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关于商场年终工作总结锦集八篇关于商场年终工作总结锦集八篇 总结就是把一个时间段取得的、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往和工作中的优缺点,因此我们要做好归纳,写好总结你想知道总结怎么写吗?下面是收集的商场年终工作总结8篇,欢送阅读,希望大家能够喜欢 时光荏苒,岁月如梭,不知不觉xx年就这么结束了回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,郧西店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落武商为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多知识、家电的销售技巧、卖场管理标准、同时也学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,护员工,善待同事 人只有不断的总结过去,才会有新的开展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司领导给我提供这次总结的时机,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验和缺乏总结过去、取长补短、挖掘潜力,为xx年的工作做好充分的准备和规划 在武商这个平台我一直保持着一份炽热的工作热情,心态也是以平和为主我深深的知道,作为一名卖场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去管理者的言行和标准,也直接影响员工们的工作激情虽然自己做主管时间不算太长,自身的素质和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着武商的形象 作为人商郧西店家电一名主管,主要以人员的管理和销量为核心经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类员工制度管理和销量目标管理员工制度管理顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪严格要求自己,身先士卒把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头其实,我在工作中发现很多问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格催促员工按制度行事 销量目标管理就是根据实际情况,给每个员工制定的销量任务每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力带发动工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值效劳不断鼓励员工的工作热情,并调发动工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和情绪对领导的批评有时产生不服气的心态,对同事的误会深感委屈在过去的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作热情消失贻尽,看见违规乱纪装作没有看见,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在卖场聊天烤火,和同事闲聊思想不对头,管理方法不得当,差点让自己下去工作中还有很大的缺乏,对于自己的管理水平和自身素质还有待提高,在工作之余,自己还应该多学习管理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学习产品方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个岗位中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩 只有这样,领导才可以考虑你的薪水,论功加薪以上只是本人比拟浅薄的一些认识,希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误,我定当努力做好本职工作,为做好经理的左膀右臂,力所能及的为上级分担,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的过失,这对我是必须要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!xx年努力翻开一个工作新局面 20xx年在紧张忙碌中过去,回忆过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验现将一年的工作情况总结如下 在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此员和基层员工流动率比拟大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括参加招聘会,网络招聘等在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织,为改善公司人力资源缺乏的状况做出了奉献4—5月份,集中组合新入职平安员培训,通过对新入职平安员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作 7—8月份就来我司的大学生组织系统培训针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关心和保护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的开展奉献力量 由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务相对之前培训专员的工作,行政秘书那么要求更加细心、耐心和专心首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理报文工作看似简单,但其中也非常烦琐既要将下面的意见传到达各管理处,又要将下面的意见反应给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象公司印章的管理,也是一件比拟复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丧失 自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务 物业公司XX年取得iso9001—XX质量体系认证,20xx年是公司接受质量体系认证的复评由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照iso标准要求操作存在着大量记录未填写,日常工作操作不标准等现象为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查 由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司制度为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建设搜集实际基层资料,特组织“20xx年员工满意度调查“,并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见和建议,此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了根底 综上所述,20xx年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任在新的一年里,我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格要求自己的工作,为公司的开展奉献自己的力量 我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟陌生在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作 我们正在电子商务经济时代电子商务在新世纪里为我们提供良好的效劳,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受效劳的“客户”,又是为“客户”提供效劳的个体正因如此,我们的工作也应该更完善以为效劳顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的效劳实实在在做人做事是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个效劳细节的要求给我们一个时机还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好 20xx年在领导的带着下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“平安第预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结 