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【推荐】季度工作总结范文锦集6篇【推荐】季度工作总结范文锦集6篇 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好方法,为此要我们写一份总结那么总结有什么格式呢?以下是为大家收集的季度工作总结6篇,欢送阅读与收藏
1、工作伊始,对专业知识进行了解和学习如铜的各国牌号,材质标准,技术标准
2、前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表
3、打寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打,询问他们的情况看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如qq
4、后两个月,领导把一些客户交到我的手中有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙我负责这些客户的沟通包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映
5、还有一些其他工作,如记每天铜价,网上宣传
1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识我现在的工作就是做好领导的筛子给他挑选有潜力的客户并且做好公司与客户之间的沟通
2、看到小于的工作状态,使我感触很多觉得她做什么事都是一把好手做任何事都很认真也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习向小于看齐
3、以往自己有点懒,两耳不闻窗外事经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方法和积极地工作态度也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议
1、每次发过后,过三五分钟都要打跟本人确认她收到没有随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有这些教会了我做事,做人都要有责任心对自己负责,对公司负责,对客户负责这样别人才能更信任你
2、对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打的经验说话记得要严谨所以我学会了多听多学听小于,领导是怎么和客户谈的他们怎么谈交期,谈汇款他们怎么处理客户的问题只有多听多学才能进步
3、有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲的习惯所以有时小于,领导他们打自己也不是很注意所以会有这情况出现“我刚刚打你没听见吗?”所以我又学会了,当办公室来时,我放下手里的工作,听听有什么事这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系所以很有可能他们打的内容会涉及到自己的工作
4、刚开始时,接总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回都不知道给谁回所以接也是要学习的谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的
5、学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正也都会了我如果做合同,销合用学会了看sgs报告
6、学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通客户有订货,催催货,等和小于沟通客户有什么问题或需要和领导沟通
7、对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象
8、学会了对事情要有统筹安排哪天做什么事,都要有规划
9、和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友 赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱他回来了说1块钱一斤老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了 通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢我要了解的永远不是一个点,而是一个面我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全 1)一次换标签,我把批号都写成了1-
1、纠其原因就是大意因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号没用动脑子 2)还有就是做事慌尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了做事慌是因为没有经验,所以没有自信所以容易出错,而且都是低级错误我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的 3)有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦我觉得这是一个很现象也是自己的一个弱点怕挨骂,怕担责任不过以后我会改良的没有错误怎么会有改良,不犯错误又怎么知道什么是对的不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识 4)打不积极虽然每天都有打的规划,但是每次要打时总是要先盯着几分钟感觉很难有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛也不好意思打有时办公室里大家都在说话,也不想打了小于总是很忙,不少时候,总是有打进来而且小于的座机对干扰挺大的,她那一通,这个上就听不清对方说什么了所以我总是想“下一分钟再打吧”这心里很明白这是个极差的事情我的工作内容就是这两大块客户这边我不担忧,给客户打,确认什么的我从来没有这种感觉就是打陌生时,我觉得还是心里没底说白了就是不知道通了以后会怎么样但是当打几个后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个就是每天打第一个时很难 5)做事缺乏主动性领导说一句就做一句今天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打别的,以前的就不管了明天提变压器,这几天就一直忙变压器,就不管散热器了这也是一个习惯以后改,一定改
