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公司销售培训总结13篇公司销售培训总结13篇 总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此,让我们写一份总结吧那么总结有什么格式呢?下面是帮大家的公司销售培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧 这次参加培训,对于销售又有了更深的一个认知,同时我也是会把这次培训所学运用到以后的销售工作之中去,来让自己创造更好的业绩 销售的工作,从来都是要根据市场的变化,客户的变化而有所改变的,所有的方式都是按照实际的情况去做的,不是照本宣科或者说销售的方法一成不变的,这次培训之中,经理也是举了很多我们日常的例子,让我们更加的明白,如何的来做,才真的能有用,一个方法,在不同的客户之中,也是要随之改变去运用的,技巧虽然很多,但是其实汇总起来,并没有很多,更多的也是需要我们懂得该如何的去用,平时要多一些的思考,每个人的方式其实也是有一些不同的,特别是面对客户的时候,其实只有把握住客户的需求,充分的理解了客户,才能更好的去做好销售的工作,培训里,经理也是拿出了一些我们以前失败的例子来告诉我们,错误是在哪里,又是哪些方面改良了,其实时机会更大,可能有时候你用尽了方法,还是没有达成这笔交易,但是如果前期的工作都没有做好,那么甚至客户都不会有意向的,所以我们该做的步骤都是要做好,并且也是需要我们诚恳的去和客户沟通,去理解客户 技巧是一方面,同时必须对公司的产品足够熟悉,这样销售起来也是更加的有底气,并且对于公司的产品也是必须要有一个信心,才能真的和客户交流起来底气更足,如果客户问我们问题,对于产品都不够熟悉,那么也是无法去更好的运用技巧来做好沟通的,特别是我们销售的时候,如果熟悉了产品,也是能更好把优势推荐出去,自信的表达也是会让客户更加的信服,经过经理的培训,我也是对于产品又有了一些新的认识,以前虽然了解,但是并没有那么的深刻,而且一些参数虽然知道,但是该如何的让客户理解,如何让客户更好的信服我也是做得还不够,不过历经了培训之后,以后我也是相信能更好的去做好了,产品的熟悉,其实也是我们销售必须要有的根本条件,只有熟悉,那么才能真的用好 经过培训,以后的销售工作,我也是会更加的有信心,会将这次所学用好,并且在业绩上做得更加的出色的我也是感谢经理的培训,让我们更理解了产品,对于这份工作也是有了更多的认识 上周公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广阔的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的时机此次培训主要阐述了以下几方面的技巧 在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是“换位思考”,以此来与客户成为朋友我们都知道“朋友间是无话不说的”如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的快乐,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你预约,这样将又会有新的客户出现 这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法然后用你独一无二的特点,无微不至的效劳让顾客产生参加奥龙堡的欲望,从而成交二流销售员是满足顾客的需求一流销售员是创造顾客的需求,既所谓“攻心为上” 作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的开展在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和 公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念 通过这为期三天培训是我懂得销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有时机走向成功销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我鼓励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利 参加人员xxx 日期20xx年x月x日 通过一天的培训,总结以下几点 做销售的人,时间观念应该非常好,我从来没见过时间观念有这么差得部份人,活动9点开始,9点半人都还没有到齐,我不知道这些人跟客户是不是也是一样的,做销售,有时候,产品的质量,效劳确实很关键,但在客户没有见到你产品和没有感受到效劳之前,最直观的就是凭对销售人员的印象,你准备的资料很充分,但客户为什么要相信你说的是真的?你连最根本的时间都不能保证,客户怎么信赖你? 结论守时是你对客户最根本的承诺!! 做销售,没有一个团队,一个人低着头在外面干,成功了没有喝彩,郁闷和痛苦时没有鼓励,需要帮助时,没有“战友”的援助,时间长了,这些人就会没有激情,没有斗志,更没有方向,为了工作而工作,为了一个月的工资工作,认为跑销售就是运气,认为客户没买,不是价格高,就是自己的质量比人家差,要么就是运气太差,还要么就是公司给的“公关费”太少,我相信最后的结果,要么自己走人,要么公司跨掉后再走人,离开公司后,说的第一句话“妈的,公司害老子浪费了十年,我一家老小该怎么过?”由于习惯了那种生活,十年后的竞争是非常得大,再加上年龄也很高了,早知道年青时就应该多点努力 结论
1、人多了,吃饭都会抢着吃,因为有了竞争,只有竞争,人才有激情!有激情的人,才能全力以付的努力,只有全力以付去工作,才会有更高的收获
2、团队,不是因为你有一群男人跟女人在一起组成的人叫团队应该设立共同的目标,有相同的方向,相互竞争、相互帮助、相互鼓励怎么去组建,一天的时间,我已让大家感受了重点再次提醒什么叫团队?团队就是决不让任何一个人失败!!
