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内科年终总结范文集合10篇内科年终总结范文集合10篇 是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、浅薄的、外表的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了你所见过的总结应该是什么样的?以下是帮大家的内科年终总结10篇,欢送大家分享 内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了所领导布置的各项护理工作,完成了本年护理方案95%以上,现将20xx年工作情况总结如下
1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做
2、坚持查对制度
(1)要求每日核对医嘱,并有记录
(2)护理操作时要求必须做到三查八对
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生护理过失
3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本
1、继续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在95%以上
4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科专病知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
1、严格执行各项消毒隔离制度
2、坚持每月对处置室的空气培养
3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒,并记录,每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录
4、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查催促,记录
5、病房坚持每天紫外线消毒,上下午各通风半小时
6、医疗废物按流程转运,并记录
1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评
3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项
4、制订中医护理质量持续改良措施,积极改良,并记录,效果良好
1、对在职人员进行三基三严培训,并组织理论考核
2、科室每周组织业务学习,内容为护理根底理论知识、专科知识
3、坚持每月进行一次护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了讨论,以到达提高业务素质的目的
4、注重收集护理效劳需求,通过发放护理工作满意度调查表,获取并热的需求及反应信息,及时提出改良措施,同时对护士的工作给予鼓励,调开工作积极性
5、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,标准护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素质 时光如梭,转眼间2**3年已经成为过去,我科在护理部的领导下在科主任的大力支持下全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理同时,积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改良,有效的促进我科护理管理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现总结如下 护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理效劳,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理效劳为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组屡次开会讨论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8-10个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,表达能级对应,以到达最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成全科护士也积极探索,不断学习把优质护理效劳做精、做细做到深入人心,以到达让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的时机,各级领导来我们科催促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质开展优质护理效劳后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能及时发现本组工作的缺乏,并及时纠正,防止了过失的发生;根底护理做到位,晨晚间护理比以前更到位 理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵 将中医根底理论、中医护理特色技术和效劳流程融入根底护理和专科护理效劳中,在遵循中医整体观念和辩证施护根本原那么的根底上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中,制定中医健康教育处方,进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作 护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了“护患沟通标准化”认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑在护理效劳上真正做到了“四送”、“一听、一解”,即送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题护士能够按照级别护理效劳要求,认真做好根底护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患者感到舒适、平安对生活不能自理的患者,指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”科室每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对效劳质量高的护士给予表扬鼓励,对效劳质量差的护士给予了批评教育患者满意率根本到达95%以上
1、我科主要为老年病人入院宣教时,护士第一时间向病人强调平安的重要性,并进行坠床、跌倒的风险评估,并落实有效的防护措施,如在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识,向家属及病人交代考前须知,取得配合,在卫生员清扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡
2、建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理平安规章制度严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份,落实率100%标准使用腕带标识,使用合格率100%保证急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%加强药品的平安管理,专人负责,每周清点高危药品有标识,定点存放,定点配置符合率98%发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施 以《中医医院中医护理工作指南》为指导,每月对不同层级的 护士进行理论知识与技能培训,重点是中医根底知识、技能方面,提高了护士中医理论及技能水平,为中医特色护理效劳的开展扎实根底,并经过考核全部掌握
