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【热门】办公室年终工作总结模板锦集10篇【热门】办公室年终工作总结模板锦集10篇 总结是指对某一阶段的工作、或思想中的或情况加以总结和概括的书面材料,它是增长才干的一种好方法,让我们一起来学习写总结吧你所见过的总结应该是什么样的?以下是帮大家的办公室年终10篇,欢送阅读,希望大家能够喜欢 20xx年以来,综合办公室在矿井领导班子的正确领导下,坚持以董事长提出的“做大做强、跨越开展”为指导思想,全面贯彻落实集团公司和各种文件精神,紧紧围绕实现20xx年各项经济技术指标和20xx年实现煤炭产量120万吨这两个中心工作,苦练内功,外树形象,积极为矿领导班子效劳、为基层单位效劳,充分发挥了办公室的枢纽、保障作用,各项具体工作按方案推进,各项临时交办工作出色完成,现就20xx年以来的办公室工作简要总结如下 今年,由于脱离了的管理,成为一个独立的矿井,这样就大大增加了综合办公室的工作量,为此,今年办公室把队伍建设作为一个重要任务,切实抓紧抓好新增加了3名办公室人员和一名兼管合同的管理干部来提高我们的队伍力量和整体素质,现仅有10人的综合办公室担负着同类型煤矿10多个部门的职能,每个人作到了一专多岗,可以说地面大局部管理工作都集中在了办公室工作繁杂,工作量大为了做好办公室工作,争创一流业绩,我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力组织全体办公室工作人员认真学习党风廉政建设以及公司、矿上下发的各种文件精神,及时了解、掌握社会和公司开展的新动向、新经验,积极参加矿上组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,使办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高每周一都坚持开一次办公室例会、每月底召开一次工作汇报会周一例会主要是总结一周的工作,并结合矿上整体工作安排布置下周的任务月底每一个工作人员对全月所作的工作进行认真总结分析,寻找优缺点,为下月工作打好根底今年年初,我们明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰树立高度的效劳意识,效劳态度和蔼、热情、耐心、细致,为矿井上下沟通提供良好周到的效劳各项工作也都得到了各科室、职工的支持,落实顺利由于办公室工作人员素质不断提高,使办公室全体工作人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契每个人都能从矿井工作的大局出发,从矿井整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅
1、做好办文、办会和办事工作办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难下,力求精品力作公文代表着矿井的形象,其质量上下,直接反映办公室工作的水平在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作对重要文稿实行主任牵头理思路、出提纲,秘书起草,再由矿领导审核,强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格另一手抓好公文运转工作在格式上,保证标准性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性今年以来,办公室共编印了888份文件,包括意见、通知、通告、、要求等,撰写各类重大活动稿件30余篇得到了矿领导的高度肯定办会水平的上下,是衡量办公室工作水平上下的重要标志我们认真组织好各种会议无论是临时性会议还是矿井各种例会,都严格按照矿领导的要求认真组织,并及时准备各种材料、报告,根本上没有出现过任何的失误在各种会议召开之后,都及时的按要求会议纪要,以便使会议精神得以及时的上传下达7月15日,在各级领导的大力支持下,我们成功地承办了“全国好新闻颁奖会”大型会议,这是我矿建矿以来的第一个大型会议,会议取得了圆满的成功另外,完成了公司开掘会战大会以及各种大小会议100屡次关于办事,一是信息力求又快又准及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送二是督查力求落到实处我们进一步落实了督查,对公司及矿井下发的重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大决定事项的执行,领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况,组织开展催促检查,即传达领导指示,又反应各种信息,做到了快捷和实效,保证全矿上下政令畅通今年以来,没有出现任何重大失误行为,较好地推动了公司和矿井重大决策的落实和各工程标任务的全面完成
2、做好宣传工作宣传工作是一个单位的喉舌,做了大量的工作就应该宣传出去,现在全公司上下蒸蒸日上,开展势头迅猛,而我矿今年大干快上,有很多信息要宣传出去,提高我矿的知名度因此,我们今年增加了一名通讯报道人员,加强全矿的宣传报道工作我们同时注重基层通讯员队伍的建设,今年以来举办了通讯员培训班3次,开各种发动会10次左右,收到了良好的效果,共计在各种报刊、邢矿新闻、冀煤信息报等发表稿件70多篇,自集团公司网站开通以来,上传热点新闻约150余条,根本上做到了每周上传4条新闻虽然如此,通讯报道工作仍是我矿的弱项,有待于进一步提高
3、做好信访工作、调研工作及矿长接待日工作坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系职工意见的一条重要渠道信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调效劳的思想,对待每一个上访职工都能礼貌接待、耐心答复,有些棘手的问题,我们在向领导汇报后,都给予了圆满解决在抓好日常工作过程中,我们紧紧围绕不同时期矿井的中心工作和矿领导的管理思路,搞好调查研究,为领导决策当好参谋针对矿井平安生产、经营管理、后勤效劳和企业文化建设等各个方面的工作,每月定期深入基层单位调查了解情况,及时掌握各个环节、各个部门的工作情况、工作难点和职工关心的重点和热点问题,口头或书面形式反应到主管矿领导,以便使各种问题得以顺利解决如职工住宿问题、就餐问题、劳保用品管理问题、职工住房问题等另外,认真组织了每月15日的矿长接待日活动,对职工代表提出的问题和领导的答复细致并公开张贴在广场橱窗内,让每一个职工明白
