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企业年终工作总结模板集锦7篇企业年终工作总结模板集锦7篇 总结是事后对某一阶段的或工作情况作加以回忆检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们有学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧总结你想好怎么写了吗?以下是帮大家的企业年终工作总结7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家 一年来,办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带着下,综合部人员紧紧围绕管理,效劳公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结如下
(一)学习经验,不断提高自身素质 公司9月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求,综合部的工作涉及面广,具体有、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习部门的经验,标准本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊
(二)标准发文办事程序,不断提高工作质量和效率 自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持标准有序的运作,改良效劳方式,提高各项工作的质量和效率
1、从严要求,认真做好文秘工作本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象
2、加强文印管理无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字前方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度
3、认真做好文书档案管理安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订标准、保管有序,并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丧失和泄密事件 一是部门刚标准,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善
1、尽职尽责抓印信要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有标准、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依
2、努力做好新的职能工作对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象 XX年综合部的各项工作虽然取得了一些,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平,紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新 一路走来,步履匆匆,不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx年在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和,感悟良多平时忙忙碌碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好安排和方案,是很有必要的因此,本人就这一年的工作小结 xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲哀和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅 大连xx加油站是一个中等规模的加油站该站的主要成员有站长,计量员,核算员,员和四名加油员加油站的组建也相当简单核心的局部由四大块组成第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅第四大块就是工作人员餐厅 在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识中国石油就是中国石油天然气股份,是国内销售额最大的企业之一它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈在xx的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神国,创业,求实,奉献中国石油的核心经营管理理念诚信,创新,业绩和谐,平安中国石油加油站效劳宗旨为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地效劳加油站的效劳承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康平安,方便快捷 来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,平安员吴x强调最多的就是平安问题加油区的四根大柱上都贴着各种标语“不准吸烟”,“不准打”,“熄火加油”等意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧 在加油站工作,首先就必须学会加油标准的加油操作被称为“加油十三步曲”工作的第1天,x站长就派了x班长来教我她先给我们示范,时不时给我们纠正错误我也学得不亦乐乎所谓加油十三步曲第一步,站立迎候第二步,指引车辆第三步,开启车门第四步,微笑招呼第五步,热情询问第六部,开启油箱第七步,归零预置第八步,提枪加油第九部,收枪复位第十步,简易擦车第十一步,提示付款第十二步,礼貌送行第十三步,盘整清洁我要把这十三步的每一个动作做到位,做标准确实不是一件容易的事,也犯了一些错误如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以根本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长! 