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关于筹划部工作方案模板合集10篇关于筹划部工作方案模板合集10篇 时间流逝得如此之快,又迎来了一个全新的起点,此时此刻我们需要开始做一个工作方案工作方案怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是为大家收集的筹划部工作方案10篇,欢送大家分享 新的学期,青协以全新的面貌重新出发,继承和发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神,认真工作,全心效劳 在新的学期里,青协必将借鉴总结以往的工作经验,以严谨、好学、进取的工作作风,切实完成部门各项工作为了确保青协的工作质量,现作出如下工作方案,并将在日后工作中完善
一、总的方向 完善部门内部工作机制,统筹规划,合理分工;定期召开部门会议,反应总结经验;提高工作能力,职责到位;加强联系,扩大影响力;要求部门成员能够发挥所长,各施其职,及时共享消息,协作互助
二、实施方案
1.部门内部部长、副部、干事明确分工,各施其职防止虚设岗位,部门成员不干事现象产生具体安排为部长负责统筹管理监督部门工作,主要工作有活动筹划组织,和院系青协及辅导员沟通,重要活动的工作总结;副部长协作部长工作,主要负责协会与干事之间信息传递,部门资料归档,与志愿者沟通及信息登记;各班级爱心委员主要负责部门与年级之间的信息传递、沟通及协作部门把任务落实到班级里
2.扩大年级青协的影响力一方面,加强与院、系、年级各部门及辅导员的联系,积极配合其所开展的各项活动,并加强志愿活动的宣传力度另一方面,真抓实干,充分挖掘志愿者的特长,使每位志愿者都能学有所用,并且在效劳活动中得到锻炼
3.为了防止志愿者效劳工程没有被认证的现象产生,我部门采取马上登记,充分核实确认后,及时上报的信息登记方法做到及时准确登记志愿者活动信息,及时上报防止多记漏记现象,确保有据 可寻,尊重志愿者的劳动成果
三、具体实施
1.9月份,新志愿者报名工作,并为遗失志愿者证的同学补办志愿者证
2.维持生活区自行车停放秩序
3.协助学院“把书中转,将爱传递”募捐旧图书活动的宣传
4.10月份,完成了“点滴会聚,爱心共筑”之爱心纸工程活动
5.11月份,安排院运会的后勤工作
6.协助系里组织志愿者参加了志愿者活动 总之,方案是为了更好的工作,有方案才有目标请相信,青协一定会不负众望,弘扬志愿效劳精神,使年级青年志愿者协会深入师生心中 青年志愿者协会 二零一一年八月 从企划部组建到现在,在公司领导的支持与指导下,也算是有条不紊的运作着当中,虽然有经过市场部的转型与职责的延伸,但本质工作并没有变化,主要职责还是负责协助公司总经理进行中远行的战略规划、企业文化建设、产品筹划、品牌推广与网络传播的实施,现就企划部在20xx年度的工作方案进行
1、期刊 这是每个月必须完成的企业文化建议的一个重点工程,在今后的期刊实施中,与行政部全力协作,把各部门的期刊投稿正式纳入绩效考核中,同时也把各办事处参与期刊建议的投稿要求也纳入行政部的绩效考核中,规定各部门、办事处必须每个月投稿一篇,由部门主管在每个月20号前通过邮箱、OA或其它网络通讯工具传送到企划部文化专员处进行汇总,并由期刊的主编、总经理秘书、兼职参谋(魏婷)进行审核在25号前完成期刊电子图稿的制作,并由总参谋查阅,然后安排印刷制作 在发放的方式上,进行投递改良各办事处一律严格按商务部规定的发放数量,进行快递发放各事业单位、代理商、客户、供给商与客户等对象,采用邮件投递方式,节约本钱,并由文化传员进行不定期的随机跟踪交流期刊的刊号申请内容已完成,欠缺党支部的公章,虞工回复10月底前可以拿到党公章
2、公司文化宣传 A、黑板报 每个月定期更换黑板报,主题以企业文化的传宣为主逢特别的节假日,那么突击性黑板报内容此任务由文化专员在每个月25日进行定期更新 B、车间规划 车间7S标语内容,结合公司的文化理念,进行标语式的制作;在车间通过上,参考高工的设计建议,已对局部管理人员与车间员工面带笑脸的肖像进行照片拍照,图片正在处理中,10月15前完成效果图设计以低本钱的铝合金包边,结合PVC的底板,外表做写真喷绘,利于更换 C、各部门文化建设 各部门的文化看板,可利用高工要求设计的暖通车间人员看板为模版,设计直接以PVC底板、塑料边条包边的材质进行制作模版的完成时间在10月12日前