4、做好各种临时重大工作今年以来,各种临时性的会议、工作都很多,可以说不分节假日,这些工作任务急,为保证高质量完成这些工作,办公室全体职工加班加点已成家常便饭,没有一个人有怨言,今年以来没有把任何临时重大工作落在地上,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力 办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,会议多,一个通知要一个多小时,工作量相比照拟大如果没有标准的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的为此,我们以完善管理制度,狠抓内部管理为突破口一是完善了过去的各种管理制度,严格照章办事进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种常规管理,并制定了相应的管理方法,充分表达了对事不对人的管理思想,各项工作都紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的管理体系这个目标二是标准办公室工作的根本要求做到“懂规矩”通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;三是标准办公室工作的根本原那么,做到“讲程序”要求办公室人员对集团公司和矿上的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉 办公室工作复杂,分管工程多、涉及范围广,要使各项工作有条不紊地开展,必须做到科学管理,执行到位 企业管理方面首先是对合同进行了科学管理,按照文件要求和上级的指示精神,坚持做到无论工程大小、不管资金多少,都要严格审核,标准管理,签订合同加强了对各种采购方案的审批,实现了方案、比价采购和合同管理的有序结合,到达了相互制约、相互监督的效果今年以来,共计对150余项涉外合同进行了审核,涉及金额500多万元,没有发生一起合同和债务纠纷,为矿井正常的生产经营做出了奉献 其次是对招标进行了科学管理重新修订了招标管理文件,明确了招标的范围、职责,原那么、程序等,严格按照《招标法》进行,今年以来共计对涉及资金额度较大的15个工程实行了招标,累计为矿井节约资金70万元以上 三是加强了资金的审核与管理为了标准资金的使用,牵头对各单位的工资、奖金、扣罚款的发放和使用情况进行审计、监督、检查,对存在不合理的单位提出整改意见并进行了复查 四是按期组织女工进行普查,对矿上职工方案生育工作进行了排队摸底,全面掌握各方面的情况,定期组织育龄妇女进行普查,全矿没有发生一例违反方案生育政 20xx年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年(我1982年的),也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中山市xx股份这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了现在就06年的工作情况总结如下 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有方案之外的事情需要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写 办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成 今年是公司的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,我认真做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家效劳 一年来,我主要完成了一下工作
1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅 2)下发公文无过失做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文1份同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写 3)编写办公会议材料,会议记录每个月末对各部门月度方案的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、方案,并拟写当月工作回忆,办公会议材料汇编成册,供总经理室参考办公会议结束后,及时会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅
2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反应
3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月根本做到了有信息登报
4、秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位各个部门的很多请示、都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天我根本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作
5、企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力 一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和缺乏还是存在的比方工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步 今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了现在就04年的工作情况总结如下 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有方案之外的事情需要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课,把一些文字工作带回家去写 办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成 今年是公司的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,我认真做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会解答和解决以一颗真诚的心去为大家效劳 一年来,我主要完成了一下工作 1公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅 2下发公文无过失做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写 