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关于部门年度工作总结范文集锦5篇关于部门年度工作总结范文集锦5篇 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧但是却发现不知道该写些什么,以下是帮大家的部门年度5篇,仅供参考,大家一起来看看吧 XX年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象为适应工作需要,办公室屡次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情况,保证了公司公文流转系统的顺畅运行 针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作方案,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作方案的完成情况,查找存在问题,对未完工作催促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作方案,加紧实施一年来办公室工作方案周密、执行得力、检查细致总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成 办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局因此,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损XX年我们还将把培养工作细致严谨,效劳细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨 我们对办公室每个职工都强调了效劳精神的理念,并把这种理念落实到工作中去一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都表达了效劳精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着效劳的精神去解释,而不是抵触甚至对立比方我们在司机班试行了投诉登记制度,XX年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可 20xx年是中铝公司的“创新年”,也是河南分公司实现大规模跨跃式开展的一年根据上级公司的布置和要求,**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进,开拓创新,实现**矿的可持续稳定开展”的工作思路在这一思路的指引下,全矿各个部门齐心协力,购矿量和供矿量连创新高,取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩人力资源部在矿党委矿部和正确领导下,紧紧围绕产量、质量、本钱指标以及矿山的可持续开展这个中心,加强对我矿人力资源的管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,我矿的人力资源管理水平进一步提高,为我矿顺利完成20xx年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障回忆20xx年,人力资源部主要做了以下工作 根据两级公司关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及××矿可持续开展的要求,我矿在20xx年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定 由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价 历时三个月中国铝业股份自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业开展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、刻不容缓基于以上情况,公司从可持续开展的战略高度出发,根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和20xx“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施方法》,进一步完善公司的人力资源管理体系 根据两级公司的布署,人力资源部自三月份开始,先后利用播送、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施方法》等方式做好员工的思想工作,向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义,取得员工的理解、信任和合作同时,选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参加岗位分析培训培训结束后,根据公司的时间与程序要求,人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小,数次召开专题会议,制订各种措施与方法,确保此项工作顺利开展同时20多名小组成员兵分四路,深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析,通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查,结合资料分析、现场观察、关键事件、工作、小组讨论等方法,广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料,并经过广泛的讨论,初步形成了××矿各岗位分析调查表在此根底上,各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难,加班加点,多方征求意见及广泛的讨论,数易其稿,历时二个多月,最终形成了××矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书,圆满完成上级公司布置的任务,得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬,其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广,为我矿赢得良好的声誉 