在加油站里工作的第二事就是开发票据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做了假账的时机 一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否那么作废 二,在所填金额前要封顶 三,注意所填单位和开发票的日期开发票还需要讲究速度,要快要准 在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦,甚至到达大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道生活不能缺少微笑,效劳更离不开微笑微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情时候也能微笑自如,那恐怕就不易了中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去保护如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光辉四射“奉献能源,创造和谐”让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值 xxxx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的! xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“王进喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作
二、严禁违反操作规程操作
三、严禁无票证从事危险作业
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业 爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客效劳,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧! 20xx年公司各部门紧紧围绕工作要点要求,大力倡导和践行精细化管理,抓细节、讲流程、重成果、求开展,认真扎实开展各项工作,全体员工齐心努力,取得了一定成绩,并较好的完成了公司全年工作任务 略 20xx年公司逐步建立推广精细化管理新模式,建立《工作日志》制度,根据各岗工作职责,明确目标、权限、任务、管理范围,层层抓落实在《工作日志》推行初期,局部管理人员对精细化管理存在不解,有的已经习惯于粗放式的管理方法,很多工作都是大而化之,粗糙管理;有的认为自己工作已经做的很好,没必要搞精细化管理;有的以工作量大,工作忙,不善动笔等为借口,为搞不好精细化找理由这些认识都是推进精细化管理中的障碍,为了解决这些思想,公司分别组织了基层管理人员进行学习,培训《工作日志》的重要性、必要性以及填写方法,以此提高精细化管理认识现今大多数管理人员已经养成记录《工作日志》的良好习惯,并能从中找出问题,改良工作方法,将其作为了管理工具为了让现场主管做到深化、细化管理,养成“细心、耐心”和“勤思考、亲自查、敢负责”的责任意识,在终端部门推行了6本一表,即学习调研本、大客户登记本、顾客需求追踪本、点数本、出入库 登记本、照更本,赠品发放登记表同时作为现场主管巡店必要检查工作,督察下店必须检查工作,以此严密管理各个工作环节,理顺工作过程,细分工作职责,对每项工作、每个任务,都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲点,努力做到事事有落实,件件有检查 职能部门人员也是落实精细化管理的载体和参与者,为了使精细化管理落到实处,让职能全员自觉地参与到实践中来,杜绝“差不多”、“还凑合”的工作心态,杜绝不注重工作成果的工作心态,杜绝“出满勤”、“干满点”就是成绩的工作心态,《工作日志》自10月份起也纳入了职能部门的各岗工作程序中,用精细化的工作理念标准工作行为,树立正确工作心态,以精细化推动职能工作整体工作水平 总之,20xx年各个部门都积极的通过实施精细化管理为载体,为平台,努力提升自身综合整体素质,强化管理能力,积累管理经验,努力让自己成为企业推进精细化管理的内在动力 为了确定企业长远开展目标,并为实现长远目标谋划策略和途径,20xx年积极探索和寻找与企业的宗旨和使命相吻合的一种思想,一种分析和一种较长远和整体的规划通过“客户需求确实定、市场时机的分析,自身优势的`分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终签订合作伙伴,并通过一系列的研讨,确定“妈妈的珠宝”即守护至爱这一市场营销战略定位,同时也将此策略定位贯穿始终,作为****品牌今后开展的方向和准那么 为了躲避黄金饰品款式、工艺、规格等方面的“同质化”现象,突出****品牌特色,突出品牌印记,20xx年公司自主研发的**宝贝正式问世,公司的自有产品不仅受到了很多消费者尤其是年轻一族的喜爱,而且此举对品牌的提升以及品牌影响力都起到了积极推动作用,**宝贝无疑又成为了行业内再次领先的新时尚 建立学习型团队,坚持把素质、能力提升贯穿于管理队伍建设的始终,是公司一直倡导和要求的20xx年公司制订了后备干部和骨干培训方案,并结合公司开展的实际需要认真组织开展了销售参谋培训、基层管理人员培训和外派培训
(一)、管理团队培训 首先在年初公司内部进行了两期主题为《管理干部职业素质提升》的基层管理干部、新任管理干部及后备管理干部管理根底知识培训,还有销售经理、直属店长现身说法,推广他们的管理经验、成功方法与此同时公司还分别进行了《销售任务分解数据化分析》培训,以及包括职能全员共同参与的以《沟通》、《用成果交换》为主题的专题培训 在外派学习形式上,公司也加大了培训力度,让更多的基层管理人员参与进来,走出去,开阔眼界,学习业界先进管理理念、技术技能
(二)、销售团队培训 培训部按照全年工作方案,对不同工龄的员工进行了不同内容的培训课程,共举办入职期培训9期162人次,专业培训6期411人次,素转非培训2期98人次,脱产培训2期208人次,特色产品的讲解话术7期 20xx年的培训除了将新员工培训和脱产培训作为重点之外,对碧玺、翡翠、公主方、黄金专题产品的培训加大了培训力度,屡次的主题培训稳固了员工的专业根底,提升了员工的专业水平,通过考核发现员工对培训内容掌握熟练,大局部能够充分应用到实际销售中,不仅说明了员工的学习欲望强烈,还和店面管理人员的监督跟进有很大关系 20xx年的培训工作参加了效果反应环节,在培训中关注员工的学习状态和学习效果,一方面及时反应给店面最高管理人员,让她们知道自己的员工学习情况;一方面及时总结培训中的经验,搜集课堂中精彩点,完善课件20xx年的脱产培训以优秀店面分享工作方法和工作经验为主,这样的培训形式贴近终端具体工作,学习较为轻松,接受比拟容易,这也将成为今后培训部主要的培训方式和方法
