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关于医院年终总结5篇关于医院年终总结5篇 总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回忆和分析的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了如何把总结做到重点突出呢?下面是收集的医院年终总结5篇,仅供参考,欢送大家阅读
(一)有效地承当起全院的医疗设备的维修及保养工作如磁共振成像系统,放射科X线机,B超及脑电地型图仪,全自动洗胃机,各病区及手术室的MP—900多参数监护仪、吸引器,供给室高压锅,各科室空调和病员供水设备,洗衣房洗衣设施,院内通讯设备及线路,制药设备等的维修使全院设备的完好率在90%以上,有效保证临床使用
(二)加强设备管理制度化、标准化建设作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承当起收集、资料,归档等系列工作;如磁共振成像系统,尿液分析仪,多参数监护仪的购置、组档、建档加强设备制度建设,建立健全制度和职责如建立《设备科工作制度》、《医疗设备管理制度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、《不良事件处理制度》等13项制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗设备采购人员职责》等8项职责标准各种可操作表格,根据新的法律法规,进一步完善各类报表和操作流程如验收报表及其工作流程,申购报表及其操作流程,不良事件处理流程及报表进一步标准机器操作流程,建立使用登记,加强设备使用管理进一步加强设备管理委员会功能,加强设备从采购到报废的监管提高防腐意识,拒绝收受红包,拒绝暗
(三)加强设备管理市场化、法制化建设在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识按要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在用医疗器械登记表》积极实施大型医疗设备的配置许可申报还积极参加市县组织的《医疗器械法律法规》及《特种设备平安条例》培训,正制作《医疗设备管理法律法规普及暨我院设备管理实践》幻灯教学片,进一步增强法律意识,逐渐使设备工作走上制度化、标准化、法制化的正轨
(四)加强设备计量管理和设备平安运用宣传和实施积极配合市、县技术监督局及测试所作好设备计量工作加强如B超、心电、X线机、监护仪、检验仪器的计量检测,提高设备报告的准确性组织人员对有平安隐患的设施进行鉴定和检修,如高压消毒设备、高压电力设施、医用急救设施,可利用平安通道该撤出的坚决撤出,该整修的就整修参加绵阳市电业协会举办的《电工进网作业许可》培训,并取得了电工进网作业许证,树立起持证上岗,平安第一的思维意识
(五)加强新设备的引进,新技术的应用,提高医院综合实力近几年,为了改善医院设备,医教科研滞后,医院开展缓慢的窘境,医院多方努力加大设备投入,先后引进了全自动生化分析仪,东芝彩超,英国等离子内窥镜系统,奥林巴斯电子胃肠镜,磁共振成像系统等,改变中医院只靠“望、闻、问、切”吃饭的历史,提高了诊疗水准
(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据平安运行监测和维护;加强网络设备平安运行监测和管理及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题,保障HIS系统正常、高效、平安运行
(二)加大硬件投入,改善网络设施递交《关于医院网络系统现况汇报和升级改造的建议》,申请、建议购入HP370效劳器一台,并进一步改善网络配置,保证网络平安高效运行
(三)完善软件系统,加强制度建设进一步完善计算机信息管理系统,新上了住院收费系统和标准费别系统,组织相关操作人员进行技术技能培训和规章学习,确立行之有效的操作规程,如《药房计算机操作规程》、《门诊收费计算机操作规程》和《住院收费计算机操作规程》加强团队精神和个人责任培养完善了报表系统新设计统计报表,如科室工作量报表、医生工作量报表、收入比照报表
(四)加强知识培训,强化操作技能利用参加“思科网络专家神州行”的时机向与会代表学习,增长网络平安运行及高速运行方面的知识,提升网络管理及维护方面的能力,推动医院计算机应用的健康开展 今年本着“稳固优势,稳步开展”的原那么,一年来做了能上能下下几点工作
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作标准,实现输液反响“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀效劳,合理使用护工,保证患者根底护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长
4、加大对外宣传力度,今年主持筹划了“
5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、xx日报、xx电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医根底知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达
97.