根据公司人力资源开展战略规划,构建新型的人力资源管理体系的目的是最大限度地鼓励并开发员工潜能,推动传统的人事管理向现代的人力资源管理的全面转型,充分发挥现代企业人力资源管理“选、育、用、留”四大核心功能的需要而实现现代人力资源管理“选、育、用、留”职能的首要工作是必须对企业目前的人力资源现状有一个清醒的认识,因此必须对我矿各岗位现有员工综合素质进行摸底分析相对于岗位调查与分析,岗位分析是对岗而不对人;员工综合素质普查是对人而不对岗,目的是对我矿各岗位(工种)员工的综合素质,包括岗位操作能力、技术学习提高能力、管理能力等有一个真实的了解,为以后的“选、育、用、留”做准备人力资源部为了保证此次员工综合能力普查工作的准确,部学设计、精心安排,设计印发了1600份《员工综合能力信息调查表》,调查表内容共分7项,从员工本人在本单位所从事的本工种到达的技术水平、其它可从事工种及技术层次、管理能力、与别人相处能力指数、语言表达能力、文字写作能力到技术学习提高能力等涵盖了每位员工工作的方方面面,其中每项调查内容分为高、中、低三个等级此次调查的程序是
1、先由员工个人如实填写调查表,进行自我打分
2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工按照本人实际能力进行打分
3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分
4、最后由人力资源部汇总形成××矿各岗位员工的最终综合能力信息库员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障 20xx人力资源部员工培训工作的重点是围绕××矿可持续开展这个主题目的在于提高员工的技术水平和职业道德水平,激发广阔员工的创造力,并由此形成具有核心竞争力的矿山队伍和建立具有开展前途的学习型组织,从而保证××矿在剧烈的市场竞争中始终立于不败之地在具体的操作过程中,突出培训的实用性和有效性,对各单位在生产过程中暴露出来的薄弱环节有针对性的进行培训针对我矿生产经营方式由自采为主向联办和收购为主的战略性转变,对质检工作提出的新的要求,9月份,人力资源部举办了包括生产平安部、质量管理部、资源开发部在内的铁门、仁村、鲁山、汝阳、石井、西沃购矿站在内的48名质检工参加的质检工培训班,为了确保培训的效果,纠正以往重理论不重实效,培训内容脱离生产实际的情况,在矿山公司人力资源部的支持和协调下,人力资源部特地邀请矿山公司长期从事采矿和矿石检验工作的周部、陈红伟两位专家担任此次培训的教师在培训过程中,两位老师深入浅出、理论联系实际注重实效的教课风格感染了每一名学员,拉近了与学员的距离,得到了学员们的良好称赞,同时也激发了广阔学员爱岗敬业、勤奋学习的良好风气培训结束后,广阔学员还针对××矿质检工作的现状提出了提高质检工作效率的想法和建议,其中有些建议具有良好的实用价值,并已引起矿部的高度重视 在认真搞好培训工作的同时,人力资源部还经常深入到采破、机修、外运等一线车间与车间领导及员工探讨目前形势下员工培训的实用性与有效性的新路子通过与基层单位的沟通与交流,人力资源部改变了以往重培训不重效果、重理论不重操作的弊端,取而代之的是有针对性的岗位培训和因材施教式的岗位实操培训另外通过一线员工的沟通与交流,为了能及时了解培训的实际效果,人力资源部设计出了《员工培训效果反应表》,今后从人力资源部每举办一期培训班,培训结束后一个月后,都会向被培训单位和员工发出一份《员工培训效果反应表》,由被培训单位的领导和员工根据培训的效果填出意见,由此人力资源部能及时知道培训的真实效果,从而及对调整培训的方式、方法进行调整 由于历史的原因,我矿20xx年以前全矿只有5名工人技师,只占全矿员工总数的1%,所涵盖的工种只有电工、钳工、汽车修理等5个工种,技师平均年龄47岁我矿技师比例远低于公司平均率,平均年龄也偏高20xx年,根据公司技师评聘有关精神,结合我矿远离公司的实际情况,经人力资源部与公司沟通,公司人力资源部同意我矿有色行业特有工种参加公司组织的技师评聘工作,国家通用工种参加洛阳市劳动部门组织的技师评审工作人力资源部积极实施“初级工、中级工、高级工、技师、高级技师”的分级培训技术骨干方案,经各车间、部室分级推荐,最终推荐27名在××矿各个岗位工作能力突出、技术精湛的优秀员工参加技师评审工作通过这项工作的开展,将会鼓励广阔员工钻研技术,进一步激发他们对新工艺、新技术、新设备、新知识的学习热情,全矿爱学习、求进步的良好风气蔚然成风 20xx年人力资源部继续做好人力资源配置和劳资统计工作,部室内部业务管理屡次得到上级主管理部门的好评和表扬 1随着我矿今年生产经营任务的增加,购矿量和供矿连创新高,资源开发力度进一步增强,人力资源部根据矿部生产经营形势的需要,及时调整各单位的人员构成,增加了生产平安部、质量管理部、资源开发部等部门的人员配备,经过层层选拔,将部份素质高、工作责任心强的员工充实到生产、质量管理、资源开发第一线为我矿顺利完成全年购矿任务和资源开发工作打下了坚实的根底 2标准管理,完善标准化根底材料及ISO9000质量体系认证及HSE健康与平安环境认证,做好标准化工作在上级公司的屡次复审、检查中,由于人力资源部管理标准、材料齐全,答复完整,屡次得到上级公司的表扬 3按时完成上级公司布置的临时任务,由于数据上报及时、准确屡次得到公司领导的表扬 20xx年的绩效管理对各个部室增加了挂钩指标,将供矿任务、供矿品位与各单位挂钩,此外,在考核中加大了考核力度,职能部室对各基层单位临时任务的加分由20xx年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各单位累计节约余元,提奖余元,极大的调动了各单位降低生产费用积极性,提高了员工的本钱管理意识,为我矿完成上半年的本钱管理指标打下了坚实的根底为使奖金真正成为鼓励员工工作积极性的杠杆,人力资源部根据矿长办公会精神,制订了20xx年新的奖金分配20xx年奖金分配方案的特点是在去年奖金分配原那么根底上,进一步倾斜生产一线,根据各单位工作性质,加大对“急、难、险、重”等岗位的加奖力度,进一步拉开奖金分配的档次,表达按劳分配的方针
1、根据工作性质确定各岗位(工种)的奖金分配比例
2、根据工作量确定各单位奖金分配的比例
