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XX年度销售总结及年工作方案2篇 为xx年的销售工作做一个总结,在新的一年为销售工作做一个,以下是的xx年度销售总结及20XX年工作方案2篇,欢送阅读! xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶下面我对一年的工作进行简要的总结 今年我任公司销售部副经理,负责公司工程组,在公司任职期间,我不断的产品知识,并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场,现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识,可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题,准确的把握客户的需要,与客户建立了良好的沟通渠道,逐渐取得了客户的信任经过我的不懈努力,取得了多为成功的客户资源,对自己的销售任务铺垫了坚实的客户根底而且在不断的学习知识和积累经验的过程中,自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升 虽然一直在从事销售工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩这是我需要提升的重要方面之一,下面我就对我以及部门xx年的工作进行总结 在xx年一年的时间中,经过工程组全体员工共同的努力,完成工作如下:
1、累计客户位;
2、实现销量吨;
3、实现回款万元,回款率%;
4、详细列举各个工程工程销售明细: 从销售业绩上看,我们的销售量较去年有了下滑,这不仅是市场大环境的影响,更有我们工作做得多种因素,销售工作在xx年我们还是有很多失败的地方,有待我们大家一起努力,去改良去完善 客观上的因素虽然存在,但是工作中还是存在的一些问题,主要有以下几方面:
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少,以至于客户潜力开发工作停滞不前,客户拜访工作总体来说做的不好,这是销量没有提升的一个重要原因,也是我们需要改良的方面之一
2、与客户沟通不够深入销售人员与客户沟通过程中,不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰,有时不能真正的了解客户的想法和意图,对客户提出的某些建议不能做出迅速的反响在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度,对销售工作造成了不良的影响
3、工作没有一个明确的目标和详细的方案销售人员没有养成一个写和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高 市场形势是严峻的技术开展飞快地今天,假设没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃开展的时机因此我们要积极做好销售工作的调整,以积极的心态迎接来年的工作: 20XX年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,稳扎稳打的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓,分别利用不同渠道开展销售工作
2、完善销售,建立一套明确系统的业务管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态完善销售的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识强化销售人员的执行力,从而提高工作效率
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
4、建立新的销售模式与渠道 把握好现有的石油、石化销售渠道,做好完善的方案同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好销售与行销之间的配合
5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月都有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的根底上提高销售业绩,我将带着销售部全体同仁竭尽全力完成目标 今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以到达一致的处理意见而后开展工作今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作那么我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员 20XX年我部门工作重心主要放在开拓市场,选取渠道和团队建设方面当下打好20XX年公司销售开门红的任务迫在眉睫,我们一定全力以赴 我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键 XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结 我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识部门全体员工累计黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了准备团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是,可以说是销售做的十分的失败客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1销售工作最根本的客户访问量太少销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好 2沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果 4新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高 现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比较的模板内容仅供参考 。