3编写办公会议材料,会议记录每个月末对各部门月度方案的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、方案,并拟写当月工作回忆,办公会议材料汇编成册,供总经理室参考办公会议结束后,及时会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅 督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反应 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月根本做到了有信息登报 秘书岗位是一个讲责任心的岗位各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天我根本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力 一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和缺乏还是存在的比方工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步 20xx年招标办全体工作人员在校党委、校行政的正确领导下,在相关部门的积极协助和配合下,顺利完成了全年的招投标任务,招投标工作取得了显著成绩现将本年度招标工作总结如下 招标办全体工作人员,重视业务学习的同时,也重视政治理论学习,积极学习党的各项政策,积极参加校党委、机关总支组织的各项理论学习和科学实践活动在招标办业务工作量较大、人员较少的情况下,选派了2名同志参加国家组织的首届招标师考试,均获得招标师资格,通过率100%,全国通过率仅20%为我校招投标工作的顺利开展奠定了坚实的根底
1、从社会上来看,招标投标活动是一个热点话题,是一个问题多发区 我校的招标投标工作是在校纪委直接领导下进行的,具体工作中,全体工作人员真正做到了廉洁自律,为学校的廉政建设工作做出了奉献
2、认真贯彻执行国家、地方的招标投标法律法规和学校的招标投标管理方法 招标办严格贯彻执行《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》以及河南省有关招标投标法律、法规和《华北水利水电学院招标投标管理方法》,严格按程序办事,认真把握招标工程公告、对投标人的资格审查、招标文件的编制、开标程序和评标等重点环节,使招投标工作的组织、管理和实施有条不紊地进行,很好地实现了校党委提出的严格招标程序、严肃招标纪律、提高招标质量的目标,圆满完成了全年的各项工作 招标办的工作涉及校领导、行政监督部门和工程承办单位,需要经常进行协调和沟通,涉及学校的多个部门,与各部门的协调工作是一项很重要的工作从接到招标审批表开始到评标结束、签订合同,需要公告、搜集资料编制招标文件、组织报名、缴纳投标保证金、考察投标单位、组织开标评标、发出中标通知书,每一个工程均涉及与多达6个部门的协调工作尤其涉及新生入学、各类评估等时间紧的工程和寒暑假的工程,协调工作的困难会大大增加但,招标办还是克服种种困难,积极主动,放弃假期和休息日,保证了招标工作的顺利进行 20xx年,共完成招标工程71项,总招标额
1.599亿元,总中标额
1.442亿元,节资率
9.8%其中工程类35项,中标额
1.137亿元,节资率
11.6%效劳类9项,中标额244万元,节资率37%货物类27项,中标额2806万元,节资率约6%,共节约资金1570万元
1、继续贯彻执行《招标投标法》和我校《招投标管理方法》,在我校网站上招标公告的同时在中国采购与招标网上,扩大招标工程影响范围所有工程坚持公平、公正、公开的原那么
2、对目前的评标专家库进行完善和补充,使更多的教授专家参与学校招标工程的评标,编制一个专家抽取软件系统
3、经过近几年招标工作的运行,根据招标工作中总结出的新经验、新方法对我校《招投标管理方法》进一步修正和完善
4、积极参加国内有关招标采购新政策和业务知识的学习和培训,加强与兄弟院校的合作与交流 我是15年1月1日到xx教育局上班的,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战何谓办公室工作办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用办公室的根本任务有哪些办公室主任的职责又如何答复这一连串的问题是做好办公室工作的第一步通过学习办公室专业知识,我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足办公室的根本任务是参与政务、管理事务、搞好效劳,具体地说有辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、文档、管理印章等办公室主任的具体职责是承办、参谋、管理、协调 下面我就谈一谈我是怎样完成根本任务履行根本职责的
一、作为办公室人员,完成根本任务情况
1、辅助决策这是办公室最重要的任务为了决策的正确性、可行性我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原那么
2、起草公文做好文秘工作也是办公室的重要任务在过去的一个学期里,我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿152件由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的
3、接待工作这是办公室必不可少的日常事务工作接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的根底上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象
4、会议管理办公室是会议工作的主要组织者不管是全校师生参加的大型会议,还是局部教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等;会中严密准确地记录、热情周到的效劳;会后及时清理会场、编写会议纪要、催促落实会议精神、搞好调查研究
5、管理办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作在庆祝×年教师节需查阅以往庆祝教师节活动记录时,我才惊奇的发现办公室从未立过档为了切实做好学校档案的收集、、保管、使用,我查阅了不少资料边学边干,逐步建立起了46盒档案在学期末,局部领导、老师到办公室查阅资料都能较顺利的查到,初步显现了档案的价值
6、印章管理在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次本着严肃、认真、细致的原那么,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录各职能部门大量用章时严格监章.