3、学习能力差得出奇 贵公司深处于北京,中国最著名的文化古城,想必招进来的人不是本科就是硕士,销售的技巧,是由客户告诉你的,时代不一样,人也是在变化的,想想以前的人真傻,轻易就被别人忽悠,客户的知识面越来越广,被说服的水平也越来越高既然销售的技巧是客户告诉你的,那么,不管你以前学了什么,都先去拜访客户,先拜访300家客户以后再说,可是,贵公司只针对移动和联通等几家公司,想多也不可能,意思就是根本不具备学习的条件,那怎么办呢?学学别的公司,看看他们销售是怎么做的,大家都是跟人打交道嘛,既然如此,别人的方法用在本公司的销售上,也应该有非常大的借鉴作用通过跟贵公司的HR郑先生沟通,公司一年才两次的培训,通过一天的培训,我个人觉得,贵公司的销售人员与客户打交道的技能极差可能现在公司在技术上处于领先,目前看起来还很不错,再加上高层也许跟政府有点背景,活得还是非常滋润,如果公司只想混几年再转型,那我也不用多说,但如想长期开展,那必需改变,相信进东信北邮公司的人智商都是很高的,只要大家形成一种学习的氛为,对于每个销售人员来说,他的同事都是一本活的知识库 结论活到老,学到老,学习不一定是以前书本上的,更多的就是TOP销售人员的分享,销售人员分享他成功的案例,一方面让他对自己有重新的认识,第二方面对其他销售人员来说也是可以起到借鉴作用老销售应该起来培养新销售的责任 一个健全工作心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以一切成就都始于积极的工作心态,工作心态决定状态,态度决定高度… 通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个时机,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇 培训主题主要关于工作化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的它既可以提点、强化我们工作中的工作精神,工作修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,工作技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有时机学习到而这次的培训,正是这样一种难得时机,让我可以有时机提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的 这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识具体来说,我认为工作化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程具备工作化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的 中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向工作化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和开展力而如何使企业员工形成良好的工作心态、具备工作化所需要的各种工作技能那么是重要的内容之一 工作化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向工作化素质人才挺进,奋斗工作化素质内涵包括了三点工作心态,工作知识,工作精神、包装 工作的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素可是除了乐观,我们难道不需要一种危机心态吗,面对危机自我调节,均衡的心态,这比乐观更重要,因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护当然还有一点是感恩的心态,这也是处理人际关系中有益的一种方式 工作知识中那25个讨人喜欢的原那么,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改良,哪里需要反省的,这25条原那么是工作生活中必备的法宝,是我们生活中拥有自信,拥有勇气的定心丸,或许更是我们构建和谐社会的一个基点 工作精神是我们每位工作人员所要必备的,这不是建议,是自我意识中的要求没有工作精神的人,就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上,因为你连最起码的工作操守,工作道德都不清楚,又凭什么去得到工作中的快乐和享受呢这是我认为社会工作者最需要最起码的一种工作精神——敬业,责任,专业,标准,协作 