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医药代表工作总结范文汇编五篇医药代表工作总结范文汇编五篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧但是总结有什么要求呢?以下是的医药代表工作总结7篇,希望能够帮助到大家 时间一晃而过,转眼间,来到这里已近一周了我有幸来到公司无锡办事处工作,在这短暂的一周中,在公司领导的亲切关心和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了工作环境,适应了新的工作岗位 医药代表是一个充满竞争的行业,也是一个很能锻炼人的行业,还是一个充满挑战的行业!这是我进入这个行业的初衷刚开始工作的时候,我充满了信心,相信自己一定可以把这份工作做好!随着工作进行,我的一些问题被一点一点的暴露出来,虽然有点灰心,但谢主任一件一件的帮我指出来,在开会的时候提出来,大家一起帮我解决!让我受益良多,所以我非常感谢热心谢主任和同事们!是他们让我不再迷茫,同时教会了我很多东西! 比方说我在第一次拜访医生的时候,一进门就会说“老师,您好,我是利可君的小李,这是我的名片”然后双手给医生送上名片,医生就会说“我以前怎么没见过你啊!”我说“我是新来的,刚接手咱们医院,以后还请您多多照顾!”有些医生就会考我一些产品知识,其中因为紧张说的比拟差!就这样反复的拜访医生,不断的纠正错误,我的进步以可见的速度向前!在这里,我觉得我们办事处谢主任很有水平,为了让我提高,在开会的时候提出演练拜访医生,然后讲解其中不合理的地方,对我有着很强的促进作用还有产品知识演讲,每次我都能从中得到新的启发,对一些不熟悉的地方,加强了记忆! 通过这段时间的工作,我觉得做我们这一行,自我感觉并不是说需要很多的销售经验,主要还是说与客户们的关系,关系好了自然而然的想上量,那就是很简单的事了当然做销售首先就是说做人很重要,我们在做产品的时候首先是要对我们自己的品种要有深入的了解,不对自己的东西了解清楚又怎么好和别人沟通呢然后就是五勤了,也就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤这几勤可能大家都知道、了解,这也是领导经常宣导的,在此我就不一一做解释了在这些方面我做的并不是很好,可能是我还不够努力,这也是我以后要改良和努力的方向虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩,但这就是我总结的一些技巧,也是在领导的带着下所学习到的在今后,我想利用我现在掌握的一点技巧,希望在领导、主任及各位同任的帮助下,我给自己拟定了一个方案
1、努力提高自己的销量,在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,防止不必要的缺货和断货行为,想尽一切方法加进和客户的关系;
2、要不断的加强自我的业务能力,多看产品资料以及相关的知识,多学习,与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法;4任劳任怨,积极配合领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,及时总结工作得失,改正错误摆正态度 希望在以后领导的支持下让我们更上一层楼,为了办事处,当然也是为了我们自己,让我们一起努力,不要被困难所阻挡,相信我们自己的努力,相信在领导的带着下我们会创造出一个灿烂的明天 已经进入了倒计时,随着时间的循环将进入历史的记载,细细回忆,回首这一年我们药房日日夜夜,在院长高度重视和分管院长的直接领导下,在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、团结协作,紧紧围绕医院的工作重点和要求,求真务实的精神状态,顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标 现将药剂工作情况总结如下
一、政治思想方面 加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况开展学习和讨论,鼓励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施通过系统的学习教育,提高了科室人员的思想政治觉悟,自觉抵抗行业不正之风,以提高窗口效劳为己任,以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人效劳,做好一线窗口药剂科效劳工作
二、业务管理 1完善工作流程,提高工作效率,方便病人 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点保证急诊病人24小时的药品供给,通过完善工作流程,合理设置24小时值班制度,充分调动全体人员的积极性,齐心协力,克服困难,提高工作效率,为病人提供方便 2严格审方,配合监督医生合理用药 我中心院成立永丰中心卫生院抗生素管理小组及处方书写标准及审方制度统计总院及各分院“门诊人次”、“抗生素使用率〈30%”、“二联抗生素使用率〈20%”、“激素使用率〈7%”、“静脉输液率〈30%”,至今年年底,总院及各分院各项率均未超标20xx年6月-11月门诊人次40480,20xx年6月-11月门诊人次38670,相比去年增加1810,比率增加4% 3严格执行上级的指示精神及工作要求,努力完成各项任务 120xx年4月28日,国家药监局铬超标药品召回通知,我科室积极配合统筹永丰镇各分院及各卫生室的铬超标药品的使用统计、召回、销毁、及每日上报工作,延续至20xx年6月30日止 2积极完成两次关于“临海市增补药品的变更”的药品上报工作 3跟进市药监进销平台,整改科室电子台账,到达药监进销平台上报药品到达100%直接导出进销平台药品的明细,引入药品采购台账,做到一步完成两项药房工作,并能相互监督,杜绝误差,直接减少药房工作量,提升工作质量 4创立平安药品示范乡镇 1药品养护记录每季一次;药品近效期记录每月一次;药房过失事故记录每月一次;过期药品回收记录每月一次如无回收记录,也应0记录;报损药品记录每月一次或每季一次;冷链测温记录及药房室内温湿度记录每日二次,;日进货当日理货、并入电子台账包括器械和药品等一系列管理措施并相继实施,杜绝永丰中心卫生院及各分院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失 2根据上述工作要求,不定期自查本科室、各分院及各卫生室的完成情况及整改措施 3加强终止妊娠药品的管理工作 我院制定终止妊娠药品的管理制度,及“关于调整永丰中心卫生院打击“两非”专项治理工作领导小组的通知”,科室按照制度要求严格遵守及执行
