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【精华】培训工作方案范文6篇【精华】培训工作方案范文6篇 光阴如水,又迎来了一个全新的起点,先做一份,开个好头吧什么样的工作方案才是好的工作方案呢?以下是为大家的培训工作方案6篇,希望能够帮助到大家 成为一名培训师,是我一直所向往的也是我职业生涯规划中的一个终极目标,更是能够表达我人生价值的平台因此,我选择文化部,主要负责对新员工的入职培训 成功和有效的员工培训,不仅可以提高企业员工素质,而且可以满足员工自我实现的需要,增强企业的凝聚力,不管是多么优秀的员工,企业都有对其进行培训的必要这不仅能提高员工完本钱职工作的技能和知识,而且也是对员工潜能的进一步开拓然而,培训是一项不能够看到直接利益的投资工程,因此目前很多企业,只是口头上重视,执行上却不到位其实,对于企业来说,培训是投资很大,但是不培训将来带来的后果远远大于培训投资本钱 企业培训是一项复杂的工作,它由诸多个过程组成,培训需求是这个过程的输入,输出的结果是培训方案,培训实施是对方案的实现,培训效果评估是对方案适宜性、有效性的评价,在评价的根底上提出建议或意见,使企业培训工作得到持续改良培训工作可以用过程模式图来表示改良企业经营管理要求效果评估企业经营管理目标培训需求培训方案要求输入实施培训方案输出满足由上图可以看出,培训工作的开展是为了实现企业的经营目标与管理目标,满足企业的经营与管理要求,而不单纯是为了满足员工的个性要求企业提供的培训不只是给员工的福利,而是为企业的生存与开展奠定良好的根底 为了保证培训工作开展有序、有效,可以按照以下培训流程进行 流程 培训需求分析————编制培训方案——实施培训方案——培训效果评估——培训工作改良
一、培训需求分析员工培训需求分析可从企业、职务、人员三个层面分别进行
1、企业层面企业层面分析主要是从企业的开展,企业文化,企业制度三方面展开培训 1企业开展分为三个方面企业的过去、企业的现在、企业的未来 2企业文化企业文化要结合员工的价值观展开全面分析,以防止员工价值观与企业文化的冲突现象 3企业制度对于企业制度的执行和认可,对员工有哪些方面的行为要求,包括工作态度,言谈举止,礼仪等
2、职务层面职务层面分析是指通过查阅或具体分析完成某一工作需要的技能,了解员工有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距,确定培训需求,弥补缺乏主要分析以下几方面 1完成职务工作所必须的知识和技能;2改良职务工作所需要的知识和技能;3工作内容和形式的变化
3、人员层面人员层面分析是从培训对象的角度分析分析培训的需求,确定哪些人需要培训,需要何种培训 企业、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统,缺少任何一个层面,分析的有效性会受到影响 培训需求分析可以通过观察员工工作、阅读技术手册和有关工作记录,以及对员工进行完成有关工作所需的知识、技术、能力问卷分析等方法来进行 最后,通过以上分析罗列出需要通过培训所到达的目的
二、编制培训方案根据上一步中列出的培训需求,制定科学合理的培训方案,方案以能够全方位的满足培训需求为合格 具体包括 1公司根本情况及相关规章制度;2员工日常基本礼仪与工作职责等根底知识;3岗位知识与技能通过对新员工岗位知识及技能的培训,使其到达“上岗”的根本要求这局部培训可以由新员工所在部门实施 4企业文化的培训通过对新员工企业文化的培训,能防止新员工价值观和企业文化的冲突在对新员工进行企业文化的培训过程中,企业应利用各种手段,大力宣传企业精神和经营理念,主动促成新员工与企业其他老员工在思想和行动上保持一致,改变新员工与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观
三、实施培训方案根据培训内容,选择灵活多样的培训形式,对其内容进行培训实施新员工入职培训培训不仅包括课堂教学,还包括角色演练、现场辅导、拓展训练等多种形式,不同的形式适用于不同的个人、不同的问题,产生的效果、花费的本钱也各不相同 总的来说,在对新员工进行培训时,必须结合培训内容和培训对象等因素选择恰当的培训方式 1对于企业根本情况的介绍可采用现场参观、讲解、亲身体验等形式; 2新员工职业根本素质培训可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈,采取现身说法或演讲的形式海尔公司在新员工入职后通常做的第一件事是举办新老“生”见面会,通过师兄师姐的亲身感受理解海尔新人也可以通过面对面与集团最高领导沟通的时机,了解公司的升迁机制、职业开展等问题; 3团队与沟通的培训,可以采用游戏、户外拓展等方式,让每一个参与的人能够有切身感受; 4融洽新老员工的气氛,可以采用文娱、体育等多种形式; 5对于岗位工作职责的培训,部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行如情况特殊,公司也可以为新员工指定一名指导人