1.网站全新改版,提升企业形象 为了更好地提升公司形象,加强宣传力度,为公司的经营和开展创造良好的条件,展示我公司的规模与实力,20xx年公司网站顺利升级改版完成,网站内容更加丰富、功能更齐全、排版更新颖公司网站的改版升级成功,标志着我公司在媒体宣传方面提出了更高 的要求,到达了更高的水平,为公司的长远开展奠定了坚实的根底
2.继续做好VIP客户维护工作,保证客源的稳定和增长 20xx年度完成了VIP会员管理方案及大客户维护方法,并建立了VIP会员俱乐部制度 据统计截至20xx年12月,VIP顾客数量共有80712人,与20xx年相比增长
37.86% 20xx年新增VIP数量为22165人,与20xx年全年新增VIP
(16390)相比增长
35.23%
3.积极拓宽营销渠道,组织参加大型展卖活动 20xx年5月、11月,公司分别参加了两次大型的展卖活动一是“首届电视观众节”,二是“第四届中国(天津)工艺美术精品博览会”这两次展会,我们都以充分展示品牌形象亮相展会,通过多渠道多形式的展示****品牌形象,也使品牌知名度得到再度提升而且通过展卖活动的组织,也让参与部门积累了大型活动的组织经验并以这次两次活动为契机,重点锻炼了职能部门人员的组织协调和办事能力
4、开展电子商务,迎合未来开展趋势 随着互联网时代的来临,电子商务逐渐走进了传统企业这种新的零售业态,即代表了一种新的生活也代表了一种新的购物的需求因此在20xx年公司也在天猫商场建立了****旗舰店,虽然我们刚刚起步,但逐步走向稳健和成熟,自店面开业以来,不断吸引新的客户关注,多样性的网上促销活动也吸引诸多消费人群,取得了一定的销 一年来,办公室综合部(以下简称综合部)在领导的带着下,综合部人员紧紧围绕管理,效劳公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体总结如下
一、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质 公司9月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求综合部的工作涉及面广,具体有、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,标准本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊
(二)标准发文办事程序,不断提高工作质量和效率 自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持标准有序的运作,改良效劳方式,提高各项工作的质量和效率
1、从严要求,认真做好文秘工作本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象
2、加强文印管理无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字前方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度
3、认真做好文书档案管理安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订标准、保管有序并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丧失和泄密事件
二、存在缺乏 一是部门刚标准,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善
三、明年工作打算
1、尽职尽责抓印信要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有标准、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依
2、努力做好新的职能工作对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象 XX年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新 在不断的开展中,我的工作成绩和工作态度都在发生着巨大的改变,我已经不是刚来公司的那个我了,我已经成长了很多都说在社会上工作可以使人变化很多,我觉得这句话一点都没有错,我已经知道了只要在社会上工作,就一定要努力,很多的现实情况在不断的催促着我们一定要进步,不进步只有被淘汰,我对这个体会实在是很深! 20xx年在紧张和忙碌中过去了,回忆过去,展望未来,我的心情难以平静在这艰难的一年里,公司的生产经营发生重大变化,生产经营遇到了前所未有的困难,xx公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关心和支持公司经营班子带着全体员工,团结一致,克服困难,完成xxx,完成了年初董事会下达的生产经营任务,保持了职工队伍的根本稳定 今年我作为公司,主要分管xx部门,负责xxx等方面的工作,比起xxx的工作来,我没有他们每天到生产单位那样苦,但是,整天忙碌于日常繁杂的事务中现将我一年来的工作情况总结如下 1加强制度建设去年xxx部进一步完善了xxx管理制度,并装订成册下发到各有关部门 2加强xxx物品管理每月要求保卫人员都对xx部门进行定期不定期的平安检查举办了三期培训班,对相关从业人员进行了平安培训今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件 3加强矿山外来人员管理针对公司外来施工人员多,成份复杂的特点,保卫部门及时新发、补办了暂住证,建立健全各类档案通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件 xxx公司目前有大小部门十几个,各单位每次发放文件、通知等少那么几十张,多那么上百张,每年单办公用纸一项就要花费几千元我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的思想,把解决这一问题当作重要工作,经公司主要领导同意后,在公司内部实行网络办公经过屡次的试运行,到达了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了,接收的一方只要将文件保存即可,这样既节省了纸张,又减少了工作人员发放文件的时间,提高了工作效率,同时也节省了费,一举多得 