通过这次企业管理培训,我真的受益匪浅,学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的工作道德,工作操守培训或许会枯燥,会繁琐,可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理,做好一名员工,做好一名管理人员,还是一个老板,都要懂得的工作规那么,职场要求 我相信我们企业这笔投资——培训,是绝对有益有价值的,而且回报率绝对不低 为了在市场竞争中占据优势导致前段时间开展了对销售员的培训,毕竟作为销售员的我们本就需要在市场一线开发客户,假设是缺乏职业素养或者工作技巧不够娴熟的话那么很难抢占市场份额,不得不说通过这次培训让公司的销售员都获得了能力上的提升,而我也需要对这次销售培训的成果加以总结才行 培训初期我们主要开展了对产品知识的学习,毕竟想要做好客户开发工作自然得要让对方了解本公司的产品信息才行,这便需要销售员加深对产品知识的理解程度以便于更好地向客户进行解释,既要讲明产品的优势又要通过言语表达让客户对此感兴趣,所以强化对产品知识的学习并让销售员在业务讲解方面有所成就是很有必要的,通过培训初期的讲解导致许多销售员都对此加深了理解,只不过强化记忆与工作中的实际运用是存在着较大差距的,这便需要大量的模拟对话练习从而让销售员在培训期间所学知识得以运用,对于员工工作能力的提升来说做好这一环节的培训是很重要的 客户开发技巧的运用作为培训期间讲解的重点是不容无视的,对于缺乏经验的销售员来说如何在工作中获得客户的信任是难以解决的问题,主要还是对客户开发技巧的运用不够娴熟以至于难以取信于人,因此这次培训也要让销售员明白如何通过简练的语言来强化与客户之间的交流,假设是连沟通的信任都无法建立的话那么很难在竞争中占据优势地位,所以针对这项问题我们在培训期间依旧采取了模拟对话的方式,通过角色扮演来让员工们明白在不同情况下如何运用自己的语言和客户沟通 由于培训时间较短的缘故让我对此感到很沮丧,须知通过培训来提升销售员们的工作能力对企业开展很重要,对此应该要养成定期开展培训的习惯并与销售人员进行紧密结合,虽然大局部销售员能够在工作中获得不错的绩效却难以将其传授给新员工,所以如何帮助新员工熟悉主场从而展开销售工作也是培训人员需要思考的,所以我在工作中很重视培训事务的展开并通过努力取得了较好的成果,只不过针对培训过程中存在的些许问题仍需进行改善才行 这次培训的结束对我来说仅仅是职业生涯的开端罢了,毕竟想要准确得知员工在工作中存在的问题还需要认真进行观察才行,所以我在后续的工作中会重视员工的表现并针对大局部存在的问题制定好培训方案,这样的话当下次开展培训的时候也能够与通过对员工们的教导从而起到更好的效果 培训的开展有很多种意义,比方这次我们开展培训,一是为了让我们新员工对销售工作有一个大概的认识,其次是为我们普及销售知识技巧,让我们在这份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我们踏上这一条道路,更快的上手去工作所以在这次培训当中,我非常认真的对待了,也非常认真的去做好笔记了,在此利用一些休闲时间,为我这次培训做了一个小小的总结,如下是我此次培训的总结情况 感刚刚进入销售行业,对于我们这些刚刚踏入社会的来说是一个比拟艰难的事情比方说在和人沟通方面,我们是比拟稚嫩的,很多时候思想还是不够灵活这次培训当中我们做了一个小小的演练,在演练的过程当中,我发现自己的应变能力很差,当遇到了一些没有遇到过的问题时,我一时间答复不上来,更是让自己感到有些无力从心那时候我才认识到,原来想要成为一名优秀的销售员,是一件需要不断积累,不断沉淀的事情我把这一切都想的太过简单了一些所以这一次我也清楚的认识到了这一点,也决定在今后的工作当中更好的去找方向、找方式去学习、去成长 通过这次培训对公司有了很多的了解,之前之所以选择到我们公司来,就是因为公司在外界的口碑真的很好,我也是因为想锻炼自己的能力,所以才选择了这么好的一个平台而我也非常惊喜的是公司给了我这一次时机,让我可以真正的走上这条道路,让自己有目标、有理想,带着这些激情不断往前,不断进步 我知道想要做好这一份工作不是一件简单的事情,这是我现在非常清楚的事情但是我想,在以后的路上,我一定会有更多的成长,每经历一个难关,我就会成长一局部如果想要成为那个想成为的自己,我想这只是时间问题罢了我会慢慢来,慢慢去找方法,让自己在这条道路上更快速的前进,保持一个更好的心态去通过这些关卡,最终抵达我所期待的目的地在这里我很感谢这一次培训,让我有了一些感悟,也花了很多的时间去思考自己的未来,进入公司只是一个小小的开始,我以后会更加努力,认定这条道路,在往后的时光中加倍的去奋斗,加倍去实现想要实现的一切! 