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出租车民主评议行风工作总结治心与制度并举促进行风建设出租车民主评议行风工作总结为深入开展行评工作,我公司在市交通运输局的指导下,治心制度并举,取得成效明显现谨把我公司开展行风评议工作的情况汇报如下
一、加强领导,多载体宣传发动公司成立民主评议行风工作领导小组,一把手任组长,两位副经理任副组长,制定了行评工作实施方案,进行多载体宣传发动一是横幅标语及LED屏幕宣传我们在公司效劳大厅、大会议室等抢眼的位置张拉宣传标语横幅,会议室LED屏幕显示宣传行评二是出版行评宣传专栏专题出版了行评和用心效劳、畅享交通主题文明创立宣传专栏三是工会活动宣传行评公司工会举办迎中秋、庆国庆联谊活动,创新学习方式,采取轻松答问抽奖的形式,把行评、等内容,嫁接到联谊活动中,学习与生活彼此渗透四是媒体宣传本地媒体追踪报道我公司××最干净的哥×××,父子接连丢两的哥先后送还拾金不昧的故事;××40名的哥组团献血等被××日报报道,一时传为佳话
二、开门纳谏,广泛征求意见和建议我公司采取走出去、请进来的方法,广泛征求意见和建议一是发动自我评议敢于承当责任,敢于正视缺乏,深刻剖析思想,公司管理层提交自查汇报、学习心得××份二是向社会开门评议,开好一个座谈会我们召集公司车队代表民主监督意见征求恳谈会,12位代表参加了恳谈会,与会代表们对公司工作给予充分的肯定同时在公司效劳大厅收集到驾驶员问卷290份,收集建议5条,评价总体满意率
98.9%针对驾驶员提出的意见,公司领导即召集省察会,加强对新问题的研究,增强工作的预见性
三、落实整改,确保成效我们主动走访上级主管部门,虚心聆听指导,收集意见和建议加强公司内部稽查对被投诉的处理,我们责令被投诉的当事驾驶员停业7天整顿,做出深刻检查,同时把处理结果反应交通主管部门备案,对投诉人做认真的答复回音公司每月定期检查车辆平安情况,做到以评促纠,以评促建
四、加强制度建设,实施常态化的标准管理我们贯穿常态化标准管理的理念,专心致志做好本行,努力为人民群众提供臻善的出租车运输效劳一是加强准入门槛管理公司对承包人进行严格的资格审查、把关,与承包者签订承包协议书,要求承包者郑重签写效劳承诺二是发挥工会组织作用公司不定期召开工会会议或举行活动,疏通职工反映意见的渠道三是实施分类管理,不断完善管理机制我们制定《平安管理制度》等××项专项管理制度,对驾驶员员工的管理实施精细效劳,从招聘、资格审查、市场退出机制等,全程有制度规制,工作无缝对接公司建立各类书式根底台账,积极应用现代化科技管理手段处理日务模板内容仅供参考 。