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习
2、护理质量仍需进一步提高
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象
4、健康宣教有待进一步加强
5、优质护理效劳需进一步深化 2**3年,我科护士付出了汗水,也承载了收获,我们还有许多缺乏,但我们不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好在下一年里以优质护理效劳活动为契机,创立护理效劳品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,为我院向三级医院进升而努力! 时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下 一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境 作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医根底知识;在西医“专科护士”培训不断深入开展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和开展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响 针对这一现实,我果断决定从我做起,全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医根底知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训一年的系统培训下来,考核结果说明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室开展的信心此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍 多年的护士长经历,使我深切的体会到对于一个团队而言,标准其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用为此,我采取了一系列措施在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中,我们中医科以收费标准著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理效劳,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬 比方说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取考前须知”等等等等这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢送 俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质于20xx年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇 面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比方,科研是护理工作前进和开展的重要动力,但我们中医科的护理科研工程至今还是空白;再比方,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟 20xx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐标准、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好开展态势! 我从20xx年7月份进入医院工作以来,在所有同事的帮助下,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施 经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作方案,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作那么,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务 通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌! 我们知道医院的开展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的开展目标打下坚实的根底! 20xx年我将努力做好以下几方面的工作 遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作那么,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍; 积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰; 严格按行为标准要求护理人员,以病人为中心,做到效劳周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上 互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务; 不断提高自身素质,并有方案、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存 xx年即将成为历史,现把我科的医疗、护理、效劳等工作情况做一扼要总结: 第一,在思想政治方面 时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高全年工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行 第二,在业务工作方面 在xx年度,1—11月我们的门诊量3117人次,入院病人数到达411人,全年业务收入超过800万,与上一年度的720万相比,同比增加超过10%这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出在xx年度,我们收治的急危重病人百余人,抢救成功率达99%是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转 第三,在业务学习方面 我们注重根底知识、根本技能的学习,尤其对年轻医生,做到严格要求积极组织科内医生参加医院的学术讲座,参加国内的学术会议注重个人专业的培养,在科有特色的根底上做到人有专长科室每月进行业务学2习2-3次,内容有急救知识,危重病及疑难病例的诊治还包括本专业目前的开展现状及热点问题,认真学习新知识,新疗法,并积极的应用于临床工作中在努力工作的同时大家认真总结,共出书4部,撰写论文10余篇 第四,在科室管理方面 我们深知,医疗质量是科室管理工作的核心内容,是医院的生命线,是管理成效的关键所在我们时时刻刻紧绷医疗平安这根弦,使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程,尤其是查对制度、分级护理制度,病区实施护士对患者的责任制护理,责任护士履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理效劳首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位,特别是三级查房制度,认真查,仔细查,密切观察病情变化,果断采取措施,不流于形式,不浮于外表使科室形成了严谨,认真,扎实的科风 第五,存在问题与缺乏
1、科室人员整体业务水平还有很待提升
