类目录,使本钱费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理方法使会计报表更趋于管理的需要
3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理方法,为加强内部管理做好前期工作
4、设置了资金预算管理表式及方法,为公司进一步标准目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的根底 二财务合同管理月总结 公司推出财务、合同管理月活动,说明公司领导对财务、合同管理工作的重视,同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求 为了使财务人员能充分地认识财务、合同管理月活动的重要性,财务总监姚总亲自给财务部员工作发动,会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感,看问题、做事情缺少前瞻性,进行了一一剖析,同时提出财务部不是核算部,仅仅做好核算是不够的,管理上不去,核算的再细也没用,核算是根底,管理是目的,所以,做好根底工作的同时要提高管理意识,要求财务人员在思想上要高度重视财务管理如对每一笔经济业务的核算,在考虑核算要求的同时,还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题,现在考虑不充分,以后出现纰漏就难以弥补针对财务、合同管理月活动进行了工作布置
2、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发本钱、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理,并对明细科目作简要说明,目的,一是统一核算口径,保证数据归集及分析比照前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容这项工作本月已完成,并经姚总审核目前进入贯彻实施阶段
3、配合目标责任制,对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整,目的,一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求财务内部管理报表已经屡次调整修改,建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证,并于明确,作为一定时期内相对稳定的表式
4、针对外地公司远离集团公司,财务又独立设立核算机构,为加强集团公司对外地公司的管理,保证核算的统一性、信息反应的及时性,提出了与驻外地公司财务工作联系要求9月份与宁波公司财务进行交流,将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确
5、对各公司进行一次内部审计,目的,是对各公司经营状况进行一次全面地了解,为今后财务管理做好根底工作 销售工作的根本法那么是,制定销售方案和按方案销售销售方案管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法 对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在 信息是企业决策的生命业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反应给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反应给公司,以便管理层及时做出对策业务员的工作成果包括两个方面一是销售额,二是市场信息对企业的开展而言,更重要的是市场信息因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场 管理当中无小事,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者同样,销售当中无小事销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法那么在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高 岁末已至,采购中心全体员工在公司的正确领导下,以提高经济效益为中心,真抓实干,奋力拼搏,开放视野,拓展思路,求实创新 在过去的一年里,随着我国经济建设的步伐加快,各种原材料的持续上涨,给采购工作加大了一定的难度在此情况下,我们严格按照公司的管理规定,标准化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益的原那么,保质保量圆满地完成了各项任务现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下 具体采购情况如下(大宗原料截止十二月份进货量)
1、磷矿石进货量吨,平均品位%;
2、硫矿(砂)
(1)硫砂(矿)进货量吨,平均品位;
3、内供包装袋条 磷矿是我公司生产主产品的原料,在采购中深入市场调研,及时掌握市场和客户动态,并能及时采取措施应对变化对于宜昌地区今年10月份以后的磷矿禁止出省的政策,由于我们及时得悉并及时突击采购屯矿的措施,在
8、9两个月进行了突击性采购,从而有力地保证了公司第四季度生产用矿,并为磷矿冬储打下了坚实的根底 积极主动开发新的供给商,扩展磷矿采购渠道今年我们在稳固宜化、昌达等老供给商的前提下,先后开发了汇鑫磷化和金源工贸两个新的供给商,并建立良好的合作关系 针对今年磷矿采购资金的先付款的情况我们自我加压,努力躲避资金风险今年我们采取了“紧盯”的方法,要求自己务必做到款到货必发出,有效地实现资金零风险,其中针对应矿石质量原因而无法继续合作的鑫鑫矿业,我们及时地采取对策进行催要,在较短时间将64万余元的磷矿预付款催要到位 加大磷矿质量管理力度,努力做到不合格磷矿不采购为此我们和公司质检部门配合,对供给商的磷矿质量随时随机抽检摸底,并做到在质检合格后,方可装船发货 比拟分析,细致工作,尽可能降低采购本钱今年我们在磷矿价格一路“疯涨”的情况下,通过对市场的比拟分析,始终保持为宜昌磷矿采购最低价,同时在船舶运输方面,我们更是紧扣市场紧跌慢涨,将船运价始终维持在低价位运行,坚持将磷矿采购本钱降到最低点今年在我们多方位的努力下与市场相比仍然节约约5-10元/T,使今年的磷矿采购本钱节约了约万元我们建立了多方信息渠道,以最低价格采购,保质保量来满足生产 从今年的市场看,磷矿价格上涨,采购难度加大,而与之相应的硫矿市场也发生了很大的变化,硫砂有公司内供,但硫矿需要在市场上采购硫矿今年一直处上涨势头,到年底出现了小幅下跌,虽然年采购量不大,只有6万吨/年,我们仍然从公司的大局出发,在采购本钱上努力争取,哪怕
0.1元/T都去争取在硫矿采购上与市场价相比约节约10元/T 在市场经济的作用下,设备及辅材的价格存在诸多不确定因素,加之我公司设备即辅材的方案性不强,给采购工作增加了一定难度20xx年采购中心通过加强内部管理很抓产品质量关、价格关,很抓根底促管理,提高利用社会库存为我公司生产效劳的功能,提高资金周转率,树立效劳生产第一线的思想,改善效劳态度,深入车间熟悉生产工艺,了解所供物资的使用情况利用市场经济的功能,落实公司的“物资采购管理规定”大批量、大件物资实行招议标,小批量及小件物资实行比质比价采购各种物资年采购总额万元;招议标金额万元;比质比价金额万元,因此节约采购本钱万元 回忆过去的一年,在波澜起伏的价格市场中,我们克服了重重困难,圆满地完成了公司下达的各项方案,对公司经济指标的完成作出了一定的成绩,但也存在一些问题和缺乏 200*年即将过去,做为一名仓库管理员,圆满的完成了全年的工作任务,现在一年的工作总结如下 我是公司储运部xxx仓库的仓库保管员xxx—是土生土长的松江人我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速开展的物流公司工作,深感欣喜我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,开展 1人力的安排 作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比拟高象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比拟紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊 2合理的休息 在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业平安的情况下,作业效率就不受影响了 3人员的培训和提高 