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【精选】护士工作方案范文锦集9篇【精选】护士工作方案范文锦集9篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新一轮的努力,何不好好地做个工作方案呢?但是要怎么样才能防止自嗨型工作方案呢?下面是精心的护士工作方案9篇,希望能够帮助到大家 时间过得飞快,不经意间,我已做医院护士工作两年的时间了,回忆这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号20xx年这新的一年我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年医院护士个人工作方案:
一、按医院护士标准化培训及医院护士在职继续教育实施方案抓好医院护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院医院护士、聘用医院护士、低年资医院护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、根本技能考核属于标准化培训对象的医院护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考
3、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
二、加强人文知识的学习,提高医院护士的整体素养 积极的组织学习医院效劳礼仪文化,强化医院护士的现代护理文化意识,先在医院护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习医院护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展医院护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”医院护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室医院护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能
一、年初举办一期院内医院护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求新的一年护理工作展望以及医院护士长感情沟通交流等.
二、加强医院护士长目标管理考核月考评与年终考评相结合科室护理质量与医院护士长考评挂钩等管理指标
三、促进医院护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开医院护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高医院护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
二、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评医院护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施 以上就是我对于下一年工作情况的方案如有不当之处,还请大家批评指正谢谢大家! 20xx年全县妇幼卫生工作继续贯彻落实妇幼卫生工作方针,坚持保健与临床相结合,充分履行保健公共卫生职能,加强基层督导,狠抓降消工程工作存在的缺乏,拓展母婴保健技术效劳,稳固爱婴医院成果,加强托幼机构管理,启动妇女健康行动,积极开展二级优秀保健院创立,全面完成妇幼卫生目标任务 孕产妇死亡率控制在25/十万以内 婴儿死亡率控制在13以内 全县五岁以下儿童死亡率控制在15以内 全县新生儿破伤风发病率控制在1以内
1、农村达85%以上,城镇达95%以上
2、儿童系统管理率达60%
3、产妇住院分娩率达95%以上;高危孕产妇筛查率达100%;高危孕产妇管理率100%
4、剖宫产率县级医疗保健机构控制在40%以内,乡镇控制在25%以内
5、预防艾滋病母婴传播hiv检测率达95%,其中hiv早孕检测率达80%
6、新生儿疾病筛查工作全县铺开,筛查率达90%
7、妇女病普查率60%,普治率90%
8、农村孕产妇住院分娩补助率到达100% 加强领导,加强基层督导,强化乡村保健网络职责 一是妇幼保健工作是大卫生工作的重要组成局部,具有公益性,将妇幼卫生工作纳入重要工作内容,明确责任,任务落实到人,实行目标管理、量化管理 二是进一步加强完善保健网络建设每个级镇要稳定1-2人专职从事妇幼保健工作,待遇不得少于同级同类专业人员水平,不得下达经济任务,对个别确属人口少、效劳范围小的乡镇,要向卫生局写出报告,经批准后保健人员可适当的兼职,但要以保健工作为主;村村要有村级保健人员抓保健工作,消灭空白村 三是卫生院要按季度对村卫生室进行考核,并作为兑现村卫生室补助的依据. 四是全县统一实行村级报表制度县保健院在调查研究的根底上制定出村级报表表样,由乡镇参照以标准村报表 五是县保健院要固定督导人员,实行责任制管理对20个乡镇实行联片包院责任制方式管理,督导面达100%,督导行政村占10%以上,重点乡缜每季度不少于4次,一般乡镇一年不少于2次,大型督导一年不少于4次 六是强化督导反响质量县保健院要制定督导质量考核管理规定,纳入保健质量控制标准,按季实行联片包院责任制工作汇报和考核,乡镇卫生院领导、防保人员相应要对辖区行政村进行包村责任制划分,制定责任制考核标准对于督导不力的保健人员要及时进行调整,对于督导在限期内整改不到位、行动缓慢的乡镇,县保健院要上报县卫生局,并在季度例会上通报批评 一是加强与计生联系工作制度,结合房县20xx年符合政策生育、新婚人群、流动孕妇五个一管理、育龄妇女花名册等做好孕妇筛查工作,提高孕妇筛查率, 二是要按照《孕产妇保健系统管理细那么》,加强系统孕产妇系统管理,早发现、早检查、早确诊、早管理,重点是高危筛查率要到达100%,早孕检查率达95%,产前检查5次以上达95%,产后访视一次以上达95%, 三是杜绝家庭接生 四是以孕产妇保健手册为载体,保健与临床形成有机结合,做到定期跟踪检查、定期随访、及时为高危孕产妇提供有效效劳和指导. 五是严格执行分级分娩制度,严禁高危截留,对造成孕产妇死亡的,年度评先实行一票否决制 六是县乡助产技术效劳机构要严格执行《县卫生局关于严格执行农村孕产妇住院分娩平产顺产实施意见的通知》房卫字[20xx]76号文件精神. 七是加大产科建设标准力度,县保健院加强对乡级产科建设质量的标准性指导,加强三基考核,标准效劳流程,努力为广阔孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、平安、有效的效劳 八是加强孕产妇急诊急救工作,进一步发挥孕产妇急救中心功能作用,加强急诊急救领导小组的职责,县乡助产技术效劳人员要在急诊急救领导小组的指导下,加强三基三严的学习,认真做好学习笔记,不断提高业务工作能力,孕产妇急救中心要配足人员,设备时刻处于功能状态,急救药品品种数量齐全,无过期失效,司机、车辆随叫随到,确保在规定的时间内内完成急救任务. 九是加强产、儿科人员培训,提高县乡产、儿科整体效劳功能县保健院要制定好县乡产、儿科人员培训方案,采取有方案安排产、儿科人员到上级医疗卫生单位进修,请上级医疗卫生单位产、儿科专家来我县讲课,进行封闭培训 十是对边沿、信息闭塞的乡镇加大贫困特困孕产妇救助 一是托幼机构卫生保健管理工作20xx年全县仍实行卫生保健合格证制度,县卫生监督局、县保健院要加大落实《托幼机构卫生保健管理方法》指导和检查力度,进一步标准幼儿园卫生保健管理工作. 二是出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理方法标准运行,从20xx年1月1日起,出生医学证明实行计算机打印,不能落实的单位县保健院停发该单位出生医学证明. 三是加强三级预防,减少出生缺陷发生所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作,实行月报表制度,同时结合两大系统管理,加大对出生缺陷调查,并要及进上报. 四是加强儿童保健系统管理工作,儿童系统管理要按照《儿童保健系统管理实施细那么》开展儿童系统管理,各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生,配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备,散居儿童结合儿童冷链运转等形式定期开展儿童保健系统管理;集居儿童要定期进行集中体检,对筛查出有疾病的及时建议家长治疗,并给予喂养指导