2、科研工作需要进一步加强
3、新技术需要开展
4、科室管理方面,有些制度需要更进一步细化回首过去,一年来通过大家的努力,总收入较去年增收10%成绩来之不易,这是医院领导正确决策、指导的结果,是我科全体员工共同努力的结果在此十分感谢院领导的支持,职能科室的协作,感谢全科同仁的密切配合和支持进入XX年后,我科更应与时俱进,在科室建设中大胆改革,不断创新,锐意3进取,把我科的各项工作推向新的台阶” XX年工作方案XX年我科继续依照夯实根底、培养人才、拓展业务的原那么,共谋医院开展进修方案拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习目标心脏介入技术已递交申请科研方案进一步提高医疗、护理质量,努力提高全科医疗技术的整体水平争取开展新技术,新疗法,搞好科研工作;积极撰写学术论文第三,进一步细化科室管理,尤其是医疗质量各环节控制,要认真落实14项核心制度,提高医疗质量和医疗平安;要切实加强病历质量管理,从强化各级管理责任入手,制定各种可行措施,提高病历质量水平;防止医疗事故的发生第四,是要坚持合理检查、合理用药、控制药比,因病施治,标准收容,逐步推行临床路径试行工作继教继续做好我院院内的继教授课、听课工作学术交流做好与省级各大医院的学术交流,积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动 不知不觉一年又过去了,现将一年工作总结如下
1、强化效劳意识,转变工作作风,千方百计为临床一线科室保驾护航,为领导分忧解难,宁肯自己受委屈,不要科室担风险,宁肯自己有压力,不要领导有不满
2、提高创新意识,增强创新能力使我院医政管理向科学化、信息化,制度化转变
3、正确处理各种关系对上级部门和各级领导,做到尊重而不崇拜,服从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互助互爱;对基层,做到严于律己,宽以待人,以身作那么;对社会、对外界,做到坦荡处事,自重自爱注意用自已的一言一行,维护医院和各级领导的威信,维护医务科的整体形象 自觉学习政治理论知识和业务技术知识,时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑,不断提高政治素质和业务素质,增强人生观世界观改造,增强区分是非的能力,增强政治敏锐性和预见力,增强干事创业的能力,努力做到政治上清醒,理论上成熟,信念上坚决,实践上自觉通过学习,明确当前和今后的学习和工作目标,并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距,制定了个人整改措施,为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想根底 一年的工作中,发现自己存在许多的缺乏学习意识淡化,理论水平、素质能力还不能适应形势开展的需要;工作作风上有时比拟散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快我会努力弥补自己的缺乏,努力工作,为医院的开展,奉献出自己的力量医务科工作任务重、压力大、责任强,是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室,医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉由于组织的信任,领导的帮助,科室的支持,使我充满了信心,义无反顾地投入到医务科工作中,得到了领导和同事的肯定 医疗质量管理和效劳水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重坚持“以患者为中心”的效劳理念,狠抓“医疗质量”“优质效劳”两个主题,协助开展了许多工作完善医疗管理组织;增强依法执业意识,健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗平安教育和医疗质量管理培训,有效防范医疗纠纷;加强医患沟通,及时处理医患纠纷,构建和谐医患关系,使我院医生素质有了一定的提高 下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨,认真执行本年度护理工作方案,按照医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改良现将20xx年下半年我科护理工作总结如下
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、每周晨间提问2次,内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识
3、组织全科护士学习了《护理根底知识》
4、组织全科护士学习医院护理核心制度
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核 实行了“首迎负责制”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高效劳质量半年中病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查病人满意率100%、 每周护士会进行平安意识教育,查找工作中的不平安因素,提出整改措施,消除过失事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理过失事故发生率为零 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控 病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强根底护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人余人,抢救病人人,一级护理病人共天,无护理并发症 每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态 重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准
1、根底护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性
1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一安排,考试参与率100%,合格率100%内容包括护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的效劳态度等坚持以病人为中心,提供全程优质效劳,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度≥90%
2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养
3、注重收集护理效劳需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反应信息,及时提出改良措施,同时对护士的工作给予鼓励,调动她们的工作积极性
4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理
1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重过失及事故的发生
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力
3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒
4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控
1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,到达促进疾病康复的目的
