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【精品】员工销售工作方案集锦九篇【精品】员工销售工作方案集锦九篇 时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的方案了相信许多人会觉得工作方案很难写吧,以下是帮大家的员工销售工作方案9篇,欢送大家分享 挖掘机不同于一般产品,一者购置者购置挖掘机的出发点是作为一种生产资料去赚钱的,因而能否赚到钱是其考虑的第一因素;二者挖掘机是高价值产品,因而在购置者在确定是否购置的时候要考虑很多其它方面的因素所以,客户并不会象购置其它消费品或生活用品一种只需要作出简单判断之后即可作出决定因而,对于一位挖掘机销售业务员来说,与客户的交往接触与交往是非常重要的工作 本文将简单介绍一下挖掘机销售业务员如何才能做好客户接触及拜访方面的工作 一.客户接触流程
1.客户信息收集客户信息的收集是与客户接触的前提,因而平时业务员最主要的工作之一就是收集客户信息获取客户信息的途径一般有自己走访、朋友介绍、挖掘机老用户介绍、挖掘机机手介绍、在挖掘机集中地采集、同行之间的交流以及通过展示会、联谊会、座谈会等形式采集实践说明,客户信息无处不在,关键是业务员一定要做到亲身、亲历、亲为,并在具体实践中不断提高自己的交际能力及交际水平,不断扩大自己的社交范围除客户购机信息外,客户信息收集还包括如下内容
①本公司销售产品信息收集,包括各地保有量、市场占有率、设备使用状况、用户反响等
②竞争对手产品信息收集竞争对手产品特点、价格、成交条件、销售渠道、竞争策略、用户使用情况、社会保有情况、用户评价等;
③潜在客户信息收集潜在客户相关资料;
⑤竞争对手在目标地区的布点及销售力量分布情况等
2.客户筛选业务员要养成将自己所收集到的客户信息进行及时汇总、分析的习惯,根据客户特征对客户信息进行汇总、分析、筛选,并在此根底上制定自己的客户拜访、跟踪方案,能够有效地提高业务员的工作效率与工作效果具体按什么特征去对客户进行分类可由业务员自己根据实际情况把握,既可以根据客户类型、购机意向的强烈程度、客户资金实力、信誉情况等分别,也可以将各种情况综合汇总以便于对客户进行有效分级、评等
3.制定接触客户方案提高工作效率最简单的方法就是制定工作方案,业务员要有方案地与客户进行各种形式的接触,如沟通、短信问候、登门拜访、雅室小聚、健身锻炼、体育活动等等,总之与客户的接触方式是多种多样的业务员将自己所掌握的客户信息、分类、筛选后,根据每一个客户的具体情况确定接触的 方式与流程,并将这些内容以月方案、周方案、日方案的形式表达出来,同时按方案实施自己的客户接触行动
4.明确与客户接触的目的业务员在制定客户接触方案的时候,首先要明确针对每一个客户的接触目的,一般情况下业务员与客户接触根本上基于以下几种目的
①销售产品销售产品是与客户接触的主要任务;
②市场维护客户开发与市场开发是一个延续的过程,销售人员不仅要建立起与客户之间的关系,而且要处理好市场运作中存在的相关问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间、客户间关系,确保市场的正常、稳定,因而业务员必须承当所负责区域的市场维护工作
③建设客情销售人员要在客户心中建立自己的品牌形象,这样才可能更好地赢得客户对你工作的配合与支持
④信息收集销售人员要随时了解市场情况,把握市场的最新动态,与客户接触是最好、最及时把握市场情况的方式
⑤指导客户业务人员分为两种类型,一种是只会向客户要订单的人;另一种是给客户出主意的人两种业务人员的实际工作效果有很大差异,前者获得订单的道路漫长而遥远,后者 那么很容易赢得客户尊重
5.确定接触方式业务员要根据客户的实际情况及自己与其交往程度确定每一次接触的具体接触方式,并采取循序渐进逐渐深入的方式不断拉近与客户之间的距离具体接触方式很多,可由客户自己根据实际情况把握如沟通、短信问候、书信往来、登门拜访、宴请、共同参与体育工程及娱乐活动、座谈会、展示会、联谊会、组织旅游等等,几乎社会上存在的所有交际方式都可作为业务员与客户接触的选用方式业务员如果能切实把握实际情况,将这些交际工具使用好了,业务工作的开展可能做到游刃有余
6.与客户接触前的准备为了保证每一次与客户接触的效果,业务员在与客户接触前必须根据选定的接触方式做好相关的准备工作,包括所需的资料、知识、小礼品、记录工具、调节气氛的小道具、小故事等;如是登门拜访或其它见面性接触要根据见面方式及客户特点确定自己的衣着、仪表形式、交通工具、工作中需要的各种其它工具、表单等
