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【热门】销售述职报告模板合集7篇【热门】销售述职报告模板合集7篇 在人们素养不断提高的今天,越来越多人会去使用报告,报告中提到的所有信息应该是准确无误的一听到写报告马上头昏脑涨?下面是为大家收集的销售述职报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧 进入公司熟悉公司的工作环境我非常感谢公司领导及各位同事的支持语帮助在工作模式和工作方式上油了很大的改变,在职期间严格要求自己做好本职工作
一、日常工作在工作的过程中经常会遇到诸多的问题,当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时,给公司带来了没必要的损失,个人感觉非常内疚经过大半年的工作,深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力,为此非常感觉公司能给我这次时机销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位在处理一些日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来根本上做到了事事有着落
二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位下单根据销售人员提供的相关资料及合同仔细核对数量、产品名称及相关说明,根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期防止一些少下、漏下、多下,材质、油漆、面料的错误发生,给生产上带来返工,工厂带来的损失情况严格把关要谨慎熟知下单日期和交货日期,每天到运作了解生产情况,及时跟运作沟通协调,以免耽误交货日期在跟客户确定好发货日期时,当天出货前应再跟客户确认现场可发情况发货前应再跟客户确认现场可发生情况发货前仔细核对,根据生产通知单核对将要发货的产品防止少发、漏发情况
三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况作为公司的内勤,应了解合同中德生产周期,交货日期,付款的方式收取款项调查用户的到账情况,根据合同向有关人员汇报用户到款进度是否及时,关系公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解客户的到款情况,在做合同清单表格时,要做到准确、及时,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策
四、以后的目标在实践中检验所学知识,查找缺乏,提高自己,防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向配合好销售人员,跟进生产做事有条有序,保持头脑清醒做到实事求是 尊敬的各位领导、各位同事大家好!20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导感谢团结上进的同事帮助鼓励感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事感谢那些给我微笑接纳我和五洲产品的合作者因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标根据公司管理人员考核方法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下
1、苏北市场全年任务完成情况20xx年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售**万元,完成全年指标1**%,比去年同期增加了**万元长率为**%与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,20xx年新客户销售额有望有较大突破
2、重新捋顺销售网络在原有的销售网络的根底上,精耕细作以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心
3、开发空白市场连、徐、宿地区三个地区20xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少20xx年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家
4、组织今年的销售工作积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比20xx年增加了XX万以上淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货如果发货及时的话,今年销量还能提高一块
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售方案
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法及时反应给上级领导
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够迅速,使我们失去一局部市场
2、市场串货监管不到位由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比拟大,较去年相比个别区域出现串货情况虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比拟大我们销售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场标准不到位,随意销售现象比拟严重结合20xx年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20xx年
1.5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20xx的销售工作
1、加强市场推广、宣传力度在稳固现有的市场份额根底上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播方案,制定并实施销售活动方案
2、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20xx年消灭江苏省空白县市
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作20xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来
4、服从大局,团结协作在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的气氛和环境,互相尊重、互相配合同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20xx年公司生活用纸销量增长**%,为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗
一、XX年度个人工作总结及个人工作得失 XX年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年 这年初春,有幸参加到xx公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情. 我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦工程的销售工作现就任职15月来的具体情况总结如下 从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人 去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它 这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦工程配合代理公司工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了我们从一开始的市场调查,到工程周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,工程的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!! 去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,“超越自我,勇做第一”除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队 今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验 本月以接待客户和熟悉工程知识为主对环境和工程渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住很多客户都要在了解价格的根底上才会考虑购置,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数销售才刚刚开始,我们准备启航! 