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内科年终总结锦集十篇内科年终总结锦集十篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,为此要我们写一份总结但是总结有什么要求呢?以下是收集的内科年终总结10篇,欢送阅读与收藏 20xx年,在护理部的领导下,根据护理部工作方案目标,大内科圆满完成了全年各项工作任务现总结如下 有方案地督查各项核心制度的执行情况,及时发现问题,分析整改
(一)查对制度执行情况检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位,输液主动核对不到位,标签粘贴不标准等对查对出现的问题进行了持续改良,标准了各个环节的查对流程,查对缺陷较前明显减少
(二)交接班制度执行情况
1、交接报告书写存在楣栏填写不完整,入院情况未描述或描述不具体,未进行各项评分,护理措施不全面,下一班无连续病情观察等通过培训、讲评、不断检查反应等持续改良措施,交班报告较前标准
2、床边交班存在交班主体不清,以护士长检查为主,责任护士不能主动接分管病人,不主动自我介绍,了解病情,卧床病人皮肤交接不认真,夜班护士不能好危重病人床单元再交班等问题,通过培训交接班标准、跟班检查和指导,床边交接班较前标准
(三)分级护理制度执行情况
1、分级护理执行存在不按级别护理进行巡视,特别是化疗病人,交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况,不能每小时巡视记录,特别是中午和下午病情观察内容不清,执行口服给药医嘱时,护士对病人服药情况不能掌握,病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法,腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位,健康教育效果差等问题,通过明确责任护士、责任组长职责,跟班检查指导,分级护理制度执行情况较前标准
2、完善应急预案,加强应急预案演练和定位抢救演练,提高了护士的应急处理能力大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次,各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练,三病区成功抢救了2例过敏性休克患者,一病区发生一例病人自杀事件,护士能按预案有序抢救、上报,各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行,提高了抢救成功率,得到了医生的肯定
3、定期组织平安会议,对督查中发现的缺陷及时分析,认真整改 各项护理质量考核达标
(一)护理文件书写质量培训了护理文件书写的格式要求,制订了各科常见病病情观察要点,培训了各种评分的方法和应用,制订了常见病护理记录书写模板,年轻护士书写质量较前提高
(二)抢救物品药物管理抢救车改为封条式管理,标准了封条的粘贴、交接、检查的方法
(三)护士长的管理对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训,标准了护士长工作流程,跟班检查和指导,提高了护士长的管理能力
(四)加强压疮高危病人的评估、预警,跟踪检查,重视病情变化时压疮评分的动态观察,除难免压疮外,院内压疮发生率为
0、
(五)根底护理质量通过标准入院评估,交接班时的评估,及时发现根底护理问题如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否适宜、输液是否标准等每组护士有治疗护理单,责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱,交代护士写在治疗护理单上有方案地实施,及时检查、催促,根底护理质量较前提高
(六)危重症护理质量对每例危重症进行了检查和指导,着重培养护士评估、病情观察能力,找护理问题的能力,正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等列出危重病人病情观察要点和时段护理要点,交代护士哪些病情变化需要汇报医生,对可能出现的情况进行预见性的培训,便于年轻护士对照执行,提高了危重症护理水平
(七)中医护理质量根据护理部制订的各病区中医护理病种,进行了培训,组织实施,凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术,护士能掌握中医辨证的方法,中医护理技术的使用率较前提高 各病区配备了相对合理的人力资源,每个病区分为两大责任组,每组分为假设干小组,每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人,明确了责任组长和责任护士的职责,指导护士合理规划工作时间,有方案地进行各项治疗和护理,主动巡视病人,减少了拉铃次数,主动和病人沟通,密切了和病人的关系,护患关系较前融洽加强专科疾病常规的学习,护士病情观察能力,发现问题和处理问题的能力都较前提高,加强根底护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导,操作较前标准 共组织全院护理查房2次,全科护理查房8次,专科护理培训10次主讲的各级护士业务学习培训30次,考核护士操作180余人次,年轻护士临床能力考核10余人次,指导护士参加盐城市急救技术操作比赛,获得了团体三等奖的好成绩
1、学术风气不够,无课题论文
2、低年资护士沟通能力缺乏,病人满意度有待提高 今年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩,现将今年护理工作做如下总结 护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良传统,牢固树立“一切为患者效劳”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评 核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原那么,从不闹无原那么纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了根底护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时和更换床单元,营造整洁温馨病区 对护理人员进行三基培训,购置神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室开展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也屡次获得患者的表扬信,锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足 深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者翻开水定期的回访以细小优质的效劳得到了病人及家属的称赞 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查催促病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒 20xx年下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨,认真执行本年度护理工作方案,按照医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改良现将2XX4年下半年我科护理如下
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核
2、每周晨间提问2次,内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识
3、组织全科护士学习了《护理根底知识》
4、组织全科护士学习医院护理核心制度
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核 实行了“首迎负责制”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高效劳质量半年中病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查病人满意率100%. 每周护士会进行平安意识教育,查找工作中的不平安因素,提出整改措施,消除过失事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理过失事故发生率为零 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控 病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强根底护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人余人,抢救病人人,一级护理病人共天,无护理并发症
1、根底护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性
一、在院长的领导下,全面负责院内感染的监测和控制,以提高医疗质量
二、负责制定降低院内感染的各种措施和制度,并检查催促贯彻落实
三、掌握院内感染的监测、控制动态,经常分析监控情况有方案地开展院内感染流行病学的分析,查明原因,提出改良意见
四、负责检查各科室消毒措施的落实情况,特别是抓好预防性消毒、经常性消毒和终未消毒检查消毒效果,解决消毒过程中的问题
五、对全院抗生素的使用情况进行调查研究,防止对病叫和带菌者使用不敏感的药物
六、经常向有关人员通报在医疗中的感染情况,宣传防止感染的知识,定期对医务人员进行业务培训,以增强控制感染的观念,提高医疗质量
七、积极培训兼职人员,并支持他们做好本科的感染控制工作
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反应,不断提高护士长的管理水平
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报
1、继续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语50句
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最正确护士
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为根底理论知识和骨科知识
