还剩13页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
关于季度工作总结模板锦集五篇关于季度工作总结模板锦集五篇 时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回忆过去这段时间的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是为大家的季度工作总结5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家 转眼之间,我来产区工作已是大半年了,想想也快半年的变化使我成熟了不少,经历了不少,每天都在忙忙碌碌中度过,过去的一年里在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏现将工作总结如下
一、以踏实的工作态度,对待销售内勤工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,一来能增强我个人的交际能力,比方和财务、仓库每天都在有工作上的往来,销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,最重要的就是销售信息,以便及时反响为销售部业务人员在一些文件的、买卖合同的,每笔业务都必须清楚,给财务的单子和仓库的单子,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,增强自我协调工作意识,这一年来根本上做到了事事有着落二来也能增进我的学习,希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作方案,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度
二、日常工作
三、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量自己在为人处事、工作经验等方面经验还缺乏,在平时工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己缺乏,不断提高自己我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积 极想方法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做在平时时刻要求自己,必须遵守公司规章制度,严格要求自己
四、存在的缺乏
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况由于销售内勤的工作繁杂,处理事情必须快、精、准在这方面,我还有很多缺乏,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位
2、对工作程序掌握不充分,对自身工作熟悉不全面,对整体工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误
3、缺少细心,办事不够谨慎销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况
五、严格遵守公司管理制度
一、严格遵守公司各项规章制度我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有方案、有落实尤其是要找出工作中的缺乏,善于自我反省在每周工作报告中及时的把每周销售情况以及下周方案和建议及需要解决的问题均已一一表达 近半年的工作中,我通过实践学了销售以及财务的相关知识,在工作之余报考会计班,不断的学习逐步提高了自己的能力,有时在去财务办单子时也会学到很多的财务知识,但是作为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,仍然需要不断的学习和磨练 XX年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好下面我对第三季度的工作进行简要的总结 我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对**市场有了一个大概的.认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩 部门工作总结 在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了珍贵的销售经验这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 下面是综合事业部第三季度的销售情况 7月总业绩166700 8月总业绩241800 9月总业绩252300 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是,可以说是销售做的十分的失败在**市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1)销售工作最根本的客户访问量太少综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个从上面的数字上看我们根本的客户拜访工作没有做好 2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度, 3)工作没有一个明确的目标和详细的方案销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果 4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高 第四季度工作方案 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队 人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理方法 销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次 4)建立约访专员(建议试行) 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的造成时间,资金上的浪费 5)销售目标 第四季度的销售目标最根本的是做到日日有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的根底上提高销售业绩 我认为公司第四季度的开展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键 具体的其他工作方案如下 第一步:招聘员工
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队 第二步培训员工
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处 第三步发挥员工的个人优点
1、找出每个员工身上的闪光点每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能通过每月一次或两次的集体活动来表达活动中无上下级和大小之分让员工发表意见和见解
3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能表到达公司的关心 第四步让员工去市场上锻炼
1、发现问题及时调整思想积极地为公司效劳
2、具体问题具体分析首先突破自己的懒惰、执着和担忧得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致
3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短不断扩展业务,提高效率 第五步凝聚团队的力量
1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大 第六步开发新客户,同时挖掘老客户