3、党团工委文化建设 A、党团工委组织的活动筹划 积极参与党团工委的组织活动中,在11月份中旬安排爬玉环榴岛最顶峰---田螺山,位于古城乡区域除了陶冶情操,团结员工的凝聚力外,让更多的员工感受到玉环外乡的文化气息与人文精神 B、党团建设中企业文化的形象宣传 配合沃尔达党支部进行企业文化的宣传与形象工作的设计,对沃尔达的党员、预备党员、入党积极份子进行统一的形象拍照,并制作党员形象牌,置入党员活动中心,并制定相关的党员活动规章制度完成时间11月11日
4、公司形象建设 A、厂区文化墙的形象喷绘 对于沃尔达厂区内的文化墙的喷绘及海报形象进行更换,替换陈旧的7S为主题的形象海报,置换以公司文化理念为主题的喷绘海报完成时间10月25日 B、办公大楼一楼会议室的改良设计 办公大楼一楼会议室的照片已拍摄,尺寸也量过按照实际的一比一效果进行三维模型的建立与渲染,改良为多功能展示厅,兼顾荣誉厅、产品展示厅及会议厅的功能框架模型正在绘制,完成时间预定在10月30日 C、工作服、制服的设计制作 工作服的样式参考上次完成的设计效果图,与采购部协调,进行人员的定作车间人员制作工作服(厂服),办公楼行政人员着统一制服由采购部牵头定做完成时间2112前1月1日前
5、文化活动筹备及实施 配合行政部(总经理秘书)进行元旦文艺节目演出筹划实施,节目筛选、主持人选定、场地布置,表制作、主持手册制作、排练确认、摄影跟踪等,在12月20日前进行排练,保证1月1日元旦演出成功举办
1、细化VI形象 A、名片设计内销名片今年以来,已经过三种风格的改良,从鲍大鹏建议的蓝底白字 风格、对折式肖像名片、置放产品工程的名片,今后将设计成大气、国际化路线的简洁风格,与各办事处进行交流,设计适合我们公司的有品牌气息的名片完成时间10月15日 B、辅助类小礼品设计打个沃尔达商标与宣传语的U盘、名片夹等,完成三维模型的 绘制与效果图渲染 C、产品包装的完善对包装进行改良与完善,涉及到唛头、产品说明书、合格证等, 在接受市场的反应后,进行及时的改良 D、手提袋制作打样已经完成,安排制作周末要一周,10月15日完成3000个数量 的制作
2、细化产品卖点的分类宣传手册 目前正在进行RR-P三折页、常规阀门三折页、产品技术手册、单页封套、产品宣传册等册子的改良与完善,外销样本册已进行打样,营销手册已完成,需要细节修改产品宣传手册的修改要10天左右,等全部设计完成,统一进打样与印刷完成后还将针对暖通类、楼宇自控类产品进行单独的卖点式的册子设计
3、固化产品的辅助类设计 对固化的产品进行铭牌设计、分集水器的宣传板、温控阀的宣传板的单独辅助设计
1、户外广告 一周内完成漩门大道的灯柱上的户外广告、一个月内在各办事处立户外广告,比方天津三个内先后在四大办事处都设置户外广告与各办事处沟通,完成时间三个月
2、平面广告的宣传 专业市场的平面广告方案,《暖通空调》、《供热制冷》等杂志专刊的实施,并与各办事处协调,三个月内,必须完成2-3个刊物杂志的实施
3、媒体关系建立 与各大办事处所在的城市,建立良好的媒体合作关系,便于开展推介会的工作需要与品牌宣传的实施,如《齐鲁晚报》的报社,武汉电视台、报社等
4、展会规划与实施 配合销售部门,完成广交会、东盟展会等国际性的展会平面相关的筹划及方案设计并为明年的各展会实施准备工作
5、产品推介会 10月份的青岛产品推介会、11月份的武汉产品推介会的工作实施与筹划
6、相关渠道的建立 加快青岛、武汉、郑州、唐山、济南、烟台等地浙江、台州等商会、协会的入会事宜,目前已递交青岛商会的入会协议,郑州与唐山的在联系中,在11月份完成各城市的入会事宜
1、优化公司门户网站 完善公司的各各模块,定期对门户网站进行更新及时有效的公司内部新闻与行业资讯;对公司产品资料与图片进行统一的管理,高效的完成各种公司内部资料收集工作;强化OA成效,使各地分公司、办事处更好地能在同一网络平台上高效办公、及时沟通,大大节约办公费用,加强行政执行力组织各地办事处同时跟进,并借此功能积极开展网络营销
2、利用网络平台进行宣传管理 目前在国内最大的中文搜索引擎-百度作全面推广与跟踪,并持续在全球第一大搜索引擎GOOGLE进行推广,阿里巴巴国内推广与ETW的推广工作依然在接触与谈判中,搜索引擎登陆与网站信息力度要加大