二、作为办公室主任,履行根本职责情况
1、承办职责办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过在过去的一个学期里主要承办的事项有
①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项
②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承当的事项
③教育局等上一级办公室交办的事项
④党支部、教务处、总务处、团委、财务科、年级组等职能部门交办的事项
⑤教师、职工转办的事项不管承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原那么,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项
2、参谋职责参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承当的重要职责当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反应,协助领导决策决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整
3、管理职责作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任因此,不管是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调也正如有人所说的“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”由于管理的事务头绪多、内容杂,为了防止出错、误事,同时,也为了便于领导查询以往事件的时间及概况,在过去的一个学期里,我坚持记工作日记281页,约56000余字
4、协调职责联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些方案,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力防止各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作第三,人际关系协调工作我也努力做了一些以上就是我过去一个学期的在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为的美好前程不辱使命 过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了根底,创造了良好的条件为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下
1、认真做好综合办公室的文件工作 20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;对外发文167份;外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的存档工作
2、协助公司领导,完善公司制度 根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度通过这些制度,标准了公司员工的行为,增加了员工的责任心 对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开会后完成记录报总经理室对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作
5、组织安排各项活动 20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、工程部的支持元月份组织各部门、工程部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资假设干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递奉献了自己的力量,同期,组织各工程员工开展“从细节入手,提高效劳质量”大讨论活动
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作 人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区根本人员配置截止11月份,公司目前在岗人员941人
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放 20xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了,目前档案管理工作根本能到达领导的要求在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、工程部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造模糊不清的帐表,按时将工资表送交财务
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 20xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错 由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,20xx年申报工伤20余起另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作
5、加强绩效考核,制定了合理的方法 采购部按工程部和施工单位上报的采购方案公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低本钱、保护公司利益
2、围绕控制本钱、采购性价比最优的产品等方面开展工作 20xx年度综合办公室采购围绕“控制本钱、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的根底上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略要求各长期合作供给商在合同价位的根底上下浮5——8个百分点(当然针对局部价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制本钱,为公司节约每一分钱