1、加强相关业务知识的学习,打技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等
2、学习会计艺多不压身,各个行业都是相关的对自己的工作也会有所帮助
3、爱岗敬业向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心
4、做事细心,谨慎,踏实防止低级错误的发生
5、提高工作主动性对工作投入 通过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮助下,我已适应了公司的工作环境我清楚的感觉到自己在成长、在成熟但同时,也深深的体会到众多的缺乏,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出缺乏,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的开展做出自己的奉献 最近我一直在看《杜拉拉升职记》,我的目标不是升职,而是成长像杜拉拉一样,变成熟,变自信,提高自己的工作能力
1、“基智团”的工作 在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开 3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名
2、思考工作中存在的问题,妥善解决 每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回忆一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决
1、增强基金客户的效劳工作 目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心那么,我们的效劳就是至关重要的了 我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产如何能够更好地效劳这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢? 每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施 每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决 目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到通过自己的努力,带着营业部的基金销售走出瓶颈
2、基金客户,改良基金效劳模式 对于个人而言,效劳基金客户必须细化手中客户将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购置基金)、核心客户(偶尔购置基金)、普通客户(持有套牢基金)对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持局部客户的沟通工作
3、注重融资融券的业务学习,开展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋剧烈,开展新业务的赢利模式也势在必行所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一 在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标 作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、开展融资融券客户,为营业部的开展作出自己的奉献
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩 心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体 作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体
5、完成六月投资分析考试,做到有方案,有安排 6月11日,又是一次证券从业人员考试我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试 20xx年第三季度,xx市全市食品药品监管系统共查处食品药品违法案件21件,其中食品案件19件,保健食品案件0件,药品案件2件,医疗器械案件0件,化装品案件0件xx市20xx年第三季度违法案件分析情况如下
(一)xx市第三季度食品违法犯罪主要问题有餐饮企业无证经营、食品生产企业产品抽样检验不合格存在质量问题、食品流通企业未办理食品经营许可证或销售过期食品
(二)xx市第三季度食品平安监督抽检不合格等问题高发期,主要不合格问题有食用农产品农药残留、白酒质量不合格(酒精度缺乏),食用油溶剂残留、白酒使用甜蜜素等问题 xx市食药局在第三季度食品药品监管中发现餐饮企业、农产品批发市场存在问题较多局部餐饮企业存在无证经营、使用过期食品或食品原料等现象;食用农产品批发市场农产品易检出农药残留,且食用农产品批发商进货查验意识缺乏,对购进食用农产品的票据也大局部未留存建立购货台账 一是监管力量缺乏,执法人员工作强度大,无法有效提高对食品药品生产经营单位的监管频次;二是食用农产品销售者大局部为个体户,且购进食用农产品一般采用通过内地代办方式从内地农户处直接购进,大局部代办人员未将进货票据随同食用农产品一起发给销售者,导致抽检不合格时追溯源头困难
(一)结合自治区20xx食品平安监督抽检工作任务,对食用农产品农药残留违法行为进行严惩,同时加大对食用农产品批发零售商户进货查验的宣传,催促销售者购进食品做到可追溯
(二)对食品经营企业进行梳理,对许可过期未延续或未取得许可进行经营的企业进行严厉查处
(三)加大对食品生产企业监督检查力度,确保食品质量,结合抽检工作对不合格产品严厉处置 xx市食品药品监督管理局 20xx年9月24日 20xx年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触我是20xx年4月30日,才有幸参加佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比拟模糊通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处但回望过去,展现未来我觉得第3季度收获还是不少的以下是我的几点总结