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以到达提高业务素质的目的
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为根底护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂
7、供给室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测 时光如梭,转眼间在呼吸内科的这一年即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一年中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西 来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖 每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的创造家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责那样我的心才会安稳就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美 虽然社会上老传着这么一句话,医生的嘴,护士的腿,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正所以我更要学好知识护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的快乐,累的舒心 有时在我们不忙之际或下班后,就和那些老人聊天,他们大多是子女平常工作在外,比拟忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他、保护他,老年人有时候就是孩子气 俗话说得好,老人是小孩的一个缩影所以,我们真心的和老人交谈,那样他们就会把我们看成她们心目中最亲近的人,那样他们心中的不快就会慢慢的消失,心情慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈护士这个职业是神圣的,是没人可替代的没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正优秀的护士,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生奉献! 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作方案对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改良,有效的促进我科护理管理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现将内科护理工作总结如下 每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理平安规章制度严格执行查对制度,落实率100%急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%加强药品的平安管理,专人负责,每周清点高危药品有标识,定点存放,定点配置符合率98%落实住院患者根底护理效劳工程,认真执行分级护理制度,根底护理合格率97%,一级护理合格率95% 护理记录做到及时、真实、准确护理文书书写合格率95%为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)加强平安管理,全年无大的护理过失发生 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理方法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物严格执行《医务人员手卫生标准》,掌握正确的洗手方法无菌物品合格率100%严格执行平安注射制度,做到一人一针一管积极主动接受院感知识培训 每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训每月开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率100%参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%每月组织疾病护理查房、业务学习各一次组织开展应急预案培训组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95% 进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分表达对病人的连续观察制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,催促开展健康教育、康复指导和心理护理不断提高患者满意度,满意度达
96.5%全年无护理纠纷、投诉 护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习护理质量仍需进一步提高个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象健康宣教亟待加强优质护理效劳需进一步深化 我们心内科医护人员在院领导的正确领导下,加强病房管理,根底管理,平安管理,细节管理,克服人员少、风险高、医疗任务重、工作琐碎而繁杂等诸多困难,齐心协力,圆满完成各项医疗任务,实现了经济效益与社会效益的双赢,得到病人的认可和领导及同事们的赞同 心内科现拥有一批临床经验丰富,技术力量雄厚、业务素质高、配合默契的医疗护理队伍全科人员不断提高自身素质,加强岗位技术练兵,科室有浓厚的学习气氛,大家利用工作之余认真学习专科理论知识,尽可能抽时间参加各项专业学术活动,关注本专业国内外新知识及新动态,尽可能将新的理念、知识应用于临床,使病人受益,得到更标准的治疗本年度科室有两名住院医师顺利通过了中级职称专业考试,使我科室人才梯队更趋于合理,一名医师通过了执业医师考试,使我科执业医师持证率到达100% 今年本科室人员积极收治病人特别是在迎接“三乙”医院复审期间,全科人员对照标准,积极准备,加班加点,任劳任怨,全员参与,毫无怨言,我们就是这样凭着强烈的敬业精神、强大的责任心、标准的治疗、优质的效劳,创造了良好的社会和经济效益全年共收治病人1200余人次,其中危重病人200余例,收治较去年明显增加全年门诊及住院部共实现经济收入550余万元,较去年增长10% 成绩已属过去,再创辉煌未来20xx年,我们将一如既往、脚踏实地、无怨无悔地做好本职工作,加强危重病人管理及平安管理,继续开展优质效劳、微笑效劳,转变效劳理念,强化效劳意识,认清形势,统一思想,从自身做起,高标准、严要求,无论从管理、效劳、还是追求质量上,我们都力争再迈上一个新台阶,使患者满意,让领导放心 20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结
1、护理人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者效劳”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评
2、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原那么,从不闹无原那么纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了根底护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时和更换床单元,营造整洁温馨病区
3、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购置神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室开展的信心积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
4、注重效劳细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也屡次获得患者的表扬信、锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,医学护理陪同护送患者拍片、做B超、心电图、CT、核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者翻开水,定期的回访,以细小优质的效劳得到了病人及家属的称赞
5、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查催促病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒 时光飞逝,转眼间来到医院工作已半年有余了,在护士长及主任的正确领导下,在同事的密切配合和支持下,我坚持本着“以病患为中心”的效劳理念,踏踏实实的做好护理工作,认真完本钱职工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,恪守护士的职责和义务,全心全意为人民效劳,作为一名刚入行不久的内科护士,我无愧于护士的称谓 过去的半年里,虽然我只是一名小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病患!在我的字典里,永远没有贫富贵贱之分,我用心善待来到我们这里的每一个人,付出我的热情和能量,真正做到想他们所想急他们所急每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲,很享受“白衣天使”这个无上荣耀的称谓 我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香,所以我很快乐! 人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些急躁那么些飘摇,那今天的自己那么更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病患效劳在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事,感谢每一位教导我的老师感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年,我们仍然能够并肩作战,共同迎来更加美好的生活,共同去创造一个更加灿烂的未来! 让你温心、舒心、放心。