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医院年终工作总结锦集五篇 时间飞快,一段时间的工作已经结束了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是时候抽出时间写写工作总结了在写之前,可以先参考,下面是收集的医院年终工作总结5篇,欢送阅读与收藏 本年度,按照我委年初制定的控烟工作方案,我们通过健康教育、黑板报、开展各种活动等多种形式,向我委职工及家属积极宣传吸烟有害健康等知识,认真有关卫生常识和健康促进知识,机关干部充分认识到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行控烟规定,公共场所无人吸烟,住户禁烟、控烟意识增强归纳起来我们主要做了以下几项工作 在县创卫办、卫办的统一组织下,我委党组书记亲自负责办公室制订方案,组织实施,进一步完善控烟制度,并责成专人负责不定期的巡视、检查
1、成立控烟小组,控烟小组负责机关创立无烟单位工作
2、提倡不吸烟、不相互敬烟
3、机关会议室、办公室、档案室、库房、楼道等公共场所严禁吸烟
4、凡贴有禁烟标志的禁烟区,撤去烟具,严禁吸烟如发现有违反者,禁烟小组有权对其进行劝阻、教育
5、机关人员有义务对人员宣传吸烟对健康的危害 充分利用学习、开展活动、宣传栏、会议等多种形式,对院内居民开展吸烟有害健康的宣传教育,提高机关大院内居民的控烟知识,培养各住户不吸烟行为的好习惯,增强自我保健意识和能力同时,我委机关支部、行政办公室还利用政治学习及各种活动,开展干部的控烟、戒烟教育,进一步提高干部的控烟能力 我委领导带头控烟,单位也组成得力的班子,齐抓共管控烟工作全局全体干部职工共同参与控烟活动,人人争做控烟的主人,相互监督有力地提高了局机关干部职工的控烟责任感,增强了控烟能力 在5月31日世界无烟日,出专栏积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规,倡导奉劝机关大院居民戒烟、控烟同时宣传我局的控烟措施、吸烟危害等,建议住户控烟、戒烟,以身作那么养成不吸烟的习惯做表率 总之,经过努力,全体机关干部进一步明确了控烟的意义,为创造良好的无烟环境,培养机关大院居民好的健康习惯,促进居民的身心健康做出了一定的我们将继续作好控烟工作,努力创立文明单位、无吸烟单位 20xx年是实现“三年”规划的关键一年,也是我科工作全面健康、协调快速开展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长 1.开展向社会效劳承诺活动,切实抓好优质效劳建设工作 首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了胡加永院长制定的《效劳承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法》等文件及反面材料二是在全科广泛开展向社会效劳承诺活动,自觉接受社会监督三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《效劳承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制四是强化监督、落实承诺继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包物品合计数千多元,得到医院的充分肯定 2.坚持效劳月活动,创新优质效劳新模式 科室继往年开展“优质效劳月”、“星级效劳月”、“诚信效劳月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情效劳月”活动活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程中一是树立优质效劳理念,提出科室效劳理念,树立起各具特色的效劳理念和行为标准二是落实医疗效劳标准,落实周
六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”三是拓宽医疗效劳范畴,设置“便民效劳中心”,四是深化主动效劳内涵,在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份温暖的祝愿;康复科设立“感动效劳站”,五是提供延伸式效劳护理效劳范围从以往的病区效劳延伸到入院前登记和出院后随访,,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化效劳,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均到达历史最好水平分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体效劳链进一步完善 3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一 为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果一是抓合理用药二是抓单病种费用三是抓一次性材料的使用四是加快病床周转通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担 4.抓好医德考评制度落实 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合 (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优,职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合 1.注重人才队伍建设 我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强 2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次平安,质量检查,对不合格表现给以两彻底(1)彻底整改(2)彻底查办 3.抓好“三个环节”的管理和监控 (1)入院时全面查体,彻底搜身,详细病史,严格用药; (2)住院时严密观察,平安护理,文明效劳,医患一家; (3)出院时考前须知,复查标准,热情欢送,令人难忘 加大平安管理力度 制定切实有效的平安管理措施平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的平安意识,树立强烈的责任感(更多精彩文章“秘书不求人”)和事业心