3、进一步加强对供给商的管理协调 20xx年综合办公室采购进一步加强了对供给商管理,本着对每一位来访的供给商负责的态度,对每一位来访的供给商进行分类登记,确保了每一个供给商资料不会流失同时也利于采供对供给商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间建立了合格供方,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争工程所需特别及时到位 综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、工程部所需物品的的采购工作
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象
4、公司宣传力度有待加强
5、对公司其他专业业务学习抓得不够 这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决20xx年即将过去,新的一年将要到来在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改良方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改良效劳;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速开展作出更大的奉献 回眸20xx,本着“业主至上,效劳第一”的效劳宗旨,办公室在总经理领导下,建立健全了办公室根底管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及事务管理工作力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带
1、加强办公室建设,做好协调与效劳 建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不诿过,不拆台、不越位,顾大局、识大体牢固树立全局观念,强化效劳意识,按照领导要求,综合协调好各部门工作坚持原那么,注意方法,态度谦虚,以理服人,
2、高质量地完成办公室常规工作 在总经理指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作
3、做好内部的节流: 首先.严格采购审批手续,采取先踩价后填单,严格按财务程序购进的方法,保证所购材料质优价廉,降低本钱费用; 其次.做好办公用品的控制工作如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸反面或旧纸,用过的公文纸反面接着使用,能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等
(3)是严格控制费支出以效劳中心为单位,每个效劳中心办公话费为50元,财务部、维修部30元,超出的局部部门自己承当
4、协助各部门做好人员配置及招聘工作因保安、保洁工资不高,流动性比拟大,招聘较难临近春节人员更比拟难招聘
5、考核考勤工作,公司办公室不定期组织相关人员对各部门的考勤、值班情况进行不定期抽查,对迟到、早退、不签到等情况按公司相关规定进行处理
6、由于人员增加,公司于9月初迁移至某某路15号楼,在公司总经理的指导下,我们办公室于8月底即着手准备新办公室环境、办公用具、用品的装饰、购置工作,办公环境的改善更加提高了企业形象
7、协助各区片准备物业涨费文件、组织学习物业管理条例
8、准备某城三期住宅质量、住宅使用说明书、交接前的资料印刷及人员提前介入,物品的采购,交房时现场布置,人员的配置,由于准备充实,圆满的完成了交接任务
9、会同维修部、财务部、绿化部、环境部协助某某准备创省优资料及档案摆放工作,有些同事为了迎接检查放弃了旅游,由于分工明确,同心协力,最终某某获得省优秀小区
10、办理资质升级事项,因得到公司领导及总经办的协助,现已办完验资报告、营业执照、组织机构代码证、社保证及税务登记证,报省厅资料正在补充当中
11、和财务部一起进行固定资料盘点,做到账物相符 xx、学习劳动合同网上备案业务,劳动局要求明年开始所有劳动合同必须录入电脑进行网上备案
1、工作方法和形式比拟单一,与各部门之间的直接沟通缺乏方法
2、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度,如《效绩考核》的检查、各部门考勤的监督等做的都不到位,需在今后的工作中加强
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及时、抓落实不够 在新的一年里,新的形势、新的要求下,我必须作出新的努力,以公司开展战略规划为指导,结合物业管理效劳工作实际,充分发挥办公室协调、效劳作用,以下新打算
1、制度上不讲情面进一步量化制度,把制度落到实处
2、强化企业文化公司和员工是伙伴关系,提升员工归属感、责任感
3、认真培训培训抓紧抓实,培训出效果,培训形成制度
4、打造企业品牌企业是生命,品牌出效益物业公司打效劳品牌,要知名度、美誉度员工都是形象代表,加强品牌教育
5、强化目标管理认真方案,要有前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性加强方案管理,流程控制,培训员工的方案意识,努力完成方案
一、20xx年度工作总结 一元复始,万象更新历史又翻开了崭新的一页过去的一年,是我店坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年一年来,我们紧紧围绕全年经营目标和任务,始终贯彻“树品质、创特色、铸亮点、提水平”中心思路,大力推进硬件设施改造和核心产品个性化建设,克服了经营总量压缩、增收难度加大、本钱支出增加等重重压力和考验,使经营全局持续平稳、向好20xx年之所以能够实现经营稳健开展、主要经营指标顺利完成的良好局面,主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下主线,取得以下成绩
