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关于助理工作方案汇总5篇关于助理工作方案汇总5篇 时间稍纵即逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的方案了但是工作方案要写什么内容才是正确的呢?下面是为大家收集的助理工作方案5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友 20xx年将会是我们公司开展道路上关键的一年,公司将会面临更大的挑战和机遇,在挑战与机遇并存的情况下,按照开展中不忘稳健,稳健中求开展小处着眼,大处着手,立足深圳,扎根广东,面向全国,走向世界,立足新起点,开创新局面的企业开展战略文化,我们将会以创新取胜,以效劳取胜,以速度取胜在管理创新,机制创新,科技创新上发挥聪明才智,销售部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度 现在将我20xx下半年销售助理工作的方案拟定为以下几个方面
1、做好部门文件的接收、执行及存档工作,销售部文件资料在相关部门的分发与签收,且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通,起到沟通的及时有效性;
2、做好部门内部及与部门间的沟通,协调处理日常中的各项工作如销售部内部的信息流通,发现问题及时向上级反响,提出解决方案,其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果,关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通,保障日常工作的正常开展;
3、每月定期汇总销售部销售相关的数据与图表,保证内容的准确性与及时性,方便上级及销售部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据,在业务员之间起到一个比照效应,以不断提升自己的业绩与工作能力;
4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转
5、收集竞争对手的信息,上对方公司网站了解对方,还可通过或业务员对其进行相应的了解,另外上专门的工程网查询行业信息,且协助市场部做好市场信息调查和反响;
6、及时做好部门的人才储藏工作,配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储藏,做好销售部的人力资源工作
7、销售总监20xx年可能赴市场前线,在公司时间较少,所以我必须承当起销售部的日常工作的顺利开展,使自己能对销售部内务事的独档一面,在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事件及时跟销售总监沟通汇报 在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不情绪化,即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态,最终把工作做到位从自身角度出发,效劳可涉及三个方面
1、是对客户效劳,客户是上帝,我们一定要效劳维护好客户,对于销售部有客户来访时,跟各相关部门部沟通协调做好招待工作;
2、是对销售部人员的效劳,与部门员工做好日常的沟通,协调处理与它部门的沟通联系,全力支持部门业务工作的开展;
3、是对销售总监的效劳,协助销售总监做好助理应尽的义务与职责
4、是对各部门与公司的效劳 销售部现根据20xx年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求极大,我需兼商务组的管理工作,协助销售部工作的顺利开展,以达成20xx年的销售目标 以下是个人对于商务组管理工作的几点想法
1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素质,职业修养,商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核
2、标准商务助理的工作职责,加强监督管理力度把售前最主要的销售工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变,把客户资料的归档标准模板,定期检查漏洞
3、加强商务助理的销售渠道管理及效劳能力客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面提供优质效劳的根底上,进一步表达个性化、多样化的效劳
4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力,力争多培养一些工作自觉积极,能独挡一面的优秀商务助理
5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的思想动态,积极引导她们积极乐观的工作态度 以上,是我对20xx下半年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正展望未来,我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与销售部的同仁一起创造更辉煌的风驰! 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,沉着的心态在公司领导的带着和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行 截止XX年12月31日,XX年部门完成销售额为
154.5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中具体销售及回款分解如下: 虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时08年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题 现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务:清理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高
③合同的执行情况:协助业务经理并催促合同的完成
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: 一确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总 二努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的效劳态度方面,细心的与客户沟通 三销售报表的精确度,仔细审核 四借物还货的及时处理; 五客户关系的维系,并不断开发新的客户 六努力做好每一件事情,坚持再坚持! 最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下: 一仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量缺乏有关 二采购回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供给商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低 三质检与采购对供给商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪 四财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好! 五各部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路 六发货及派车问题 七新产品开发速度太慢 总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,XX人都会洋溢着幸福的笑容! 本人在20xx年度,完成了公司相关工作任务20xx年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作根底上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展20xx年度的工作现制定工作方案如下 一建立人力资源规划工作机制
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据
2、根据公司开展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划此为工作设想,根据公司实际情况而定 二招聘与配置
1、协助主任建立特殊人才如售后工程师、研发人员、海外销售人员等的储藏机制及长期招聘渠道
2、方案与国内重点高校建立优秀人才长期供给关系
3、收集和关注国内知名站本文如深圳、job88等的人才信息
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单
5、协助各部门实施招聘
6、建立招聘档案 三培训
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理方法》、流程及相关表单
2、稳固已初步建立的员工培训机制
3、制作一份新进员工培训教材
4、建立培训档案
5、邀请深圳市专业培训机构如管理参谋公司为公司部门主管或相关人员作1~2次培训培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等 四绩效考核
1、协助主任制定绩效考核管理方法,为绩效考核工作的具体实施提供依据
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准
3、继续做好绩效考核的.其他相关工作如每月跟催、汇总等 五劳动关系管理
1、退休 1在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单 2协助主任制订员工退休、资遣管理制度正在制订,为办理退休、资遣事项提供依据
2、辞职 1在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单 2协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据 3具体执行工作 一车辆管理 协助主任开展相关工作 二公章管理
1、协助主任做好相关审核工作
2、制作公章管理登记薄 三会议安排 协助主任安排会议议程及相关准备工作 四公司大型活动的组织筹划 协助主任筹划方案,并做好具体实施的相关工作 五公司邮箱管理 三点原那么
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件 六部门预算 准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算 七宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适 一证照的申办、年审 协助主任进行资料准备及提交工作 二政府扶持工程的申报 协助主任开展相关工作 三与政府部门、行业协会的日常沟通 协助主任填制和递交相关报表、资料等 一主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理 二董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理或办理后知会主任 三其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理 四其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理 在已经到来的xx年里,世界在开展,时代在前行,人们都充满着希望在新一年里,公司也将迎来更大的开展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作方案并提出一些自己小小的建议 21世纪是个信息兴旺的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习 A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求 B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时出货后把货运或者快递公司、发货日期、单号等信息反响给客户,以便客户查询和签收 C.产品的改良公司的产品有改良是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的成认前方可使用,假设他们不接受,我们将作相应的改良满足他们的需求 D.回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过QQEAMI等联络感情如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反响,让他们有一种被重视的感觉当然对于一般客户的问题我们也不会忽略总之要维护客群关系,沟通是关键我们会尽最大努力把客群关系搞好 对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的为了开展,公司可能会有产品改良或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊 一个好的网站如果没能为人们所知,那么这个等于没有存在的必要所以网站推广便成了重中之重 鉴于我是电子商务专业的学生,加上之前在电子商务网站兼职过网络推广员的工作,所以对网站推广的方法和技巧有一定的认知网站类型多种多样的,不同行业的网站有着相对不同的推广方式,我本着积极进取的心态,竭尽全力让更多的客户知道本网站,提高网站访问量,最终到达营销的目的 在公司,我身为一名推广助理,我将对我的工作方案做出以下方案
1、认真配合主管完成既定的工作内容,工作过程中要做不懂就问,对主管安排的推广方案,有想法或建议要及时与主管进行沟通交流;
2、要有网站推广的推广知识体系,做到能为公司的推广工作独挡一面;
3、主动学习并补充相关推广知识,能为网站推广提出建设性的意见;
4、及时做好网站推广相关性总结,对已经执行推广方案做到“取其精华,去其糟粕”从而为下一次推广方案的实施起到借鉴作用,进一步提高推广效率。