还剩12页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
【精选】转正工作总结汇总7篇【精选】转正工作总结汇总7篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回忆、分析,并做出客观评价的书面材料,它是增长才干的一种好方法,不妨让我们认真地完成总结吧那么总结有什么格式呢?下面是的转正工作总结7篇,欢送阅读,希望大家能够喜欢 作为一个,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;做为一个新人,刚刚参加公司时对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有各公司部门的职能所在,让我很快完成了从学生到职员的转变 在实习期间,我在生产制造部有做过一段时间虽然时间并不长,却让对事后工作的观点大有改观这才发现任何职业任何工种都需要一定的根底知识就好比插件来说,看着是挺简单的,但做起来又并非如此插件最注重的是效益和质量这是一个熟能生巧的细致活,不是说你有多懂它的结构和性能就能无所事事了我们一些平常不注重的手法和技巧怎样在小小的孔插上细细的二极管能又快又准呢还得靠平时的经验积累!进入前台时,充满天真;就那么单纯的认为前台就只是接接和接待客人通过深入了解才发现其实也挺复杂的前台做的工作需要很好的耐心硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难就拿接听来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力! 办公用品的管理方面第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取{要知道哪些人应该领取和哪些人没必要领取以及办公用品数量的规划和统计}而我却做的一塌糊涂 对于前台文员工作的顺利进行我觉的有必要成立一些新的制度比方说办公用品领用的管理制度、物品申购的统一性,仓库的规划和调整初入职场还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己处事能力这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速开展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的缺乏,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与开展奉献自己的力量! 前台是公司对外形象的窗口,近段时间让我对这句话有了新的认识和体会前台不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听要态度和蔼,处理办公用品的事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……..点点滴滴都让我在工作中学习在学习中进步 时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个后,已经是
21.35时再晚业主们要休息或在尽兴着什么工程,不能再打了因为这是催费,因为我也要休息 我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾 我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾 我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹 我在三天内干完了“绿化”、“维修”和“保洁”三大基层效劳工作的“亲身”体验,“平安”的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了“保安”单独的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区工程上“达标” 大家都是这样“干” 记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力“比天大” 我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥平安员全力找来了出租车我遇到两位老人打不出,步行到管理处求助我上门为其解忧到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子缺乏够不上的房“楼”顶,以显示诚意和不服“老” 信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象表现出对业主的理解、关心和爱与业主由生疏变为亲密,隔膜变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑 微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的效劳提供每一位业主热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主 “真诚使人天下无敌”,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心 我们“xxx人”要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情 “xxx”“六心”效劳哪一条都可以在大大小小的事情上具体表达我经常反思收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中表达在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果 业主满意度为什么要到达90%以上、园区品质为什么要高标准、过“市优”还要过“省优”?公司老总们一直在做大事情 这是一个运行近两年的工程,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有老实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质表达 物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是效劳行业的致命伤 我知道我已经是客服主管当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人 效劳与管理物业工作靠效劳靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业效劳委托合同》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、平安等根底效劳的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业效劳费的收取 第二年在XX度过圣诞和元旦,又和公司一起成长了许多今年公司开展迅速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务,从加盟部的成立到APP业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上销售部的各位同事更是各显其能销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真 销售助理的工作内容依然是合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求