虽然装卸工人的工作比拟简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业他们的作业效率也会有所提高的第三局部货物的管理 现松江仓库开业三个多月来,味之素,xxx上海工厂,xxx卫洗丽的业务已相继进入松江仓库客户的部品,成品,出口品局部或全部进入松江仓库进行保管所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积 A易拿,易放,易看,易点的堆积方式, B货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”, C货物入出时做好桩脚卡记录计好箱数和枚数 D坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异 E保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅 1部品的入库作业 现xxx上海工厂的大局部部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品保税品———存放在保税区域和非手册品,保管也有不同的要求部品在转库进入仓库时,往往比拟乱部品外箱比拟破因为它是周转箱,要用到不能用为止的而且进来的端数有时乱,要清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐 器系列的部品,它是xxx工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点 2部品的出库作业 xxx上海工厂会按照生产方案在每天10点之前开部品纳入单至我们仓库,我们就按纳入单配货如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点 成品/出口品的入库作业 相对于部品,成品/出口品的入库比拟方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时屡次发现多箱为空箱入库时在工厂被盗所以一定要小心仔细入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原那么” 2成品/出口品的出库作业 成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原那么,特别在出口方面还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致 为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数 一设备管理 仓库现有设备液压车,堆高车和铲车 仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用发现隐患要及时报修,还要平安用电 二卫生工作 仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作 每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力 这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的还有要学习物流相关知识,很欣慰的是在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试所以今年又报了报关员考试 我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同开展,共同进步! 时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践 客服的工作相对其他岗位有点琐碎看起来很简单的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作认真负责,细致入微在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开始了打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到机那里看看前一天有没有我的,拿到或其他资料后分轻重缓急分类处理每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》 做《货品出入库报表》要注意的以下几点 首先,要找到相对应的《客服本部入库单》,《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户效劳维修单》《销售保用单》等单据认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致,如不一致立即认真复检一次,如发现问题及时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患 第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表按照先后顺序上报表,保持单号的连续性,以便将来查找的时候能够马上找到还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识 第三,要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证,要保证数据的正确性在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期,再去找财务和经理签字财务和经理签完字后,马上就给经管二部和备件科并通知对方查收第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户效劳维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本我们公司的备件账本有5个,他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》另外,在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账但是要夹子保存好当收到总部备件和《神舟发货清单》后,就要立即上账 当你接到效劳站送来的货品时应注意 首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看,如有问题立即联系效劳站进行核实,协商解决 第二,公司要求效劳站的包装标准比拟严格,要求对单个物品进行包装,并要求有独立的包装箱不允许用公司彩页,烂报纸做为包装时的填充物,公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包对于发现使用公司彩页和烂报纸的效劳站和经销商的,要耐心地对其进行说服教育,帮助查找原因、寻求解决方案 第三,当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一起的《分公司退换货申请表》,同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作 第四,当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时,立即联系效劳站或经销商说明情况,共同查清原因,妥善处理 第五,在清点整机和显示器的时候,我们不但要做好相应的记录,还要录入我们的《工厂管理系统》在录入信息的时候千万要细致认真,不能出一点过失这个是我们日常工作中接受客户咨询和机器查询的有力保障一定要保证它的准确性,及时性,连贯性 关于效劳站申请备件发放及平安的考前须知 第一,分公司客服必须保持自己库存的剩余量,及时申请备件,并确保常用备件充足,以防效劳站急需时没有备件可发 第二,分公司客服至少一周内清点一下实物,保持一个月和效劳站对账2次,以保证我们的账目与实物一一对应 第三,分公司客服切记公司财产平安大于一切,平时就多注意防火节电货物分类、有序摆放,库房严禁烟火,下班及时关闭电源,节约用电 第四,分公司客服不仅要注意公司的财产平安,还要保持良好的心态和敏锐的洞察力,保证工作高效有序 关于异常处理的考前须知 异常处理千万不要拖时间,因为我们的客户都希望自己的电脑能尽快修复、使用这时候救需要我们根本业务的熟练,有效的沟通,减少异常处理时间,为用户提供贴心的效劳有很多异常是关于磨损的最常见的是外壳划伤和屏划伤,这就要求我们效劳站的前台工作人员在接收客户的机器时,仔细检查机器的外观,与用户核对清楚,并加强保护措施,尽量防止此类现象发生,让用户放心 总之,不管自己在哪,不管在那个岗位,都要认认真真踏踏实实地工作敬业是我们的传统美德,更是我们的职业道德养成良好的习惯,将会受用终身态度决定一切,不管你是否能做好,进自己最大的能力去做不仅是对自己能力的检测,还能不断地增加信心。