还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
医疗质量平安自查自纠报告2篇医疗质量平安自查自纠报告2篇 在不断进步的时代,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途那么什么样的报告才是有效的呢?以下是的医疗质量平安自查自纠报告,仅供参考,希望能够帮助到大家 为了进一步加强医疗质量平安,切实树立“以病人为中心”的医疗效劳理念,创立“平安医院”,深入开展“医疗质量万里行”,我院开展了医疗质量平安自查自纠活动,执行领导班子的管理理念和要求,强调医疗质量不能只挂在口头上,要从根本上解决,不断查找存在的问题隐患,严格把守医疗质量关,保证医疗平安,此理念是我院今后工作和开展的重中之重,我们必须要重视,并且具体落实到临床的每项工作中
1、严格按照专科疾病的诊治流程,开展临床工作,确保医疗质量和医疗平安
2、严格执行三级医生查房,并需要在病情记录上进行详细的查房记录,病情分析、医疗处理和下一步的诊疗方案记录等
3、严格落实执业医师
4、严格执行医生值班制度,做好交接班工作,危重患者必须做到床边交班
5、做好“晚查房”的工作“晚查房”包括对新收患者、危重患者、白天的医疗处理后的结果跟进、化验单结果的分析和处理、特殊检查结果、知情同意的沟通、明天将要出院的患者安排、会诊患者的处理等,并跟值班医师进行交接班工作
6、落实会诊制度的执行
7、各科室质控医师要加强指控力度,提高病案质量
8、专科的有创检查和治疗,如介入性的诊断和治疗,必须由专科主治或以上职称的医师把关,严格掌握该类治疗的适应症
9、针对医院查房的各项回馈信息,业务办要进行总结,提出意见,发现问题,及时传到达相应科室,做好整改,防止犯同样的错误
10、每月由科主任牵头,进行专科的业务,更新诊治方面的新知识和新进展每季度前一个月上报季度,并检查上季度学习方案落实情况
11、落实疑难病例会诊讨论制度,目的是在解决疑难病例诊疗的同时,提高大内科的整体学术水平并同时对下级医师进行培训和提高他们的临床业务能力和水平
1、沟通是非常重要的环节
(1)做好入院时的沟通让患者及家属了解患者目前的病情,危重患者要由经治医师详细交代病情,必要时由科主任交待病情,并签署病(危)重通知书要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间
(2)住院时的沟通病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变化时,更要及时沟通对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情
(3)出院前的沟通疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复 查的检查工程等
(4)门诊患者的沟通疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等
(5)医护之间的沟通落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷
2、认真落实知情同意书的签署对于专科的有创检查和治疗,必须由经治医与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书
3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备
4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作
5、对于存在平安隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作 现将医疗质量平安检查结果向各科室传达,各科室要对本科室存在的问题进行整改,确保医疗平安 根据宜卫222号《关于进一步加强医疗平安管理工作的通知》精神,为了进一步加强医疗质量平安,切实树立以病人为中心的医疗效劳理念,结合开展新一轮三好一满意,深入开展医疗质量万里行、抗菌药物临床应用专项整治等活动,我院开展了一次医疗平安隐患排查整治活动,现将自查情况报告如下
一、严抓医疗质量,确保医疗平安
1、严格落实了各项医疗质量平安管理制度,严格按照专科疾病的诊治流程,开展临床工作,确保了医疗质量和医疗平安
2、严格执行了三级医生查房制度,并在病情记录上进行详细的查房记录、病情分析、医疗处理和下一步的诊疗方案记录等
3、严格落实了执业医师管理制度,无出租、承包科室、超范围行医现象,有效杜绝了非法行医现象
4、严格执行医生值班制度,做好交接班工作,危重患者均做到床边交班
5、落实会诊制度的执行,对疑难或重大疾病及时进行会诊,有效保障了医疗平安
6、各科室质控医师加强质控力度,提高病案质量
7、加强医师外出会诊及外科手术、介入和各类腔镜等侵入性医疗的管理
8、落实疑难病例会诊讨论制度,解决疑难病例诊疗的同时,提高医院整体学术水平并同时对下级医师进行培训和提高他们的临床业务能力和水平
9、每个月由业务院长带着医务、护理、药剂、院感等人员对全院的药事管理、院感管理及医疗文书和各核心制度的落实等情况进行检查,对发现的问题向全院通报并及时整改,不断的提高了医疗平安管理
二、加强医患沟通,增进医患理解
1、注重对患者的人文关心,健全医患沟通制度,完善医患沟通内容,如入院时的沟通、住院时的沟通、出院前的沟通、门诊患者的沟通、医护之间的沟通
2、认真落实知情同意书的签署对于专科的有创检查和治疗,必须由经治医与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书
3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备
4、对于存在平安隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,并做好交接班工作
5、对医患沟通中有关诊疗情况的重要内容及时、完整、准确的记入病历,并由患者或其家属签字确认
6、加强医院投诉管理工作,实行首诊负责制,积极化解矛盾纠纷,维护医患双方合法权益,防止矛盾升级扩大化
三、完善医疗平安报告制度,做到积极有效应对
1、严格按照《医疗质量平安事件报告暂行规定》,及时、完整、准确报告医疗质量平安事件信息对瞒报、漏报、谎报、缓报医疗质量平安事件信息或对医疗质量平安事件处置不力,造成严重后果的,依法处理相关责任人并予以通报
2、不断完善医疗平安事件的应急处理预案,做到积极有效应对,尽可能的消除医疗平安事件的不良影响
四、存在的缺乏 通过此次自查,我们也发现了一些缺乏
1、在医患沟通方面,个别医务人员的意识还不够,沟通准确度不到位今后我们经进一步加强医患沟通知识的培训,提高医务人员的沟通技能
2、在医疗文书书写方面,个别医师对患者病情变化及处理措施上记录不全,过于简单我们将不断的加强监督,有效地躲避医疗风险。