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员工试用期内工作总结(通用3篇)员工试用期内工作总结(通用3篇) 时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回忆这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,是时候认真地做好工作总结了怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是收集的员工试用期内工作总结(通用3篇),仅供参考,欢送大家阅读 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态 来到案场以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助接触置业参谋的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更又有帮助 刚开始进入案场的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望得到领导的鞭笞,同事的提点 个人的开展离不开公司的开展,而热爱那么是做好每件工作所必不可缺的所以,在以后工作中,我必将全力效劳公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润! 入公司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助公司客户效劳中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户效劳中心建设和客户效劳有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体
1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户效劳平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进行测试,同时将测试结果及时反应给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户效劳平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户效劳中心质检管理方法,并且协助完成公司客户效劳中心管理方法制定及公司客户效劳中心标准用语,完善公司客户效劳中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户效劳中心质检月报,通过此项工作来提高客户效劳中心效劳水平;
4、从20xx年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询,通过在接听客户过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户效劳意识;
5、每日组织客户效劳中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户效劳中心工作流程和提高效劳认知;
7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集和当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的效劳水平;
2、加强团队沟通协作,参加新的集体之后,并且在公司客户效劳中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户效劳中心开展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户效劳中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户效劳中心运营管理的认知加强创新能力,寻找适宜公司客户效劳中心建设的方式方法 在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的缺乏认真改良,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户效劳中心建设工作作出自己的努力按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户效劳中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户效劳中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的.团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作 自今年x月份进入公司工作以来,转眼3个月试用期将至作为初出茅庐的新人来说,公司给予了一个很大的时机,也是我刚走入社会的一个导航灯 感谢三个月以来各位领导对我的照顾与培养,以及同事们的照顾与帮助不仅有公司领导对我生活上的关心,更有部门同事在工作上对我的指导和帮助 对于我一个刚出校门走上社会的新人来说,对于预算这份工作并不是很拿手,毕竟学校的理论跟社会的实践有很大的差异,对于装饰这一块的熟悉是更加的渺茫但是在工作上部门领导指导了我很多,让我先从看装饰的图纸着手进一步的加深,再到根据图纸看计算稿;从不懂kery这个软件开始到熟练的操作这个软件为止;再从看计算稿到自己会有点上手计算工程量这些都是这几个月来的收获,之后要弥补的是对预算知道是加强和稳固,更好的将图纸与实际进行结合,因为,我深知预绝算工作离不开现场的实践,需要有丰富的现场实践经验到时有时机的话一定对去现场看看,让自己在看图及算量时遗漏及少算、漏算的局部几率减少在以后的时间里面,更加的去学习,不断的去完善自己 经过试用期的时间,我知道这工作需要花大量的时间去完善,虽然目前的我没经验,没技术但我会有积极进取,提高自己,丰富自己。