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商场年度工作总结集合五篇商场年度工作总结集合五篇 总结是事后对某一阶段的或工作情况作加以回忆检查并分析评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧我们该怎么写总结呢?以下是精心的商场年度工作总结5篇,欢送大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 来XXX电器公司入职已有XX,透过这段时刻对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的开展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等根本上有必须的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的筹划、监督及执行,根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和推荐
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解
2、在短时刻内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的筹划、监督及执行工作,如创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反应信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人推荐
4、各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我推荐极大的采用三维动画效果,生动的表达我司的促销资料及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及推荐,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动资料
6、透过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作本钱,在必须程度上为公司节省开支
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关推荐如对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;推荐新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心效劳”的定位
8、我司原有企业专题片约10分钟及30秒形象广告片题材, 在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实在“巴黎春天百货”的一年工作中使我对效劳行业有了更深的认知 收银工作处于商场的最前沿,是表达公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热本职,扎实工作热爱企业,顾全大局尊重顾客,塌实效劳 勤于学习,提高技能做到对企业负责,对消费者负责用良好的素质,主动热情,耐心周到的效劳思想,友善和谐的效劳态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去效劳每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求为贯彻百货的优良,周到高效的效劳宗旨而努力 做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行准备开早会,好自己的仪容仪表,款台,开机,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客模板内容仅供参考 。