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最新的医院护理优秀工作总结报告 医院护理工作总结是要求高度概述主要做法提炼经验教训查找突出问题明确今后护理工作方案下面是的医院护理工作总结,一起来看看医院护理工作总结! 20XX年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,消化肿瘤内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的现将20XX年护理工作做如下总结
一、落实护理培养方案,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、每周晨间提问2次,内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识
3、组织全科护士了《护理根底知识》
4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录
5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核
二、注重效劳细节,提高病人满意度
1、坚持了“以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳”的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为标准在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语
2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也屡次获得患者的表扬和锦旗,同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足
4、深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教、黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生 每月护士会进行意识教育,查找工作中的不平安因素,提出整改措施,消除过失事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理过失事故发生率为零
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化通过不断强化护理文书正规书写的重要意义,每个护士都能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控
五、标准病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达接受治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对功能障碍病人提供平安有效的防护措施;落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人;落实健康教育,加强根底护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要20XX年全年护理住院病人X余人,抢救病人X人,一级护理病人共X天,无护理并发症
六、急救物品完好率到达100%急救物品进行“五定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态
七、加强了院内感染管理,严格执行了消毒隔离制度 按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养,也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查催促病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次,病房内定期用“84”消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒清理床头柜,并用消毒液擦拭
八、工作中还存在很多缺乏
1、根底护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我科急需提高和加强的
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性
九、明年展望我们在保持原有的成绩的根底上,将继续努力
1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平;
2、进一步完善护理效劳流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强根底护理的落实,加强病区平安管理,创优质护理效劳;
4、成立康复护理小组,减少因脑堵塞所致的致残率,提高脑堵塞患者的质量
5、健全护理“质量、平安、效劳”等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、标准化
6、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好、效劳好、质量好的护理团队
7、坚持“以人为本”的效劳原那么,使护理效劳更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护理效劳效益,让群众满意 20XX年我科在院领导和护理部领导下,全体护理人员以等级医院创立为契机,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改良,有效的促进我科护理管理制度化、标准化,护理质量稳步提高,本着“一切以病人为中心”的原那么,始终将“优质护理”贯穿于整个护理工作中,树立较高的事业心和责任心,不断强化了效劳质量和护理技能的训练,求真务实,踏实苦干,通过不懈的努力,勤奋工作,圆满完成了年初工作方案现将20XX年护理工作总结如下 一.收治病人情况 认真加强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风气,牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的效劳理念同时完善医德医风行为标准,使医务人员自觉加强医德修养,标准从医行为,全心全意为患者效劳在科室全体医护人员的努力下,工作有质量,管理见成效,今年1-10月我科收治住院病人1512人次,出院病人1484人次,一级护理病人3370人次,病危病人314人次,经济总收入
10886533.60元 二.强化护士职业道德,转变效劳观念 组织科室护理人员认真学习市、区第十八届四中全会会议精神,听取了医院党、政领导组织的政风、行风建设会议精神,进行了“群众路线”活动,贯彻了“一切为病人效劳、一切为临床效劳”的理念,加强了护士效劳态度、健康教育及全院住院病员、家属咨询等工作科室共收到病员感谢信封1封,锦旗1面拒请吃10次,拒收红包4400元,屡次为没有陪伴的病员送水、送饭,病员满意度保持在95%以上充分表达了病员对我们工作的肯定和信任 三.加强优质护理,提高患者满意度 热情接待患者,将优质护理贯穿从入院到出院整个就医过程,入院时为患者准备好干净整洁床单位,责任护士、主管医生在最短的时间内看望患者,主动,主任、护士长主动到床旁关心患者住院期间严格按照护理级别按时巡视病房,有效落实根底护理的效劳工程,做好生活护理,每天早上护士提前30分钟上班,为患者床单元,询问夜间情况,做好晨间护理指导患者功能锻炼,鼓励患者自己做好生活护理,增强其战胜疾病的信心出院时做好患者的健康教育,出院进行随访,了解病人出院后情况通过开展优质效劳活动,科室在护理效劳质量及医疗质量等方面取得明显成效 四.严格质量控制,防止过失事故,科室成立了质控小组,严格把好质量关,发现问题及时纠正处理,每月底进行过失缺点讨论,并制定切实可行的改良措施一年来未发生重大过失、事故及护理纠纷 五.加强护理平安管理 完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、平安有序的护理效劳认真落实住院患者“十大平安目标”,人人掌握,活学活用,不断强化平安意识教育,发现工作中的不平安因素及时提醒,及时整改,使护理人员充分认识护理过失因素新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神 加强危重、焦点、重点患者重点时间段的管理,并作为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视 完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力 六.带教情况 加强生活平安和工作平安管理,进行理论根底知识学习、临床实践总结,根本技能实际操作把生当自己的孩子,由有经验的护士带教带教中精心、细心,做到放手不放眼使实习对我科常见病、多发病如脑出血、脑堵塞、蛛网膜下腔出血、面瘫、冠心病、糖尿病等疾病能熟练诊断及治疗 七.增进医、护患联系,建立随访制度 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,积极开展延申效劳,将常规随访、专科随访和专病随访相结合,提高了病人满意度目前我科对出院患者进行定期随访,现状追踪,随访家属需求,患者对科室效劳的满意度就是衡量我们工作成效的标准 八.学科建设 我科已选派1名优秀护理人员到重庆医科大学附二院进修神经内科专科护理申报了1项新技术和新工程,并标准了相关的管理制度和流程 九.院内感染 按照《重庆市院内感染评价指南》,强化了院内感染工作的重要性,学习了医疗废物分类及处置的各项标准,严格无菌技术操作原那么,坚持对治疗室、理疗室等每日用多功能消毒机照射,严格对出院及死亡病人的终末消毒处理,定期对消毒液进行监测,并对医疗废物的处理进行了严格的区分和统一处置,严防交叉感染 十.存在的问题及今后的工作打算 总结成绩,也发现缺乏,比方,细节管理还不够;护理科研工程至今还是空白等在今后的工作中,我们将切实结合医院开展的相关政策,紧跟医院前进的步伐,不断学习护理新技术,不断探索,运用五常法、PDCA、品管圈等手法进一步加强管理,为医院的等级评审和效劳水平登上新台阶而不懈努力 本人自20XX年4月份担任血透室护士长以来,在医院领导班子和护理部领导下,在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下,全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合本科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩,现将20XX年护理工作做如下总结
一、全年护理工作量:血液透析例,血液灌流例,血液滤过例,其中成功抢救药物中毒患者例,挽救了她们年轻的生命
二、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,牢固树立“一切为患者效劳”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准标准自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评
三、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,护理人员分工明确
四、注重提高护理人员业务素质 科内购置了血液透析护理书,组织业务学习,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室开展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
五、加强了院内感染管理 注重效劳细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也屡次获得患者的表扬信,锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者翻开水定期的回访以细小优质的效劳得到了病人及家属的一致好评 光阴似箭,从4月份上任护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名普通护士到神经内科护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境猜你喜欢
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