9.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分
96.7,名列全市榜首
7、个人在自我建设方面 今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇作为护理部主任、一名荣耀的****党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带着科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,开展更多的年轻党员梯队,在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以xx院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证 在市卫生局党组正确领导下,着力深化医院改革,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和效劳质量,打造效劳品牌,增强核心竞争能力和开展能力,提高“两个效益”为目的,强化医院文化建设,突出医院特色,提高医疗质量,深化优质效劳,确保医疗平安,改变医院就医环境,增加业务用房,更新医疗设备,创立和谐医院为重点,手足口病救治、甲型H1N1流感防治和医院标准化管理等项工作,取得了较好的成绩,现回忆总结如下 上半年,我院按照市委、市政府和卫生局党组的安排与要求,召开了发动大会,按照要求认真完成每一个规定的“动作”,并联系医院实际认真开展了实践活动在学习调研阶段,认真进行了发动部署,进行了广泛宣传发动,组织了党员解放思想大讨论、院领导班子按照要求深入进行了调查研究,落实了调研课题,撰写了调研报告进入分析检查阶段后,党总支召开了专题民主生活会会上,班子成员分别根据医院和自身实际,认真开展了批评和自我批评,大家态度认真,坦诚地谈问题、找原因、提建议、提改良措施以及今后努力的方向随后,医院党总支在召开民主生活会的根底上,认真组织讨论,广泛听取各支部、党员群众的意见,不少同志提出了改良意见和建议,希望医院能按照要求,全面、协调、可持续开展,使医院又好又快开展,统筹兼顾做好每一件事情,加快医院病房综合楼的建设,保证质量、提高技术,让群众满意放心,保证医疗平安,突破瓶颈,跨越式开展 20xx年,我们继续坚决执行各项惠民政策,保证低保特困就医对象得到优质、高效、低价的医疗效劳继续做到坚持开展全程导医效劳;坚持执行“五项保证”的效劳承诺;严格控制医疗费用,确实优惠特困患者;坚持落实“住院病人费用一日清单制”自开业到现在,并采取灵活的运行机制,严格执行惠民医疗政策,大大降低了低收入群众的医疗费用,得到了百姓的交口称赞20xx年1—11月,共接诊特惠患者4870人次,发生医药费用
248.1万元,减免医疗费用
99.2万元,减免比例到达40%其中门诊就诊人次为3687人次,门诊发生医疗费用202972元,减免99545元,减免比例达49%,接诊住院患者1183人,发生住院医疗费用2278155元,减免892908元,减免比例达40%,较好地向社会弱势群体传递了政府温暖 医疗质量、医疗平安是医院各项管理工作的核心内容,是医院的生命线,也是管理成效的关键所在今年,我院结合医院管理年、医疗质量万里行活动和医院管理等级评审要求,把医疗工作的重点在全面加强医疗质量监控与管理,以医院管理等级评审的千分标准为指针,全面加强医疗平安,不断提高医护诊疗水平加强医疗质量监控,不断完善标准医疗效劳,着重强调病历、护理文书书写标准,严格医疗操作标准强化平安教育及医疗机构技术人员准入制度、医院感染制度院医疗质量监控领导小组坚持每周对各病区进行医疗质量抽检,月底进行综合考评并将考评结果通报全院,按照医护质量量化考核标准细那么,严格与奖惩挂钩各临床科室与医院签订医疗质量平安责任状,各科室质控小组从根本上杜绝了不平安隐患经过一系列外树形象,内练素质的标本兼治,全面提升了医疗、护理水平,在全院医护人员的共同努力下,医疗业务的各项指标较去年同期都有了大幅度的上升 为了使业务水平稳步提高,结合我院的实际情况,为保证业务队伍的知识不断更新和梯队建设,我们继续采用高位嫁接尖端人才、培训业务骨干、组织全院技术培训、开展业务学习等形式全面提升医疗业务队伍的整体素质截止到11月份,我院引进副高以上的学科带头人1名,选送7名业务骨干到襄樊等地的三甲医院进修学习,选派十余人次参加了短期学习和培训在医院内部坚持每月举办1—2次业务学习,由学科带头人进行授课,科室每周一次,医院每月考核一次,累计参加人次达2800人次深化三基训练,医院组织开展医疗文书书写标准及处方书写标准的培训,并积极进行考核,开展病历书写质量竞赛活动,确保了甲级病案率达95%,杜绝了丙级病历的出现使医院的医技报告、门诊及处方的书写标准化、正规化全面提高了医技队伍的专业素质,同时积极鼓励和要求科主任和业务骨干要不断学习新的医疗技术及先进的管理理念,全面带动本科室和全院的医疗水平的进一步提高 金年,我院对在职人员、离退休人员及内退人员的工资保证了按时发放从不拖欠,截止11月份(工资发放至11月份),在职人员人均工资为1000元职工的、金每月按时足额缴纳,保证了正常运转另外,我院还对聘用人员购置了相应的保险,从而解除了职工的后顾之忧 截止到11月底共完成业务收入1274万元,医疗收入完成780万元,药品收入完成420万元,医疗支出781万元;完成门诊人次30444人次,入院病人7423人次,出院总计7423人次,病床使用率达80% 今年,我们在根底建设、内涵建设和业务开展等方面上做了以下工作