本月4号至9号,我有幸被单位选派到上海参加20某年金牌班组长培训班学习在整个学习中,我认识到班组长的使命和任务,深入了解到班组在企业中的地位和作用,明确了现代企业对现场管理干部的具体要求与此同时,也更加认识到自己工作中的缺乏之处面临金融危机的爆发,漯阜铁路的重组,企业竞争日益加剧的今天,要想胜任班组长工作,只有不断学习新知识,更新思维方式,才能改良以往固有的工作模式和工作方法,以先进的管理理念促进企业的跨越式开展 通过学习,我得到这样的启示班组长工作开展如何,对于企业的战斗力至关重要班组长作为兵头将尾,是现场管理的第一责任人,是生产顺利运行的保障班组长在企业生产中起着承上启下的作用,是企业有机组成局部的重要元素,只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组充满生机和活力,企业才会有旺盛的生命力,才能迅速开展特别是当前我们公司进一步深入开展的关键时期,班组建设和管理就显得更为重要 然而班组长在具体工作中还是有一定的难度一方面,必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性,协调解决各种问题;另一方面,又要深入工作现场,全面了解各个生产环节,才能发现问题,管理到位一个称职的班组长,既不能有做班头、教头,不做锄头的思想,造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽,事必躬亲,吃力不讨好的同时,也不利于发挥班组成员的主动性如何做到不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干通过学习,结合工作,我对自己以后的工作有个初步的思路 一要强化业务技能,提高学习能力班组长要想服众,必须得有拿的出手的业务技能作为管理干部,不一定在生产技能上比普通员工出众,但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面,要显示出自己的专业水准同时,要主动积极地学习,掌握更好、更新的管理手段,只有这样,才能树立威信,适应班组管理的需要然而,单靠班组长一个人的力量是不行的,还要带着全班人员学习业务,提高技术水平,组织、引导、实施各种形式的技能培训要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原那么,扎扎实实搞好岗位技术培训,提高班组的业务水平和综合能力,不断增强班组的凝聚力 二要理清工作思路,做到心中有数作为一名班组长,首先要清楚自己要做什么、能做什么,对自己的业务范围要做到心中有数譬如对我们票房来说,微机的正常运行,售票人员的业务技能,电脑操作的熟练程度,班车的变动情况等等,都属于我的业务范围,只有把这些问题搞清楚了,在遇到问题时,才不会手忙脚乱,不知所措,才不至于耽误车站的正常运转仅仅了解这些还不够,还要对自己班组的人员做到了如指掌,始终要处在受控状态,如班组每一个成员的技术水平如何实际工作能力怎样能否胜任所从事的工作不胜任又该怎么办等等当然,自己在这方面的差距还是很大的,有待于在实践中进一步提高 三要讲究工作方法,切忌华而不实带着班组工作讲实际、求实效,实事求是,切忌华而不实工作态度要端正,高标准、严要求,坚决纠正马虎、凑合,不在乎等不负责的行为,大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面,要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待,要扬长避短,知人善任,充分调动每个人的潜能,发挥他们的聪明才智,共同为做好班组工作而不懈努力当班组工作中出现困难的时候,首先要树立战胜困难的决心和信心,考虑不同处理方式会产生的不同效果本人参加工作时间不长,这些还有待于前辈的多多提点,需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高 四要做到严格管理,严于律己律人班组长要有原那么性,为人处事要公正正派,按照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟,在生活上要给予无微不至的关心在班组内部,要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系作为班组长,还要吃苦在前、享受在后,严于律己,要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己也应该不做不能私字当头,只考虑自己的利益要适当的保持和班组成员的距离,很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人,要先人后己,以整体利益为重只有这样,班组才会有很强的凝聚力和战斗力,才能更好的发挥团队精神,班组工作才能展现良好的风貌,创造出辉煌的业绩 