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法
2、让销售人员开展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面
3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的效劳宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,到达更好的收益,同时开拓更大的市场
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单 第七步目标达成
1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大
2、公司也会更加的强大目标:让思科网络做到苏北互联网的老大
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮
4、让自己拥有奥迪a6l
5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助 首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检效劳的态度,“以病人为核心,以质量为中心”的工作理念,在医院各领导带着下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检顶峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验炎炎夏日,各相关科室不管长幼,全员戒备坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨最终,在各领导带着下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战并得到社会各界多方好评 其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐工程,同时又可以随体检者的要求增减体检工程,直到体检者满意为止在费用问题上,所检工程严格按省物价局颁发的收费标准在执行,做到收费工程,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系也深得各界体检患者的认可 体检流程及安排大致如下 所有检查者在开始进行体检前,首先领到一份体检导检单导检单上印有姓名,单位,联系方式,体检工程流程以及体检前、后考前须知和咨询体检结束后打印体检报告详单,各检查工程结果以及最终诊断和医师健康处方,装订成册体检者可根据自己的检查情况,对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通需去专科进行系统治疗的体检者,医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属,体检单位 医院为了更好地为体检人员效劳特设独立的体检中心二楼,分别设有内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅所有的检查及抽血都在体检中心内完成具体流程为首先检查需空腹进行的工程如抽血、B超、胃、肠镜等检查,然后体检者进餐,再进行心电、内、外、妇、五官科等检查并全程配有导诊护士进行导诊效劳,由于医院更具人性化管理,使体检者感受到受尊重、保护,感受到医院的温暖,防止了体检者到处奔波忙碌,与患者交叉检查的烦恼,大大缩短了体检的时间,加深体检个人和单位对医院的了解和信任,以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检,到达双赢的效果,使得体检工作朝着健康良性的方向开展 最后,通过全体工作人员的不懈努力,近年体检工作取得了较好成绩,以保证质量为前提,以热情、周到、细致的效劳得人心,使到本院来体检的人次逐步增加,收到了广泛的社会效益和经济效益但是,为了使健康保健和防并治病的知识广泛深入人心,使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中,保持健康的体魄,生活出高质量来,为社会、为人民做出更大,更多的奉献,我们今后还必须加大健康教育的宣传力度,加强体检工作的标准管理,把以人为本,热情效劳这一宗旨贯穿于体检工作的始终,为建立***社会奉献力量
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务, 订立季度方案销售额50万元
2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢
6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8.努力保持和-谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行
1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5.填写工程跟踪表,根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作 我司第一季度平安生产工作在市交通局的直接领导下,在各级有关部门的大力支持下,公司全体员工齐心协力,统一思想牢固树立“平安第一”的工作理念,认真贯彻上级指导精神,狠抓平安生产责任制,建立健全各项管理规章制度,圆满完成了交通主管部门赋予的各项任务,现将本季度我司主要开展的工作总结如下
1、今年一季度以来,我公司按照上级全面开展平安生产责任落实,突出重点、抓住中心、坚持预防、落实责任、强化监管一是建立健全了平安生产责任制,坚持定期检查、限期整改,逐级逐项抓好落实;二是深入开展平安生产隐患排查治理
2、以抓好道路危险品运输为工作重点,开展定期不定期开平安大检查,专项整治活动,落实平安隐患排查措施,及时排除平安隐患促进了平安工作的进一步落实认真完成各项工作任务,认真履行各项职责
3、企业平安等级评估、质量信誉考核工作顺利完成,隐患排查和专项整治工作取得实效上级对公司平安生产状况评估,企业顺利通过平安等级评估,取得相应的平安生产等级资质,强化了企业法人抓平安生产主体责任意识
4、以源头管理和薄弱环节为重点,公司领导屡次深入生产一线检查平安工作注重对重要时段重点部位、重点环节的平安检查和督查力度按照“谁检查、谁签字、谁负责”的原那么,认真协调解决平安管理方面存在的问题,把平安隐患治理具体明确到了每一个责任单位,每一个责任人员,强化了企业主体责任落实,标准了企业平安生产行为
5、从今年1月开始对20xx年以来修订完善各类平安生产管理制度加强事故应急救援管理工作按照应急救援预案职责和要求,编制、完善、修订应急救援预案为了不断提高员工的事故处理能力和应急技能
6、深入开展企业平安文化建设,加强对从业人员的培训学习、宣传和教育,专职平安员要加大监管的力度,全面促进全公司平安生产顺利有序进行提升全员平安综合素质和平安自律意识,牢记“平安在于时刻警惕,事故源于瞬间麻痹”理念,以我的区域平安我负责的态度,积极投身平安生产工作,努力营造一个“我与企业双平安”的良好气氛坚持“预防为主,防治结合”的方针,依法做好员工职业健康监护,努力健全员工职业健康检查制度,改善员工工作环境,消除职业病发生源头 通过对一季度平安生产工作的回忆,在查找问题、分析形势、总结经验教训的根底之上,我们感到当前平安生产形势依然严峻,不容乐观时时刻刻都要绷紧这根弦,防患于未然通过扎实有效的工作,预防事故、减少损失,到达保障人民群众生命财产平安之目的 今后要着重抓好以下几个方面的工作 第一,要以贯彻落实“平安生产责任落实年”活动为契机,依据“一岗双责”原那么,坚持事故倒查和顺查相结合,全面落实好平安生产问责制 第二,要继续坚持高压态势严厉打击超速、超载、超时疲劳驾驶行为,切实消除事故隐患 第三,要进一步强化企业法人、平安监督管理人员及驾驶人员的平安意识,提高平安操作技能 第四,要进一步完善落实平安生产教育培训制度特别是企业的平安教育和培训更要注重实效性、针对性和可操作性要依据交通行业的高危性和特殊性,增加培训内容,强化培训效果。