还剩21页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
关于销售述职报告范文集合8篇关于销售述职报告范文集合8篇 随着社会不断地进步,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是为大家收集的销售述职报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧尊敬的各位领导、各位经理、各位同事 你们好!我是奔腾油漆业北部市场营销效劳员,今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲,心情十分冲动 首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次时机,站在这里进行演讲!感谢公司领导和同事对我的信任!同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的演讲时机,无论演讲结果如何,我认为能够参与演讲的整个过程其本身就意义重大,使自己的工作能力和综合素质得到提高相信这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点 我XX年7月到公司参加工作,当车间工人,初到公司,看到先的制漆设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、广阔的个人开展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是奔腾美好的未来,灿烂得前景使我坚信选择了奔腾就是选择了人生开展的机遇 自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷为了把自己的工作做好,我虚心向老员工和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉工作环境,在公司同事和领导的帮助下交给的每一项工作都顺利的完成今年3月份通过竞聘,担任北部市场效劳开发员,一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个普通的工作人员向业务经理过渡的过程 作为分管油漆市场后续保障工作的效劳开发员,由于自己的工作是效劳开发,作为一名效劳开发员,就是公司经营开展的一员后勤兵,一年多来的实践工作使我养成了视奔腾公司为自己的家的工作作风,任劳任怨,热情效劳,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的兄弟们、同事团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失效劳开发人员是市场竞争中的“子弹”,没有效劳人员,便没有了竞争的武器,所以我的工作责任重大 作为销售部业务开发员,首先要明确职责,以下是我对销售部业务开发员这个职务的理解 职责阐述 1,听从市场各业务经理的工作分配及时把市场的动态、经销商的情况反映,做好承上启下的作用 2,协助奔腾公司的一级经销商开发空白市场,维护市场上出现的质量问题 3把公司的销售政策传达给经销商,并把公司所发放的促销品、宣传品及时的送到每个客户手里并带去公司的慰问 现在将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查以经济效益为中心,较好完成各项指标任务脚踏实地,确保目标任务的完成随着营销工作的不断深入,效劳员向营销经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题在郝经理的正确领导下,带着我们转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销处的每个销售策略,在深化效劳的同时脚踏实地确保销量将任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了营销经理工作积极性;并利用月底会总结安排、要求营销经理随时比照客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销时机加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过每一个销售时机”为口号通过细化销售工作中的每个环节,突出产品差异化细微的发放布标、宣传画展示奔腾产品的特点“颜色正气味小”既保证了营销员职业能力的转变,又没有影响销量,并顺利完成全年销量这些使 我在市场部受益非浅就XX年的方案如下
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多市场竟争对手的信息
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向 营销经理多多学习
四、加强学习,提高素质我深知,“网建学 上海”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”, 要到达这一高度,真正成为一名“营销业务经理”、要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质 为此,我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学, 努力向“营销业务经理”转型
五、今后的努力方向
1、继续加强学习,重“内涵”,主动转型,迎接挑战;
2、加强动脑思考能力,在工作中多想方法、出点子;
3、提升效劳水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;
六、存在的缺乏,虽然不断学习,但要成为一名合格的“营销业务经理”还有一定距离; 做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少 以上述职,有认识缺乏的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、在奔腾公司跨越式开展的历史进程中, 以我们的老实、勤奋和智慧创造我们美好的生活 xx年xx月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxxx银行xxxxx分行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想时光飞逝,在xxxx工作已经二个年头了,在这短短的二年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来 面对信贷员这个岗位,开始我还真有些害怕得知信贷员需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的根本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓 行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说“还没干就不要轻易否认自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的”领导的耐心开导和对开展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和城市零售类业务和操作流程通过近一年的信贷工作,我们得知银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作 的重要突破点在我们营业部主任的带着下,我们通过扫街宣传、新闻媒体、与xxxxx局合作等方式逐渐翻开了xxxxx的金融市场,让更多的有贷款需求的客户了解到我行的贷款产品受国家宏观调控等因素影响,去年xxxx的贷款余额增长十分缓慢,组织工作一度陷入困境面对种种困难,我始终和同事们保持团结,彼此密切配合,共同扭转了业务量增长缓慢的局面在工作过程中,主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤” 不得不说,信贷员这项工作极其考验人的耐心及定力,在这里我学会了“坚韧”;学会了“自律自强”,更懂得了邮储人“五加二,白加黑”的工作精神从xxx年xxx月份取得信贷员岗位资格证以来,调查贷款客户达xxx位,成功放款xxx笔,发放贷款达xxx万元,而且所有贷款均属于正常类贷款这些都为我在xxx年xxx月份走入后台管理岗位打下了夯实的根底 半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感谢一直默默无闻在背后支持我工作的家人我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的xxx员工 回忆这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃开展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神我作为食品销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年 结合20xx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面 从20xx年11月底接手两个镇的BC类商场,至20xx年六月底根本上xx年的岁末,仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式真正的做市场,还是从xx年开始 刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到