一、加强护理人员的标准化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作 1.重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部方案强化根底护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标 2.加强专科技能的培训制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核方案,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内21项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试,理论考试
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能
二、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
三、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改良,强调不合格的护理文书不归档
四、加强护理过程中的平安管理继续加强护理平安三级监控管理,每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
五、深化亲情效劳,提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
2、注重收集护理效劳需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性
六、做好教学、科研工作指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见
2、护士长为总带教老师,护士长首日负责制,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考核护士长安排法律、法规讲座
3、增强科研意识,每人论文1-2篇,力争年开展新技术工程1项
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行本钱效益核算,降低医疗本钱,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制 时间似流水,我们已进入实习工作中,实习——这个阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历实习的日子对于每一名护士都会是难以忘怀的,因为在实习的日子里我们会尽自己最大的努力去学习,去发现,去探索,去感悟作为一个合格护士的责任与义务 护理工作在现代医学开展中,有着无可替代的作用,这就给护理工作人员提出了更高的要求护士的根本任务是:为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗效劳在日常工作中,护士针对病人病情、需求,制定、实施护理方案,提供适合病人需求的护理环境及护理措施,对治疗疾病起积极的作用一名优秀的护士,除了要有熟练护理理论知识,精谌的技术技能外,还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等因此,在护理管理中提高护士素质是重要环节只有提高护士的素质,才能更好的高效率地完成护理工作 在这条艰辛的路上,从开始进入医院实习的那一刻起,我就感到了前所未有的压力,压力不仅一起实士的护士,更多的却是自己,作为一个大专生的我和那些一起实习的长沙医学院、怀化医学院的同学比起来没有优势,所以,我只有在实习期间通过自己的努力来使我不,不被蓬勃开展的社会所淘汰 我会认真的学习关于手术室方面的知识,了解手术室的工作性,熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械,掌握其根本的操作方 法无菌操作技术,如戴无菌手套,穿脱手术衣以及正确的洗手方法等都能够熟练准确的操作但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解,真是有些遗憾 在这10个月里,我也慢慢地进行着从一个护生到一个护士的蜕变,十月的修行,十月的磨练,我努力去做一名好护士,努力每天以微笑的面容去面对我的病人,努力做到耐心细致而不急躁,努力做到工作扎实而不出错在各个“老师”前面,我是一个勤快认真的晚辈,在病人前面我是一个温柔、和蔼、平易见人的年轻护士实习的日子里,我懂得了如何去赢得别人的尊重,面对误解我不去争辩,面对批评学会了摆正心态因为年轻,我就要比别人做得更多;因为年轻,我就应该勇于受挑战
一、树立“以人为本”的人性化效劳理念,护理的全部工作都是围绕病人入院到出院展开的人是一个生物体时时刻刻有着他各种生理需求和社会需求,病人那么在此根底上还有疾病治疗护理需求因此,如何满足病人的各种正常需求,就囊括了我们所有的护理工作,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在,其中营造一个舒适安静的病房环境,耐心的细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关心等等都是护理工作的具体表达,护理质量的上下均会在这日常的点点滴中反映出来总之,一切以病人为中心,病人满意了,说明我们的工作就做好了
二、严守各项规章制度和操作规程在护理的上作制度中,有“查 对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束,就会一盘散沙,工作无序,正常的工作无法准确的完成规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来,凝结了她们珍贵的经验和教训,有些是血和泪甚至生命所换来的违反了这些制度和规程,轻那么延误诊查和治疗,重那么可能给病人造成功能障碍甚至失去生命所以我们吸有严格遵守,才能少走弯路,少犯错误,不犯错误,从而保证医疗质量,防范护理过失事故
三、做到“四勤”人是有惰性的实习阶段要注意克服带教老师最喜欢勤奋的学生,只有勤奋才能被人赏识,被人接受,才有更多的时机去学习更多的实践知识“四勤”首先要眼勤,就是要善于观察〈1〕认真观察和学习带教老师严谨的工作态度,工作安排和方案性〈2〕观察各项护理操作流程和具体操作手法,这些知识只有在实践中多观察,多领悟其中的要领,才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃〈3〕要勤观察病情,对病区内的病人要做到心中有数,重点病人要密切观察再那么就是要口勤,求学知识要勤钻好问,安扶病人主动询问、耐心解释护患关系、师生关系处理的好坏主要取决于语言的沟通,有了良好的关系,工作学习起来就会轻松很多另外最重要的还是要手勤、脚勤,就是要不怕苦、不怕累、不怕吃亏、乐于干活、主动做事
1、如果我是负责治疗工作的护士,操作前应着装整齐、洗手、修 剪指甲、操作时戴口罩
2、备齐各种治疗用品、药品,并有标志,做好分类存放,保证无过期失效,每日清点,认真交接班
3、负责长期、临时的静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的准备工作操作中要严格遵守无菌操作规程
4、严格执行消毒隔离制度,按时执行日程、周程
5、及时、正确执行医嘱,做到三查七对长期医嘱要按时执行,临时医嘱要及时执行,抢救病人时,执行医嘱要迅速、及时
6、用过的输液器注射器等,需经初步消毒前方可送供给室
7、做好医用垃圾的分类处理
