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公益营销开题报告 导语每一个疲惫的灵魂都希望得到片刻喘息,每一份失落的心情都希望得到短暂的安抚以下为大家介绍公益营销开题报告文章,欢送大家阅读参考!
1.1研究背景及意义
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1.1研究背景 随着医疗卫生体制改革的进一步深入,医院的经营模式及所有制形式正处在变革当中,医院国家、集体、个体等多种所有制并存的形式代替了原来单一的国家所有,国有医院的经营模式和运行方式也在朝着适应市场运作规律的方向开展,医院必将面临日益剧烈的竞争 在新形势下,随着国家卫生改革政策的不断推进,医疗市场的竞争迫使医院必须抓管理,讲效益,运用营销策略
[1]因此,医院管理者要转变观念,运用现代营销学的观点,通过营销手段树立良好的医院品牌形象,提高竞争力,更好地满足广阔人民群众对医疗效劳的多层次需求,根据我国卫生事业的性质,借鉴国内效劳行业市场营销和国外医院市场营销的,并结合我国的国情,建立一套适合中国医院开展的市场营销模式 近几年来,国内大局部医院开始有市场营销的意识,开展了一些诸如广告、传播、效劳措施优质化与多样化的操作但由于缺乏系统的营销理论和实操经验,许多操作还很不标准,使医院的市场营销工作很难有针对性,其结果是医院在制定竞争策略时大多没有表达差异,缺乏个性,形不成自身的核心竞争力 湖南省中医院是一所有着70余年历史的省级中医名院素有“湖湘中医发祥地”、“三湘名医之摇篮”誉称属国家三级甲等中医医院,是省内集医疗、保健、教学、科研于一体的中医龙头医院之一 拥有17个中医特色专科和50个中医专科专病门诊,其中4个国家重点专科、6个湖南省重点专科开放病床606张医院正在着手修建一栋28层医疗教学综合大楼,大楼建成后将增加病床1000张湖南省中医院历史悠久、名医荟萃、中医特色浓郁、专科专病建设突出但医院身居闹市,周边医院林立,市场竞争剧烈因此,正视效劳营销在医院开展中的作用,提升医院的知名度和美誉度,提高医院的市场占有率,让更多的病友享受到中医简便廉验的预防与治疗,是当前一个亟需思考、比拟迫切的问题;如何利用效劳营销的系统理论,对湖南省中医院进行效劳营销策略研究显得迫在眉睫
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1.2选题意义 新时期,医疗机构的改革和医疗市场的竞争给医院的开展带来了机遇,同时也带来了挑战在充满竞争的市场经济中,医院管理者已经开始意识到营销的重要性,重视医院营销活动,但当前许多医院,由于其特定的专业性、技术性,缺乏整体的市场营销理念和理论,没有充分发挥营销在医院开展中的重要作用
1.3研究思路与根本框架 本文在导师的精心指导下,选择湖南省中医院为研究对象,以医院效劳业为背景,用营销学相关理论为指导,采取理论与实际相结合的方法,通过查阅国内外相关文献资料,根据医院的实际情况进行深入、细致的调查研究,运用波特竞争力模型、战略、矩阵、价值链分析、营销组合等多种分析工具,按照由广到深,先总后分,定性与定量相结合的原那么层层推行,对湖南省中医院的效劳营销问题进行了系统和深入的研究 论文主要包括以下五个局部的内容第一章绪论介绍本文的研究背景、研究的方法以及对医院效劳营销、医疗效劳消费者研究、效劳质量理论、关系营销理论、内部营销理论等相关文献研究进行综述 第二章运用波特五力模型、swot分析法等对湖南省中医院效劳营销内外部环境进行深入分析 第三章通过对湖南省中医院市场进行细分,对其目标市场选择和定位进行深入研究 第四章是在前文分析研究的根底上,系统而又有重点的分析和制定医院效劳产品、效劳价格、效劳渠道、效劳促销、效劳人员、效劳过程、有形展示等要素的具体应用策略 第五章是提出实施湖南省效劳营销策略的保障措施