三、药品采购 严格执行药品网上招标阳光采购,杜绝网下违规采购 1做到采购透明、质量透明,临床用药透明,通过中心院QQ群等信息平台,及时将省药监平台的各类通知、药品供给信息、违规采购信息、缺药、近效期药品及时使用的`各类信息通知至各临床科室及各分院,及时了解各临床科室药品需求动态及掌握药品使用后的信息反应,确保药品使用的合理性、平安性、患者满意性供给 2我中心院成立药事管理小组及医疗效劳阳光用药工程领导小组,制定药品统一采购制度、新药引进制度、药品验收管理制度及抵抗药品回扣和统方制度,科室按照制度要求严格遵守及执行 总之,药剂科在的工作中还存在缺乏之处,在新一年的工作中努力改良,逐步改善,提高完善效劳质量,全心全意为临床效劳,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,争做排头兵 xxxx年即将过去,在这一年里让我学会了很多,无论是工作经验,还是业务处理,我都有了全面的认识和行业更深层次的把握,感谢接纳我工作的企业感谢我的领导感谢我的同事们感谢我的客户们因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作更加努力工作 医药代表是一个充满竞争的行业也是很能锻炼人的行业刚开始工作的时候真的很没有信心业绩不但没有上升反而在下滑我除了天天的拜访和宣传我不知道我还能从哪方面进行努力也走了许多弯路从最初的迷茫不知所措,到如今的沉着把握,离不开多方面的鼓励与支持,一年过去的时候我已经不能说是一名新员工市场我已经熟悉了跟大局部的客户应该也算是熟悉了在这里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜读他的著作才使我有信心面对压力与困难,使我懂得什么叫做沉着,自信,不卑不亢记的以前我每次到一家医院做拜访都是空手去的,哪怕一瓶饮料我都没有带去,这就是我不成熟和失败的地方经过李老师的提示和点拨我才逐渐懂得什么是尊重别人,东西不用多么的贵重,不用你花多少钱,有时只是一些水果`一包烟,甚至是一份报纸但是那代表着你尊重别人,那样别人才会尊重你,并且这代表我自己的一分心意,要懂得在什么样的情况下别人才会敞开心扉与你交谈与沟通,还要学会察言观色还有一点很重要,就是提前准备好第二天的方案,其实很简单,除了写好以外还要每天睡觉之前脑子里要想着每天的得与失,还有明天的方案明天该做什么要见什么人跟他们聊什么希望得到什么样的结果像上官先生一样做一个有准备的人 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带着下所学习到的在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个方案
1、积极提高自己的销量,想尽一切方法利用一切有利资源最终要到达二甲医院平均每个产品要达一键到两键的量,三甲医院如大冶人民医院,阳新人民医院等要到达每月三键到四键,同时所开发的社区医院按照实际情况要到达20-50盒同时制定更完善的拜访方案严格按照拜访方案开展工作
2、在李老师的帮助和配合下积极开发所属地区各大小医院,希望做到覆盖整个黄石地区,深层次挖掘与开发潜力,并且在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作,防止不必要的缺货和断货行为,严格做好观察与控制在公司和医院药剂科的协调下做好备货准备
3、要不断加强业务学习,多看产品资料和相关业务知识,开拓视野,丰富内涵,与同事们和崔经理进行交流向他们学习更好的方式方法
4、与李老师积极配合工作,增加默契,沟通和协调好面临的困难和障碍,学习在实际操作中的经验与方法
5、做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,一周小结,一月大结及时改正错误摆正态度 最后再一次感谢我的领导和同事们我会用实际表现让销售业绩步步攀升,也祝愿各位同事和领导在新的一年里工作顺利,全家身体健康为武汉办再创佳绩! 1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作 2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广
3、在各地的投标报价中,由于医药月代表经验上缺乏,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药月代表知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成
4、在招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和开掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,招商是主要的销售模式,公司的形象也是在中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象 随着中国医药月代表市场的大力整顿逐渐加强,医药月代表招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格一品两规,所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小 省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点
1、当地的市场需求决定产品的总体销量
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性
3、公司中标品种不是该客户的销售专长找不对人各位领导,各位同任 新年好! 20xx年已经过去了,我将借用这次时机给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年方案首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家! 新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要重要的是旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦 我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比方我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我根本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话虽然嘴上说不要但最后还是收上了前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的不用经常来,有事我会给你打,或者你给我打来 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话没方法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带着下所学习到的在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个方案,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的方案我会像我的直属上司领导汇报的 希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘! 一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的! 谢谢大家!。