7.客户接触让客户接受你从而接受你推荐的产品是业务员与客户接触的主要目的接触效果如何,客户是否能够接受你在许多情况下是取决于业务员自己的如何让客户在最短的时间内接受你及你所推荐的产品时需要很多技巧的,这些技巧涉及语言、仪表、表达方式、客户心理、营销手段等各个方面,有效地利用这些技巧可以使你与客户的接触取得事半功倍的效果在这方面一个新的业务员是不可能做到很专业的,但最起码要做到以下几点
①态度谦和,不亢不卑;
②口齿清楚,表达明白;
③善于聆听,尊重客户;
④着装得体,仪态大方;
⑤换位思考,以理服人;
⑥注重效率,一诺千金
8.接触分析业务员与客户进行各种形式、各种目的的接触,有的目的一次接触就可能达成,有的目的需要很屡次不断深入的接触才可能达成不管经过一次接触我们的目的有没有到达,我们都要对本次接触进行详细的分析,找出整个接触过程中我们掌握的比拟好的地方以及明显或不明显的失误,通过对客户的言行及具体表现分析客户心理,为制定下一次接触方案提供依据同时使我们在不断总结经验的根底上逐步提高自己的相关水平
9.跟进接触在对上一次接触进行分析、总结的根底上,对下一次接触做出方案当然方案仍然包括目的、方式、环境、地点、实施时间等内容,并根据方案跟进、落实
10.接触分析对跟进接触的效果进行分析、总结,以便进一步跟进
11.再跟进不断跟进,不断分析总结,不断深化接触,直至达成最终目的
12.跟踪效劳一个接触目的达成后,随之会产生新的接触目的,在此接触目的根底上,业务员要与客户继续接触 二.销售拜访流程 销售拜访是业务员以销售产品为目的对客户所作的拜访,目的明确、动机鲜明、毫不掩饰一般业务员对客户的销售拜访按以下程序执行
1.寻找客户寻找客户是销售拜访的根底,客户是销售拜访的目标,达成销售时销售拜访的目的业务员销售产品必须从寻找客户开始,如果连客户在哪里都不知道,销售时无从谈起的在前面的内容里,我们曾经讲过我们的客户群体,其中说明了挖掘机使用和停放最集中的地方,同时介绍业务员该到什么地方去寻找客户只要用心,其实客户是不难找到的为了把生意做得更好,客户也在随时随地宣传着自己,他们不可能把自己藏起来让我们使劲找
2.客户分析寻找客户的过程是从群众人群内寻找对挖掘机感兴趣的人们的过程,客户分析的过程那么是将对挖掘机感兴趣的人群进行分解的过程对挖掘机感兴趣的人群中除了业内人士之外,我们都可以把他们看作根底客户群体我们的客户分析就是从分析根底客户群体 开始的
①首先我们按购置意向的强烈程度将客户分成假设干等级;
②然后按资金实力再将客户分成假设干等级;
③还可按客户信誉的好坏将客户分成假设干等级;
④按是否拥有工程将客户分成假设干等级;
⑤其它分级、分等原那么 购置意向与资金实力是我们进行客户分析的最关键因素,我们在具体分析过程中可以使用如下分析坐标“1”为购置意向强烈且资金实力雄厚的客户,这是需要我们首先要争取的客户,这局部客户如经考察信誉良好,我们可放心按规定与其操作业务; “2”为购置意向强烈,但资金实力相对较弱客户,对于这局部客户,如果经考察这其中信誉良好且有工程合同的客户,我们可以主张以银行按揭、分期付款或融资租赁的方式与其操作业务; “3”为购置意向不够强烈,但资金实力雄厚的客户,如经考察其信誉良好,我们可积极争取,以促成销售“4”为购置意向不强,且没有资金实力用户,我们可暂先放松对其的跟踪,但放松不是放弃在具体实施分析过程中,我们可以把每一项考核原那么分成更多的等级,针对不同等级的不同组合,我们可以采取各自不同的应对策略
3.制定拜访方案在拜访实施前,业务员要根据客户分析结果制定客户拜访方案,方案包括拜访目的、时间、准备材料及资料、地点、行程、应对策略、小礼品等内容
4.访前准备客户拜访前准备内容如下
①资料样本、单页、宣传画册及其它宣传材料;
②演示资料宣传品、模型
③市场资料、价格资料以及竞争对手资料,以便全方位向客户介绍产品;
④工具、用具记录本、笔、计算器等;
⑤熟悉产品知识,包括所销售产品及竞争对手产品;
⑥根据客户情况,准备既大方又得体的衣着;
⑦其它准备事项
5.接触阶段与客户初步接触不能直入主题,否那么容易引起客户反感而得到相反效果因而业务员在与客户初步接触的时候一定要讲究时机及切入点,利用良好的时机与切入点赢得客户的好感,在此根底上才能不断深入,渐近主题如与客户初步接触时可用预约、朋友介绍、制造偶遇时机等方式与客户建立联系
6.探询阶段探询阶段是指与客户交流的第二阶段,抓住时机探询客户的意向,包括购机意向、关注品牌、设备使用方案及资金情况等内容
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务开展的人力资源管理体系
