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销售月度工作总结集锦6篇销售月度工作总结集锦6篇 时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回忆过去的工作,倍感充实,收获良多,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是帮大家的销售月度工作总结6篇,仅供参考,大家一起来看看吧 6月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比拟多,本月新客户不多,老客户购置降低 在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我答复确实我们需要终身学习 尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来 总结开来6月销售方面有以下几点
1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满足个性化的需求
2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度,
3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导
4.在23号边老师来沧州讲课的时候,那天翻开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌 但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还缺乏,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力 7月工作方案 七月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点
1.先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法那么,对于我们还是很适用的,80%的销售20%的客户,我们80%的销售20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售
6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了 总而言之,我们希冀这次又更好的结果并且可以得到更多客户的认可 20xx.
7.2 不知不觉参加xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结 在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访在这两个星期当中我的主要工作情况如下
1、初次拜访客户75家
2、有效客户10家
3、实地拜访客户5家
4、要求试料客户2家 通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比拟漫长的过程大局部客户对我们都有一段时间的信任期,自己打的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的拜访,也约到了几家客户起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧目前为止,有两家客户正在等待试料当中
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能单独面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能
4、对工作的积极性很高 但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比拟害怕当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态! 措施销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作
2、深入学习产品知识 措施对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳
(2)对产品出现的`一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解
3、加强商务方面的技巧 措施通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比拟好的印象
4、加强自身的时间管理和励志管理 措施通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成通过励志管理,保持对工作的热情,利用比照鼓励法,提高斗志! 20××.8~20××.9顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员 20××.8~20××.9能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力! 20××.8~20××.9能够完成月度目标,至少成交一家新客户 月度工作方案 员工姓名 所属部门 起始时间 如何完成任务
一、工作方案及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)
二、促销活动方案(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)
四、市场开发(包括开发地点、终端名称、方案进场时间、所需资源或支持) 回忆这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结在诸多方面还存在有缺乏因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 首先,在缺乏点方面,从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵经验 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌 再次,要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位做到烂熟于心学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩 最后,端正好自己心态其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理倘假设能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历 总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的缺乏之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验梳理了思路,明确了方向在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充分,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识扎实进取,努力工作,为公司的开展尽自己绵薄之力! 在不知不觉中,20xx了一半,参加公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了在这段时间里,从一名置业参谋一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份冲动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历 可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完本钱职工作,现对目前的工作做以下总结
一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的比照的情况
二、团队管理方面
1、招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一局部优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦
2、团队培训工作 没有方案的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备 对团队的打造目标不够明确比拟笼统,培训的方案做的也比拟笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果不但增加了置业参谋的负担更影响大家的心情 对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前也没有研究过老的置业参谋和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业参谋也感觉付出了时间却得不到较好的效果
3、监督、催促工作方面 很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的催促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上没有完成例如置业参谋的约电约客问题,自己很少去催促和检查他们的来电来客,导致置业参谋在这方面的工作开展的不是很理想有的置业参谋甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源
4、及时总结学习方面 当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回忆总结和传授当遇到问题客户的时候,总是想尽一切方法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或防止该问题的产生自己却不做总结和传授
5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业参谋心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处分,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为公司最根本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己
6、销售一线工作出现的问题敏感性 由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动
7、团队之间的沟通 曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通方案,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业参谋提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况开展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要
三、案场管理方面
1、案场谈客监督及把握方面 当问题客户出现的时候,自己都想方法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业参谋的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业参谋给予适当的造势来创造气氛,常组织置业参谋交流谈客过程的关键点把握,从而提高了局部置业参谋的成交率尤其是对新的置业参谋谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业参谋给予及时的旁听来提高谈客技巧
2、案场问题客户处理方面 当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感
四、执行力方面 我深刻的意识到自己办事比拟拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病 在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和缺乏,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己缺乏的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作方案
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队
2、其次对于个人在团队管理上存在的缺乏自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训方案,针对新人和老人区别做出培训方案并尽最大努力严格按照培训方案执行落实工程部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原那么问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”
5、针对自己的沟通缺乏问题每周固定两次和置业参谋进行有效沟通及时的了解并掌握置业参谋的心态和动态
6、关于监督催促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚清楚
7、关于执行力缺乏问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情到达第一时间,高质量的去完成关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到工程部,制定出处分措施由秘书监督进行处分 都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤积极热情、充满活力 用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活当然没有谁是十全十美的,我也有很多的缺乏之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的缺乏,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰作为一名销售经理,想好更好的开展,这些缺点和缺乏都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决 学习犹如逆水行舟,不进那么退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的缺乏,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟 我是营销部的xxx,是xx年2月份进入公司的,XX年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着,酒水销售员月度工作总结第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好 我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的开展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和我们部门经理常说“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的拜访;定期的实地拜访;定期的销售回忆等.... 想做好营销一定要勤奋
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户效劳
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进 XX年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司XX年再创辉煌! 时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了转眼间,我在XXXXX工作已经两年零七个月了可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了现就这一年来的具体工作情况总结如下;第一以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点每天除了方案内的工作外,还经常有方案外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些方案的工作标书、档案建立归类、资料、文档工作利用休息时间来进行“补课” 销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利 20xx年,是XXXXXX的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理我认真做好效劳工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家效劳 第二完本钱职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度珍惜每一次与客户接触交流的时机认真处理每一位客户的来电来函积极配合销售经理工作做到报价及时发货及时以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误 文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类归档,电脑资料分门别类归档,销售单据按单位归档协助副总经理修订完善公司制度及工作流程 第
三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和缺乏还是有的
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍 最后,非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和开展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助 20xx年是我们公司“二五”方案的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”方案的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的开展尽一份力谢谢!。