3、特别成绩加奖对一些担负“急、难、险、重”工作的班组,人力资源部根据情况由职能部门打报告,经批准后直接奖励给班组 20xx年人力资源部将继续在矿领导、矿部和公司人力资源部的正确领导下,围绕矿山公司及××矿年度生产经营目标,认真搞好人力资源配置,配合公司关于员工配置及薪酬制度改革建立健全人力资源管理体系的建立明年,我们将做好以下几方面的工作20xx年人力资源部将在全矿部室推行方案工作法即部室各岗位员工在每月3日前制定出本岗位本月工作任务及各项任务的完成时间,并将本部室本月的主要任务及完成时间列表附后交各单位负责人,每月底人力资源部将对各单位进行考核,落实方案工作法的落实情况及实施效果,并将各单位此项工作的落实情况纳入各单位绩效考核及部级干部、管理及专业技术人员考核 2配合公司“三项制度改革”按时完成上级公司布置的临时任务 3探索、改革员工培训制度,构建员工终身教育体系建立系统、完善的员工培训制度,引入新观念和新机制,形成企业按需培训和员工自主学习相结合,培训与考核、使用、待遇相结合的鼓励机制;针对经营管理、工程技术、生产操作人员的不同特点和岗位需要,建立员工分类分层次培训制度 4完善岗位绩效考核体系,实施岗位动态化管理20xx年人力资源部将致力于探索建立、完善各类配套规章制度,细化岗位考核,标准奖惩,结合竞争上岗制度的推行,建立起一套部学、完善的员工岗位绩效考核体系,并加强对员工实施岗位动态考核岗位绩效考核的结果要作为实行公开竞聘、末位淘汰的重要依据;对不胜任工作或未能竞争到岗位的人员,应对其进行在岗培训、转岗安置或解除聘约(或岗位合同)逐步建立、完善能上能下、能进能出、鼓励创新、鼓励创业的用人机制,打破工种终身制,从不同类型、不同层次的人才实际和需求出发,建立各具特色的绩效考核机制,切实解决“人不得其事,事不得其人,用不得其长”的人才浪费与闲置问题,保持员工队伍的生机与活力 来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的缺乏在抢救和病房工作人员紧张如节假日时,能身先士卒,直接参与病人护理 按照护理质量的标准,建立各种工作常规监控并记录各种质量指标,发现缺乏及时改良运用pdca的质量改良方法进行楼层cqi工程实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改良深静脉管理,促进病人评估的标准进行,改良病人的健康教育,改良交***制度的标准执行 促进病历的标准记录,定期检查,并将检查结果及时反应给相关的护士,帮助护士改良标准进行event事件的处理和上报、讨论 在**年,本楼层接受新调入同志***x,新参加工作同志***x,均能安排标准的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作 **年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的根底上,共安排护理查房1***x,安排业务学习1***x. 在员工鼓励方面,通过不断的护士及时评估反应与季度评估相结合,帮助护士不断改良工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气 通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性 支持和鼓励护士的继续学习有1***x进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平 带教暂缺缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承当学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力 安排***x护士外出参加学习班 按照医院要求,进行楼层的本钱核算管理固定了每周供给室领物数量按照医院要求,进行收费的标准管理标准管理科室财务和物品,定期检查 进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁 重申科室的排班及换班制度,促进护士按标准换班根据病人情况,提供适宜的.护理人力,保证护理效果和人力的合理安排 积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士根据医院宗旨和目标,引导护士遵循 积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承当一些管理工作,促进医护的协作 作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的开展 在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力 **年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书持续进行医学英语的课程学习 完成了院内pi穿刺的培训 学习计算机的运用,提高工作效率 在护理部领导的安排下,参加学习班学习***x,外出参加学术会议***x,应邀外出授课***x. 论文书写一篇,通过实用护理的初审 完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程 新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养 明年的目标有
1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流考大学英语6级或者pet
4.
2、在管理的知识和技能上,有更多的进步改良的途径有看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等
3、积极参加科研小组的活动,有1-2篇论文发表
4、积极支持和参与护理部各项工作 特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的时机,使我不断的鞭策自己努力学习和改良自我我将继续“享受工作,享受生活” 时光如梭,转眼即将辞别***x年,回忆过去的一年工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步现将主要情况总结如下