3、信息化建设 利用搜索引擎提升网络品牌,尽可能增加网页被搜索引擎收录的数量;通过网站优化设计提高网页在搜索引擎检索结果中的效果,增加网站在搜索引擎的可见度,获得比竞争者更有利的地位等
1、团队建设与人才储藏 做好本部门的人才储藏工作,合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序,同时做好部门内部、外部协调工作,有方案的组织部门员工培训与部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作乐园
2、工作环境与平安管理 严格执行公司工作标准、平安管理体系,做好部门自查、管理工作;严格做好样本资料及技术保密工作,使各类合同、档案的管理做到准确、齐全、标准、有效,到达公司相关文件要求 工程筹划部标准 策划部工作流程图 第一局部 第二局部第三局部筹划部工作流程图目录 筹划部工程总体工作流程图筹划部人员工作职责流程图
一、筹划部主管工作职责流程图
二、筹划岗位工作职责流程图
三、市调岗位工作职责流程图
四、平面设计岗位工作职责流程图
五、活动专员岗位工作职责流程图
六、媒介(文案)专员岗位工作职责流程图
七、网络筹划专员岗位工作职责流程图
八、档案管理专员岗位工作职责流程图筹划部工程工作流程图
一、工程前期可行性研究流程图
二、工程定位控制流程图
三、营销推广方案编制流程图
四、工程质量控制流程图
五、阶段性营销推广方案编制流程图
六、营销采购控制流程图
七、市场调研管理流程图
八、置信生活方式活动流程图
九、工程VI系统控制流程图
十、印刷品制作流程图
十一、工程展示推广流程图
十二、承诺评审流程图
十三、外来作业工作流程图
十四、特殊工作流程图
十五、筹划部内审作业工作流程图 第一局部筹划部工程总体工作流程图 第二局部筹划部人员工作职责流程图
一、筹划部主管工作职责流程图
二、筹划岗位工作职责流程图 为更好地表达活动筹划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善 为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度
1.干事、会员记分制(细那么后详)
2.小组制度 将会员分成假设干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员假设会员有何意见、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细那么附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来
3.纪录监察制度
(1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细那么后详
(2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤情况,假设会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,那么取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,那么与协会记录监察部协商予以开除假设小组长未通知到会员导致会员缺席,那么对小组长扣分
1.
10.28干事纳新(6-8人)
2.
10.30部内会员见面会礼仪小组、文艺小组报名
3.
11.04选拔礼仪小组、文艺小组成员
4.每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致
(1)第一环节会员多元化多形式展示自己
(2)第二环节以“保健生活小常识、根本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到年底的积分榜 会员风采大展初定时间
11.
13、
11.
27、
12.11
5.
11.19:—
11.21继续开展“瓶换花”活动
6.
11.
28、29希望能够继续开展协会经典活动——“卫生进社区,效劳你我他”义诊活动,以社区内孤寡老人,五保户等弱势群体为效劳对象,为老人们测量血压,讲解血压常识,同时用“会员风采大展”活动中的竞赛知识为老人志愿效劳
7.