30.4元供货由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市场上的努力所以价格很快就调整了过来 我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划 一级为重要客户,有12家二级为高潜力客户,有14家三级为潜力培养客户,有9家经过与客户的屡次深入沟通,加上公司的支持和客户的多多配合,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最正确的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的
2.7倍二级和三级客户分别增长了95%和65%.润喉糖的铺货率也到达了100%可惜的是,由于我个人能力所限,很多客户还没能发挥出最正确的销售潜力 从xx年7月,公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区KA场刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人能力和专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培 通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业知识,让我深深的感到做销售工作容易,想做好就是一件不容易的事情 结合公司给我们的屡次培训和我自身的感悟,我总结了十条经验一细二勤三多四强一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极,四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)
1、细 比方,我们跑商场的同事经常要做的事卖场的库存管理,我经常要去卖场仓库去查库存,由于送每批货的时间不一样,可能有的卖场由于仓库太挤,他将每批货放的位置不一样,如果我们没有仔细的在整个仓库查看,误认为只有一个地方有我们的货这就会造成日期先进先出没有做好,结果日期,还会造成库存积压,所以一定要细心
2、勤 1)是眼勤,要多观察,俗话说商场如战场!信息是非常重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,一定要细心的去观察竞品的相关动态尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等 2)是手勤,我们做快消品的,经常要去动手做陈列,占排面,争取陈列到最正确曝光点,吸引消费者的眼球所以,要多动手,多布置相关的广宣物料才能使销量出现增长
3、多 1)是多与客户深入沟通,让客户配合我的订货、陈列、价风格整、促销策略的执行只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品有了商场客户的支持,陈列才能强势,销量才能提升 2)是多学习专业知识,比方谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能成功的和采购商谈而到达我们的目的,就要更专业公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人交流,让我受用一生 3)是多调节心态,做销售这行,会经常面对很多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延有时候,有一个很好的促销方案,自己很有信心,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听 这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的原因,多分析,才能扭转为难的局面我之前经常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信心都没有,还是同事和主管给了我很多的鼓励,给我信心,使我又有了高昂的激情,才得以战胜各种困难使我学到了不良心态的解决方法
4、强 1)自信心强,做销售,没有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在绝望中夺得生机,在痛苦中抓住欢乐,在压力下摆脱烦恼,在失败中找到希望这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持 2)洞察力强,做快销品,要对市场情况敏感度高,客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的反映,都要随时的掌握比方,一个好的陈列位,很多厂家都想要,但当时还有陈列其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解情况,如果能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置 3)分析规划能力强,我进入KA后,对这方面的了解学到了相当多的知识对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个详细的、可执行性销售方案,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且到达理想的效果特别是对数据系统的建立,使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,非常利于下一步的工作方案 4)执行力强,这是公司最倡导的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的锻炼我以前很懒惰,特别不喜欢洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗经过工作上的一些缘故,慢慢的这个毛病也改掉了 在近一年的工作中,自我感觉也出现了很多问题,主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌 每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是具体干了什么,却也说不出个所以然,通过主管屡次的指导,发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我准备按照主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理安排和利用自己的时间
2、缺少经验 在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的采购或门店的主管打交道,经常遇到些一时难以解决问回来时,主管问起来,老是很多小问题 到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的缺乏,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训时机,让我快速的成长起来能更好的为公司工作