五要善于总结思考,做到举一反三要经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面总结,从中发现成功和缺乏、经验和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加以推广和发扬还要善于向别人学习,拓展自己的知识面,学习分析问题的思路等等出外学习和邀请专家教授授课的时机毕竟是有限的,这就有赖于自己平时就树立学习意识,虚心向前辈请教,在工作中不断学习,不断丰富自己 还要善于思考思考应当是全方位的,做事情之前的构思、方案与决策,过程中的监督、分析与比拟以及事后的检查与总结,都需要进行系统的思考俗话说,不打无把握之仗,要目标明确、准备充分、有的放矢,才能赢得最终的胜利 总之,通过本次培训,使我对班组管理有了全新认识我将以本次培训为起点,提高自身综合素质,强化科学管理意识,提升班组管理水平,为公司的开展奉献绵薄之力 一家公司里面,销售的岗位是非常重要的,这个岗位直接关系到公司的收入,要想提升公司销售的效率,要么就是多招销售,多开展业务,这算是比拟笨的一种方法,另一种就是公司所有的销售人员都是精英中的精英,一个人的销售额能抵普通三个到四个销售的销售额,很显然,我们公司是还没有到达全部都是精英的底部的,所以只能多招收销售人员了,目前公司所有员工的占比,销售是最多的,最近也是为了让新来的这批销售能尽快的投入工作,公司给他们搞了这场培训,请的两个人都是在业内非常有名气的人,我作为公司的金牌销售,也上去分享了几点心得,这次活动培训总得结果还是很不错的 本次培训主要是针对以下几个方面 我们的工作就是把公司新开发的游戏,推荐给用户玩,只要他们在游戏里面充值了,就算成了一笔订单了就现在的社会情况而言,大局部人听到你是推销游戏的,都是会叫你直接滚的,客户态度,要学会无视,切记是不能跟客户吵起来的,这是作为一名游戏销售的大忌,学会情绪管理,懂得客户即是上帝,客户是什么?是自己的收入,是行走的工资,要学会理解这个点,对待客户要学会笑脸相迎,态度良好,这样一来大局部用户都会觉得可以尝试玩一下的 销售会跟各种各样的人打交道,如果一直都是一种交流模式,那么没多少人肯买账的,比方看起来像大学生的人都怎么交流?职业装的上班族又该怎么交流?遇到女孩子又该怎么交接?情商高的人,都会是见什么人说什么话,要说到他们感兴趣大的点上,尽可能的不要说废话,没人愿意听一个销售在这浪费时间,你说出来的话,要让他们觉得自己被占用的这几分钟是值得的 作为一个销售对自己要推销的东西有全面的了解,这是务必要做到的,只要足够了解,在进行介绍的时候,才能脱口而出,没有停顿堵塞感,你如果让客户觉得,你都不了解,还来推销给我,那么这一单你根本上是凉了,自己先亲身体验,销售讲究的就是要活学活用,不能呆板的只用一种工作方式 这次的培训根本上每个新来的销售都有认真的在听,我相信他们一定可以成为公司的中流砥柱 x月x日、x日两天,公司举办了以演讲与口才技巧培训为主题的培训班说实在的,星期五收到邮件的时候,心里是有一些不情愿的,在本应该休息的周末,却要象学生一样坐在那里听课,光想一想就觉得累 但是,当颜永平老师站在讲台上讲出第一句话时,我就知道,这两天的学生光阴绝不会白白虚度两天的时间,我被颜老师声情并茂的演讲震撼着、鼓励着;被学员们的热情感染着、鼓励着从这次短暂的培训中,我收获的不仅仅是知识,还有一种积极向上的精神,一种乐观豁达的生活态度,一种永不放弃的力量拥有良好口才的人是自信的,拥有自信的人就是拥有希望的人,拥有希望的人一定是幸福的 这次培训,我有如下几点体会
一、良好的口才对于生活在现代社会的人来说非常重要 这一点颜老师在讲课的最开始就屡次提及,自古以来,口才在政治和历史中就扮演着重要的角色,有许多关于口才的故事久久流传,有许多拥有良好口才的人家喻户晓而在当今社会,随着信息化的日益开展,人与人之间的交流也日益增多,更要求说话要说到点子上,要一针见血,要精益求精,否那么无异于浪费别人的生命也在浪费自己的生命 口才与生活的各个方面息息相关小到与亲人、朋友、同学、同事的日常沟通,大到关系到个人事业成败和国家兴衰的会晤、谈判等,良好的口才都是成功的关键有许多人,满腹经纶却不能用语言表达,所以只能默默无闻的度过一生,带走的是内秀,留下的是遗憾举个例子,近年来比拟火爆的公务员考试,很多在笔试中成绩优秀的考生,却在面试中被无情的淘汰,我想主要的原因就是输在了口才上显而易见,如果两个人的水平差不多,那么用人单位肯定会选择仪表端庄、举止大方并能够巧妙的答复考官问题的那一位所以,如果你才华横溢,就锻炼自己,不要让自己输在口才这条起跑线上