七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业参谋的态度也比拟乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的 8月,“剩者”为王的坚持 今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始 这个月中公司相继有很多工程增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业参谋很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业参谋都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做“坚持到底就是胜利”,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡成功和失败很可能的差异就在 最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多所谓“剩”者为王,必定需要坚持下去八月——适应日新月异的市场,使自己变得更强 某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强 8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了工程及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价风格整我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由!九月、十月月黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明 这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源但是对于销售业绩现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程 学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步; 以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高 在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改良和开展,相信什么样的态度会决定什么样的成就
二、XX年度个人学习成长及缺乏总结 成长是喜悦的,学习最大的收获有其三
一、对“北岸逸景”工程,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司屡次培训,使得我们更坚决了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心 审视自己的缺乏之处以及对此的改善之道 审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高 对于以上缺乏之处,经过思考拟定了对此的改善方法 销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本工程的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益 形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业参谋,给客户一种专业、愉悦之感平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善缺乏之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来表达个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高 以上列举的缺乏之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题
三、对个人从事工作的本行业开展前景预判 XX年即将远去,面对XX年,房地产市场将会比XX年要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力政策态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等个人对本行业开展前景的预判如下 开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的萎缩个人根据网上的一些分析及判断在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏 作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋势
四、XX年的个人工作目标 明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作XX年即将到来,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司开展效力 在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标当然,在能力方面,我还需要提高,以到达我们团队的目标超额完成拿到集体奖 集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成这个目标一方面是对自己的鼓励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我竭力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步! XX年全年工作方案 目标与方案同行
1.提高自己各方面综合能力主要是加强销售技巧的提高
2.平时多学习房地产专业知识和市场政策知识,提升专业形象
3.每周或半月一次市场调查,做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、对公司的合理化意见及建议 公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很务实,以及每周或每月的学习日培训等,都给予每一名员工精神粮食但专业知识方面,我们确实还需要加强学习,在此希望公司能给我们提供更多的培训时机,主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等,以这样不断学习和提高的专业知识,定会促进员工销售能力的提升,员工的提升也就是公司开展的财富
1.效劳是销售中最重要的一个环节,做好效劳工作,便开启了客户与我们之间的一道信任之窗每月公司都会做客户满意度调查,在此根底上可以设定效劳明星,让得分最高的置业参谋或工程夺得,可以用锦旗,也可以用效劳明星牌来以示鼓励和表扬
2.公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习
4.建立公司网站,提高对外的形象宣传,也方便各工程与公司的信息交流
5.在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁展现自己
6.在闲暇之际,可考虑以公司或工程的名义为所在区域做义工,提升公司或楼盘的形象
7.公司可将开展中的每一年作出一个方向性的规划,如效劳年,创新年,品牌年等作为企业的开展航向 以上便是心中的小小建议,不妥之处,还请领导多批评指正,诚祝公司飞黄腾达!总结语 每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想 大家下午好,我是销售部新人左朝辉 在刚刚过去的20xx年,我来公司已有五个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位作为一名新员工,非常感谢公司提供应我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能回首过去的五个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多在此我向公司的领导们以及在座的各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在公司的开展上一个台阶,也因有你们的帮助,才能令我在人生的道路上更加精彩 我经过一个月的公司产品资料熟悉的实习之后,开始走上对外市场的道路,当时作为实习的我的主要职责是走访合肥各个医院,向其负责人推荐公司节能产品和节电方案之后随着和公司业务经验丰富的销售前辈们在跑市场的过程中慢慢的积攒了更多的工作经验期间迷茫过,无奈过,也动摇过,但最终在领导和同事们的鼓励和指导下,消除了对自己工作能力的疑心,了解了只有奋斗才能创造价值这个硬道理,最终确定了自己的奋斗目标下面我在这里给自己工作做一下总结
1.努力学习,全面提升自身素质 作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且销售业务的工作也是一个特殊的岗位,它要求在职人员必须有其过人的勇气、丰富的智慧和超强的自主动手能力为到达这些要求,我十分注重实习前期的学习,同时以实际行动去走进市场,主动去了解市场五个月以来,面对着专业知识缺乏,市场经验缺乏,业务经验缺乏等多项难题,但是我积极应对困难的挑战,尽量的利用好时间去自己学习,跟同事学习,以及利用公司会议上范总和各位同事有意无意透露出的经历去琢磨、去体会逐渐了解行业的市场,完成从业外人士向业内人士的转变