做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能到达预期的目标只有坚决自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升 x年的工作重点是抓销售,提高利润将明年的销售方案落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感每月按方案任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰 建立健全制度,形成信访工作合力全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度,采取的具体方法是党政领导负责1-2个村,公开,无论所在的村召开会议,特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议,党政领导亲自参加,向人民群众通报思路、目标、举措,承诺办好本年度的大事、实事配备站所长负责的1-2名联村干部,制成小卡片,发放到千家万户,但凡村民要办流动人口证、土地使用证等,先与联村干部联系,防止老百姓到镇机关办事走空路,XX每年的5000我流动人口证和600户建房手续及时送到村民手中 抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅 工作中,提高跟客户的对话技巧,淘宝网店的后台管理,宝贝的描述等等,以及近期做的淘宝推广俗话说;“活到老,学到老”在这方面,由于我的工作经验缺乏,工作时间短暂,任何一个问题对我来说都是一个挑战的但是,我有信心面对,我会不断努力学习,严格要求自己,提高自己的各项业务水平不管是份内的工作,还是份外的工作只有多学,多做,多积累工作经验才能把工作做好 20xx年6月底我被应聘到××时代广场工作,在女装部担任主管至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的开展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩 有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导这些因素是决定一个人事业成败的关键当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己确实是非常的幸运 我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工标准化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后效劳等××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的开展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念因此,我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题虽然认识比拟浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业开展的人力资源泉源
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势 速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”效劳行业那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实因此,我方案以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威奖罚公平,做到奖有理、罚有因
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的效劳态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作
3、加强商品价格、货品管理杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生争取在退换货方面加强细化管理
4、加强监督管理机制对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改良工作
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其标准陈列、诚信效劳的管理到达吸引客源,促进销售目的坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或抱歉 本人在各位领导的关心保护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要把第五经营年做的更好、更扎实 阳光服饰自20xx年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额到达近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益目前,阳光服饰已成为垣曲县最具知名度、客流量最多、效益比拟好的服装商场 为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对20xx年的工作做如下规划 商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善
(1)一年内不准私自将商铺转让他人;
(2)不准私自空柜,影响商场的营业;
(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金其余柜台费两个月以后退还如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还
(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费 针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度 服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处分制度检查与处分制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞 在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好否那么,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意 出于商场消防平安考虑,商场营业期间后门不能关闭给后门管理带来很大难度个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理 在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式鞋区,如童装区,A
7、A-
1、B-3B4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场 商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先开展有市场经验,有一定实力的商户充实商场同时招聘优秀的业务主管、收银员,加强商场管理 为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习,增加外出学习交流时机,定期开会提高员工的工作积极性和工作热情,要商场员工以身作那么,尽职尽责 通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理理念,改良管理方法,提高工作效率
2、收银员的`工作要求 加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元,平时只留一个消磁器给收银员,其余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后由值班经理亲自消磁 通过学习提高管理理念和认识改良以前工作中的问题,以身作那么,保证商场的平安、卫生整洁 在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改良的地方,特别是目前垣曲在原有的市场根底上出现了许多服装超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力配合,我们团结一心,将阳光服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场 尊敬的领导,亲爱的同事们 你们好,我是xxxx的xx,xxxx年,是不平凡的一年,回忆过去一年的历程,我们在充满奋斗与坎坷的路上,收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦经过两次整改的xxxx正一步步的走入成功 和辉煌!