2、做好公司人力资源工作方案,协助各部门做好部门人力资源规划
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书
4、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才、应届生、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反响面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬本钱预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯开展
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
1、准备到铁通公司市北分局开通800
(400)[号码800
(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、、、文档输入电脑、报销、购物等)
6、与王经理分工协作,打招商
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验
2、做好每天的工作,详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区XX市、XX县、XX县,回访完毕在回访的同时,补充完善新的酒水商资料
5、回访完毕跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作
(1)区域业绩目标落实到位
(2)第一季度方案实现40万业绩(1月份做好铺垫工作,
2、3月份必需做到40万业绩)
(1)根据客户关系,各地方购置能力及需求分为重点客户、一级客户和二级客户、三级客户重点客户南方电网超高压公司、广州供电局变电一部、变电二部、广东电网电力科学研究院,佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局,肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局一级客户广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局、番禺供电局、白云供电局、花都供电局、增城供电局、从化供电局,南海供电局、顺德供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高明供电局、广宁供电局、云浮供电局 二级客户端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局三级客户各供电所 现有业务人员客户分工 吴蒙广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局 杨华番禺供电局、南方电网超高压公司 张敖日格乐增城供电局 周玉辉天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局 吕牧哲佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高明供电局、南海供电局、顺德供电局 李满亮肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局 马麟犊(从化供电局)李茂明(花都供电局) 业务人员变动分工 吴蒙广州供电局变电一部、变电二部、广州供电局输电部、荔湾供电局、越秀供电局、海珠供电局 杨华番禺供电局、南方电网超高压公司、增城供电局、天河供电局、黄埔供电局、萝岗供电局,该业务人员的工作能力较强,而且现有客户较少,建议把上述客户交给此业务员张敖日格乐工作经验缺乏,建议调整 周玉辉因该业务员的客户较多,无时间开发新客户,建议把该区域供电局交给其它业务人员,增进重点客户的工作 吕牧哲佛山变电一部、变电二部、禅城区供电局、佛山供电局输电部、三水供电局、高明供电局、南海供电局、顺德供电局 李满亮肇庆输变电部、高要供电局、四会供电局、端州供电局、鼎湖区供电局、怀集供电局、封开供电局、德庆供电局、云浮供电局 马麟犊(从化供电局) 李茂明(花都供电局) 新招业务人员安排在广州区域、佛山区域电力系统 调整相关措施
(1)对业务员的综合能力进行测评工作表现、社会关系、应变能力、销售目标、业绩达标情况
(2)对于销售业绩不达标的人员进行季度调整,或者从本单位人员进行内部招聘、社会招聘
(3)方案社会招聘2人,工作经验及相关行业履历!