2.努力工作,顺利完成各项任务 在工作上,努力的完成份内工作,积极的去寻找工程,发现探索寻找新工程的方式方法;屡次和同事一起出差,在学习经验的同时,尽量好的配合老大哥们的工作;按时按量的完成工作,遵守公司纪律 此外也积极参与公司其他部门的日常工作,在和更多同事们配合工作的同时,也加强了团队凝聚力,更好的融入了集黎这个大家庭 回忆进入公司的这五个多月,虽然取得了一些小的成绩,但仍掩盖不了许多缺乏和需要改良和完善的地方这主要是销售根本技能的欠缺,表现在以下几个方面 第一,技术知识的欠缺在工作中由于技术方面的知识的欠缺,这在初期跑设计院时,和设计师交流过程中偶尔会为难和语塞后期随着销售技巧的逐渐提升,慢慢克服这个缺乏 第二,工程信息搜集的能力缺乏这个缺点直接导致我在工作前期出现“无事可做”的怪现象,对工作进程有很差的影响随着对网络信息搜集的能力的掌握,逐渐有了自己的一套从网上搜索工程信息的技巧,以及在同事的帮助和分享下,也逐渐克服这个缺乏 第三,销售技巧的缺乏销售技巧是销售的关键,是销售人员智慧的结晶,非一朝一夕就能掌握,销售感悟也因人而异在这里我就不对销售技巧进行讨论,希望我在这方面的缺乏,会在今后的工作中,在领导的关心下,在同事的指导下,多多体会,细细领悟,逐渐成为一个优秀业务员 在这里,我想以我母校安徽工程大学的校训做述职结尾,“老实做人,踏实做事,扎实做学问”总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心! 20xx年以来,我作为酒厂业务部经理,负责**地区各种酒类的销售工作在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚决信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的开展,再创酒类销售新辉煌取得了可喜的成绩下面,就一年来工作述职如下
一、开展了“零风险”效劳自**酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险效劳进行了认真调查研究,认为要通过**酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分效劳消费者,消费者购置的每一瓶酒类,都印有800全国效劳,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了**啤零缺陷的品质我通过专业化的效劳,及时帮助**加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,**啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化效劳,并带来的丰厚回报据统计,年内销售额到达了**元
二、拓宽了市场在年初以前,**市场上**酒类占市场达90%以上而**酒类较我们的酒类许多,对于竞争,我们采取了提高效劳质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果结果使**地老百姓对**酒类家喻户*,人人皆知同时我们大力在农村促销酒类在促销中,采取赠品与奖励方法,对农民具有强大的吸引力如针对局部农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢送,从而销量随之大增
三、总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些缺乏,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺不过,隋着销售业绩的大好,在明年****酒类的销售中,我们会做得更好 述职人 20xx年xx月xx日 积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的开展态势,为大地保险公司的持续开展,做出了应有的奉献 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水准和管理水准作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施因此,我十份本资料权属月亮船严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养注意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水准一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计画,加强领导班子和员工队伍建设 要想使一个公司稳步开展,必须制定标准加强管理管理是一种投入,这种投入必定会产生效益我份管的是业务工作,更需要向管理要效益只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售工作计画及任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售 计画制定方案时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计画的顺利完成
2、作为份管业务的经理我十份注重各个展业部室的团队建设一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司根底管理工作建立与岗位和绩效挂鈎的薪酬制度改革今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充份激发员工积极性和创造性的用人机制 除了业务管理工作,我还兼任了行销一部的经理行销一部行销员只有一名,我的业务主要是面向大客户我的大客户业务主要是生资公司的根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的根底上,我在全市首先开办了针对营本资料权属月亮船严禁复制剽窃业性货车的货运险货运险的开办既为客户提供了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得经过不懈努力,我部全年完成保费收入
9009549.94元,其中车险保费
8250160.12元,非车险业务
759389.82元,满期赔付率为成为公司开展的重要保证 由于工作千头万绪,加上份管业务较多,有时难免忙中出错例如有时效劳不及时,统计资料出现偏差等有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度标准,在我的带着下,公司员工以不断开展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,效劳社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,取得了很大成绩 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想继续保持较好的开展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场行销力度新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩! 在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,根本完成了酒店20xx年的工作任务部门的工作也逐渐步入成熟在这一年里我们具体工作内容如下 首先销售部经过了这一年的磨合与开展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益 根据年初的工作方案认真的落实每一项,20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比方旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大局部摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系 为旺季的酒店整体销售量做好铺垫平时在客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份 xx年9月份我到酒店担任销售部经理,xx年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作 随着网络的高速开展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议 我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比方xx等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了xx多家摩托车公司,xx等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持 酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的开展奠定了根底
1.对外销售需加强,现在我们散客相比照拟少
2.对会议信息得不到及时的了解
3.在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面
4.有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量防止,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。