下面我来谈一下自己在这一年当中的工作 xxxx作为xxxx超市的一个大柜组,无论从销售还是陈列面积上讲,对超市都起着举足轻重的作用在这一年中,在各级领导的带着下,我们xxxx的销售比去年同期增张了%取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑,同样也离不开同事们的辛勤付出在这一年里,我通过不断的学习和摸索,找准定位,认真坚实地完本钱职工作一是服从领导,虚心学习,领导交办的工作,办成办好;二是扎实肯干,以身作那么,努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用,通过促销人员沟通,及时的了解到商品的销售情况,而且丰富了自己的商品知识 在做好本职工作的同时,我还努力寻求突破,以取得更大的进步 首先是商品陈列在黄主管的培训和指导之下,我对本部门的陈列做了一次全面的在这之前,我对于陈列这个概念比拟模糊,许多时候都是凭感觉,但是经过主管在晨会上的培训之后,我知道了一些理论上的东西和一些陈列的原那么经过这次调整,我们柜组的陈列较以前有了很大的改观 其次是库存管理一直以来,都未注意到库存管理的重要性更不知道什么库存周转率和库存周转天数,平均库存也是无从得知有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次,然后杨总还特意为我们安排了一次培训,经过这两次培训,我对库存这个概念有了更加深刻的理解在实际操作中,对于一些滞销且库存很高的商品,我及时的与供给商联系,实行促销或者直接退货,而对于平时的订货,也不像从前那样随意,查销售,跟促销人员沟通了解商品的销售情况之后再下订单,通过这一系列的举措,使得我们的库存得到了进一步优化在做好工作的同时,我还积极参加了公司组织的各项活动,读书活动,员工艺术节等等,均取得了不错的成绩其实成绩是次要的,重要的是参与,,只有参与才能得到锻炼和成长,也只有参与才能体味到其中的乐趣! 在取得成绩的同时,我也深刻意识到自己在某些方面的缺乏下面我就谈一下
1.加大商品的监管力度,降低商场的一些额外损耗 滞销、临保、过期、破损、丧失的等商品,由于处理的不当或者不及时,占了损耗的很大一局部如果能控制好这局部额外的损耗,将会在一定程度上改变商场的盈利状况虽然我们目前对临保的商品采取了一些补救措施,包括收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑,但这并不代表我们就可以从此高枕无忧了对此,我决定从以下方面做起 ⑴在商品的来货验收时,做好商品的品质,生产日期、保质期、包装状况、产品质量的检查,并做好纪录,有异常情况,及时请示领导 ⑵在商品的搬运和陈列时做到轻拿轻放,经常检查仓库和商场内商品的日期和品质,做好纪录,有问题及时上报对于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供给商沟通,防止出现商品过期的情况 ⑶在防损人员的协同下,管理好自己负责的商品,防止商品的丧失
2.增强工作责任心,努力学习,提高自身的各方面素质 我觉得一个人工作的好坏责任心很重要,工作上尽职尽责,一丝不苟,是做好工作的前提一个人有了强烈的责任心,就会始终以如履薄冰,如临深渊的态度对待每一项工作,尽心竭力,唯恐有半点过失和闪失,才能不断加强学习,提高自身素质领导将一个柜组交给了我,我就要将其管理好,让领导放心然而,事实却未能如愿对此,我决定从以下方面做起⑴增强自己的工作责任心,端正态度,努力做好领班的带头作用 ⑵充分调动柜组员工的工作积极性,增强团队意识和人员管理,而不是一味的孤军奋战⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法,并运用到实际的工作中 ⑷利用业余时间,多学习一些理论方面的知识,以更好的指导自己的实际工作⑸勤于思考,对于自己的缺乏,多找找原因和方法
3.标准自己的日常行为,表达我们国货人与众不同的素质和风范 员工上班时间的日常言行,代表着整个商场的形象一些不经意的言语或举动,会给顾客留下深刻的印象为了使自己的行为更加标准化和职业化,我决定从下面几点做起⑴遵守公司的一切规章制度 ⑵加强自己的时间观念,有事提前请假 ⑶注意自己的仪容仪表,讲好个人卫生 ⑷对待顾客效劳周到,迎言送语要得体恰当 ⑸积极参加公司举办的各种活动,发挥自己的特长 展望20xxxx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作,也力争赢的时机去寻求更好的成绩以实现自己的人生价值个个人梦想相信自己会完成新的任务,能迎接2xxxx年新的挑战最后祝愿我们的国货能够繁荣兴盛,继续抒写辉煌! 尊敬的各位领导、各位同事 伴随着浑厚的新年钟声,蛇年已逝,策马奔腾,在此辞旧迎新之即,我衷心祝福大家新春快乐!身体健康!事业进步!全家! XX年对于我们百荣来说是不平凡的一年,更是具备战略意义的一年 一年里,**集团的各项事业都取得了长足的进步,商城的经营业绩更是节节攀升经过一年的锤炼,我们的战略更加聚焦,思路更加明晰,根底更加扎实,管理模式更加完善,执行力更加增强在所有百荣人的共同努力下,我们克服了种种的压力和困难,不仅圆满地实现了集团各项预计目标,团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升而所有这些成绩的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的这是每一位百荣人的辛勤付出的功绩,更是每一位百荣人的骄傲! 激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来我们有足够的理由相信,XX年将是更加冲动人心的一年我们将看到**各项事业的迅速推进,一起体验成功的冲动时刻集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的开展空间和更多的开展时机我们每位员工,都将在**的飞速开展中得到价值的最大实现 在这里,我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢!更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺,让我们行动起来,为事业的开展,为青春和梦想,奉献自己最大的热情和力量!愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉,再创奇迹! 谢谢大家!尊敬的各位领导、各位同事 伴随着浑厚的新年钟声,鸡年已逝,祥犬升腾,在此辞旧迎新之即,我衷心祝福大家新春快乐!身体健康!事业进步!全家幸福! 20xx年对于我们百荣来说是不平凡的一年,更是具备战略意义的一年 一年里,XX集团的各项事业都取得了长足的进步,商城的经营业绩更是节节攀升经过一年的锤炼,我们的战略更加聚焦,思路更加明晰,根底更加扎实,管理模式更加完善,执行力更加增强在所有百荣人的共同努力下,我们克服了种种的压力和困难,不仅圆满地实现了集团各项预计目标,团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升而所有这些成绩的取得与我们全体员工的共同努力是分不开的这是每一位百荣人的辛勤付出的功绩,更是每一位百荣人的骄傲! 激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来我们有足够的理由相信,20xx年将是更加冲动人心的一年我们将看到XX各项事业的迅速推进,一起体验成功的冲动时刻集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的开展空间和更多的开展时机我们每位员工,都将在XX的飞速开展中得到价值的最大实现 在这里,我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢!更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺,让我们行动起来,为事业的开展,为青春和梦想,奉献自己最大的热情和力量!愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉,再创奇迹! 谢谢大家! 20xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保
一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现
二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局
三、组建货品部,实施进销别离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前开展,从而到达区域百货经典的经营格局
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用
六、狠抓渠道优化,减小因供给商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供给商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供给商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策
七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销13年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销通过宣传、陈列、效劳整体造势,包装更生活化、时尚化,到达吸引客源,促进销售的目的
八、实施员工素质工程,实现人才开展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储藏力度,实施培训“五个一”工程同时,加大企业制度的执行力度,进一步标准全场员工的工作行为,形成和谐、标准的良好工作气氛。