今年年初公司提出了《公司“四好”领导班子创立活动实施细那么》,这是为了全面加强公司领导班子思想政治建设,促进公司的开展和稳定,公司党委在全公司党员中建立保持共产党员先进性长效机制进行的一项举措,是坚持党对国有企业政治领导,提高党的领导能力,建设和谐企业,增强企业领导班子创造力、凝聚力、战斗力的重要措施 “四好”班子就是政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好为了创立这样的“四好”班子,首先,坚持政治理论和业务知识学习,争做学习型领导人员充分利用业余时间,自觉地给自己加压充电,缺,补什么,学以致用,努力做到与时俱进 第二,正确业绩观,坚持开展为第一要务的思想,提高决策的能力和水平,遇到问题时做到科学决策、民主决策和依法决策,坚决防止凭经验、“拍脑袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企业科学开展战略和目标,正确处理公司当前利益与长远利益之间的关系;按照公司精细化管理的要求,强化本职工作范围的管理 第三,积极参加支部和党委的双重组织生活,自觉接受组织的帮助和教育不管是参加支部的民主生活会,还是参加党委的民主生活会也好,会前都要认真做好准备,会上敞开思想,积极发言,加强交流和沟通,认真开展批评与自我批评,到达不断增强党员之间,或者是班子成员之间团结与活力的目的,提高自己的工作作风 第四,密切联系群众,做好新形势下职工群众的思想政治工作,时刻把职工群众饥渴、冷暖挂在心上,从根本上落实好、维护好、开展好职工群众的根本利益经常与职工群众谈心、沟通,了解职工的实际困难,为职工特别是困难职工服好务 第五,增强班子团结,维护班子团结,营造一种和谐共事的气氛因为我认为,团结出凝聚力,团结出生产力,和谐成就伟业,所以,增强团结是加强领导班子建设、建设和谐领导班子的重要内容自己在与其他班子成员的工作中,总是抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法,与他们多交心、不赌气,积极开展思想交流;多尽职、不争权,增强集体领导观念;多来往、不疏远,彼此真诚的情谊;多思过、不争功,努力培育开阔的胸襟我觉得只有这样,才是重了同志之间的情分,重了正副之间的情分,重了上下之间的情分,才能在领导班子内部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气,共同致力于干事业、谋开展,建设和谐企业的气氛 把建立和谐社会的理论,转化为构建“和谐企业”的具体实践,采取一系列扎实措施,推进和谐企业建设,增强企业的凝聚力自己身先士卒,更是加倍努力,阅读有关构建和谐社会的学习文章,记录笔记和写学习心得,使自己深刻领会其理论内涵,为自己的工作做思想上的储藏,逐步提高自己的政治理论水平 1至9月份,完成发电量877万度,较上年同期的776万度增加101万度,增长13%,其中水电完成853万度,较上年的749万度,增加104万度,火电完成24万度,较上年的28万度少发4万度;完成售电量696万度较上年同期的578万度多售118万度增加20%;完成销售收入605万元,比上年同期的578万元增加27万元,增长5%;实际总支出598万元,较上年同期的539万元,增加59万元其中生产本钱503万元,较上年同期的440万元,增加63万元生产本钱中,水电支出293万元,占总本钱的58%,火电支出72万元,占总本钱的14%,供电营销支出139万元,占总本钱的28%目前盈利19万元,比去年同期的49万元,减少30万元 由于城市建设,原铁干里克村需整体搬迁,在铁干里克村整体搬迁过程中,撤除高压线路200米,低压线路600米同时,在铁干里克新村重新架设高压线路400米,低压线路500米;由于城市道路扩建,对原有城网线路进行了局部改造,新改造城网线路10kv和
0.4kv线路各
7.6公里,城网配变增容565kva;由于塔什萨依新农村试验区建设需要,于今年5月,完成燃气电站的建设,其装机容量3000kw,有效地缓解了瓦石峡乡及塔什萨依新农村用电需求,于今年8月完成瓦石峡至塔什萨依35kv输电线路及35kv变电所一座,完成10kv线路23公里,为塔什萨依新农村建设打下了坚实的物质根底另外,还完成依吞布拉克镇
3.2公里输电线路架设工作 一年来在巴州电力公司的正确领导下,我公司把平安生产工作当作头等大事来抓,坚决不移地贯彻“平安第一,预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责”的原那么,采取有效措施,确保了供电平安可靠、电力设施平安和平安供电秩序,圆满完成了重要节日的保供电任务一是把平安生产目标层层分解落实到站所、班组,坚持每月召开平安会,及时研究解决平安工作中存在的问题,健全各生产部门各岗位平安生产责任制;二是加强了安规知识的学习和考试,建立健全了“平安生产保证体系”和“平安生产监督体系”,建立了公司、班组、个人三级平安网,设立有效的平安监督机构,按班组组织学习,吸取事故教训,并加强了各部门间的相互学习和交流三是加强设备治理,着力提高设备健康水平,使设备完好率达98%以上一年来,我们着重对各发电设备按方案进行了检修维护此外,我们想尽一切方法抓季节性供电工作,突出重大节日、迎峰渡夏的用电管理,对全县农业排灌电力设施进行了大检查,完成电力设施保护和线路通道清理工作,特别在负荷连续攀高的形势下,加强调度运行和管理,落实应急抢修措施,确保了电网平安稳定运行同时,认真抓好交通平安,严格实行“准驾制”,有力地杜绝了交通事故的发生 一年来,公司紧紧围绕“精细、标准”四字,坚持“早安排,早发动,早启动”和“因地制宜,量力而行,注重实效”的总体思路,重点抓好了公司财务和供用电市场整顿,根本实现了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查,工作秩序明显标准、工作质量和效率明显提高“人人皆形象,事事关效益”的标准化管理理念深入人心,标准化管理的意识逐渐增强,干部职工的综合素质有了新的提高;在财务整顿工作上,通过开展自查摸底、全面整顿和自查验收等具体工作,使公司财务管理制度更趋完善,财务组织机构更为合理,体系更为健全,本钱控制和核算更为准确和有效,资金管理更为标准在供用电秩序整顿方面,公司以维护正常的供用电秩序、促进电力市场标准化、法制化为目标,采取有效手段打击盗窃电能、恶意拖欠电费等行为,进一步建立起标准的供用电秩序截止目前,共查处窃电案件起,追补电费元,收取滞纳金元1234 “不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开”时间飞逝,弹指一挥间20xx年接近尾声过去的一年里,在领导的悉心关心下,同事的热情帮助下,自身的不断努力下,工作上取得了一定成绩,得到了领导和同事们的肯定回忆过去的一年,现将个人工作总结如下