3、懒惰 在以上总结的经验中,平时在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正 回忆20xx年,寄望20xx年即将逝去的XX年,中国房地产行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些缺乏,下面我对20xx年总结和20xx年方案做详细汇报 本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼根本到达清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务
1、做好销售管理根底工作包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作
2、做好广告企划工作包含广告工程的招标、询价;广告方案的执行工作;
3、做好房地产权证办理工作截止20xx年11月26日,办理房地产权证160户左右
4、做好促销活动年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的根底上,执行涨价策略
5、特色工作XX分公司与XX最大的户外广告运营商——XX广告创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成做好10月份的营销筹划座谈会的准备工作处理疑难客户,比方XX的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决 本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,催促检查,协调效劳”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后效劳工作提供良好的根底
1、做好日常管理工作包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作
2、做好企业文化建设工作包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等
3、做好资料上报工作包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度方案和总结等等
4、做好与当地政府部门的接洽工作包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了XX市中小企业创业基地
5、领导交办的其他事宜比方20xx年7月初协助公司做好20xx年XX公司半年工作会议的筹备工作 做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广阔职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实
1、做好学习工作做好实时政治和业务知识的学习;比方在七一建党节期间组织学在七一期间的讲话;组织屡次学等各类文件精神
2、组织活动在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活
3、解决员工的困难在下半年,申报一人为公司五帮户 在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平
1、协助财务做一些财务类工作,比方纳税申报、银行业务等等
2、领导交办的其他事宜比方协助XX分公司做好XX山庄房屋买卖合同签订工作;协助XX做好XX房地产市场的产品专项调查工作
1、方案性和全局性最重要尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作
2、注重对细节的控制比方在广告合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效特别多
3、持续学习在学好业务知识和政治知识的根底上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用
4、为人处世是关键作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,到达大家共同成长的目的
1、做好营销筹划工作让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升
2、拓展综合水平在做好本职工作的根底上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的能力 展望未来,任重道远我一定会以“炽热的激情、专业的水平、高度的老实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的开展添砖加瓦,为个人的开展增加砝码最后,值此新年到来之际,祝XX华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福 xx-xx年在经理的正确领导下在同事们的积极支持和大力帮助下我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责较好的完成工作任务总结起来收获很多.
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导
二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,半年下来,我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法
三、现场的管理,这是一个很大的概念,它包含了好多的内容,我从以下几个小的方面来总结一下我的工作
1、现场行为标准,从整体来说我觉得控制得不是太好,其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装,这就导致员工有时机找借口,而我还没有一个自己的方法去控制这一情况的出现,我要从以后的工作中吸取教训来应对和管理员工的现场行为标准
2、现场环境一楼是公司的门面,平时的人流量也是比拟大的,卫生做得还不错,但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的方法来应对,同时我想对保洁的管理我也做得不到位
3、体外循环本来在这一个环节已经比别人了,也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份,但同时我也通过这一次“学费”,让我从中学会了很多东西我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕
4、商品管理这一环节,在经理我带着下,控制得很有错,总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查,当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来,把这些问题扼杀在萌芽状态, 回首20xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新开展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进 总体观察,这一年对我取得长足进步;不管与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中 理想中我的品牌战略首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM客户关系管理的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,假设能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望到达18万美元卡玛斯外协为主;东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大开展;
2、西欧地区意大利和德国市场在20xx年开展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的LPR,如果我们的产品能够到达他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是前期谈判工作邮件交流、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产下单前的待办工作包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容生产中的联络交货期的反应、与生产部的协调工作发货前的联络船公司的联络与船期的安排、物流的管理发货后的联络货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单再次联络新订单的谈判;