四、培训效果评估培训实施以后,需要建立完善的新员工入职培训效果反响及评估体系 培训重要的就是应用,如何应用、应用效果怎样,这些都需要加强对培训的追踪评估 新员工入职培训的最后一个环节是对培训效果进行评价培训效果的评价通常包括四个方面的内容学员的反响、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段第一阶段,侧重于对培训课程内容是否适宜进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果这时,可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定
五、培训工作改良最后结合培训评估结果,与培训预期目标进行比照找出培训所没有到达的效果,分析原因,另外根据企业开展的新需求,对原有的培训内容进行改良,制定出更加适合企业经营和管理的培训方案,为企业创造更大价值 以上内容,仅个人之见,有许多不成熟的看法还请指教我需要更多的学习,才能制定出更加完善的培训方案接下来,为了个人的开展和成长以及公司的开展,我会更加努力的学习,争取做一名称职的培训师
一、日常培训工作的组织
二、完成中层管理系列培训的组织
三、培训体系相关制度的落实及完善工作
四、公司培训资料制作及管理工作静静守侯岁月,默默努力工作20xx年就要过去了,在深圳xx公司人力资源部这个优 秀的团队里,经过公司领导指导和同事的帮助,我学到了很多,也成长了很多20xx年,我的主要工作是负责培训管理现将本年度的如下
一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管,根本的职责就是制订公司每年的培训方案,根据审批的培训方案实施培训,并按照实际情况及时做出相应的调整
1、组织实施新员工入职培训2月至12月,新员工入职培训共组织实施了41期,参培员工726人,平均每期参加18人,入职培训规章制度、质量管理、平安环保教育三门课程覆盖率为100%
2、零售终端员工培训2月至12月培训共实施20场,培训人数为548人,重点内容是店铺日常管理、效劳礼仪和销售技巧、店铺货品陈列根本技巧等,采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训,受到参培员工的普遍肯定取得较好的培训效果
2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起,共组织中层管理人员培训16个场次,其中方案内培训12场,新增培训4场,培训总时长超过70个学,培训方案达成率
98.76%,综合满意度超过90%,得到公司的参培人员普遍好评主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001管理》、《企业绩效管理》
3、培训体系相关制度的落实及完善工作;进行20xx年度培训方案安排表的编制,并严格按培训方案和制度执行了各项培训流程,并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》,建立了公司相关培训台账
4、完成公司培训资料制作及管理工作制作、完善陈列ppt共8次;完善改良销售技巧ppt共9次;制作团队工程(拓展)培训ppt共18次;制作完善管理ppt共8次;制作完善营销活动ppt共4次;制作完善内训师ppt、word、excel共6次;制作其它方案、文件共8次制作资料主要用于内部及移动、商家培训,并发送相关人员使用大区、运营非统一资料支持平均
6.6次/月,全年共75次左右
二、20xx年工作的改良措施20xx年我将从以下方面改良自己的工作
1、提高自身专业水平,通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式,尽快提高自己的专业水平,使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训根本课程
2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力,根据个人kpi和年度培训方案,合理分配自己的时间,将方案于完成情况自查细化到每月每周,有预见性的开展自己的工作
3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系网络,拓展培训资源渠道
4、进一步推进培训相关流程的标准化、合理化,不断改良工作方法和流程,建立各项台账,并时时更新,定期对面试台账进行,从而提高工作效率和分析能力