12.16—
12.23年底最后一次活动面向全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事,以志愿效劳内容为主线,力求不同于学校往届赛事,大致环节已成型,具体方案后定 另与志愿者协会建立长久联系,多争取参加其组织的到福利院做义工以及社会志愿效劳活动时间根据志愿者协会活动再安排 以上便是我部20xx年度工作方案,各活动期间穿插协会固定活动血压计培训、摆桌椅、按摩技能培训,走进敬老院、孤儿院等 可适当根据时间举办各样活动,如
1、11月10日世界青年节、11月17日国际大学生节、12月5日国际志愿人员日举办相应活动,具体方案后定
2、11月第四个星期四感恩节在校园举办“抱抱”活动,让大家以善意、和谐感恩生活同时举行大型签名活动,让师生写下要感恩的人或事
3、12月1日世界艾滋病日以宣传、签名方式
4、世界残疾人日12月3日举办以“残疾人的社会现状与帮助他们”为主题的情景剧,可以是话剧、小品、相声等可以看到我校有很多身体行动不方便的同学,身边的同学看到了,每个人对待的态度都不同,怎样才能优化校园这种情况?力求以此次活动起到改变这以现状的目的 为更好地执行本部门职能,充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对XX—XX年度工作开展的总安排如下
1、筹划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑常规活动有心理健康活动月和“
5.25”全国大学生心理健康日
2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,假设活动举办的较成功,将其推广到全校
3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案
4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹 部长与副部长通力合作,大家多讨论多交流,现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整)
1、负责筹划下学期总的活动
2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案
3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校
1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹
2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站
3、负责筹划案后期的文字组织和工作
1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,假设活动举办的较成功,将其推广到全校
2、负责与各分站组织筹划部的联系及具体的上传下达工作 新学期,新面貌,新气象,随着新同学的到来,我们筹划部本学期的工作也拉开了帷幕随着新干事的参加,筹划部注入了新鲜血液,给筹划部带来一片欣欣向荣的新景象为了搞好筹划部的各项工作,我们即将进行全面调整 筹划是一种独特的管理职能,它是帮助学生会建立并经实践后完善各种制度和方案,是学生会活动的核心,主要负责学生会各项活动的筹划和组织包括活动背景,活动目的,活动形式,活动主题,活动时间、地点,活动执行细那么,活开工作分工,活动执行进度表,活动经费预算等 为了更好地履行筹划部的职能,本学期,制定工作方案如下 招聘新干事,尽快完善筹划部工作 我部将协助学生会及团总支作好迎新晚会的准备工作部门刚刚成立,为了扩大知名度,将组织成员筹划一系列宣传方案,如运用网站、报纸、各种活动 十二月我部将协助学生会及团总支组织迎元旦晚会,在各项活动开展期间我部将协助宣传部做好宣传工作即出海报出版等,使每次活动能更加地完成 学生会作为高校校园文化的重要载体,是高校第二课堂不可或缺的组成局部,是学生培养兴趣爱好,扩大求知领域,陶冶思想情操,展示才华智慧的广阔舞台在新时期加强学生会组织工作,积极引导学生参加健康向上的课外活动,是关系到青年学生健康成长和素质教育全面推进的大事,也是关系到学生会的事业不断开展和党的青年工作永葆生机和活力的大事由于部门成立时间较短,各方面经验缺乏,在今后开展的工作中难免有缺乏之处,但是作为学生会这个大家庭的一员,我们将会竭尽全力为学生会的开展作出奉献 我们08级筹划人正在一步步成长,渐渐趋向成熟,积累了不少经验,真正做到在实践中摸索,在摸索中成长本学期制定如下工作方案 1提高部门执行力 对上级交给的任务,要“及时”,“落实”,“按时” “及时”是指部长要及时分析任务要求和重点难点,及时下达命令通知,及时进行具体安排各部员接到命令后及时做好方案工作; “落实”是指部员将工作落到实处,按要求完成不弄虚作假,不投机取巧; “按时”是指,在筹划部全体成员的共同合作下按时保量的完成任务,做到不延迟不拖欠 2工作问责制 将每项工作,每个任务进行明确的责任划分,即明确的.