4、非洲片区单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额到达28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场20xx年有贸易来往的中东客户阿联酋、伊朗、以色列共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失 20xx年,销售团队全体业务人员在公司的领导下,围绕今年的目标任务展开一切工作,具体总结如下
一、年度目标完成情况 销售万元,完成目标方案万的% 回笼万元,与销售收入比为% 一在销售方面,影响较多的有以下几方面因素
1、广轻出集团业务下滑比拟严重去年该客户完成销售万元,而20xx年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大规模的整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,今年整个广轻集团销售万元左右,比年初公司下达的方案万相差甚远
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大
3、受质量及交货达成的影响如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了局部的销售 二在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大两客户合计销售万虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大 另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼方案不准时,影响了公司的整体运作
二、主要做了以下几方面工作
1、重点抓工作纪律和职业道德素质 针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险 今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽方法处理,取得了一定效果
3、提高业务员的效劳质量和业务能力,使一批老客户的业务能稳固并开展起来 在平时的日常工作中,我们要求业务员必须做到以下几点 1加强与客户的沟通联系,多想方法,建立起良好的合作关系; 2工作要到位,效劳要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理; 3及时将客户的要求及产品质量情况反应给有关团队,并加强与横向团队的沟通协作,使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要; 4集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系,做好售前、售中、售后效劳,把业务稳固下来,且越做越大; 5积极参加与新业务的开拓 上半年经过努力,成功开拓了两个客户江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线,有望在下半年成为新的利润增长点 6加大资金回笼的力度,回避企业风险 在货款回笼方面,整个团队都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置一直以来,本部两位主管分工协作,亲自催促和协助业务员接方案去追收货款,从没有松懈过,到目前为止,绝大多数的客户回笼是比拟正常的,个别客户由于某些原因,回笼速度较慢如宏丰厂,华盛厂等
三、存在问题
1、团队的日常管理工作需要进一步加强;
2、整体的资金回笼不理想,未到达预期要求;
3、压库工作效果不明显;
4、个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高;
5、新业务的开拓不够,业务增长小;
6、公司所下达的任务有些脱离实际,业绩考核不合理影响业务员的工作情绪 时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,苏宁作为全国电器销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩 鉴于我这两个月以来的学习,对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解,同时努力完全领导安排的工作,团结同事,把卖场的销售工作做到最好在工作上严格按照我司考勤制度上下班,在人流较大或节假日主动加班,上班期间认真学习产品知识,完善销售每一个环节,用心倾听每一位顾客的心声,将苏宁优质的效劳带给每一位顾客 在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化,并结合实际加以贯彻执行,较好的协调各方面的关系,充分调动每一位工作伙伴的积极性,共同完成复杂的工作任务总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力 在这两个月里,苏宁让我感受到了大家庭般的温暖同事们对我非常帮助,领导对我非常关心,使我在这个大家庭里不断的成长、进步随着时间的流逝,在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力,会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次作为全国零售行业的先锋,我能成为其中一员感到非常荣幸总之为了使苏宁蒸蒸日上我们势必高喊加油!第一!陪养并发扬″执著拼博,永不言败″的企业精神以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到;至真至诚,阳光效劳;! 为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!时光飞逝,转眼间牛年就快过去了,在工作这一年中,感受颇多,收获颇多从几乎没有工作经验的新手,到现在根本能独立地完成一项工作新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的开展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的时机;管理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快;是我这一年来切身的感受在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作 回忆一年的工作,主要总结汇报以下几个方面 在劳动纪律方面,遵守厂纪厂规,遵守部门管理制度 在思想方面,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细为原那么,积极主动做好本职工作 在工作方面,我兢兢业业、克勤克己,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完本钱职工作任务 在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的水平不断提高 我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法那么,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原那么,尽我最大的努力把我的工作做得更好 经过这一年的工作,我学到了很多东西,同时也明白了很多的道理,我相信这些对我以后的工作都将大有裨益尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏对于一个工作仅有一年的人来说,缺乏工作经验是最大的缺点,在工作中未能全面的考虑各方面的因素,不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这都有待于在今后的工作中加以改良 在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、船舶知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的开展做出更大更多的奉献;我将全面开展和协调各方面的关系我将以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作,为公司的开展壮大尽自己的一份微薄之力!。