8、催促检查工作人员严格执行治疗室制度
9、保持治疗室的清洁、卫生、整洁并做好保洁工作
四、如果我是早班我就会做到以下几点
1、提前30分钟接班,接好护理用品
2、跟着带教老师协助小组护士工作,如普查体温、测血压、测血糖、做理疗、巡回液体等
3、跟着带教老师负责全病区病人的治疗、护理工作,做好与责任护士的交接工作
4、跟着带教老师负责到相关部门联系维修出故障的各种医疗器械
5、及时检查、更换氧气
6、保持办公室的清洁、卫生、整齐在实习中严格要求自己做到 不早退,不迟到,不旷工,遵守医院的规章制度 护士的工作是繁忙、劳累的,但同时又总之,护理工作是是神圣的,它神圣的告诉我∶除人类之痛苦,助健康之完美我既然选择了这个行业,我就会医学事业做奉献,做一名真正的“白衣天使”护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,现在观察病房后,感触又更深了确实,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很卑微,可是透过多数人的不理解,我发现,护士有着其独特的魅力医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用这也算第二个收获正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度 实习是对所学知识的稳固和积累,是走了工作岗位的准备为此,见习的开始我们就非常认真,观察护士们的工作动态和性质及医院的情况感谢辅导员放假前对我们的照顾和提醒,让我们提前对未己的岗位有了点了解和准备原本迷茫与无知,现如今满载而归尽管时间很多短,但收获却很多 刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比拟陌生的状态,看着护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作能力我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业这应该算是第一个收获学会适应,学会在新的环境中成长和生存 在20xx年新的一年里我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订20xx年内科护理工作方案:
1.强化相关知识的学习掌握定期组织护士授课实行轮流主讲进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进并作记录
2.重点加强对护士的考核强化学习意识护理部工作方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主由高年资的护士轮流出题增加考核力度讲究实效不流于形式进行排名次成绩纳入个人档案作为个人考评的客观依据相互竞争直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作使年轻护理人员理论与实践相结合掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状有方案的选送局部护士外出学习提高护理人员的素质优化护理队伍不断的更新护理知识
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作减少医疗纠纷和医疗事故隐患保障病人就医平安
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作但如果一旦发生问题都是人命关天的大事作为护理管理中监控的重点之重点
5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查发现问题解决问题从自身及科室的角度进行分析分析发生的原因吸取的教训提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人追究相关责任杜绝严重过失及事故的发生
1.护理部继续加强医德医风建设增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一考虑把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识质量意识平安意识在进一步标准护理操作的根底上提高护患沟通技能从而促使护理质量提高确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈发放满意度调查表等获取病人的需求及反响信息经常听取医生的意见及时的提出改良措施同时对护士工作给予鼓励调动她们的工作积极性从思想上行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳创造感动”的效劳理念运用到实际工作中
3、严格执行查对制度强调二次核对的执行到位加强平安管理的责任杜绝严重过失及事故的发生在平安的根底上提高我们的护理质量
4、深化亲情效劳提高效劳质量在培养护士日常礼仪的根底上进一步标准护理操作用语护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
四、合理利用人力资源防止人浮于事的局面 我院的医护比例搭配不合理护士的人员少工作繁重护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源弹性排班增加顶峰期上班人数全院护理人员做到工作需要时随叫随到以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳 随着人们法律意识的提高医疗事故处理条例的公布如何在护理效劳中加强法制建设提高护理人员法制意识已成为护理管理的一个重要环节护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义标准护理文件书写并向上级医院的的同行请教明确怎样才能书写好护理文件以达标准要求结合我院书写护理文件的实际情况进行工作总结和分析提出相应对策为举证提供法律依据保护护患的合法权益组织护理病历书写竞赛优胜者给予奖励 人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年我们的护理工作也应该走上新的台阶特制订20xx年护理工作方案:
一、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
一、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
二、加强护士长目标管理考核月考评与年终考评相结合科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
二、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,发现护理工作中的问题,提出整改措施
三、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名 四加强护理过程中的平安管理 继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
一、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基矗
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
一、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等
二、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
二、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
三、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名 四加强护理过程中的平安管理
1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