责任人一但出现问题立即找到负责人来查明原因,这样做可以使分工更加明确,使问题迅速解决,而且我们也能通过这种强制手段来提高部员的责任心 3开展原创活动 积极筹划原创活动,并努力开创属于我们自己的活动,丰富协会内部和我院学生的课余生活的以及激发全院师生的志愿效劳意念 本学期,我们会充分发挥部门职能,做到活动有创新,有影响力,更好地锻炼成员的交际,实践,工作及领导能力,提高大学生应有的根本素质,继续发扬“奉献,友爱,互助,进步”的理念现初步拟定活动如下 1天气预报 为了更好的效劳同学们,让大家注意天气变化,预防其带来的不便,拟定在近期开展天气预报工作,在各寝室楼下张贴第二天的天气情况的 2联谊活动 为了加强我校与江北各大院校的交流与了解,增进彼此友谊,在甲流疫情得到有效控制的前提下,拟定与广厦学院青年志愿者协会,黑龙江科技学院(主校区)校青年志愿者协会等高校举行联谊活动 3献血活动 为了解决冬季献血淡季可能发生的血荒情况的,拟定在12月出与哈市红十字总会血液中心联合举行献血活动,我们会吸取上次活动失败的经验和教训,认真做好筹划,做到万无一失此次活动将作为迎接第24个国际志愿者日系列活动之一 4国际志愿者日活动 作为青年志愿者协会独有的国际性节日,拟定举行系列活动,中心活动有节日当天志愿者宣誓,前期的献血活动,防艾宣传活动,还有后期一些针对校园内部的志愿效劳活动 5敬老院活动 继续以前每半个月活动一次的要求,扶住关爱老年人 以上只是一个初步方案,在实际工作中,我们要坚持着灵活、机动、严肃、和谐的原那么,具体问题具体分析,根据各种细节因素来调动活动方案安排,但是始终坚持向我们设定的目标努力,让各成员在新的学期中学习到新的知识,对活动有新的了解,并且从人际交往方面、筹划知识方面、管理能力方面都得到提高我们活动筹划部全体成员将会秉承优良传统——团结向上、任劳任怨、灵活睿智、敢于创新作为协会的四大部门之一,我们会继续为协会的各个活动孜孜不倦的奉献我们的智慧和汗水! 积累,耕耘的结果,收获,秋天的主题!活动筹划部经过不断的认真总结和学习,以及xx级新鲜血液的注入,在新的学期,我们将有一个新的开始,我部必将带着一年的积累,收获丰收的果实! 我们xx级筹划人正在一步步成长,渐渐趋向成熟,积累了不少经验,真正做到在实践中摸索,在摸索中成长本学期制定如下工作方案 对上级交给的任务,要“及时”,“落实”,“按时” “及时”是指部长要及时分析任务要求和重点难点,及时下达命令通知,及时进行具体安排各部员接到命令后及时做好方案工作; “落实”是指部员将工作落到实处,按要求完成不弄虚作假,不投机取巧; “按时”是指,在筹划部全体成员的共同合作下按时保量的完成任务,做到不延迟不拖欠 将每项工作,每个任务进行明确的责任划分,即明确的责任人一但出现问题立即找到负责人来查明原因,这样做可以使分工更加明确,使问题迅速解决,而且我们也能通过这种强制手段来提高部员的责任心 积极筹划原创活动,并努力开创属于我们自己的活动,丰富协会内部和我院学生的课余生活以及激发全院师生的志愿效劳意念 本学期,我们会充分发挥部门职能,做到活动有创新,有影响力,更好地锻炼成员的交际,实践,工作及领导能力,提高大学生应有的根本素质,继续发扬“奉献,友爱,互助,进步”的理念现初步拟定活动如下 为了更好的效劳同学们,让大家注意天气变化,预防其带来的不便,拟定在近期开展天气预报工作,在各寝室楼下张贴第二天的天气情况 为了加强我校与江北各大院校的交流与了解,增进彼此友谊,在甲流疫情得到有效控制的前提下,拟定与广厦学院青年志愿者协会,黑龙江科技学院(主校区)校青年志愿者协会等高校举行联谊活动 为了解决冬季献血淡季可能发生的血荒情况,拟定在12月出与哈市红十字总会血液中心联合举行献血活动,我们会吸取上次活动失败的经验和教训,认真做好筹划,做到万无一失此次活动将作为迎接第24个国际志愿者日系列活动之一 作为青年志愿者协会独有的国际性节日,拟定举行系列活动,中心活动有节日当天志愿者宣誓,前期的献血活动,防艾宣传活动,还有后期一些针对校园内部的志愿效劳活动 继续以前每半个月活动一次的要求,扶住关爱老年人 以上只是一个初步方案,在实际工作中,我们要坚持着灵活、机动、严肃、和谐的原那么,具体问题具体分析,根据各种细节因素来调整活动方案安排,但是始终坚持向我们设定的目标努力,让各成员在新的学期中学习到新的知识,对活动有新的了解,并且从人际交往方面、筹划知识方面、管理能力方面都得到提高我们活动筹划部全体成员将会秉承优良传统——团结向上、任劳任怨、灵活睿智、敢于创新作为协会的四大部门之一,我们会继续为协会的各个活动孜孜不倦的奉献我们的智慧和汗水! 在学校领导和教师的关心下,在各部的努力工作与配合下,大学生校园网络管理委员会在去年的工作中取得了丰硕成果,为全校各公寓开通校园网打下了坚实的根底,使我校校园网的工作更加顺利,并顺利的度过了校园网络管理委员会的辉煌的第一年一个强大的组织,离不开有好的规划因此,为完本钱学期的目标和任务,活动筹划部本学期有以下的方案 1)在20xx年的10月30日到xx月27日为校园网页设计大赛,由于这是校园网络管理会举办的第一届全校级的活动,有很多领导和学生会参与进来,所以一定要认真细致的做好这项工作 2)筹划书已经根本完成,我们会在今后的几天认真细致的修改每一处细节,并虚心吸取其他人的意见 3)会按照筹划书上的方案,积极协调其他部门的工作 4)做好我部的本职工作并积极配合其他各部工作,完本钱次的校园网页设计大赛 1)根据部内委员的不同特长和爱好,将其分成两个小组 2)一个小组主要负责筹划,另一个小组主要负责组织和协调其他部门的工作,当然,两个小组也会相互帮助 3)小组之间也可以进行竞赛,输得一组将会给赢得一组一些小小的奖励,通过这个方案,会在我建立起一种互相学习,争创完美活策的气氛 可以举办一个组织内部的竞赛,各部委员积极参加,增强各部之间的联系 1)组织内部的成员应该团结互助,不要出现不和谐的因素 2)当委员之间出现不和谐的因素,应积极的和各部的部长联系,假设部长之间出现矛盾,要大事化小,小事化无,实在不行,与主任老师联系 3)当委员犯一些错误时,不要先急着责备,问清具体情况,在做下一步的解决方法,部长应积极帮助委员改正错误 1)在其他部门工作缺少人手时,我们应主动去帮助他们更快的完成工作任务 2)积极配合各部的工作,在闲暇时可以帮助其他部门完成任务,有条不紊的让我们的工作更加顺利,更加有组织性,有纪律性
