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【精品】公司年度工作方案模板合集9篇【精品】公司年度工作方案模板合集9篇 时间稍纵即逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候抽出时间写写工作方案了相信大家又在为写工作方案犯愁了吧!以下是为大家收集的公司年度工作方案9篇,仅供参考,欢送大家阅读
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预防火灾隐患产生
2、催促所属部门依法建立落实防火检查巡查制度,落实逐级和岗位防火检查责任(每日要进行防火巡查、单位至少每季度进行一次防火检查,其他部门及仓储客户至少每月进行一次防火检查)
3、催促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患;不能及时消除的,要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况,限时消除对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效部门及不能自身解决的重大火灾隐患,要逐级报告
4、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”
5、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部人员组成义务消防队
6、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练(重点部位的部门至少每半年进行一次演练,其他部位至少每年进行一次演练),确保一旦发生火情,员工能按照职责分工及时到位、有效处置灭火救援预案应适时修改,确保有效、适用
7、催促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法
8、加强疏散逃生演练,着力提高公司组织人员疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”
9、催促各部门加强对员工火场逃生自救根本技能培训和实战演练,使员工普遍掌握火场逃生自救根本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序
10、催促各部门及仓储客户明确疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员平安疏散
1、催促各部门及仓储客户标准消防设施器材标识,落实消防平安“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、平安出口设置“提示”和“禁止”类消防标语
2、加强对员工进行消防平安法律法规知识的教育,提高员工对消防平安工作的思想认识,使员工掌握消防根本常识和普遍到达“懂根本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求;要加强对特殊工种员工、新入单位员工;关键防火环节和重点防火区域的人员进行消防平安培训教育
3、组织单位的消防平安责任人、消防平安管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防平安专门培训
1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员(占员工总数的50%);
2、制定消防平安工作方案;
3、制定义务消防队员培训方案;
4、制定员工消防救护平安知识培训方案;
5、制定各岗位消防救护应急演练方案; 第
一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要根底,是保险公司生存的根底保障因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险
4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障 第
二、提高客户效劳工作质量,建设一流的客户效劳平台随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位
1、建立健全语音效劳系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷
4、在**年6月之前完成**营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建设根本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳 第
三、加快业务开展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%**年度,中心支公司拟定业务开展工作方案为实现全年保费收入****万元,各险种比例方案为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,方案的实现将从以下几个方面去实施完成
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局
3、积极做好与银行的代理业务工作**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的根底 今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗 20xx年的工作也即将告一段落,在经过了半年的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活感觉时间过得真快,20xx年所做的一切都还历历在目,这当中,有成功、有失误、有喜悦也有沮丧,但不管是喜是悲,是好是坏,都让我学到了很多的东西,从失败中去总结教训,在成功中去吸取经验这都成为了我个人在 20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历!在这短短的半年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在公司领导和同事的大力帮助下,学到了很多做人、做事及销售工作技能在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,了解了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验根底,也让我在公司以后的工作中更得心应手 然而在20xx年也存在很多的缺乏和缺点,主要在执行力不强及沟通技巧方面执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化,考虑的太多,做起事情来就不敢放开手去做,怕客户对自己失去信任,怕丧失客户,怕公司领导、同事对自己没有信心,瞻前顾后,这一切都制约了自己的行动其实,主要还是心态的问题,调整好心态,多一份自信,相信自己一定能做的好沟通技巧方面还需要继续学习,在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的,平时应多和老业务员及同事沟通,学习他们的话术技巧,并要学以致用
一、明年方案完成业绩目标100万 要完成这个目标单靠本地客户是不够的,发挥自己对网络的知识,多收集外省的客户,协助刘牧华一起开发网络资源,这是一块很大的市场在株洲本地跑业务的同时,再向周边如长沙、湘潭地区渗透,寻找些需要投放长株潭的客户由于今年积累了一些客户资源,明年针对一些有意向的客户重点跟进,即不断的开发新的客户,保证自己的客户资源不断更新,与此同时,在业务方面不局限户外广告,尝试开展公司其他业务,如营销筹划,庆典活动、制作安装、活动代理等,但这些方面的专业知识不多,通过网络、朋友及有经验的人去了解相关的流程、价格等,同时也希望公司同事及整个团队给予支持和帮助