(一)经营指标执行良好,经营收入平稳增长 20xx年是我店核心产品硬件大建设、大提升之年装修施工和较长的工程作业期对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难,但各部门克服种种不利因素,团结一心、振奋精神、迎难而上、矢志争先,戮力谋开展、抢商机、抓创收、增效益,使年度方案和经营指标完成良好 据统计,全年实现统计收入万元,完成年度方案万元的%,比上年实绩增加万元其中客房收入万元,完成年度方案 万元的%,比上年实绩万元增加万元,上升%;餐饮中餐收入万元,完成年度方案万元的%,比上年实绩万元增加万元,上升%;康乐收入万元,完成年度方案万元的 %,比上年实绩万元,增加万元,上升%;商场收入万元,完成年度方案万元的%比上年实绩万元减少万元,下降%;西餐厅收入万元,完成年度方案万元的%;客房附营收入万元,完成年度方案万元的%,比上年实绩万元增加万元,上升%;行政中心、大桥物业管理收入计万元;商务中心、医务室、月饼销售、商品推介、俱乐部金卡等其他收入计 万元
(二)实施硬件装修改造,经营面貌改观刷新 20xx年度的品质建设着力于创先争优和亲和效劳塑造,更注重于核心产品硬件的功能创新,以及经营环境的特色营造为此于杨梅节后实施了创评“五星”后硬件的再次全面装修和改造整体改造涉及面积25000平方米,核心内容涉及全部客房、中西餐厅、中小会议室、大堂中庭的更新装饰和内外园林式庭园景观重塑,还将扩建打造余慈一流、功能前卫、规模之最的超大型宴会厅改造充分表达环保、人文、智能理念,强化舒适度和个性化建设,在保持原主建筑特色和江南庭园风格的同时,刻意凸显园林式主题饭店秀丽、典雅、别致的品位内涵和特质并以慈溪上林青瓷文化作为文化主题衬托的根本风格,通过对青瓷文化的深入渲染,通过特色文化主题创立,培植和构筑酒店的品质新亮点、新魅力、新优势当前,客房、“阿一鲍”包厢等核心设施已装修一新并投入运营,待超大型宴会厅等工程全部竣工后,酒店内外将更显绿色、灵秀、大气之韵味,届时,清新宜人的绿化园林、独具个性魅力的景观式客房、绿色生态型高端“阿一鲍翅”餐饮馆、人与自然和谐相融的大堂中庭以及前卫恢宏的现代城市宴会厅等焕然一新的饭店产品,将珠联璧合,相映成辉,形成酒店独特的经营风格及品质优势,对酒店今后的进一步开展也必将带来良好的预期和展望
(三)做大做强酒店品牌,创先争优成果丰硕 争创一流饭店,争树一流品牌,是我店多年来坚决不移的开展宗旨和经营理念,并在经营管理中始终贯彻和把握评定“五星”以来,酒店效劳品质、管理模式和经济效益备受业内称道和上级主管部门褒奖,20xx年更是佳绩骄人、捷报频传年初,获评宁波市饭店业20xx年度最正确五星级饭店,为宁波县市级饭店业唯一获此盛誉的单位;酒店商标“杭州湾”被省工商局评定为“浙江省著名商标”,成为慈溪市旅游业首个获此殊荣的单位;上榜20xx年度宁波名牌产品,为慈溪市唯一一家获评宁波名牌称号的旅游饭店品牌;喜获宁波市人民政府授予的“宁波市‘十一五’节能降耗工作先进单位”荣誉称号,宁波市饭店业中仅有两家单位获评,“杭州湾”上榜在宁 波市“十一五”节能降耗先进单位经验交流材料汇编中,酒店的节能经验和做法还作为宁波市饭店业中唯一一家典型入编;获评慈溪市旅游业“十强”并位居榜首;酒店总台创立省“青年文明号”成功通过考评;清洁生产工作通过审核和验收,成为慈溪市饭店业中首家清洁生产星级饭店酒店作为宁波市旅游饭店平安生产标准化建设指定试点和受检单位,通过了专家组的严格考评,评价较高 一系列荣誉进一步提升了酒店的经营形象,树立了优良的经营口碑,更印证了我们坚持创立高品质饭店、做大做强品牌的开展思路的必要性、重要性和正确性,成绩振奋人心,更是一种鞭策
(四)克服装修不利影响,经营创收业绩斐然 20xx年各项主打产品经营指标得以超额完成,业绩来之不易这一年全店因大范围硬件装修改造而处于半营业半生产状态,因装修而产生的噪音、油漆味以及不文明施工等现象和问题,给客源市场的稳定带来较大的干扰,给正常创收带来较大的影响,但各部门始终服从经营开展大局,千方百计克服装修不利,想方设法突围经营困境,在经营亮点培植上,在精细化、个性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益,如餐饮中餐面对“阿一鲍”装修关停、经营量压缩、经营压力增大的客观困难,勇挑经营重担,克服人员缺乏高质量完成每一场重大宴会接待任务同时加快菜肴新品研发,不断推出高品质特色菜、时令菜、招牌菜等,有效遏制了客源流失和经营滑坡全年实现收入
5924.67万元,超出年度方案指标
23.41%,同比上年增收
99.01万元,取得新的突破;前厅部面对客房封楼装修、可供出租房大幅减少、宾客投诉多退房率高等不利态势,灵活调整经营思路和方式,因时制宜采取各种措施挽留客户,并广开渠道拓展客户市场,保持客房根本出租率部门通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作、加强金卡销售等手段,为客房经营带来了相对稳定的客源全年实现收入3142万元,完成年度指标任务,这是在艰难环境下取得的重大成就!其他如西餐厅、康乐部、公关营销部等部门在酒店装修的大环境下,都能自觉担当,化被动为主动,团结协作、攻坚克难、开源增收,较好地完成了全年任务,实现了全年目标
(五)打造精细效劳品牌整体效劳水平提升 做精做细,打造精细化、人性化、亲情化效劳,一直是我店效劳品质建设的核心内容为培育形成亲切待客、真情效劳的酒店气氛,构建和谐的客际关系,20xx年精细化效劳品质建设又创新开展了“亲和使者”评选活动通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监督,根本培育形成良好的效劳气氛,增强了广阔员工的亲和效劳意识为提升精细化效劳水平,又深入开展了20xx版星评新标的学习和宣贯活动通过邀请专家授课解析新标,通过专题培训和讨论比对差异,通过开展自评自查、知识考核寻找差距,促使广阔管理者和员工主动适应新标的新变化、新要求,提高新形势下酒店的效劳与管理水平打造精细效劳品牌,更加重视员工素质建设,20xx年屡次组织和开展了新员工入职培训、岗位应知应会培训、效劳案例培训、情景实操培训及礼仪礼节、拓展培训等等,通过酒店、部门、班组三级培训体系,通过形式多样的培训方式和载体,使员工的专业效劳知识和精细效劳意识有所增强和提高;举行了第八届效劳技能比武大赛,并邀请了省内多所高等旅游院校的专家、教授前来指导和点评比武全面检阅了员工的专业技能,发现了一批优秀的效劳人才,同时通过专家的点评又发现存在的缺乏和差距,为今后培养学习型、比赛型人才、进一步提高员工素质提供了参考思路;推进效劳创新,做精做细传统效劳品牌,效劳品质日益彰显亲情化、人性化品位魅力,如前厅部新推“欢送茶”效劳、“热毛巾”效劳;客房部做细“专职管家效劳”、“一键通效劳”,等等,表达了高星级酒店精细化效劳特色,得到了宾客的肯定和称赞