二、给我印象最深刻的局部关于语言激情化和态势语言的训练 我一直认为,演讲是为了煽情的,只有演讲者能让听众随着他的思路、他的感情起伏进退,那才能算是一个成功的演讲演讲绝对不是单纯的说话、背诵或是阅读--针对这一点,颜老师详细讲解了语言训练的根本技巧,包括语言语音的标准训练、正确的呼吸训练和良好的共鸣训练等,听了这些讲解,有种恍然大悟的感觉,原来生命中的这三十来年,我一直在用不正确的方法说话,看来真要好好训练一下了在这局部讲解中,给我印象最深刻的是关于语言激情化和态势语言的训练,颜老师采取了自己亲身示范和与学员们互动的方式进行讲解,让大家在笑声中检阅了自己,收获了知识同样的一段文字,在颜老师读来就充满了感情色彩,让你不得不随着他慷慨激昂,快乐悲伤;同样的一个动作,由颜老师做来,就是浑然天成,毫不做作而对于我们来说,往往是声音放不开,表情不自然,说话忘了加动作,加上动作又忘了说话,但是大家都表现的十分踊跃,口才是训练出来的戴尔.卡耐基说过没有天生的演讲家,颜老师也给我们讲了他自己的故事,谁能想到,现在在台上滔滔不绝的演讲的人小时候竟然患有口吃的毛病可见,正确的、持之以恒的训练十分重要
三、在销售口才与表达技巧中感悟到的为人处事的方法 星期天的上午,颜老师给我们讲解了销售口才与表达技巧,我始终认为自己的口才不是很好,我的语言表达能力甚至都比不上自己的文字书写能力,所以我不适合做销售工作,也没有这方面的兴趣但是听了颜老师的讲解和学员们的实战模拟,我倒是从中感悟到了一些为人处事的方法 第一,仪表美对一个人来说,很重要随着社会的开展、物质水平的不断提高,心灵美已经不是评价一个人的唯一标准得体的服装加上得体的行为和美好的品质,这样才能构成一种和谐的美 第二,我们无时无刻不在推销自己我们自己也是一种商品,我们是自己的销售经理当我们初次与陌生人相会,当我们去应聘一个心仪已久的工作,甚至是日常生活中我们跟家人、朋友的沟通,都是一种推销,推销自己的品质,推销自己的思想,推销自己的能力 第三,做人要有一种积极的生活态度做销售最重要的是勇于接受挫折,做人也是如此,只有越挫越勇的人才能获得最后的成功
四、提高口才不是通过这一次短暂的培训就能做到,不是一朝一夕的事,需要长时间的努力 两天的培训,老师讲的演讲与口才方面的知识很多,我们经过两天的实战演练,也确实发生了一些改变,每个人都变得精神焕发了,但是要想在两天之内把学员培养成出色的演说家是不可能的我想培训的意义也不在于此,正如俗语中所说师傅领进门,修行在个人,只有把所学的理论知识与实践结合起来,多想多练,才能使自己的口才得以提升 我欣赏颜永平老师的八多,即多看、多听、多问、多写、多思、多学、多记、多练,这不但适用于提高自己的口才和演讲水平,也能提升自己的气质和自信,古人所谓腹有诗书气自华的人,应该就是把这八多认真的付诸于行动的典型代表在学习、工作和生活中如果能做到这八多,那么获得成功也就是指日可待的事情 当培训圆满结束,走进黄昏暖暖的阳光中,我的心情也象这晚春的阳光一样,温暖中酝酿着无尽的热情在这两天的培训中,从颜老师身上,我看到了一个优秀的演讲家所具备的气质和风范;从同事们身上看到了积极乐观,不轻言放弃的勇气和精神我想用我今天学到的知识和今后生活、工作中的不断实践,去给自己人生再增加一道亮丽的风景 我是××的新员工×××,很快乐有时机能够在这里和大家交流入职培训的心得体会我是今年7月毕业后进入公司工作的,能够成为一名聊城市设计院人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关心与温暖这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他 们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的聊城市设计院人,用优秀的工作业绩来为公司的开展作出自己的奉献!在这次两周的充实培训时间里,课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰首先,我受到了精神上的洗礼担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是所里的领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训 的重视、对我们新员工的重视而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不表达着一种严谨、认真、负责的精神这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的珍贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗以下是我为未来工作所作的打算