三、学习与成长 本年度通过组织各项培训,听取了许多课程,也查阅了许多资料,加深了自己对集团的了解,提高了对管理学知识与技巧的认识,开拓了视野;通过参加英语口语培训,提高了自己的英语口语交流水平;通过从事各项工作并与领导、同事间的交流,提高了自己的专业技能水平、沟通、办事技巧和工作效率
1、增长知识销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标
2、提高技能技能是销售员运用知识进行实际操作地本领对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等
3、强化态度态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情
1、销售技能和推销技巧的培训一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客效劳、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等
2、产品知识是销售人员培训中最重要的内容之一产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训工程中必不可少的内容具体内容包括本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识
3、市场与产业知识了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购置行为的影响,客户在经济高涨和经济期不同的购置模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等同时了解不同类型客户的采购政策、购置模式、习惯偏好和效劳要求等
4、竞争知识通过与同业者和竞争者的比拟,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力具体包括了解竞争对手的产品、客户政策和效劳等情况,比拟本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等
5、企业知识通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的效劳工作,培养顾客对企业的忠诚具体包括企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容
6、时间和销售区域管理知识销售人员怎样有效作出方案,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和稳固等 共计六天,根据情况可适当调整 专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔
1、讲授法应用最广非常适合口语信息的传授可同时培训多位员工,培训本钱较低缺点是学员缺乏练习和反响的时机
2、个案研讨法提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中开掘问题、分析原因、提出解决问题的方案
3、视听技术法运用投影、幻灯片及录像进行培训通常与演讲法或其他方法一同搭配进行
4、角色扮演法给受训人员一个故事让其演练让其有时机从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为
5、户外活动训练法利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合但需注意某些课程的平安问题,另外培训费用也较高 以学校教育教学工作为主线,以创师生满意的后勤效劳为宗旨,围绕我校“建设草根文化,办好优质教育,培养和谐开展现代人”的办学理念,进一步解放思想,更新观念,增强总务工作要全心全意效劳学校的教育教学工作的意识,扎扎实实做好总务后勤工作 1在暑假搭建的学生阅览室中布置彩色长条坐垫、图书桌,窗户安装防护栅栏,确保于9月25日阅读节前正常开放;
2、办理教师电子借书卡,进行电子借阅工作的尝试,并逐步向中高年级学生推开,11月底前力争办好全校中高年级学生的电子借书卡;
3、教师阅览室正常开放,咖啡、花茶等确保长期供给,给教师一个温馨的阅读气氛;
4、认真执行学校制定的“买100送200”的购书奖励政策;做好教师购置教育书籍和订购教育杂志的登记工作,争取做到教师的教育、教学书刊资源共享;
1、合理分配已调走的学科带头人留下的笔记本,充分利用现有资源,发挥国有资产的使用效益;
2、重新安装网络教室学生机系统,升级到windows2k,贴近学生生活实际;
3、与苏州清华同方合作,定期做好信息技术设备的维修与保养工作;