一、根据医院实际,找准筹划部职能定位,充分发挥筹划部应有的作用 医院营销筹划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于筹划部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对筹划部的职能定位是战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、效劳培训其主要任务是
1、战略规划充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、时机与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销开展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手
2、市场拓展通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术工程合作或其它相关工程的合作,提高医院市场占有率
3、品牌推广与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗效劳工程的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象
4、客户管理建立重点客户档案包括团体与个人,做好各项跟踪效劳与信息反应工作利用多种形式与客户开展和保持良好的关系,建立忠诚客户群特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体抓好客户效劳中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化效劳指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程效劳与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭效劳盲点,提高顾客对医疗效劳各环节的满意度
5、科室指导经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗效劳营销活动进行指导,协调各科室的医疗效劳行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等
6、效劳培训做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好效劳技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平 根据以上职能定位,将制定筹划部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,标准化地开展营销工作
二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度 整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度具体要做好以下几项工作
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种时机介绍医院的技术、管理、改革与开展情况
3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象
4、按照医院“明确优势工程,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色工程的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面时机,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象
6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来由筹划部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度其根本做法是选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座
三、对本市其他医院的营销、客户效劳工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的效劳战略与战术. 筹划部人员要对本市其他医院的营销与客户效劳情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的效劳战略与战术对照我们的运作方法,与所了解到的情况进行比照分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改良我们的工作在全面调查了解的根底上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告
四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理 医院客户关系管理crm是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的本钱,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,失去的客户,保存现有客户,不断开展新的客户,开掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。