①定期进行平安教育,做到制度化、经常化
②定期对病历进行检查和评估
③定期对平安隐患进行检查和评估 病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度 对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身 对病人的饮食进行观察病人一日三餐除特殊情况外必需 都催促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理
④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不管任何情况都不准脱岗
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监督小组出现过失本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改良措施并上报医院
⑥大交班(试行) 目的完善质量管理,降低平安隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施 方法⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应考前须知等逐一交清重点病人当场讨论 ⒉自由组合伙伴,每两人一组一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反响该病人的真实情况⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人别离出来重点讨论
⑦大查房 目的科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体病症的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步标准医嘱 方法⒈每周四有科主任带着医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容⒉查房期间,由护士长带着局部护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况⒊能根本掌握科主任、护士长提出的相关问题⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制 加强医院感染管理 管理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想全年病床使用率、出院病人平均住院日天(同比多天)、治愈好转率为%、、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、,均完成或超过医院下达的指标 继续沿着“突出精神科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合效劳功能为目标”的业务开展思路 (1)继续加快重点专科建设步伐对有开展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修 (2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的开展 (3)辅助科室的齐心协力,为专科业务开展提供保障 (4)提高教学水平 廉洁行医、诚信效劳、“精心效劳、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等 总之,回忆一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,学习缺乏之处,我们有信心我们做的会更好 随着社会与经济的快速开展,卫生事业改革不断深入,医疗体制改革正在全面推进,医疗保险也在不断地开展和完善,医疗效劳体系,保障体系及药品供给体系都面临巨大变革医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益,对于医院的生存和开展也同样具有重要意义,合理控制医疗费用,是医院生存和开展的重要环节 只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点,以病人为中心,努力为人民群众提供满意的医疗卫生效劳,医院才能得到更好的开展医生不顾实际病情需要盲目开大处方,大检查显然是丧失了医生根本的职业道德,对于这种现象,卫生行政管理部门是坚决制止的,医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象20xx年,药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下,以较高的工作热情和认真负责的态度,顺利完成了全年药剂工作,现将一年来的工作总结如下
1、截止12月底,全院共采购药品
5516421.20元,比去年同期增加
32.3%全年药库共发生药品
5379566.80元,比去年同期增加
31.1%在方案药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中,严格按药品采购方案,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分批方案,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格廉价的供给商报财务科审核购进全年过期和报损药品
1208.00元,比去年同期减少
0.8%
2、一年来,门诊药房调配处方3万多张,由于大家态度好,工作认真,全年调配的处方,没有出现医疗事故全年门诊药房共发出药品
3167326.60元,比去年同期增加
16.5%,中心药房共发出药品
2069356.90元,比去年同期增加
47.80%无人为的药品霉烂,变质,过期积压等现象
3、在工作中,科室同志团结协作,爱岗敬业,发药时认真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到满意发现药少及时写领药方案补充药品,加强处方核对,很少出现过失,药品出入库使用微机管理并打印单据药剂科每月将近效期药品和积压药品统计,打印并通知到各临床科室