1、认同公司的企业文化和核心理念企业文化是一个公司开展壮大的根基我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地开展下去,必定会在社会开展的大潮中被淘汰所谓“道不同,缺乏与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要
2、尽快完成角色转换对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫
3、有责任心和好的执行力要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情而好的执行力是一个团队、公司成功的关键只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务
4、学会做人,学会做事作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教,多与同事、领导沟通交流,只有通过很多的沟通,才能学会,才能理解,才能建立团队“三人行,必有我师焉”每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识而这些知识对自己以后的工作和开展必定会起到积极的作用到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承当责任
5、要有扎实认真的工作态度“态度决定一切”一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的
6、注意工作中的细节回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的 总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的聊城市设计院人兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作同时,我也会尽快地使自己融入聊城市设计院这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神陈安之曾说过“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和奉献”而我通过济南的两天培训深深地感受到了“团队”的真正含义真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,互帮互助,建立彼此的高度信任,忠诚于团队核心,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦 作为一名销售对工作还是需要了解的,这几天下来的工作我还是感觉自己进步许多,在这个过程当中还是要对自己要求高一点,我作为一名新入职的员工,还是要对今后的工作做出足够清晰的规划,现在在这一点上面是绝对不能够无视的,现在入职了之后我也在回忆这段时间以来的培训,我清楚的认识到培训对我的重要性,在这一点上面绝对是不可以无视的,现在我也想通过这样的方式去积累知识,接下来正式步入工作我一定会更加努力的去提高这些细节 在工作方面我愿意去提高自己的能力,培训当中学习到了很多,作为一名新员工,我愿意让自己持续保持好这样的状态,培训老师也是非常耐心的在跟我讲解,这让我感觉非常的充实,用一个最合理的方式去做好这些,飞航的有必要,不管是在什么时候都应该要认真的学习,培训当中我一直都想让自己积累更多的知识,跟培训老师我也有了进一步的了解,让自己去接触足够多的工作,只有在培训当中才可以让自己做好充分的规划,在接下来正式的工作当中才会做的好一点,培训让我感觉非常轻松,所积累,所学习的东西都让我收益匪浅,在此之前我也对xx这里有了一个全面的了解,也十分清楚自己来到这里的之后是多么的幸运,在工作当中一定要严格的要求自己才是 这次培训当中我所积累的知识也是非常多的,这一点我从来都不会疑心,培训当中我也应该要让自己积累充分知识,我也愿意用这样的方式去储藏知识,工作是对自己能力最好的证明,现在我意识到了这些,我也一定会努力的去提高自己工作能力,这次培训然我有了非常多的感触,能够有时机在xx这里工作是我的幸运,这一点不管是在什么时候都是非常明确的,只有用这样的方式去证明自己才行,把握好现在每一个锻炼,积累更多的知识让自己能力更加的强大,我相信这是可以做的更好的 培训现在虽然已经结束了,在这种环境下面我认为还是需要进一步的提高,感谢培训老师对我们教育是非常多的,用这样的方式去积累,保持好的状态,这次的入职培训,让我感觉非常的充实,我也想通过这种培训更加全面的了解自己的工作,相信在接下来的正式工作当中,我可以做的更好 