一、课题背景宋体,小四号字,单倍行距 这局部应说明本设计课题的背景、目的、意义、应解决的主要问题及应到达的技术要求;本设计的根本理论依据和主要工作内容正文要求不少于2000字不含参考文献字数 一国内外研究现状文献综述 自产品变为商品、即市场由方案分配转为自由竞争的那一刻起,市场营销作为企业正常运转的一个重要组成局部就产生了在社会的不断开展与进步中,在消费者需求的不断变化中,企业也随之创造出了各种各样的营销模式,如产品营销、渠道营销、权力营销、绿色营销等随着人们对不同营销模式研究的深入,在此根底上,作为一种创新的营销模式—终端营销模式,越来越受到管理界和企业界的关注
1.国外研究现状 菲利普科特勒xx认为传统的终端概念是指企业产品流通过程中的产品销售的最末段,即销售终端其实终端应该分为销售终端、信息终端、消费终端三个层面,针对不同的终端层面应采取不同的终端工作方式其中,信息终端主要指产品信息流向消费者的最后环节,信息终端的工作就是市场气氛的营造和各种产品的宣传方式的有效整合,尽可能的利用一切能够利用的空间进行宣传品的包装除了正常的媒体宣传营销、销售终端宣传外,常规的有产品户外海报、车贴、墙标、墙报等等消费终端那么是指对企业产品销售起到决定性作用的企业的目标消费者企业要想增强消费者的忠诚消费很好地提高企业的美誉度赢得消费者的长久支持就必须做好消费终端的工作企业消费终端的工作除了做好产品的售前、售中、售后对消费者的效劳外还应走进千家万户面向消费者作好产品宣销和口碑宣传工作一对一的和消费者进行沟通、交流这样企业才能更好地了解消费者消费者也能更好地了解企业的产品
2.国内研究现状 对于终端促销,国内有一些人进行了有益的探索 赵鸿斌xx认为终端,顾名思义,就是指产品在传递中的最后一个环节,这最后一环是什么呢,就是消费者;简言之,消费者就是企业的终端;终端营销就是针对消费者的营销所以,终端营销是直接以顾客为对象,实施各种营销活动,以追求合理、最大顾客让渡价值和顾客满意度的一种全新的营销模式李政权xx认为终端市场就是销售渠道的末端是生产企业产品的“出海口”它担负着承上启下的责任承上就是上联生产厂家、批发商、经销商启下就是下联消费者或者最终用户终端营销是在企业营销方针的指导下利用企业内外部人力、物力、财力、信息等资源以卖场资源为依托以促销活动为手段进行运作的营销方式终端营销的目的就是提升自我抑制竞争对手提升自我的品牌形象、提升产品在顾客心中的认同度从而提高产品的销量;同时通过卖场资源的获得来降低竞争品牌在卖场中的宣传陈列效果并辅以有效的促销活动压制竞争品牌的销售最终扩大产品的市场份额陶剑平xx认为在终端营销中,促销手段的运用非常广泛,其中主要有打折、降价、赠送礼品、有奖销售等然而消费者对以上的促销手段的反映程度各不相同在终端市场中采取促销手段时应投其所好,营销的效果会事半功倍因此,在终端营销的现实生活中,促销手段要正确应用,标准应用,要在变化之中求创新于斐xx认为从狭义上看,终端可以理解为商品的零售卖场从广义上理解,终端可以定义为商品从生产厂家到真正购置者手中的最后一环从这个意义上说,终端可以是零售卖场,也可以是人员直销、厂家直销、邮购、展览会等总之,终端是购置者实现购置的场所,是分销渠道中最关键的神经末梢一般来说,终端是指狭义的终端构成终端的要素主要包括两类,即软终端和硬终端,硬终端主要指终端的硬件设施,如商品,包装,配件,附件,售卖形式隔柜售卖、开架自选、人员直销,陈列位置与陈列方式,宣传品,与其他品牌的同类商品竞品的显著区别,等等软终端主要指终端软件,如人员着装、容貌与举止,人员素养与谈话方式,待客态度,对企业情况及产品知识的了解,对行业及竞品的了解,察言观色与随机应变的能力,等等 上述的内容都是针对终端理论的研究虽然在理论上的研究已经比拟充分了,但是针对个案的研究却很少本文试图弥补上述研究的缺乏,针对海尔空调这一个案进行研究,为其他企业的终端制定提供参考 二选题的意义
