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有关服装商场年终总结 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回忆和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向下面是的有关服装商场年终总结,希望对你有所帮助! 今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速开展做了很大的奉献 自XX年开业以来,服装商场时刻以开展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地开展 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作方案开展工作商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造方案与实施细那么,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升 回忆xx年的工作,可以概括为以下几大方面 服装商场全年方案任务4400万,实际完成万元;毛利方案330万,实际完成万元,费用 今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售时机 根据商厦总体部署,在屡次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌 品牌经营采取抓大放小的原那么,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家确保了我商厦经营定位的提升 升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的根底 为适应商厦整体形象开展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌顺利地完成了今年的升级改造任务,为方案明年女装品牌的再次升级奠定了良好根底 改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元由于利用空间合理,得到了供给商和顾客的一致好评
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的缺乏,拟定工作细节的补充方案和实施方案 要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来做到人人懂经营、会算帐,个个会管理
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力 我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人一年来,提高员工素质、增强效劳意识、加大管理力度,向管理要效益举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲 ⑴、增强员工素质,向管理要效益 本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作那么,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务 从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去在方便顾客的同时,提高商场的经济效益 柜长素质的提高,带动了柜组成员随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩 ⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门 发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《今日欧亚》 商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,屡次受到了商厦领导及相关部门的表扬 ⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活 通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料对家里特殊困难的员工予以照顾,发动员工关心和帮助他们主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发发动工利用个人时间去她家帮助;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气
5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支 我商场在勤俭善持上,人人有责以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员在人头工资上每人年节省近万元 因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,但凡能用的,可修补的绝不花一分钱由于我商场托管的专柜多,长途及较多,费用较高我们与厂方沟通发动各厂家自己安装,降低商场管理费用 0x年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点总结工作经验,针对缺乏,在求实、做细、落实上下功夫我们将继续在商厦领导的带着下,严格按照10年的工作方案开展工作
2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为10年上半年工作的重点为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给10年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为10年的工作的良好开端
3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构本着以名优商品为主、完善品牌结构为原那么进行升级改造目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性 在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况采取末位淘汰的原那么,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证10年的升级改造的顺利完成
4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的缺乏,拟定工作细节的补充方案和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议加大管理力度,向管理要效益在总结今年经验与缺乏的根底上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径 加强员工培训,提高员工的整体素质通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶
5、x年的工作重点是抓销售,提高利润将明年的销售方案落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感每月按方案任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰 针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以柜组为单位,采取分片包干的原那么柜长主抓货源,有针对性地与货源缺乏的厂家和供给商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群
6、节约挖潜,压缩不合理的开支降低各项费用,杜绝浪费现象能省一分钱,绝不多花半分钱 老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性服装是引领时尚的必需品新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有开展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力相信随着经营和管理的不断深化,在10年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作方案模板内容仅供参考 。