1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣的审核也提高了要求
2、售后效劳质量要求提高每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果
3、提高投诉处理工作效率每日检查投诉信箱,及时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉
4、及时与各部门沟通,将销售部同事的问题及时解决,并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事 一年来销售部变化不段,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着,我们共同进步、共同开展每天参加部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁认真听大家的讲述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚,有时也会积极的参与到讨论当中分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快! 20xx年依然不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态效劳销售部,欢送找麻烦! 我通过3个月的试用期,有幸成为集团的一名员工,回忆这几个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作;在此对公司各位领导及各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给我一个展示自己的时机通过这段时间的工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将这几个月以来的工作情况总结如下
一、实习阶段的认识与学习 对于刚刚毕业的大学生来说,从事设计工作是机遇也是挑战我有幸成为xx集团建筑设计院的一员,在刚刚开始工作的这几个月,尽快适应了工作的环境,融入到设计院这个集体中在领导及各位同事的关心、支持与帮助下,认真学习钢结构设计知识,不断提高自己的专业水平,积累经验这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计标准》、《结构设计标准》等等,特别是对于钢结构设计的理念,由初步的认识上升到更高层次的水平这几个月学了提工程量,工程量报价,门式刚架的设计,通过做这些工作,对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高,各构件的连接与设计更加全面、经济合理在此期间,通过办理资质升级文件,简单的资料,锻炼了耐性,认识到做任何工作都要认真、负责、细心,处理好同事间的关系,与集团各部门之间联系的重要性通过不断学习与实践,将所学的理论知识加以应用,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,本着xx集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积极响应、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,为设计院的开展多做奉献
二、加强自身学习,提高专业知识水平 通过近几个月的实习,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量
三、存在的问题和今后努力方向 这几个月以来,本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中,取得了一些成绩,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在 第一,刚刚步入社会开始工作,经验缺乏,特别是设计工作是相比照拟艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计标准;第二,有些时候工作中比拟懒散,不够认真积极,工作效率有待提高; 第三,自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的,应当更加努力的学习与实践在以后的工作与学习中,自己决心认真提高专业知识水平,加强责任心,为设计院的快速开展,为公司经济跨越式开展,奉献自己应该奉献的力量我想我应努力做到 第一,加强学习,拓宽知识面努力学习专业知识与相关的经验,多向领导及同事等有经验的人请教加强对钢结构设计的开展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业开展的了解、学习,对自己的优缺点做到心中有数; 第二,本着实事求是的原那么,积极做好自己的本职工作,不拖拉; 第三,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩本着万斯达集团“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遗余力”的企业口号,积遵循、倡导“一家人,一条心,一股劲”的企业信誉精神,不辜负公司各领导的关心与帮助,以及各位同事的大力支持与帮助,加强学习,认真负责,提高完善自己,为集团的开展多做奉献祝愿xx集团的明天会更好,设计院伴随着集团的开展越来越壮大! 光阴荏苒,时光飞逝,转眼间来单位已经一年了,在参加工作的这一年时间里,我先后参与了**工程,**工程,**工程,以及**工程每个新的工程对我来说都是一个挑战,也是对自己所学知识的一个考察想当初自己从一个新来的学生,到现在根本能独立地完成一项工作,其中经历了许多坎坷这一年来,感受颇多,收获颇多
一、思想方面 在参加工作之前,我曾经提醒自己,以后进入的是施工单位,所以要做好吃苦耐劳的心理准备,也许是之前有过这样的心理暗示吧,所以真正进入工作岗位后心里的落差倒不是那么大当然要说一点不委屈,也不太现实,都是青春年少的年轻人,谁不想自己的生活风风光光,多姿多彩,所以有时看着别的同学,心里边也感觉酸溜溜的但是可能就如同自己当初毅然决然地选择建筑单位一样,内心里始终有着那么一股子倔劲,始终燃烧着一股热情既然投入了这个行业,我就要坚决地做好它我相信,广阔天地,大有作为,好男儿志在四方,不要为眼前的一些风景迷了眼睛,我们应该更钟情于终点的美丽所以,不光思想上的问题解决了,自己的心智在这一年以来也变得更加成熟,更加坚决不移