1、踏实认真,更好的完本钱职工作 一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因,采购工作一直处于忙碌之中铸锻件在采购工作中难度较大,但我经过不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展工作,从未因个人原因耽误生产从供给商的选择到采购方案的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务 另外,在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务,保障生产顺利进行
2、千方百计,降低采购本钱 采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最适宜的产品,是我不断思考的问题和努力的方向一年里我的绝大局部付款都为承兑汇票,间接的为公司节省了资金使用效率一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量,为生产降低了本钱在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的根底上才与供给商确定最终的合作 上半年,由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨,供给商纷纷要求屡次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度,但是我通过多多的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行
3、努力做好与各部门的沟通协调工作 采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识在与这些部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高 虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多缺乏及无法解决的问题工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够面对无法解决的问题,比拟被动今年面对的最大压力与困难就是“担忧自己的业务能力跟不上公司的开展需求以及公司紧张的财务状况”这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验另一方面还需公司领导给予帮助才能解决在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改良,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风 时光又将翻过***x年的最后一页,步入新的一年,面对突然恶化的国际、国内经济形势公司也即将迎来更加严峻的挑战,我的工作也会更加繁重,要求也会更高,为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运 在我部耐心的指引和公司的大力支持下本人于****年度根本有效地完成了公司交予的工作任务同时在这过程里本人接触和学习了不少东西并应用于工作中工作效益比去年增长了许多但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果现就本年度重要工作情况总结以下
①样板制作数量为793台比去年增长了
20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有到达较好的效果,样品夺单的成功率较低
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数
15.6%的主要因素
③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝
④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大缺乏
①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉到达了21次之多
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比拟顺利,但很被动,采购信息不够,造成没有物价竞争力 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数到达21次比****年减少2次其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人但本人在解决这些问题过程中直接表达了以下几点
①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;
②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间
①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作缺乏的主要因素 此项工作虽然比起****年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验缺乏
六、产品认证工作是本年度本人觉得比拟成功的工作 观上****年度的工作情况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作方案
一、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%
二、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书
三、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的标准和缩短标准化,力争平均每台锅本钱降
0.05元/台
四、8月份完成对原zheng认书里物料用料的备案更改寻找比原来用料更廉价的生产厂家加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低本钱。