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关于销售月度工作总结模板汇总9篇关于销售月度工作总结模板汇总9篇 不经意间,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,这也意味着,又要准备开始写工作总结了那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是收集的销售月度工作总结9篇,仅供参考,大家一起来看看吧 近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在宋总的正确指导下,撤某某区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法 销售数据说明成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的 那么,以下对这几个月的工作做一个小结 一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队 目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程 对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的重点,又能及时防止市场随时出现的问题,表达出协作和互补的初衷 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强的资本 我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强,团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的开展共同开展成长
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土
3、由于大家五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标尽我所能,让公司强起来! 三敢于摸索,胆尝试,不断改良新的营销模式,并且程序化
1、大家于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只表达了一个字难!在这样的情况下,销售部在宋总的力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出珍贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩
2、实证的出台——目标经销商的力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改良新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡! 众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究 随着工作进程的不断深入,我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理方法,各项方法正在试运行之中,我们会不断更新,逐步完善 执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准在这个根底上, 首先,销售部将出台《销售人员考核方法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求 其次,销售部将出台《销售部业务管理方法》,该方法在对销售部进行定位的根底上,进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准奖惩清楚,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,地提高了工作效率 制度是标准,执行力是保障! 力德船已经起航,为了它的平安,力德人行动起来! 虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职
五、“3个无”的问题有待解决 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的根底和壁垒
1.无透明的过程 虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,销售部不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致局部区域的工作、方案、制度的执行和结果打折扣
2.无互动的沟通 销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和开展的保障销售部需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体开展的
3.无开放的心态 同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步 两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜
4.无规划的开发 市场资源是有限的,是我们生存和开展的根本对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体开展,需要有方案、按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是,都是需要考虑的问题盲目地、无方案地、重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响 时间如流水,不知不觉中,我进公司已快一个月了,xx作为全国电器销售巨头,在近一个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩 鉴于我这一个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将xx优质的效劳带给每一位顾客 在思想上不断熟悉和掌握xx良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力 在这一个月里,xx让我感受到了大家庭般的温暖同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次 作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸总之为了使xx蒸蒸日上我们势必高喊加油!第一!陪养并发扬′执著拼博,永不言败′的企业精神以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚,阳光效劳”! 为共创美好的xx让我们一起携手共进吧!努力吧!时光飞逝,转眼间牛年就快过去了,在工作这一个月中,感受颇多,收获颇多从几乎没有工作经验的新手,到现在根本能独立地完成一项工作新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的开展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的时机“管理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作 回忆一个月的工作,主要总结汇报以下几个方面 在劳动纪律方面,遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度 在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原那么,积极主动做好本职工作 在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完本钱职工作任务 在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高 我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法那么,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原那么,尽我最大的努力把我的工作做得更好 经过这一个月的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改良 在新的一个月里,我将认真学习各项规章制度、船舶知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的开展做出更大更多的奉献;我将全面开展和协调各方面的关系我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的开展壮大尽自己的一份微薄之力! 成绩首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高. 8月份适应一切的变化,使自己变得更强 在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢 后己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光辉,我的光辉才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了. 成绩主打产品根本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑. 9月份Noexcuse,执行力是关键 新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成没方法,还得干既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有方法的 成绩成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置 10月份想得比别人更多更远 由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售 由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列于是,我抓住了这个时机让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式 G目的公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度 R现在有什么主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好 O有什么选择
1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了
2、利用这笔费用同时做好原先陈列得产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助 W要做什么经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益 最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列 成绩主打产品销量下滑,但到达公司要求的最低完成标准其他产品普遍少量增长陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评 11月份做销售,没有不可能做到的事 又接到了一个新的任务由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的为难这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,防止退场我这只有一家门店之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做这家连锁是出了名的不合作,广州同事做原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以23的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力然后我再额外申请了促销活动经理既然让我做样板店来防止退场,自然也要容许,这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了 成绩该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加总体成绩还没做最后的统计 总结入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干所以也取得了较为可喜的成绩如果没什么意外将会是公司年度销售冠军 展望接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了! 成绩首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高 在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢? 后己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的.,也都该由我自己去领悟了而且,只有离开了他的光辉,我的光辉才能显露出来那么这个月开始,就是我发挥的时候了 成绩主打产品根本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑 新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩我的指标再次上升经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成没方法,还得干既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有方法的 成绩成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置 由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售 由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列于是,我抓住了这个时机让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式 G(目的)公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度 R(现在有什么)主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好 O(有什么选择)
1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了