二、工作方面 作为一名技术员,对图纸一定要烂熟于胸,了解设计意图,有些东西图纸并不一定全部画出,所以这就要根据标准要求或经验,自己要有个判断,比方有些图纸在卫生间污水立管上并不标明伸缩节,但是我们在实际的施工中,却一定要给装上除此之外,在某项工作开始前做好技术交底工作,要明确告知施工人员施工过程的主要工艺流程、工程特点,及可能存在的.一些技术难题由于安装现场人员配置少,所以除了技术员,我还是资料员,质量员,平安员对所有进场材料、半成品等,做好做全各项报验资料、原材料质量检查等,并协调处理好与土建,甲方,及监理的关系另外在具体的施工过程中,要对关键部位的施工做到提前到达旁站位置,及时跟进,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录 三存在的一些问题 由于自己在学校学习的主要是暖通的理论设计方面,所以进入施工单位以后,现场实践的一些东西,还需要认真学习,最开始,自己也是犯了很多错误,虽然现在好多了,但还需要更多的了解一些施工工艺,更全面地掌握施工过程,对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验也是一个很大的问题,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改良 天行健,君子当自强不息在以后的日子里,我将强化自己的业务能力,,努力拼搏,艰苦奋斗,以更加饱满的热情努力做好自己的工作,为公司更好更快开展献出自己的一份微薄的力量 从报到的那一天开始,我就被安排到xx小区支行,给我的感觉,这里的同事都特别的友善,不计较个人得失,对于我这个新来的员工,都是毫无保存,有什么就教给什么 九月十六号开始,我就参加了工作,先认识了一些硬件设施,学习了怎么填写各种单据,有定期存单、存折开户,建行龙卡开户,转账、汇款单据的填写,跨行转账,挂失单的填写,以及各种特殊业务,比方更换工资存折,消磁换本,消磁换卡,维护个人信息等这些在一开始对于我来说都是新的,从未接触过,我就拿笔和本做笔记,说过的东西以便事后再慢慢消化同时,在大厅要学会怎么说标准的效劳用语 客观原因所致,客户很多,时刻都会出现客户咨询问题的情况,还有柜员机的一些使用方法,经常,问我的问题我都无从答复,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,一定要早点终结对我的这种评价我要成为一名建行的老员工 不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简单,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户交流,电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息,不同的业务的不同做法开工资的最简单,也是我最先掌握住的 不管面对什么,首先问清办什么业务,然后自己心里明白该用哪个交易码,认真做好每一步,敲对每一下键盘,不能忘了让客户签字,有些是给客户的回执,相当一局部是签完字银行留存的,不能少了单据,错误无大小,一旦出错很麻烦办业务讲究速度,更重要的是精准认真、微笑效劳好每一位顾客,不急不躁,来去有迎有送,这就是效劳的窗口 经过数天的学习,自己也或多或少悟出了其中的道理,后来就自己在窗口办业务,从拙劣到一点点熟练,同事们都在热心地告诉我我所不会的,很感谢有时觉得一些业务很繁琐,也有过厌倦,但客户来了,决不能拒绝,银行就是为客户效劳的,刚开始,办卡开电子银行很不习惯,经常犯错,但后来接触的多了也就会了,熟练了,经历了这个过程感觉很有成就感挂失业务也是非常令我伤脑筋,活期、定期存折,龙卡,尤其是卡丢了的情况,有时会打错单子,就更使得业务繁琐,还好有同事不厌其烦地指正,给自己一次次提醒 盖章和签字是必不可少的内容,有的要盖公章,有的要盖讫章,有的要盖结清、提前支取或局部提前支取章,有的不能少了个人名章,存取大数额的要主管授权签字,点好钱,钱是绝对不能差的,手点,机点,都是必须的,跟客户核实好钱数,在此根底上才能保证业务不出过失假币有时也会不期而至,这就更要擦亮我们的眼睛,看清每一张不同面额的钞票,进来的假币一律不能再递出窗口,这是行规,更是原那么,但要和客户解释清楚,只有得到客户的配合,才有我们不断提升的业绩,因此,我们更要效劳群众,奉献社会 有些还需要个人身份证件以及复印件、核实件,一切都要心中有数,该怎么做信手拈来工作中,很重要的一点,我们不能忘记要善于发现目标客户,积极主动营销我们的各项产品,比方信用卡,电子银行,保险,基金等,本着为客户着想、负责的态度向客户推荐,尽可能到达预期目的 一天的工作从押账开始,又从结账结束,早起,晨会完,开始准备,拨好日期,开始一天紧张忙碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证小事不计较,大事有原那么,但是,银行工作没小事 再多的文字不能表达我此时的感受,在建行,在税钢小区支行工作是我的荣幸,结识了这些同事是我更大的荣幸,感谢亲朋对我工作的支持,感谢各位领导的关心和每一位同事的帮助,今后定当加倍认真努力地工作,以优异的业绩作为回报大家的礼物尊敬的领导 我于20xx年7月1日成为公司的试用员工,到今天2个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工 作为一个,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作气氛、团结向上的文化,让我很快完成了从学生到职员的转变 我的工作岗位是信息管理及知识产权专员,在试用实习期间,根据领导的安排,我曾在公司的研究所里学习工作了一个星期,期间熟悉了药物根本的制作流程,跟随研究人员进出实验室,做些有趣的化学实验,令我意外的是,这些前辈们并没有因为我是一个新手而认为我碍手碍脚的,取而代之的却是悉心的教导和一遍遍的示范 由于考虑到我的专业能力和目前所胜任的岗位的要求上不太相关,公司非常慷慨地给了我一周在xx市知识产权效劳中心所开办的“xx市专利工作者”的公费培训时机,在这短短的一周内,让我从对企业专利以及知识产权方面的知识一无所知彻底蜕变为一个合格的专利工作者,获益匪浅在此,我真的很感谢公司领导能给我这次学习的时机,今后我一定会把所学的知识和技能全部用到自己的工作中去,为公司做出自己应有的奉献 20xx年xx月11日至20xx年xx月13日,为了更快的适应公司的生产工艺和节奏进度,领导让我参加了由美欧咨询公司所举办的“cgmp培训”,明白了这次培训的最终目的是要让我公司的产品通过fdacgmp的审核认证,在这几天内,我又了解了一些关于硫酸羟氯喹的生产流程和制作工艺这次培训又让我加大了对公司的了解和认识,非常值得 虽然这些工作是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程 经过这两个月,我现在已经能够试着做起专利的分析报告,部门内部的各种资料,协助领导,同事进行资料的搜集和分类,从整体上配合公司的运作流程当然我还有很多缺乏,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力 这是我的第一份工作,这两个月下来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速开展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,表达自己的人生价值,和公司一起成长在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的时机我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!。