非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要积极、自信,并要不断学习,以下是对我这次销售培训心得的具体介绍 首先,感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的时机在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西我在此将我的一点心得体会总结如下 当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考 锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日辉煌中跌入低谷对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比拟长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松到达一个顶峰 这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行 动思考、观察、方案、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累 这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好各位学员 大家晚上好! 很快乐能作为公司代表参加今天这个培训总结会,受领导的委托,下面由我代表公司作本次销售公司大学生培训总结报告 本次共有231位大学生参加了工厂实习培训在三个月的培训时间里,一方面,我们根据事先制订的培训方案,安排了理论课程7门,培训的内容涉及到公司运作流程、制造流程以及专业知识三个方面的内容另一方面,我们根据公司人力资源本部、销售公司人力资源部以及制造中心人力资源部的要求,结合各工厂的实际生产的情况,将所有的大学生分成了彩电一厂、彩电二厂以及lcd工厂三个培训点进行了工厂实习,每一位学员在不同的阶段都安排了具体的工位,让大家亲身体验培训的过程中,我们非常快乐地看到,绝大多数的大学生都非常积极地配合我们的整体的培训方案,你们的表现受到了车间领导的高度赞赏! 实习之余,局部的大学生还协助厂办及其他部门做了大量的工作首先,在合理化建议方面,我们共收到销售公司大学生提交的合理化建议228份,其中有73份被工厂采纳,53份被工厂留用在这里,需要特别感谢的是××*、××*、××*等几位同学,你们给工厂提交了相当数量的有价值的合理化建议,为我们的工厂改善工作作出了奉献!其次,在宣传方面,我们1车间的销司大学生自发组织了小组,制作了一版高质量的大学生实习版报,为工厂的宣传添设了亮点,在此,要特别感谢主编××*同学,以及参与了投稿的所有的大学生们! 8-9月份的两个月正值我厂的生产旺季,在你们当中,大多数的成员自始至终都同我们的一线员工战斗在一起,却没有怨言,有一首老歌在唱“军功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我谨代表公司所有的车间和部门向你们表示衷心的感谢(鞠躬) 过完本周,我们的大学生培训就要告一段落了,接下来大家要面对将会是具体的工作岗位,具体的工作任务相信在座的各位都已经分好了部门,找好了归属不管分在哪一个部门,建议各位一定要端正好心态,初到一个岗位,在一个时期可能是很长的一个时期内,大家可能都会“打杂”,因为我们需要一个适应期,在这段时期里,建议各位不要急躁,在岗位中要虚心地向老员工请教、学习,作到不耻下问,尽快掌握好独立上岗所需要的知识与技能同时,要根据自己所从事的岗位合理地调整好自己的职业生涯规划,我们读书的时候是希望爱一行干一行,但是,现在的就业形式以及社会的开展需要我们干一行爱一行这几年,我们看到很多的大学生由于对自己的定位及目标不清楚,频繁地更换工作岗位,结果一晃几年过去了,到头来是一事无成,白白消耗了光阴,而能脚踏实地地工作的大学生,在短短几年内成为经理人的案例并不鲜见 培训期的结束不等于学习的结束,知识会贬值,时机永远属于学习型的人才,在你们实习的过程中,我们真正地感受到了当代学子的那种能吃苦耐劳、刻苦好学、积极上进、开拓进取的精神,我们公司的国际化进程需要你们!我们公司的开展壮大需要你们!我们公司海外业务在不断地扩大,正是需要各类英才的时候,你们选择了公司是正确的,在公司这个大舞台上,我坚信只要你们继续保持这种积级上进、开拓进取的精神,你们一定会成为公司国际化的栋梁之材,国家民族工业的中硫砥柱,大家有没有信心! 最后,祝福各位在自己的新的工作岗位中能大展鸿图,在自己的职业生涯道路上一路走好!谢谢!。