二、东方楼宇视频,由于现在公司视频机网点逐渐减少及视频机老化,同时视频机经常性的出现质量问题,导致普遍客户对视频媒体产生了不信任,对业务的开展造成了一定的困难明年主要工作是加强对视频机的监管抽查工作但要让视频部有个良好的开展,有几点建议
1、更换新的视频机
2、招聘专职人员开发新的网点包括户外,保证网点的质量和数量
3、开发电梯内的框架广告、电梯门车贴广告、电梯大堂广告等,形成一个电梯广告部门
三、加强自己能力、业务技能和综合素质的学习及提升 在公司不断壮大、飞速开展时,加强自我学习,能跟得上企业的开展,跟的`上公司的步伐,让自己更能适应工作 20xx过去了,在这里也感谢同事们对我的帮助与支持,特别感谢廖总,屡次找我谈心,并无私的分享经验,让我认识到自己的不7及学习到了很多经验,希望同事们今后继续给予我支持和鼓励,我也会在新的一年更加努力新年新气象!我们将迎来充满挑战的20xx年最后祝福大家和公司一起更上一层楼,20xx年~~! 时光荏苒,XX年即将结束,新的一年就要到来回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作时机,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地表达,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的标准化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的配合下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两局部做一个扼要的概述
1、配合公司的全年方案,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储藏,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的开展空间和利润 4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况 5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整 6,xx下市前准备好20xx年保存下来的特色菜品的上市工作,并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种 xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一局部店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工效劳厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个方案做下安排 1,通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核! 2,在XX年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员本钱的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致 3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和标准化,并对厨房人员和前厅效劳人员分别做全面系统的菜品知识培训! 4,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价 5,针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作 6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力翻开一个工作新局面 公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面开展打下了根底尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离公司在总结20xx年度工作根底上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作 创新求实、开拓国内市场根据去年的根底,上海公司对国内市场有了更深的了解产品需要市场,市场更需要适合的产品包括产品的品质、外型和相称的包装因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的根底 同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念
1.全年实现销售收入2500万元利润100-150万元;
2.盛天产品在同行业国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜 销售市场的细化、标准化有利操作根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩
1.划分销售区域全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚清楚;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的根底上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务方案数;
5.加强内部管理,提高经济效益
①财务销售本钱核算是国内市场的关键进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,本钱下降5%;
②人力资源管理根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员用科学鼓励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩表达个人价值;
③产品开发费用管理 公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承当应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的奉献 第一局部 20xx年度展望 公司管理层要团结和带着全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步开展”为主题工作目标,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满地实现了全年工作目标,保持了公司持续、稳定的开展态势 1 营销管理方面公司继续保持当前管理架构不变,并不断向标准化管理与数字化管理转化,继续提高企业自身技术管理水平 2公司财务状况方面资金充足,财务健全,能充分发挥灵活运转功能 3人力资源投入20xx年度公司推行多项工作的管理革新,强化组织功能收效颇大,员工工作积极性较高,人员能积极配合生产需求;对于新进入公司的员工,应该组织好转正之后的培训工作 第二局部 20xx年度工作方针及目标 全年实现产值,超额完成全年方案指标;上缴税收万元,比去年同期增长%,完成全年方案指标;实现利润万元,比去年同期增长%,完成全年方案指标 年度目标方案(暂定) 主目标
1、加强经营管理,接手工程要高于往年,圆满的完成了承接工程工程合同产值任务
2、加强平安质量管理,确保在建工程平安质量双向达标,完善工程工程检查管理手段,增强工程工程的管理实效性
3、通过开发、补缀、调整、优化等手段整合现有渠道资源,形成稳定的优质客户网络
4、建立合理的绩效薪酬管理体系、科学的日报管理制度、实行经理奖金责任制力求打造一支专业性强、市场反响快速、执行力高、责任心强的高效销售团队 辅目标
1、树立员工企业意识,培养员工对于企业良好开展的责任心和竞争意识
2、建立各部门的协调及横纵向联系,完成向销售终端的精细化运作 年度目标方案思路
(一)理清市场脉络,大力拓展业务
1、以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在总公司领导的带着 下,业务开展部人员顶着竞争剧烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加公开招标及业主自行组织招标的邀请投标工程,使公司争取到更多的中标工程业务
