还剩1页未读,继续阅读
文本内容:
电信经理述职报告电信经理述职报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!与各位领导和同事一样在xx整整一年忙碌而又充实的紧张工作中不知不觉的已经迎来了xx年过去的一年中我经历了许多也收获了许多我汇报的内容包括三个局部:09年工作总结、工作中个人存在的缺乏和一点感受以及10年的工作思路请各位领导和同事批评指正第一局部、xx年工作总结xx年是公司进行全业务运营的第一年也是我们xx电信正式经营移动业务的第一个完整年作为运维部无线专业的一名员工10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面在运维部黄总、向总及各位领导的带着下与各位同事共同努力共克时艰根本做好了无线网络的维护工作取得了一些的成果保障了各项业务的顺利推广为全省完成全年收入目标做出了一点奉献
一、小灵通网络维护10年全年在小灵通网络彻底杜绝投资各分公司维护费用空前紧张的情况下小灵通网络的维护面临着前所未有的压力为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行重点区域网络质量不下滑”的要求年初的时候就制定了相应的全年工作思路主要包括:
1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家签订全年的小灵通网络维保合同保障故障基站、板件的正常维修保障厂家对各分公司的支撑力度并按照要求每个季度组织一次现场巡检;
2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等保障重点区域网络质量;
3、小灵通网络各项考核指标维持不变催促各分公司继续严格执行日常作业方案继续对小灵通网络维护予以足够的重视通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力全年小灵通网络运行根本稳定用户流失速度也按照市场前端的方案得到了有效控制
二、WLAN网络维护xx年集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视全省全年共计建设AP约12000个热点4000个整个网络规模急剧扩张尤其是成都分公司在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个在保证工程建设顺利推进的同时也对网络维护工作提出了前所未有的挑战下半年为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务我们与前、后端所有部门共同努力对维护规章制度、故障流程进行了梳理对网络统计分析分析能力进行了提升根本完成了全年维护工作目标各项考核指标到达了集团要求全年的WLAN维护重点工作包括:
1、维护管理方法、日常作业方案和维护指导书的修订和正式下发;
2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司对故障投诉处理流程的梳理和修订;
3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队进行了几项专题网络分析;
4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训提升网络维护技能
5、通过WLAN网管系统二期建设将09年建设的AP根本纳入网管系统实现了对瘦AP组网的监控和分析完成与集团采集平台的联调第二局部、工作中存在的缺乏和个人的一点感受xx年我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作根本完成了全年目标但是在整个维护过程中我也存在着很多的缺乏:首先工作作风不够细致特别是上半年根本很少到分公司现场进行学习和交流导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用;其次技术钻研不够深入特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究没有深入下去仅仅满足停留在外表缺乏深度和广度;还有就是写作能力不强特别是PPT和各类图表的写作能力离部门领导的要求相距甚远模板内容仅供参考 。