4、标准教师办公室激光打印机的打印登记工作,进行加墨粉尝试,降低打印本钱;
1、定期组织后勤人员走出校门多到兄弟学校去参观、去考察、去学习
2、继续进行后勤社会化的尝试,加强对承包效劳部的管理工作
1、建设后勤管理系统,积累后勤工作资料;
2、在工作中提高,积极进行理性反思,撰写后勤工作日志;
3、进一步要求后勤工作人员,每周撰写简单的后勤工作总结,记录所得和遇到的困难,积极参与草根随笔评比
1、播送室、学生阅览室完工,投入使用
2、召开总务后勤人员会议,布置新学期工作
3、分发学生课本簿册,教本教参交教导处
4、检查电器电路,活动器械平安
5、准备好开学收费票据打印系统,核对××-××年交纳捐资助学学生
6、购置常用药品,收一年级新生预防接种卡
7、重新聘用阿姨,搞好食堂卫生,准备副食品材料,确保9月1日正常开伙
8、重新安装办公室电脑、打印机,调试
9、搞好图书室卫生,发放假期中的报纸杂志
10、调整安排教师办公室、学生教室,行政办公室及教学办公设备调整
1、完成开学收费工作,作好教育的宣传和公示工作
2、做好转学生课本簿册的添补工作
3、办理教师借书卡,进行电子借阅尝试,9月25日前完成学生阅览室的开放准备工作 认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育工程》,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,坚持注重实效,立足校本的原那么,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利全体教师终生教育和可持续开展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍,特制定本学年校本培训工作方案 面向全体教师,以师德为首,以教育科研、教育现代培训和青年教师培训为重点,以提高全体教师的整体素质和学校的教育教学质量为目的,通过实施校本培训,使我校教师职业道德和专业素养得到进一步提高,树立正确的教育观念,加强理论和实践的结合,在实施新课程中,了解本学科的开展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学科研能力,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平,适应根底教育开展的需要,成为觉悟高、观念新、业务精、能力强、善创新的教育工作者 以师德教育为突破口,建立由学科知识和教育教学理论为主的条件性知识和以教育教学经验的升华为根底的实践性知识所构成的教师校本培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质的提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等
1、以教师专业化,教师职业道德标准为主要内容,结合学校自身特点,开展教师思想和职业道德教育,强化教师自我修养,提高教师职业道德素质,依法施教,以自身良好的师德师风、教师形象去感染学生,潜移默化,培养思想健康、行为标准的一代新人开展“四比”活动比师德、比作风、比敬业、比奉献;树立“五种精神”终身从教的敬业精神、刻苦钻研的科学精神、爱生如子的园丁精神、不甘的拼搏精神,淡泊名利的奉献精神
2、教育教学理论和专业知识培训 根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习教育学、心理学和现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,稳固、拓宽专业根底知识,使所有的教师都较有扎实的专业知识,更好的完成教育教学任务
3、教育教学能力培训 根据教师职业和专业根本功要求,开展教学实践和技能培训,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效率加强现代信息技术的培训和运用,提高教学技能要积极引导教师,运用教育教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师的教育教学行为表达明确性、示范性、参与性和有效性 培训的主要形式是以校本培训、自我提高为主,教研培训、集体培训为辅的培训模式,以学校为阵地,围绕教育教学实际,培训和提高教师的水平拟采用听、说、看、思、做、写等形式开展培训工作
1、指导提高式 聘请校内外名教师或学科带头人、骨干教师等,围绕教育、教学、教改、教研等问题进行专题讲座(学年内各科教师听讲座不少于4次),推动学校的教育教学和教研工作安排计算机专任教师对教师进行信息技术运用等进行系统的培训
2、师徒互进式 将优秀教师、骨干教师、学科带头人与青年教师、新教师结成师徒对子,每学期落实带徒方案和师徒双方职责徒弟在师傅的指导下得到较快的提高和成长师徒之间要互相学习、互相帮助,共同提高,共同开展