(二)以工程施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平
1、严抓质量平安和文明施工,毫不松懈地抓好工程施工管理工作
2、完成队伍资质就位,开展风险评级和资审备案公司进一步加大了 总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度,经过对申报资质就位资料进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后,总公司年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免,较好地完成了队伍清理和重新就位的工作
3、加强工程工程资金使用的管理为加强对各工程工程的监控管理,保证施工进度和资金划拨的均衡适度
(三)以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理
1、进一步完善公司内部各种规章制度以制度管人,按制度办事,使企业管理进一步走向标准化
2、根据公司开展需要,开展多种类型的员工培训其中包括岗位技能培训,员工素质类培训等,以加强学习,提高素质为目的,有效提高员工技能,塑造多才干、复合型的员工公司还应加强企业培训工作的筹划性和针对性,组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训
3、为加强管理、躲避风险,组织召开多种多样、注重实效的管理会议总公司根据业务管理工作需要
4、以人为本,加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理方法,搜集人才资源信息,为工程部用人提供人才资源信息储藏
5、各个部门应该加强工作交流,以便在工作中各司其职发挥作用
6、财务部门人员应加大财税信息沟通工作力度,及时掌握国家税收政策,充分发挥了部门的职能作用 有人说,金融是经济的血液,很庆幸自己能参加输血者的行列,为中小企业解决融资困难尽自己的微薄之力融资担保行业对我来说是一个全新的行业,也有幸公司能给我这个时机和平台,与公司一同成长当前正面临着经济结构转型的关键时期,高通胀、低增长、高房价、低收入等一系列经济、民生问题摆在面前,采取稳健的财政政策和货币政策成为20xx年宏观经济调控的主基调,在这种市场流动资金严重缺乏的情况下,众多中小企业面临着一场生死之战,流动资金濒临断裂成为大多数企业共同面临的问题对于担保行业的从业人员来讲,无疑是一次绝好的开展时机,当然陷阱和时机往往只是一步之遥收益与风险同在,怎样在良莠不齐的客户群中,通过我们自己的专业知识和风险控制能力去糙取精,找出我们的准客户,是每个从业者必须具备的能力但深知自己的能力还远远不及,作为业务人员,给自己制定了以下工作和学习方案,希望通过自己的努力和勤奋,能更快更好的完成各项工作 业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊应该不卑不亢、坚持原那么、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的开展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统根底性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以复原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成为我第三阶段的学习目标 做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原那么,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户第
二、让客户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断第
三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍 通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比拟被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约本钱”,那么我们必须对客户进行深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出最正确的反担保措施其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力最强的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强” 虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价表达,使自己在工作中也能反复验证,不断改良使自己的业务能力得到全面提升 人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速开展的现代企业更是如此担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金支持,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以最大限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的控制风险,解读政策、顺应政策、应用政策,制定更合理的开展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和效劳意识,创新思维,这样才能更好的完成工作 在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户没有要求的客户不是好客户 工作方案如下
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加xx个以上的新客户,还要有xx到xx个潜在客户
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造更多利润 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的奉献 我是××*电气设备的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带着下,取得了良好的成绩,为××*电气设备公司在20xx年的工作打下了良好根底,20xx年,对于××*电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的效劳形象,特制定20xx年 个人工作方案如下 严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可无视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意 把“要我效劳”改变成“我要效劳”,认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退) 积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少效劳时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的效劳于客户 每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定,应即时反响给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门 以上,是我对20xx年工作的方案,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光芒形象。