(1)针对性找出客户需求产品
(2)针对性的产品培训
(3)针对性业务技能培训
(1)1月份初步完成广州、佛山、肇庆的市场摸底,找出客户对产品的需求品种,以便为市场开拓提供参考依据
(2)
1、
2、3月份落实市场方案销售任务,业务人员销售任务分配(广州20万、佛山10万、肇庆10万)
(3)带业务员熟悉客户各个部门人员
(4)重点培养有潜力的销售人员
(5)做好陪跑工作
(6)自己以重点客户及客户领导公关为主要工作
(7)为与客户加强交流,增近感情,对重点客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于其它客户根据实际情况安排拜访时间(但必需做到至少两周拜访一次) 8了解客户根本情况(附表) (9了解客户对产品实际需求并提交详细清单 针对重点客户开展产品交流会主要联系该单位生技部门负责人,安排该单位及其下属供电所相关人员来参加产品交流会!
1、年销售目标 1)作业本年销售目标300万元/年以每年10%—20%的销售额递增 2)笔记本年销售目标200万元/年以每年10%—60%的销售额递增
2、销售方向
1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务 1)延安市区各批发市场开展经销商,每个批发市场必须开展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面开展客户 2)延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展公司许配合零售文具店配货和配送 3)延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力开展,潜力较大 4)延安地区每个县城的批发门市须努力开发,假设县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须到达每个县城都多少有蓝辉印务的产品,或了解蓝辉印务的产品
2、外地市场 1)陕西省周围各省一级批发市场全力以赴开展代理商或经销商,暂时包括以下地区西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆 2)每个省一级批发市场至少开展一名代理商或2—3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定 3)如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场开展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2—3家经销商,从而到达我们的销售目的,完成销售目标 目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系 1)关系维护 为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间 2)售后协调 目前情况下,我公司应以“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码
1、定价原那么 1)拉大批零差价,调动代理积极性; 2)结合批量,鼓励大量多批; 3)以本钱为根底,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力; 4)顺应市场变化,及时灵活调整
2、目的 1)树立蓝辉印务的产品标准形象,扩大其影响; 2)作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性 开拓市场,争取客源 销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务方案及业绩考核管理实施细那么,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性销售人员实行工作日记志以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员催促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反响给有关部门及总经理室 与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最正确效益加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度 以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他员工和同行学习,20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,特制定了公司员工个人销售工作方案范文,相关会做得更好 我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多珍贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里虽然在这一年的工作中我们也有许多的缺乏之处,但都想尽各种方法解决了对下一年的工作我也制定了电脑销售工作方案 我首先想到的是要降低本钱,应该采取的主要措施有进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比拟,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、防止浪费,工程设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题 其次也是最重要的局部-----培养意识,效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养我们是以效劳为主的公司,可以借助效劳去赢得市场,赢得用户的信任同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不开展将会被社会淘汰近几年,耗材市场竞争比拟剧烈,今年形势将更加严峻 业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的开展与命运业务水平的上下影响到办事的工作效率;员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有开展加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施 收集
一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要有计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后效劳一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇 能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元其中打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他***万元,人员工资***万元
二、客户效劳部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的根底能够完成的利润指标,利润***万元
三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一局部的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团、售饭系统这局部的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程局部***万元;新业务局部***万元;电脑局部***万元,人员工资***―***万元,能够完成的利润指标,利润***万元 在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监督、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理
五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进行维修的原那么
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办*变成我们长期客户
3、对大型客户要进行定期回访,进行技术支持,建立一个比拟友好的客户关系要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出来 以上是我20xx年销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的奉献 是我们公司业务往全国开展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的根本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的缺乏,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下 保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的方案制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,,了解更多行业信息