2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通、、
3、加强护士的七知道,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳
1、根本技能考核对全科护理人员进行16项根本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对根本技能能熟练掌握,将标准操作实施于病人,确保病人平安,预防并发症发生
2、加强专科技能的培训组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不定时抽查考试,为培养专科护士打下扎实的根底
3、加强相关知识的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的考核,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行情况
4、鼓励“创新效劳”,如遇到开展新技术工程及特殊疑难病例,可通过查阅文献资料、组织讨论学习,邀请专家讲座等形式更新知识和技能,对有“创新效劳”者,依据规定给予奖励,作为年终考核优秀的条件之一
5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及使用方法让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率 时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高全年工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行 在xx年度,1—11月我们的门诊量3117人次,入院病人数到达411人,全年业务收入超过800万,与上一年度的720万相比,同比增加超过10%这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出在xx年度,我们收治的急危重病人百余人,抢救成功率达99%是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转 我们注重根底知识、根本技能的学习,尤其对年轻医生,做到严格要求积极组织科内医生参加医院的学术讲座,参加国内的学术会议注重个人专业的培养,在科有特色的根底上做到人有专长科室每月进行业务学2习2-3次,内容有急救知识,危重病及疑难病例的诊治还包括本专业目前的开展现状及热点问题,认真学习新知识,新疗法,并积极的应用于临床工作中在努力工作的同时大家认真总结,共出书4部,撰写论文10余篇 我们深知,医疗质量是科室管理工作的核心内容,是医院的生命线,是管理成效的关键所在我们时时刻刻紧绷医疗平安这根弦,使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程,尤其是查对制度、分级护理制度,病区实施护士对患者的责任制护理,责任护士履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理效劳首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位,特别是三级查房制度,认真查,仔细查,密切观察病情变化,果断采取措施,不流于形式,不浮于外表使科室形成了严谨,认真,扎实的科风
1、科室人员整体业务水平还有很待提升
2、科研工作需要进一步加强
3、新技术需要开展
4、科室管理方面,有些制度需要更进一步细化 回首过去,一年来通过大家的努力,总收入较去年增收10%成绩来之不易,这是医院领导正确决策、指导的结果,是我科全体员工共同努力的结果在此十分感谢院领导的支持,职能科室的协作,感谢全科同仁的密切配合和支持进入XX年后,我科更应与时俱进,在科室建设中大胆改革,不断创新,锐意3进取,把我科的各项工作推向新的台阶” XX年工作方案XX年我科继续依照夯实根底、培养人才、拓展业务的原那么,共谋医院开展进修方案拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习目标心脏介入技术已递交申请科研方案进一步提高医疗、护理质量,努力提高全科医疗技术的整体水平争取开展新技术,新疗法,搞好科研工作;积极撰写学术论文第三,进一步细化科室管理,尤其是医疗质量各环节控制,要认真落实14项核心制度,提高医疗质量和医疗平安;要切实加强病历质量管理,从强化各级管理责任入手,制定各种可行措施,提高病历质量水平;防止的发生第四,是要坚持合理检查、合理用药、控制药比,因病施治,标准收容,逐步推行临床路径试行工作继教继续做好我院院内的继教授课、听课工作学术交流做好与省级各大医院的学术交流,积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动 我们心内科医护人员在院领导的正确领导下,加强病房管理,根底管理,平安管理,细节管理,克服人员少、风险高、医疗任务重、工作琐碎而繁杂等诸多困难,齐心协力,圆满完成各项医疗任务,实现了经济效益与社会效益的双赢,得到病人的认可和领导及同事们的赞同 心内科现拥有一批临床经验丰富,技术力量雄厚、业务素质高、配合默契的医疗护理队伍全科人员不断提高自身素质,加强岗位技术练兵,科室有浓厚的学习气氛,大家利用工作之余认真学习专科理论知识,尽可能抽时间参加各项专业学术活动,关注本专业国内外新知识及新动态,尽可能将新的理念、知识应用于临床,使病人受益,得到更标准的治疗本年度科室有两名住院医师顺利通过了中级职称专业考试,使我科室人才梯队更趋于合理,一名医师通过了执业医师考试,使我科执业医师持证率到达100% 今年本科室人员积极收治病人特别是在迎接“三乙”医院复审期间,全科人员对照标准,积极准备,加班加点,任劳任怨,全员参与,毫无怨言,我们就是这样凭着强烈的敬业精神、强大的责任心、标准的治疗、优质的效劳,创造了良好的社会和经济效益全年共收治病人1200余人次,其中危重病人200余例,收治较去年明显增加全年门诊及住院部共实现经济收入550余万元,较去年增长10% 成绩已属过去,再创辉煌未来20xx年,我们将一如既往、脚踏实地、无怨无悔地做好本职工作,加强危重病人管理及平安管理,继续开展优质效劳、微笑效劳,转变效劳理念,强化效劳意识,认清形势,统一思想,从自身做起,高标准、严要求,无论从管理、效劳、还是追求质量上,我们都力争再迈上一个新台阶,使患者满意,让领导放心 今年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩,现将今年护理工作做如下总结 护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,牢固树立“一切为患者效劳”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原那么,从不闹无原那么纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了根底护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时和更换床单元,营造整洁温馨病区 对护理人员进行三基培训,购置神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室开展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也屡次获得患者的,锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足 深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者翻开水定期的回访以细小优质的效劳得到了病人及家属的称赞 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查催促病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。