1、进一步加大招商引资工作的力度,积极和珠海惠灵联系,争取让他们加大对医院的投入(包括病房综合楼建设资金)
2、为满足日益增加的病人住院治疗的要求,彻底解决我院病房不够和布局不合理的局面,在院大门南侧建十二层病房综合楼一栋,目前已破土开工
3、积极开展新业务,扩大业务范围在业务建设上,上半年组建了疼痛科,成功开展了臭氧溶栓治疗腰椎间盘突出的新技术,成功率达98%成功救治一例心脏贯穿伤患者,市二医院在急诊抢救技术方面上了一个新台阶继续与河南林县医院强强联手打造鄂西北食管癌治疗强势专科,从根本上解决了鄂西北食管癌病人外出就医难的问题
4、为进一步缓解广阔患者看病难的问题,更好地为患者效劳,下半年成立了三内科(呼吸内科)在设备建设上,引进了臭氧治疗仪、进口腹腔镜等先进设备 20xx年,我们坚持以病人为中心,以提高医疗效劳质量为主题,以医院管理等级评审标准为准绳,努力提高工作效率和工作热情,把追求社会效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗平安,搞好医院文化建设,构建和谐医患关系作为医院工作的主要内容
1、为了让更多的老百姓能够看得起病、吃得起药,真正做到让利于患者,我们继续对门诊就诊的观察费、注射费、检查费等实行低价收费,对门诊药品价格实行平价*价出,使门诊药品价格在全市医疗机构中处于最底同时进一步加强管理,落实院长责任,实行主任负责制,提高了医院管理效能和工作效率,并标准执业行为、严格收费管理、加强评价监督,探索建立医院标准管理和医院绩效评价的长效机制
2、加强人事制度改革,制定了相关的人事管理制度,继续对中层干部实行竞聘上岗,实行双向选择和淘汰医院对科室签订责任状,并将工作任务核算到人,提高工作人员的工作积极性
3、加强行风建设,纠正行业不正之风今年,按照卫生局的要求,为进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风气,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题,我院认真开展了20xx年医院政风行风民主评议工作在全院召开了全院发动大会,使“人人都是评议对象、个个代表行业形象”的观念成为每一个职工的共识并制定《实施方案》和成立领导小组,对照“十查十看十纠”内容按照行评的几个阶段,坚持广泛宣传发动,自查自纠与整改相结合,第三方评估与集中评议相结合认真开展落实,以确保此项工作的稳步有序地向前开展,保证了评议工作去得了实实在在的效果
4、美化院容院貌,加强医院文化建设为改变医院的就医环境和提升全体员工的精神风貌和文化修养,我们对院内环境重新进行了绿化、美化、硬化并在职工中提倡爱岗敬业,无私奉献的医院文化精神,在病区、门诊对象征医院精神的文化俗语、宣传标语和图标进行了更新和完善并积极利用电视等新闻媒体的影响力,结合市场开发、下乡义诊等活动,大力宣传政府的惠民医疗优惠政策、医院过硬的技术力量、优势的专科、先进的医疗设备和全院职工的精神风貌,让全社会真正了解、认识和认同党的惠民政策和医院的业务实力上半年与电视台合作制作了专题片《走进二医》并进行播放,收到了明显的.效果在医院内部开展文明效劳活动,要求医务人员在工作中自觉使用温馨语言,把病人当朋友,把病人当客人把医院文化精髓贯穿和表到达平时工作的每一个细微的动作、语气和笑容中去,让病人在我院就诊看病不会有陌生感和紧张感 今年,我院认真贯彻学习《传染病防治法》,加强传染病防治工作及疫情直报网络的管理工作,结合开展手足口病、甲型H1N1流感防控、防治工作,我们积极搞好宣传和预防工作,对医院防疫保健工作的各项制度、科室设置及工作流程进行了完善和加强,从源头上控制了传染病的蔓延,从而保证了传染病的及时发现、登记、处理和及时上报保证疫情报告的及时性、准确性 在方案生育工作方面,我院在襄樊市和市计生局领导的重视和支持下,按照方案生育的考核细那么坚持一把手负总责,积极开展工作,认真总结经验对医院存在的缺乏,进一步加强整改,将责任细化落实到个人,保证了出现的问题不再发生 工会工作今年认真履行工会职责,继续开展医院职工的维权活动,进一步深化平等协商集体合同制度,加强女职工专项权益保护,签订“女职工专项权益保护”合同,实行院务公开制度,维护职工合法权益,关心职工生活,组织开展形式多样的送医送药义诊活动和文体活动 其他方面如共青团、女工、社会治安综合治理及财务、统计、病案管理工作都较去年取得了较大的进步 回忆一年来的工作,我们也清醒地认识到存在的问题,一是仍缺少专业技术人员及学科带头人;二是局部医疗设备跟不上新的诊疗需求开展的需要;三是市场开发的范围和力度有待进一步拓宽和加强,四是社区群众的医疗效劳有待加强和提高;五是管理工作的科学性经营工作理念性有待进一步提高和改良所以,20xx年在原有工作的根底上加强以下几个方面的工作
一、认真继续推行中层干部竟聘上岗和末位淘汰机制,每季度考核一次,每半年由职工代表评议中层干部,增加危机感,责任感加强中层干部领导的知识、管理水平的不断更新,保障医院开展的后劲
二、继续抓好培养、引进和任用人才三个环节,采用高位嫁接领军人才、培养自己的后备人才等方式保证医疗水平的不断提高
三、加强专科、单病种的建设和诊疗水平的提高与河南林县食管癌专家联手打造食管癌强势专科,使我市及周边地区的食管癌患者不用外出,治疗就在家门口
四、加大市场开发力度,通过报纸、电视等新闻媒体大力宣传我院的优势,变被动为主动,同时开展社区互动、城乡互动模式,积极开拓医疗市场