1.理论意义 终端营销模式的兴起绝非偶然,从我国企业实施终端营销模式的经验可以看出,其兴起的必然性是该模式的独特魅力使然产品如何通过直接有效的传播途径吸引消费者的注意力,更好地谋求生存空间,在迅捷占领市场的同时求得份额提升,终端工作便成为事关销售优劣的晴雨表通过该文的研究,可以更好的丰富终端营销模式的理论,为其他企业的终端制定提供更多信息,更加完善终端营销
2.现实意义 1海尔和格力空调在市场终端竞争力很强,与其不断创造性地满足消费者需求是分不开的,研究这两个品牌的空调有很强的代表性,可以为其他企业提供参考 2空调与其他家电不同,有很强的季节性,在销售上有淡季、旺季之分研究空调可以比照企业在不同季节对于同类产品的策略差异,可以更了解其终端促销策略 3在空调市场的竞争中,终端销售是一个重要环节,没有终端销售的进行,就无法实现产品向商品的转换,同时终端销售对于扩张品牌阵容、丰富品牌内涵,从而扩大品牌覆盖率,提升品牌整体销售起着至关重要的作用 4终端作为企业产品与消费者直接接触的场所,可以非常明显和迅速地提高企业产品的销量、市场份额,这是符合企业首要目标的企业对终端的重视度都很高 5做好终端工作,有利于企业直接收集市场的第一手信息,帮助企业分析市场开展状况、趋势和消费者行为为产品研发、营销策略调整等决策提供最直接的帮助和依据 三应解决的主要问题 空调品牌终端促销策略存在的问题等等略 四参考文献不少于10篇,其中英文文献至少3篇 参考文献采用顺序编码制格式著录主要责任者,三名以内的,全部列出;超过三名时,后面加“等.”字样 参考文献类型及标识其他未作说明的文献,建议采用单字母“Z” 参考文献类型专著论文集报纸文章期刊文章学位论文报告标准专利 文献类型标识MCNJDRSP 参考文献编排格式注意严格使用格式中的符号,特别注意区分“,”和“.” 1对于专著、论文集、学位论文、报告,格式如下 [序号]主要责任者.文献题名[X].出版地出版者,出版年.起止页码. 其中X代表文献类型标识 2对于期刊文章,格式如下 [序号]主要责任者.文献题名[J].刊名,年,卷期起止页码. 3对于报纸文章,格式如下 [序号]主要责任者.文献题名[N].报纸名,出版日期版次. 4对于国际、国家标准,格式如下 [序号]标准编号,标准名称[S]. 5对于专利,格式如下 [序号]专利所有者.专利题名[P].专利国别专利号,出版日期. 6对于未定义类型的文献 [序号]主要责任者.文献题名[Z].出版地出版者,出版年.
1.李政权.如何决胜终端.商场现代化.Jxx.2
2.[美]菲利普科特勒、洪瑞云、梁绍明.市场营销管理.北京民大学出版社.xx
3.赵鸿斌.从决胜终端到体验营销.销售与市场.Jxx.10
4.许彩国.消费者购置决策影响因素分析.消费经济.Jxx.1
5.冯帼英、朱海松.海尔背后.广州广东经济出版社.xx.7
6.冯希骏、罗清启.海尔告诉中国.广州广东经济出版社.xx.7
7.张建国.如何进行促销管理.北京北京大学出版社.xx
8.[英]格雷姆德吕莫.战略营销——规划与控制.第二版.北京中国市场出版社.xx
9.王秀村、王月辉.市场营销管理.北京北京理工大学出版社.xx
10.陶剑平.终端营销的促销手段浅析.商场现代化.Jxx.12
11.于斐.终端工作销售制胜手段.商场现代化.Jxx.10
12.欧阳小珍.销售管理.武汉武汉大学出版社.xx.9
13.朱建平.卖场假日促销.市场营销J.xx.3
14.MichaelR.CzinkotaMasaakiKotabe.MarktingManagement.BeiJing:ChinaMachinePress.xx.3
15.LeonardL.BerryandA.Parasuraman.MarkttingServices:CompetingthoughQuality.NewYork:FreePress.1991
16.W.J.E.Crissy.WilliamH.Cunningham.Selling:ThePersonalForceInMarketing.NewYork:JohnWiley.1997模板内容仅供参考 。