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县医院工作方案范文 制订工作方案不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作方案可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力下面是县医院工作方案,一起来看一下吧 从医院经营大局看,坚持整个营销体系的整合营销方针,合理配置资源,到达营销经营效能最大化的根本目标,本着工作由简到难、耗时由短到长的原那么制定如下工作方案
1、建立市场开发部、招聘主管及开发转诊工作人员,选择一两个县区为试验样本市场,将相关开发政策制度调适完善,然后向其他区域推广,防止急功近利和半途而废,薪资制度、报补政策、回扣提成制度要科学,要保证开发人员及转诊医生的积极性,这是成败的关键后续巡防维护一定要及时到位
2、企划部门增加平面设计,分担耗时的局部工作,使企划部充分发挥其应有的职能,向医院的整体营销运作核心工作倾斜
3、网络部扩充人员,到达两个根本工程组的配置12-16人主要基于市场竞争的需要,一个工程组负责1-2个核心科室业务,从推广力度而言才能保证一定竞争优势从工种配置来讲,推广、美工、筹划、程序是根本核心岗位,只有这样的配置才能保证网络平台根本开发功能及品牌形象的塑造推广
4、咨询部的扩充及业务能力提升咨询客服部是医院所有营销资源投入转化的最核心通道,一定程度上决定着医院经营的成败,是营销经营体系中的重中之重因此,招录专业主管、建立业务学习培训制度,制定科学合理的薪酬政策、鼓励制度是提高咨询客服质量及创造更好业绩的根本要求和保证
5、诊疗工程的完善和价风格整对男科、妇科、不孕不育、肛肠、结石、肾内科、方案生育等专业科室的检查工程归纳、缺漏工程补齐、定价原那么为参照民营医院行业标准略低为宜调整的目的就是降低患者治疗门槛和门诊开发的难度同时对肛肠、结石、肾内科的保守治疗手段及工程进行补充完善,给患者更多项选择择空间
1、不孕不育科的业务启动和推广科普资料的完善、诊疗技术工程的包装、专家的包装、典型案例的筹划及推广等渠道拟定为专题网站、电视广告、户外广告、专刊杂志、科普手册、三折页、转诊
2、肾内科血液透析的启动和开发以根本肾内科业务工程入手,尤其与尿毒症相关联的病种为重点科普内容,血液透析工程的开发通过医保零元透析策略,接送、会员制度效劳以专家和价格为核心卖点渠道拟定为专题网站、电视广告、户外广告、科普手册、三折页、转诊
3、传统男科、妇科、方案生育、肛肠等科室的宣传主要通过专题网站、杂志考虑男科妇科分开、电视广告、户外广告、转诊渠道推广重点调整内容为技术工程的差异化、典型案例为主 民营医院经营的困局行业自身,通俗说就是负面信息多,正面信息少,而我们能做到的就是首先让正面信息尽量多些,通过救助弱势群体的纯公益企业行为、学术建设、党建活动等充实医院社会形象,引导舆论向积极评价方向转移,构建社会正能量,为医院的长久持续健康开展夯实民意根底是医院品牌建设及远期经营战略的重要组成,是我们只要肯行动就能实现的
1、长期救助困难群众、弱势群体的公益行动 设立救助小组,设立专项资金,每月救助一名,费用2000元,全年共计20000元 救助对象为病残、孤寡老人、失学儿童、单亲困难户等救助物品米、面、油、慰问金1000-1500元 操作方式全程记录、拍照、采访、媒体报道等信息获取妇联、民政局、媒体渠道
2、党建活动 民营医院往往缺少党政机关机构的关联,因此很难树立相对正规权威形象,而我们可通过党支部的相关党建活动及参与上级组织活动向社会公众暗示并传达正面积极信息 积极组织党支部的各项活动、参加各种上级组织活动,拍照留档,并以图文并茂的方式通过自有媒体进行宣传
3、健康科普义诊活动 三八妇女节参与妇联活动或自己选择地点进行义诊、检查、科普宣传等
10.28男性健康日参与计生委活动或自己组织义诊、体检、科普宣传等 肾病日参与上级部门活动或自己组织义诊、体检、科普宣传等 参与政协三下乡活动,并全程拍照、录像等社区或特定场所的健康科普讲座等 每次活动都组织主力专家参与,相关条幅、展板、展架、宣传资料、体检器具用品等配备齐全,并全程拍照、录像记录,自有媒体或权威媒体刊发
4、学术活动 围绕男科或不孕不育举办一次市级以上级别的学术会议,提前两个月组织安排落实,设立专项资金及成立专门的会务组,专家、上级部门、参会基层医生、媒体落实到位 会前新闻、嘉宾采访、会议报道、跟踪报道等全程报道
5、专科品牌建设 聘任男科、肾内科、不孕不育国内权威专家担任学科带头人,颁发聘书、采访报道后续可定期技术指导及会诊 挂靠省级以上对口科研院所、权威医院定点会诊中心、临床协作单位等 ××年总体工作思路是“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗平安、提高医疗质量,提高效劳效率,改善医疗环境、提高效劳质量”以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“标准管理、强化内涵、提升效劳”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康开展 坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的标准化和人性化医疗管理、效劳模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设,加强医院精神文明建设和行风建设,努力营造医院又好又快开展良好环境
1、认真落实医院患者平安工作目标,完善医疗质量控制和平安管理,以及医院内部感染管理,加强医患沟通和病情告知制度,完善各项监控体系,形成层层抓平安,人人讲平安,环环保平安的良好机制,确保医院各项工作平安开展,实现医院大局稳定,在稳定中加快开展