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的顶峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步开展做出努力
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路争取把销售业绩做到最大化! 做服装行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆 积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力 以上,是我在做好网络维护的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战 在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回忆自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽! **年是我跨入汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年**年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,甚至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,毅然选择了辞职其实改行之意,早在全球金融危机爆发之前就有了大学毕业后的三年间,一直从事技术相关的职业,由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍,所以在平时工作中缺乏积极性,每天都是被动的工作我明白继续这样下去,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开我要选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售参谋的工作是再适宜不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了申蓉群众,从此踏上了我的圆梦之旅! 记得在申蓉上班的第一天,我在晨会上兴奋的说“我是带着一颗充满激情的心来到这里的,感谢领导给我这个时机,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言从**年03月14日到现在,我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作,我每天都在积极的学习和快乐的工作忙碌的工作让我感到特别充实,虽然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战特别是在受到客户认可或取得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成就感在此之前的工作中,我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的根底上,更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海群众认证的销售参谋 在车市火爆的20xx年,上海群众以
72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉群众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从**年05月至今,我销售了近一百台新车,根本上完成了全年的任务指标,特别是在**年11月完成了单月销售20台的一个里程碑而我最自豪的还是自己的客户满意度,根本上没有出现过较大的`问题,得分也一直处于团队前列总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢群众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御 当然在进步的同时,自己也犯过两次比拟严重的错误1,在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率 20xx年中,我的方案主要在两个方面在细节方面,提高工作效率其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等在**年中,此方面做的较为薄弱,尽管自己的工作热情很高,愿意为之牺牲自己的时间,但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍在职业规划上,成为一名优秀的销售参谋,渐渐向管理方面靠近还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是什么的时候,我毫不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的,要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售参谋难的多了,需要具备的能力也更多虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2、适时作出工作方案,制定出月方案和周方案并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3、注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢
6、先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行
1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5、填写工程跟踪表,根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作
8、投标过程中,提前两天好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力以上是我这一年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的奉献 房地产行业一直是带动国家经济开展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的开展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机为了应付这次危机,我们相处了很多的方法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的方法和方案来 一个好的房地产营销方案必须有一个好的方案书,以在整体上把握整个营销活动市场营销方案更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销方案
1.房地产营销方案的内容 在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销方案十分重要一般来说,市场营销方案包括
1.方案概要对拟议的方案给予扼要的综述,以便管理局部快速浏览
2.市场营销现状提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料
3.时机与问题分析综合主要的时机与挑战、优劣势、以及方案必须涉及的产品所面临的问题
4.目标确定方案在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标
5.市场营销策略提供用于完成方案目标的主要市场营销方法
6.行动方案本方案答复将要做什么谁去做什么时候做费用多少
7.预计盈亏报表综述方案预计的开支
8.控制讲述方案将如何监控 方案书一开头便应对本方案的主要目标和建议作一扼要的概述,方案概要可让高级主管很快掌握方案的核心内容,内容目录应附在方案概要之后 方案的这个局部负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料
1.市场情势 应提供关于所效劳的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购置行为的趋势
2.产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料
3.竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述
4.宏观环境情势 应说明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向 应以描述市场营销现状资料为根底,找出主要的时机与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等 经理应找出公司所面临的主要时机与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把时机和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注 只要按照上面的销售方案来工作,即使不能够回到前几年销售顶峰的时候,也会回到一个不错的境界,因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才会做到最好相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来,而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!。