3、专题讨论、研究式 围绕教育教学中出现的一些带有共性的、有研究价值的问题,学校开展集中理论辅导,围绕某些专题,组织研究,老师们在参与、体验、反思中总结经验,提高认识,使每个教师水平都得到提高
4、“骨干”辐射式 学校要为骨干教师提供开展的平台,使一大批师德好、能力强、业务精的优秀教师脱颖而出学校要对骨干教师给任务、压担子、搭台子,要对骨干教师实行“优培、重用、厚待”的政策要求他们带好一个徒弟,振兴所在学科,影响整个学校
5、开展“二课”式 各教研组组要开展过关课、示范课等上课活动,使各个层次的教师在说课、上课、评课的活动中得到提高要求新教师上好过关课,骨干教师上好示范课(每个教师学年内至少上一节公开课,新教师学年内至少上两节公开课每个教师学年内至少听20节课并对每一节课进行客观、公正、科学的评价)
6、以“写”促进式 要求所有教师每学期写一篇教育教学教研等方面的文章交教导处通过撰写案例、论文、经验、心得、反思等,使众多教师既能说又能写鼓励教师向市级以上教育刊物发表文章,学校按“绩效”方案给予奖励
6、积极参加上级有关部门组织的网上培训 坚持以校本为原那么,即从学校的实际出发,以学校开展为本,立足自己的人和物,实现培训后能提高全体教师的素质,解决教育教学实际问题坚持以人为本的原那么,从教师的实际出发,帮助各层次的教师确定自己的开展目标,使他们都得到开展和提高使青年教师“一年入好门,站稳讲台;三年成型,成为骨干;五年成才,能挑大梁”骨干教师的培训是学校工作的重点和核心,要本着选好对象、培训骨干、讲究实效的原那么,采用集中培训、外出交流、访问,师徒结对等多种形式培训骨干教师,提高其全面素质,使更多的骨干教师早日成“家” 我校教师校本培训的工作由“校本培训领导组”领导,分管领导专管,语文、数学(综合)教研组实施”的管理体系校本培训工作组不断完善校本培训工作制度,加强平时督查,确保校本培训各项工作落实到位学校保证培训经费的投入,为教师校本培训提供必要的物质条件,如图书、音像资料、设备设施等学校每学期召开教师校本培训工作会议,研究工作中所出现的问题或总结和推广好的经验和做法,保证该工作的顺利开展并卓有成效 提前做好宣传工作,海报、人人主页、网站等各种手段,了解同学们的看法,通过留言等方式搜集大家的问题以及想要的培训形式,以讲座或是其他形式 开设励志讲座,邀请老师或优秀学生进行交流、传授经验,帮助吉大学子了解勤工助学,了解勤工助学的意义,如何做到兼顾勤工和助学,对兼职工作如何选择,如何在兼职中维护好自己的权益等问题 现场有提问环节,对于不好意思提问的同学,可以现场收集同学们写下的问题及联系方式,稍后的时间进行反响答复 会前同样会搜集大家在做家教等兼职过程遇到的棘手问题,以及害怕应付的问题,当然也接受大家给出的意见与建议与所有人分享 首先将兼职工作做一个大致分类,作为那些不知道做什么兼职的同学的一个借鉴,在他们对寻找兼职感到迷茫时候提出建议有问题的同学可以当场提出,也可以以其他方式(留言,留问题及联系方式)提出,稍后反响 接下来大会将围绕对家教的培训展开为了提供优质的家教,同时维护家教的利益,将邀请往年多个优秀家教传授经验,可以以答主持人问的形式,对怎样做一个好家教,做家教会遇到的问题,和孩子以及家长沟通的方法技巧,如何保护自己平安和利益,怎样才能真正提高学生成绩等问题进行交流,探讨主持人问的问题大多由搜集上来的问题而成 培训中会有情景模拟,邀请现场同学扮演不同类型的家长、孩子等,为难优秀家教,同时会有现场提问环节以问题反响等后续工作 因为其他兼职工作,通常招聘单位会进行面试,所以选拔主要是针对家教工作,为了对外提供优秀的家教,打出勤工的品牌,而举办这次选拔大会,同时也为了检验培训的效果 经过选拔的家教才可以由勤工推向市场,由工作人员作为面试官或扮演家长孩子,对家教面试者的表现进行评价、提出建议等,表现良好者可以登记想要做的家教科目、空闲时间以及要求等,由勤工消息或自行寻找家教工作表现欠佳者,面试官告知存在的问题以及如何改正克服,稍后可参加下一次培训,再次进行面试由勤工推出的家教人员,勤工会在一定程度上保护其利益,帮助与家长沟通费用等问题 勤工将会在每学期举办两次培训大会,给那些没有赶上第一次培训、或者通过宣传而得知的同学们第二次时机,并且会跟踪出一套家教资料,作为家教人员的借鉴,如果效果良好,有可能进行大面积推广 对优秀的家教客观的定义个标准,将做家教的课时,每节课的报酬,家长孩子的评价等因素都考虑在内,每学期结束将评选优秀家教 勤工将会组织表彰优秀的家教,对他们的努力给予肯定,激发大家的兴趣,起到一个宣传的作用,鼓励更多人参与到做家教、勤工助学的行列中来,鼓励家教人员做好家教这件事,并邀请这些优秀的家教在下一次培训会上分享经验,形成一个良性循环 将这个培训活动做成我们的周期活动,标志性活动。