1.参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求,这对我们来说既是机遇也是挑战,机遇就是能更好的躲避企业生产经营中各种风险,减少企业不必要的损失挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过,需要在实践中不断摸索,边学边做同时我们感到工作量特别大,需要有耐心才能完成好这项工作根据总部要求,局、分公司下发了《开展内控风险梳理工作的通知》,并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理,局共发现了244个风险点,并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会,就如何解决这些问题提出具体措施这对我局今后各项工作提供了珍贵的经验,起到了很好的借鉴作用
2.坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》此项工作是我自20xx年正式接手简报是表达企业文化的一局部,是对外宣传内控的一个窗口通过办简报既宣传了内控知识,反映最新企业管理动态,增强各级管理人员的内控意识与管理意识同时也提高了我的写作能力与表达能力通过这个平台谈谈关于企业管理的看法,对我来说是一个很好的锻炼与提高
3.积极配合到集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作此次审计局对华东局的内控环境,业务流程控制点做了全面细致的审查,对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查,检查中发现有22个问题需要进一步整改落实针对存在的问题,于20xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》各单位针对存在的问题高度重视,积极整改,及时上报整改结果,我把各家整改结果进行统一汇总,并向审计局提交了《华东石油局20xx年审计内控独立检查评价整改报告》通过此次审计局检查以及我们整改,解决了许多已经发生或者可能发生的问题,更加有利于华东局的生产经营正常运行
4.参与内控制度的梳理工作制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的上下为了进一步确保内控工作高效、有序进行,狠抓制度建设,提高制度的执行力,5月下发了关于填报《局、分公司20xx、20xx年度制度情况调查表》的通知各单位、各部门积极反应,我结合内控风险梳理工作,查明现有制度建设与内控要求的差距,将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来,为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细那么的细化提供了依据
5.参加九项费用开支标准及工程补助方法的检查工作局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组,我主要负责九项费用开支标准局部的检查通过此次检查,使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解,大局部单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[20xx]26号文规定执行,总体情况执行较好但同时也存在一些问题,已向有关领导作了专题汇报
6.参与20xx版“三基”实施细那么全面考核验收和调研工作,积极配合“三基”办进行20xx版“三基”工作实施细那么的编制为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接,我参与并完成了“三基”工作框架图,它对各单位在各类根底资料和台帐的归集中起到了标准统一作用,并分类理清了各项制度,各个文件,在一定程度上提高了工作效率,也减轻了迎检负担
7.参与并组织全局范围内的内控培训工作根据总部及审计局的要求,进一步加强内控培训力度,增强全局人员内控意识我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班,并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式,起来了很好的培训效果
8.参加20xx版分公司《内部控制实施细那么》修订升级工作根据总部20xx年版《内控手册》,同时参照分公司20xx版《内控实施细那么》,针对现阶段管理体制及各项业务工作特点,组织力量集中编写编写组按照“明确部门责任,明确工作标准,明确考评要求”的思路,对34个适用业务流程进行了细化,全面更新了20xx年版实施细那么
9.参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验工程的协调工作20xx年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现,使朱桥盐矿难以生产,工程试验难以进行但是工程问题事关重大,领导带着我去盐矿屡次,与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调这期间困难重重,但通过不懈的努力,目前试验工程正常进行
10.积极参加各项活动担任机关乒羽协会委员,代表华东局参加省级机关第二届“万人学法”知识竞赛
1、工作经验尚显缺乏在今后工作中要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成
2、继续加强业务知识学习进一步学习有关先进的管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高
3、进一步加强积极主动的工作意识在工作中要积极主动的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手 在今后的工作中我要继续努力,严格要求自己,坚持学习,孔子说过“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,那么无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本的第一年,也是“十二五”规划的起步之年,更是局、分公司三次创业的关键之年我们要鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在新一年的工作中取得更大的进步。