2、利用这笔费用同时做好原先陈列得产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助 W(要做什么)经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益 最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列 成绩主打产品销量下滑,但到达公司要求的最低完成标准其他产品普遍少量增长陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评 又接到了一个新的任务由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的为难这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,防止退场我这只有一家门店之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做这家连锁是出了名的不合作,广州同事做原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以23的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来防止退场,自然也要容许),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了 成绩该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加总体成绩还没做最后的统计 总结入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干所以也取得了较为可喜的成绩如果没什么意外将会是公司年度销售冠军 展望接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了! X月已悄悄离我们远去,X月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享,XX年度销售半年工作总结所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下
一、塌实做事,认真履行本职工作 首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数力求把单子促成,从而到达销售的目的 分析客户的同时,必须建立自己的客户群根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是成功率比拟高,价格也可以做得高些像这样的客户就可以列入主要客户群体里他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有开展的前景,所以如果能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的
二、主动积极,力求按时按量完成任务 每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作方案拜访客户是销售的根底,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们 主动协助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好时机即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的
三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,抚慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案 在我成交的客户里,有反响出现问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满意很多都立刻表示要继续合作,有工程有需要采购的都立刻跟我们联系
四、坚持学习 人要不断的学习才能进步首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短
五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比拟好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变
六、后半年的方案 在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的了,所以我要在下半年迎头赶上虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们 我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右同时要制定一个销售方案,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量由于我上半年工作方案做得不详细,拜访客户比拟盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比拟少,所有在后半年要改变方法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩 时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了转眼间,我在XXXXX工作已经两年零七个月了可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了现就这一年来的具体工作情况总结如下;第一以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点每天除了方案内的工作外,还经常有方案外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些方案的工作标书、档案建立归类、资料、文档工作利用休息时间来进行“补课” 销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利 20xx年,是XXXXXX的效益与效劳年,而销售助理最重要的工作职责就是效劳职责,效劳于客户,效劳于销售经理我认真做好效劳工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家效劳 第二完本钱职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度珍惜每一次与客户接触交流的时机认真处理每一位客户的来电来函积极配合销售经理工作做到报价及时发货及时以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误 文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类归档,电脑资料分门别类归档,销售单据按单位归档协助副总经理修订完善公司制度及工作流程 第
三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和缺乏还是有的
1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态
2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍 最后,非常感谢XXXXX在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和开展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助 20xx年是我们公司“二五”方案的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”方案的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的开展尽一份力谢谢! 进厂三个月来,从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体分类,应用场合,再到实际的产品配单,产品性能、功能的认知等,在一定程度上得到了全面了解对于现在在公司工作的我来说,怎么去适应这个行业,适应这个公司面临的困难还是存在,现在的我对于与客户沟通方面还有待加强不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下
1、努力加强产品知识学习 为了能尽快参加安防行业的销售工作,对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养现对产品的认知度有了极大的提高后续将更加努力的学习,做到能对每款产品功能的真正了解
2、加强与客户沟通的协调能力 实际工作中,也曾被客户的一些问题问倒针对这些问题,公司也在加强对我们新人的培养力度销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法我相信通过公司的培养,在以后与客户不断的交谈中,自己的沟通能力也一定会越来越圆滑,做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源,保证产品市场的开发与拓展
3、产品的演讲能力有待加强 一个好的品牌,一款好的产品,在做品牌推广或产品介绍时,在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的,在这一点上我个人真还有待加强,试从以下几个方面着手其
一、了解产品,只有全面的了解产品,才能把产品的优势特点展现出来;其二,加强语言功底,练习发音,控制语速;其三,进行各种产品的演讲练习
4、总结与收获 细节决定成败,一个品牌的推广与效劳意识的树立,需要行内人的认可那这就要提升公司内部人员的品牌意识一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力在以后的工作中我将以百分百的业务水平来对待我们的客户,以创新的精神来开掘不是问题的问题,在稳定老客户的同时又能开发新的客户与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强 回忆这一月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结在诸多方面还存在有缺乏因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平 首先,在缺乏点方面,从自身原因总结我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购置心理的技巧 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁为公司创造商业效绩在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购置欲望,就显得尤为重要因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购置心理的技巧同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累珍贵经验 其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的效劳去征服和打动消费者的心让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌 再次,要深化自己的工作业务熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位做到烂熟于心学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩 最后,端正好自己心态其心态的调整使我更加明白,不管做任何事,务必竭尽全力这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理倘假设能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历 总之,通过理论上对自己这一月的工作总结,还发现有很多的缺乏之处同时也为自己积累下了日后销售工作的经验梳理了思路,明确了方向在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充分,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识扎实进取,努力工作,为公司的开展尽自己绵薄之力! 20xx年3月28日入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的 入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能参加公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事! 这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我根本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人 在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服缺乏,朝着以下几个方向努力
(1)必须养成学习的习惯; 销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开有多大的见识和胆识,才有多大的格局这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德 业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改正从新的时机,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须老实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德
(3)善于总结与自我总结; 现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强现在自己对于销售的认识也只是外表,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我 人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人 其实业务工作就是一种态度最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生所以我要以更饱满的精神和充分的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!。