(六)关心员工文化生活员工凝聚力得到增强 员工是企业的珍贵财富,是推动企业开展的源动力过去一年,更加重视员工在企业中的核心作用,创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化,提高员工对酒店的归属感,营造和谐的劳资关系年初,对男、女员工宿舍统一配置、安装了宽带网络,解决了宿舍无宽带、上网难的问题,满足了住宿员工对文化生活的多重需求,受到了员工的普遍欢送;屡次安排举行员工代表座谈会,真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决重视精神文明建设,组织开展了迎新春闹元宵春节联欢、清明节扫墓、中秋晚会、国庆节娱乐、美容和瑜伽培训等丰富多彩的文娱活动,丰富了员工的业余生活;关爱员工,通过开展春游、秋游、出境游等旅游方式,组织安排了先进工作者、优秀员工及主要管理者等放松身心;关爱员工,注重营造互帮互助的企业气氛3月,前厅部员工刘梦豪突患重病就医后,酒店紧急发出捐款建议,全体员工积极响应、踊跃捐款,短短一天的时间,募集爱心款4万余元,使患病同事得到及时医治酒店上下爱心奉献,表达了杭湾大家庭人心凝聚、温暖有情
(七)深入挖掘经营潜力质量效益再上台阶 今年对我具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了现在就年的工作情况总结如下 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有方案之外的事情需要临时处理,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写 办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成 今年是公司的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,我认真做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家效劳 一年来,我主要完成了一下工作 ⒈文书工作严要求
(1)公文轮阅归档及时文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅
(2)下发公文无过失做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿公司发文量较大,有击查看本资料原创网站时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写
(3)编写办公会议材料,会议记录每个月末对各部门月度方案的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、方案,并拟写当月工作回忆,办公会议材料汇编成册,供总经理室参考办公会议结束后,及时会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅 ⒉督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反应 ⒊内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月根本做到了有信息登报 ⒋秘书工作 秘书岗位是一个讲责任心的岗位各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递对总经理室交办的各类工作都及时办妥击查看本资料原创网站,做到对总经理室负责,对相关部门负责因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天我根本上点多钟才下班有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作 ⒌企业文化活动积极参与 一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力 一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和缺乏还是存在的比方工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的击查看本资料原创网站简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步 一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作现简要回忆总结如下 走过XX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作现简要回忆总结如下
(一)强化形象,提高自身素质为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作那么,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤炼业务讲提高经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己缺乏,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高
(二)严于律已,不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方面的意见,不断改良工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象
(三)强化职能,做好效劳工作工作中,我们注重把握根本,努力提高效劳水平所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些缺乏,主要是思想解放程度还不够,学习、效劳上还不够,和有经验的同事比拟还有一定差距,材料上还在根本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服缺乏,努力把工作做得更好
(一)发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干
(二)发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象
(三)当好助手对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决方法供领导参考。