一、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
二、注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性 根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结20xx年优质护理效劳经验的根底上,根据卫生部《关于推进优质护理效劳的工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理效劳推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供平安、专业、全程的优质护理效劳制定本工作方案
(一)统一思想、提高认识、全院行动
1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的开展
2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供给中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理效劳
3、护理人员是推动优质护理效劳的主体通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的根底上,年内进一步做好及时总结继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量
1、有方案、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率到达80%以上积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如倡导门诊护士的耐心与热情效劳;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理效劳普及全院
2、在试点病区成功的根底上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集根底护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等
3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理工程的评估细那么
4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源完善护士技术档案管理和分层管理模式
5、完善绩效考核体系一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反响等综合测评结果为依据的考核方法真正表达多劳多得、优质多得的合理分配原那么,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性
6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表加大对患者反响的力度并尽力缩小内部反响的水分如住院期间的护士长不定期反响、护理部每月的有方案反响、护理部每季抽样信访反响改变反响的方法如护理部人员穿便服反响、聘请院外第三方(在校大学生等)反响建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反响满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改
(三)夯实根底、注重专科、齐头并进
1、立足专业开展,深化优质护理内涵完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术标准及标准在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的根底上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》
2、采取多种形式的学习方法,如智力竞赛、小试卷、晨会提问等来稳固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用
3、遵循“以人为本”的整体护理理念将根底护理和专科护理有机结合,通过包干制的根底护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升根底护理品质在年内的分级护理质量督查中充分表达根底、专科、人文护理的内涵即效劳、质量、技能的综合评估
4、将护理平安贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节强化平安意识、运用科学手段持续质量改良、开展循证证据临床应用工作
5、加强专科护理队伍建设借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养整合医院的优势,加大辐射力
6、进一步顺应医院开展,提高对患者的效劳质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高
(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新
1、在我院获得xx市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的根底上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式借助小革革新、小创造、小改良,丰富护士工作内涵提高对患者效劳的平安度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效
2、对护理效劳中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评选相结合,及时的鼓励和表彰树立典型、总结经验及时宣传、推广,相互借鉴、取长补短 今年全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了上半年年护理方案90%以上,现将xx年上半年工作总结如下 严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度 要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录; 护理操作时要求三查七对; 坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交xxx制度及晨间护理,预防了并发症的发生
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反响护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反响,不断提高护士长的管理水平,要求大家做好护理工作方案及总结
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报
1、继续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,定期或不定期测评满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最正确护士
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足
5、做好护士长工作方案,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为根底理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛无菌操作,并评选出了一等奖吴蔚蔚、二等奖李敏丹、唐海萍、三等奖周莉君分别给予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交xxx制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房。