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保洁绿化年终总结范文保洁绿化年终总结范文xx年我们在公司领导的指导与大力支持下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的物业效劳宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的公司管理理念以“上水平创效益树品牌”作为公司的开展目标“效劳第
一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力开展了一系列的优质效劳工作在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训找出缺乏为xx年的工作打好根底
1、人员管理保洁实行夜班后员工情绪波动开展工作十分困难为此和员工多方面沟通稳定员工情绪没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情况重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核实际运作特点和要求调整了班次和值班时间在不增加人员的情况下根本满足了保洁的运行要求现有人员14人本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区8人离职
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训使保洁员掌握保洁工作知识到达写字楼保洁工作的要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用清洁程序清洁不锈钢饰物家具的清洁清洁烟灰盅清洁壁纸电梯的清洁保养锈的处理加强了员工考核制度的培训创优和有关贯标知识的培训建立了员工工作的责任心目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成但在遵守工作纪律行为举止等细节方面还需监督管理下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序人员根本稳定
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”“本色清洁”取得了良好的效果在原有的白班根底上分成两个班次主要清洁工作放在夜班进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量加强了保洁巡查清洁频率现有人员配置7F-16F一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决但在顶峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象导致卫生间较脏在“本色清洁”方面加强清洁频率将原来的固定的方案清洁改为现在的随时清洁发现污脏立即清洁恢复原有本色取的了较好的效果但清洁本钱有所增加近一时期因二建施工和市政道路施工整体环境灰尘较大虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求而且清洁本钱有所增加随着施工的结束将进行彻底清洁以到达卫生标准在保证电梯地毯卫生到达标准的要求每20分钟吸尘一次
4、保洁工作完成方面1完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订2完成对大厦公共区域卫生日常维护工作3完成对新入驻楼层的开荒工作4完成大厦石材晶硬处理地毯保养工作5完成大厦垃圾的清运工作6完成大厦外墙的2次清洗7完成外围地面冲刷工作8对B1车场每月两次的清洗工作不负责日常保洁工作9完成特约清洁效劳库区石材地面2次晶面处理和地毯床头沙发的清洗工作3楼地毯的清洗工作10完成每季度木质上蜡保养工作
5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗办公室及大堂内的长势一般其他地方因缺少日照潮湿度不够尤其不通风导致绿植虫害较多电梯厅内的大局部植物死亡其他勉强成活但无欣赏价值而言在养护时努力克服不良因素做到每两季更换土壤增加养分及时杀虫一定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖了两颗在xx年室内绿化建议考虑外包保证植物可欣赏性外围绿化因防水施工未补种xx年4月份应全面从新设计绿化附xx年5月份购绿植明细表名称购进数量棵现有数量棵死亡数量棵绿萝20137散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉
3306、有害生物防治方面根据街道的关于创立国家卫生城的工作的指示保洁对大厦进行了彻底消杀符合国家卫生规定在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭取得了较好的效果
7、卫生质量监督方面随着ISO9001-2000质量体系的推行保洁在工作中加强了工作质量监督完成表格的填写用各种记录和制度来控制工作质量并对工作中的问题进行总结进一步改正取得了较好的效果
8、本钱控制方面xx年保洁平均清洁费用5500/月在清洁用品控制方面客用品较难控制卷纸和洗手液例如卷纸每月费用近1300圆洗手液每月费用近220圆石材养护每月费用近1000圆经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量
9、工作中存在问题1外围车场由汽车产生的油污无法有效的去除2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距在不增加人员的前提下很难到达标准3冬季雪天药店卫生无法到达标准可考虑购置自走式全自动洗地机会有一定改善4大厦投入使用已两年石材的防水防油防污能力已下降为防止水斑风化等病变xx方案在卫生间和大厅地面的石材做防护处理5在保证卫生符合标准的情况下高频率的使用设备清洁设备的更换配件费用将有一定上升例为保证电梯地毯卫生到达标准按要求每20分钟吸尘一次吸尘器的开关每天近90次在xx年保洁工作整体上有所提高但在工作细节方面还存在着缺乏清洁本钱还有潜力可挖在公司领导的指导下在保洁员全体的努力下将在xx有更好的表现。