五、多方筹资,加快医院病房综合楼的建设 以上是我院20xx年的工作情况及20xx年的工作打算,我们深信在卫生局党组的正确领导下,充分发挥联合办院的优势,锐于进去,踏实工作,在20xx年力争各项工作再上一个新台阶,为我市卫生事业的开展做出更大的奉献各位代表、各位领导 大家好! xxxx会召开以来,在各级领导的关心支持下,在全院广阔职工的积极协助下,我们严格执行医院财务制度,遵循财务工作为医疗工作效劳的原那么,统筹兼顾,较好地完成了我院领导及上级主管部门安排的财务工作,促进了我院各项工作的开展现将全年的财务工作情况报告如下 截至20xx年12月31日,资产总额为xxxx元,负债xxxx元,净资产xxxx元
(一)资产概况 总资产中,货币资金xxxx元,占资产总额的
4.63;其他应收款xxxx元,占资产总额的
7.05;固定资产xxxx元,占资产总额的
79.43 需要说明的是,今年我院购置了xxxx、xxxx、xxxx等大型医疗设备,共投资xxxx万元,完成了上年的投资方案另外,今年报废固定资产xxxx元,其中,专用设备xxxx元,一般设备xxxx元,房屋建筑物xxxx元
(二)负债概况 负债中,主要为购进药品的应付帐款xxxx元和预收医疗款xxxx元,分别占负债总额的
46.31和
45.65,应付社会保障金xxxx元,占负债总额的
0.5,其他应付款xxxx元,占负债总额的
7.53,主要为大型医疗设备的押金和质保金 20xx年全年收入总额为xxxx元,支出为xxxx元,收支结余为xxxx元
(一)收入概况 全年收入总额为xxxx元,分别由以下收入类别构成 1.财政补助收入xxxx元(其中财政专项补助xxxx元) 2.医疗收入xxxx元(其中门诊收入xxxx元,住院收入xxxx元),占总收入的
69.71,比去年同期增长了
4.42 3.药品收入xxxx元,占总收入的
25.37,比去年同期下降了
2.33 4.其他收入xxxx元,占总收入的
2.02 由此可见,医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理全年完成业务收入xxxx元,比去年同期增长了
15.63%,人均完成任务xxxx元,比去年同期减少了
0.89%
(二)支出概况 全年支出总额为xxxx元,分别由以下支出类别构成 1.医疗支出xxxx元
(1)其中人员支出xxxx元 包括根本工资xxxx元,津贴xxxx元,奖金xxxx元,社会保障xxxx元,其他支出xxxx元
(2)公用支出xxxx元 包括办公费xxxx元,印刷费xxxx元,水电费xxxx元,邮电费xxxx元,交通费xxxx元,旅差费xxxx元,会议费xxxx元,培训费xxxx元,招待费xxxx元,福利费xxxx元,劳务费xxxx元,物业管理费xxxx元,维修费xxxx元,租赁费xxxx元,专用材料xxxx元,图书费xxxx元,燃料费xxxx元,洗涤费xxxx元,工会经费xxxx元,提取坏帐准备xxxx元,其他费用xxxx元
(3)补助支出xxxx元 包括退休费xxxx元,生活补助xxxx元,住房补助xxxx元,其他支出xxxx元 2.药品支出xxxx元 3.其他支出xxxx元 通过以上数据可以看出,所有收入、支出工程根本符合医院财务运行规律全年职工工资、奖金、福利共计xxxx元,比去年增长了
12.32%,人均xxxx元,比去年增长了
6.66% 财政补助收入xxxx元,预算收入xxxx万元,完成了预算收入的
94.3;20xx年业务收入xxxx元,预算收入xxxx万元,完成了预算收入的112;实际结余xxxx万元,预算结余xxxx万元,完成了预算结余的145 20xx年,我们以加强医院财务管理水平为中心,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了院领导确定的工作任务 20xx年,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定根底 1.深入贯彻以财务管理为中心的管理原那么,总结上年度经验教训,提高管理水平和执行能力,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对工程的财务管理,加强本钱控制,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康开展 2.为了医院长期开展打下更好的根底,在完善财务管理制度建设的根底上,逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系 3.根据今年任务的完成情况,预计20xx年业务收入仍保持xxxx万元,与20xx年持平,并在确保各项工作正常进行的根底上,合理调度资金,尽可能减少经费支出,力争使收支结余到达xxxx万元 各位代表,20xx年是我院开展过程中承前启后的关键一年,工作任务十分艰巨,但在上级有关部门的大力支持下,院领导的正确领导下,通过全院广阔职工的共同努力,20xx年将取得更大的开展 谢谢大家! 