2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”效劳等活动为契机,继续加强“三基三严”训练,大力开展技术大比武和岗位大练兵活动,不断充实科室技术力量,要积极营造浓厚质量平安意识,形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好气氛
3、注重医患沟通,构建和谐的医患关系继续深入开展三优一满意活动,强化便民惠民医疗效劳措施,加强与病人的沟通和交流,保护患者知情权和隐私权,关心、保护、理解、尊重患者在医疗效劳活动中,坚持使用文明用语,做到“六不讲”不讲生硬唐突语,不讲挖苦挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,不讲庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐,牢固树立全院一盘棋的思想,坚持“临床围着病人转”,“医技、行政、后勤围着临床转”的效劳意识,建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制加强对病人投诉和随访的各项工作,完善监督体系,提高效劳水平
4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施,专业设置和人员配备到达合理标准医技检查科室要落实全面的质量管理与改良制度,实施质量控制,执行技术操作标准,提供报告及时、标准、准确,定期开展临床随访和质量评价,满足临床效劳需要
5、科室与科室之间,临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合,多交流,遇事从医院大局出发,不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识,我们要将医院的事业当成自己的事业,把医院的开展与自己的开展紧密联系在一起,用同一个声音向社会向患者宣传我们自己
1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径,目前我院对学科建设已有初步的雏形,局部科室的技术及业绩均有较大提高,新一年我们要坚持走好这条路,在稳固现在科室力量根底上继续衍生新的拳头科室与技术产品,应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来,提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合;
2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室,抓住老年爱心护理这个工程试点,带动医院内科良性开展,加大营销转诊力度及范围,利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率,以创造更高的临床和科研效益,提高自身的核心竞争力,从而带动和促进医院的快速开展
3、继续引进资深学科带头人,鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育,努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队,为医院医疗技术水平的提高打下坚实根底同时,注重管理队伍建设,充实管理人员,有方案选拔管理人员进行培训深造,提高管理素质和能力;
1、修订和完善医院各项规章制度,充实调整医院各管理委员会,进一步发挥其在医院管理中的作用;完善医院财务预决算制度,强化本钱核算和资产管理;主动适应新一轮医改政策,加强医保和新农合管理及合理开发利用;
2、加强医院文化建设,凝练医院精神;关心职工生活,12年将为全院职工进行健康体检,同时依据医院规定调整职工工龄工资,以维护职工权益为出发点,努力解决职工关心的热点、难点和利益问题,在保证医院业务收入和效益增长的同时,使职工收入和福利待遇得到稳步提高,
3、后勤保障部门要增强效劳意识,提高效劳水平,标准工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好平安生产,加强停放车辆管理,改善饮食花色品种、保障食品卫生,保证医院有一个平安平稳、有序运转的良好环境,共同构建和谐医院 新一年我们要继续开展下乡义诊工作,组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等体检义诊,积极树立医院良好形象的同时,培植相关病源客户;加大有偿体检的营销力度,重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发,提升体检收入扩大转诊范围,走访新的周边诊所和社区,向县级医院、乡镇卫生院、卫生效劳站等机构辐射渗透,与相关医保管理人员取得联系,增加协议单位数量的同时,重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊,并努力提高现有转诊客户的维护效劳质量; 为了进一步强化医院核心竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,××年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作,强化制度标准化,健全和完善医院二级职能机构设置,实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理,建立岗位目标绩效考核制度,以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标,由每个科室的直接管理者科主任、护士长负责本科室绩效结果,每个科室形成一个具体的绩效管理单位,从符合医院文化;符合医院开展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程,表达出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细那么,试点运行,提高医疗质量平安、提升员工技能、强化责任心模板内容仅供参考 。