4、工作之余,科室同志加强药品管理,专业知识及医院规章制度的学习,端正效劳态度,树立主人翁意识,爱岗敬业精神,一年来没有出现违法乱纪行为,同时积极报考技术资格考试,现已有3人参加药师考试,力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍
1、缺乏管理经验,工作中存在一些缺乏,如药品积压、过期现象
2、临床科室与药剂科的沟通,协调和配合不是很好
3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品,从而使积压药品和近效期药品产生过期
1、进一步加强药品管理,坚持处方核对,贵重药品、清点管理,登记制度,加强药品购进、验收、出入库管理
2、加强供给商资质审查和限制新药的购进
3、加强药剂科人员的管理,加强与临床科室的沟通、协调和配合,并且尽量减少药品积压过期 我院为加强经济管理实行全本钱核算在医疗系统尚属最新的经营模式目前在全国没有成型的方法我们根据有关理论知识及我院实际情况在实践中不停地摸索探讨制定了全本钱核算方法和操作程序自今年1月1号实施通过全本钱核算增强了广阔职工的本钱意识杜绝了浪费现象收到了明显的成效在收入以32%的增幅情况下但相关本钱却相对降低例如其他材料消耗0x年为16万元0x年为12万元节约4万元,卫生材料消耗占医疗收入比0x年
21.19%0x年
15.85%0x年比0x年降低534个百分点,药品费占药品收入比
77.12%0x年
75.57%0x年比xx年降低
1.65个百分点预计全年业务收入比去年增长32%业务支出比去年增长12%与去年相比增加广告费28万元院报费用4万元技术协作费20万元奖金增长65万元扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8% 为适应社会主义市场经济的需要标准财务行为提高财务管理水平经院办会研究决定我们制定了调整方案和竞争方法在院领导工会纪委人事科审计科支持帮助下财务机构人员进行了调整全院财务人员实行了集中管理财务科共分4个组组长进行竞争上岗职工双向选择通过公平公正地进行竞争上岗和双向选择调动了全科人员的积极性特别是各组组长认真负责开拓思路发挥了模范带头作用 我院目前财力非常困难资金缺乏设备老化严重制约着我院的业务开展院领导不等不靠积极筹措资金走负债经营求开展的路子申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备贷款总额200万美元财务科积极主动跑卫生厅财政计委银行经委等部门办理了贷款工程的立项报批可研担保转贷等工作投入了很大精力 积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作遵循了按劳分配效率优先的原那么运用了收入本钱目标质量考核等多项指标环环相扣使我们在创收的同时注意了节约,在考虑经济效益的同时注重了医疗护理效劳质量,兼顾收入本钱质量向着目标而努力这个方案自4月份实行以来极大的鼓励了职工的积极性和创造性今年1—3月份业务收入486万元比去年同期473万元增长了
2.7%今年4—10月份业务收入1609万元比去年同期业务收入1191万元增长了35% 光阴似箭,充满机遇和挑战的一年即将结束我院产房出生人数xxxx人,自然分娩人数xxx人,剖宫产xxx人,难产xx人,胎头吸引xx人,臀位助产x人,成功抢救产后出血产妇9例,胎心监护xxxx人,取得了良好的经济效益和社会效益在过去一年里,在院领导、科主任的正确领导下,我坚持以病人为中心的效劳理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中在踏实地学习与产房护理工作中,在获得病员广泛好评的`同时,也得到各级领导的认可,顺利完成了**年的工作任务现就将我本年各方面的表现简要总结如下 能够认真贯彻党的根本路线方针政策,通过网络、杂志、报纸积极学习政治理论尊重领导,团结同事遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科产房护理专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,标准操作严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德标准,积极参加医院和科室组织的各项活动
1、在工作态度方面,我本着把工作做的更好,积极圆满的完本钱职工作这样一个目标,在日常工作中,我要求自己认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心;坚持查对制度,做到班班查对,病人床头交接的原那么
2、在能力提升方面,我要求自己严格遵守我院的规章制度,时刻注重学习掌握三基(根底理论、根本知识和根本技能),坚持三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)每月我们都会组织进行两次理论培训和考核及根底操作和专业知识考核工作,让每位助产人员真正掌握所学知识
3、在医疗防范方面,我严格按手术室要求标准产房,按规定做好空气细菌培养,消毒液检测,器械物品细菌培养,强化助产室手卫生标准接生操作,强化无菌操作规程,预防会阴切开感染及新生儿的感染,无过失事故发生 我非常喜欢马云的一句话,他说一个人的胸怀,是被委屈撑大的在医务工作中,常常会遇到被病人或其家属误会的事情,那种委屈常常会令人伤心退缩随着工作经历的增长,经历的事情越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,根本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联系实际除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理为人热情大方,老实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历 在过去的一年中,我感谢院领导给予我的指导和关心,感谢每一位和我共事的同事感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!。