为标准诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的效劳,保障医疗管理健康持续开展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会业务院长具体抓的医保工作领导小组各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作 为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更标准、更便捷大大减少了过失的发生四是通过电视专辑来宣传医保政策,让广阔医保人员,城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处,了解二医院的运作模式,积极投身到医保活动中来 为使医保、农合病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费工程、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督三是全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督使住院病人明明白白消费在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处分条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处为进一步强化责任,标准医疗效劳行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节标准医保效劳行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人五是医院职工开展星级效劳刷卡制度以文明礼貌优质效劳过硬技术受到病人好评. 为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险效劳的管理规章制度,有定期考评医疗保险效劳(效劳态度、医疗质量、费用控制等)工作方案,并定期进行考评,制定改良措施二是加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人,医保科一律不予审批加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,催促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光今年我科未出现大的过失事故,全院无大的违纪违规现象 新的医疗保险制度给我院的开展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责 我科分管副科长定期下病房参加晨会,及时传达新政策和反响医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,标准诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不标准行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改通过狠抓医疗质量管理、标准运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境 在办理职工医疗保险和参合农民手续的过程中,我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农民宣传,讲解医疗保险的有关规定,新农合的有关政策,各项补助措施,认真解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开始终把“为参保患者提供优质高效的效劳”放在重中之重医保运行过程中,广阔参保、参合患者最关心的是医疗费用补偿问题本着“便民、高效、廉洁、标准”的效劳宗旨,我科工作人员严格把关,友情操作,实行一站式效劳,当场兑现医疗补助费用,大大提高了参保满意度 通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,诚心为患者效劳,圆满完成了年初既定各项任务20xx年收治医保、居民医保住院病人余人,总费用万余元接待定点我院的离休干部人、市级领导干部人,伤残军人人20xx年我院农合病人人,总费用万元,发生直补款万元,大大减轻了群众看病负担 今年在医保、农合工作中做的比拟好的科室有;做的比拟好的医生有 我院医保农合工作在开展过程中,得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力配合才使得医保农合工作得以顺利进行在20xx年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些缺乏,如因新农合实施规定的具体细那么不够明确,软件系统不够成熟,问题琐碎,人员紧张,导致我们在工作中比拟被动,沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反响会偏少 在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系,标准业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保农合人员效劳,力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度,为全市医保农合工作顺利开展作出奉献
1、加强就医、补偿等各项效劳的管理优质化,建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序,方便于民,取信于民
2、做好与医保局的协调工作
3、加强对医院医务人员的医保政策宣传,定期对医务人员进行医保工作反响模板内容仅供参考 。