1、销售任务完成情况 1)第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18% 2)结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个有力的给竞争对手一个重要打击
2、销售工作总结、分析 1)入职感言在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的前两个月,我都是在王总监和莫经理的带着下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比照车型优势比照的时候我总想到他们正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果 2)职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、快乐的心态迎接一天的工作如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比效劳 5)重点客户的开展我在这里想说一下我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个时机拜访,对客户做到每周至少三次的拜访我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上 6)自己工作中的缺乏 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能 公司在开展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的开展方向,才能充分溶入到公司的开展当中,才能更加有条不紊的开展工作 首先,从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设 第二,业务上了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻 第三,意识上无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处; 最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌! 三月份是一季度的最后一个月,保卫处结合董事长提出的“平安经营,保一方平安的要求在公司领导正确领导下,在前线各楼层、前方各处室以及广阔员工的支持下,我保卫处全体人员齐心协力,圆满地完成公司交办各项工作任务现将工作汇报如下 为了保证春节大会战期间平安,保卫处主动同和平派出所、市交警支队、市消防局进行行沟通,请他们进行现场支援,出动警力,共同维护活动现场平安屡次召开内部会议,反复研究“春节大会战期间平安保卫方案”和“模拟疏散预案”根据实际工作需要,合理分配岗位,有针对性地进行演练 同时保证平安工作能够落实到位,保卫处又会同后勤各处室针对前线各楼层商场进行专项大检查此次检查活动由后勤经理亲自带队,自2月7日至10日,保卫处会同消防、暖通、电气等部门对前线各楼层商场进行全方位检查工作,检查中发现的问题,及时进行整改对不能及时进行整改的要求前线管理人员限期进行整改随后,保卫处还注意催促整改良展情况,此次检查活动促进了前线对平安保卫工作的进一步加强 采取各种形式的平安培训教育,通过观看平安防盗知识短片,员工对平安防盗知识有了更深入认识,并且了解盗窃的几种类型及作案规律同时碟片结合商场的实际情况及近期发生的几起案例说明了平安防范过程中存在的诸多问题及做好平安防范的重要意义 保卫处针对警员的自身特点,有针对性地开展训练,加强对治安管理处分法、企业文化、保卫工作手册知识的学习定期进行考核,将考试成绩进行公布,调动警员学习的积极性同时还狠抓保卫人员整体行象、效劳意识及语言沟通协调等方面工作提高保卫人员整体业务水平
(1)初七团拜会的平安保卫工作,受到了公司领导好评,在员工及家属树立了保卫人员整体形象
(2)xx百货首次“爱你日”平安保卫工作,取得较好效果
(3)配合市、区政府主办的“我与奥运冠军徒步走活动”的维护工作,得到市区政府的肯定,圆满完成安保工作 以上是保卫处第一季度平安保卫工作总结,不周到的地方,请批评指正 为推进镇“健康迁安、幸福人民“活动的深入展开,提高群众对重点人群“每年一度健康体检、信息反应、健康行为干预指导“的认识,促进群众对健康体检目的和意义的的了解,促进全民正确认识健康体检,从根本上积极参与和配合健康体检我院于9月10日于开展了健康体检工作总结汇报会 以“实现全民健康“的指示精神为指导,以“健康迁安、幸福人民“为宣传口号和主题信息为契机,突出“重点人群健康体检、信息反应、健康行为指导--认识健康生活我们在行动“这一活动主题,切实提高群众对重点人群体检的认识,进一步提高村民健康知识的知晓率及促进健康行为方式的形成率 在活动现场卫生院做了重点人群健康体检安排和体检结果的报告
1、体检安排分两轮两组进行体检,第一轮采取集中体检与分散入户相结合的方式进行体检;第二轮针对重点人群行动不便原因,逐户进行体检
2、体检工程一般体检、空腹血糖血脂、血常规、心电图
3、体检结果 分类体检总数老年人数高血压数糖尿病数精神病数 人数3906184828389159 百分比
93.5%78%86%111%69% 同时针对健康体检中的各种问题做一详尽的答复,针对体检中发现的各种慢性病、多发病提出了各种有针对行的健康指导与健康行为的干预-----老年人高血压、糖尿病、高血脂、肥胖、老年人冠心病等具体的健康教育处方耐心向居民解释各种慢性疾病与我们日常生活的联系,指导居民掌握健康知识指导健康行为形成,以健康的行为来帮助各种慢性疾病预防和治疗 在现场我们向广阔村民播放健康饮水的视频宣教,使村民关爱生活从身边做起、从日常生活做起、从饮用水坐起是村民认识到饮用水平安的重要性我院还向群众发放“居民健康知识要点宣传单“50余份、居民健康健康生活方式与性行为的试题30余份、“健康唐山、幸福人民“健康知识手册50余册,居民健康素养66条50本、预防高血压、糖尿病、肿瘤、肥胖等各种健康教育宣传资料200于份,以便群众对各个群体健康知识的认识和掌握,指导居民运用健康知识指导健康行为 通过我单位的积极努力,此次“重点人群健康体检、信息反应、行为干预“宣传活动圆满结束,在全镇范围内掀起了一个正确认识和对待重点人群健康体检高潮,同时也掀起了全民共同学习健康知识、并运用所学到的健康知识指导自身及家人的健康行为形成的高潮,不但促进了全镇居民健康知识的普及,更推动了“健康迁安、幸福人民“活动的深入开展通过此次宣传活动,我镇直接受益人群到达500多人,并为提高全民素质创造了良好的条件,实现健康教育知晓率到达80%,健康行为形成率到达85%,实现全民健康长寿这一目标又迈进了坚实的一。