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【精华】办公室文员年终总结4篇【精华】办公室文员年终总结4篇 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回忆和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧总结怎么写才是正确的呢?下面是精心的办公室文员年终总结4篇,希望对大家有所帮助 通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比拟多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了 办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位现在就20xx年的工作情况总结如下、 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有方案之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写 办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作在xxxx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成 过去的20xx年是企业的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,本人认真做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决以一颗真诚的心去为大家效劳
1、文员工作严要求
1、公文传阅归档及时文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅
2、下发公文无过失做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,xxxx年以来共下发红文XX份另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写
3、编写办公会议材料,会议记录每个月末对各部门月度方案的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、方案,并拟写当月工作回忆,办公会议材料汇编成册,供领导室参考办公会议结束后,及时会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅
2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的xxxx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反响
3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口过去的xxxx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月根本做到了有信息登报
4、完成办公室文员职责工作 办公室文员工作是一个讲责任心的工作各个部门的比拟多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心20xx年以来,对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天本人根本上6点多钟才下班有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作
5、企业文化活动积极参与 x20xx年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与缺乏还是存在的、例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动 20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步 转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好现把这一年来的工作情况总结如下 文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否那么会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务 认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、标准化同时做好后勤保障效劳工作,让领导和主管们防止后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作
1、耐心细致地做好日常工作负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件
2、物资管理工作制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和费并开发票每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档
3、员工薪资工作每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到工程的财务情况
4、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理
5、员工档案工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时新员工档案并及时更新存档
6、协助工作协助领导完成新的一年的各项工作方案表格,有《日常保洁的培训方案实施表》、《年度沟通方案表》、《年度活动方案表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成方案实施和组织活动 在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然,工作中也存在不少问题,主要表现在
1、做事不够细心办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个局部数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生
2、缺乏积极主动性不能积极主动地去完成工作,而是被动地适应工作需要领导交办的事情根本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于外表,而没有深入的了解
3、工作不是很扎实忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去 作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司效劳希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩
1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的时机,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的根底知识和根本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务
2、端正工作态度要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作
1、积极做好日常保障工作
①维护好办公室的干净整洁工作;
②做好两个部门日常工作的归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;
③做好各类邮件的收发工作;
④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作
2、提高个人修养和工作能力
①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的效劳于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的缺乏和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好 时间过得很快,回首过去的在公司工作的日子,内心不禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是没能早点参加公司,转眼间又将跨过一个季度,回首望,虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,近半年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作现对这段时间的工作做一个总结 我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作,办公室作为一个综合协调管理部门,在其工作过程中,如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法,办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验,不仅日常工作要准确到位,而且应当更为准确的领会领导意图,真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作 将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主动性、积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想,做领导所做,在主动效劳上跟上领导的节奏 办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大如果没有标准的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是存在困难的因此,必须对公司的各项规章制度做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位加强学习办公室的各项规章制度和日常标准工作的根本要求做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到办事有规矩,不破坏公司规定,标准办公室工作的根本原那么,按规章制度和相关程序办理遇到的事情 对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确标准,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障 在完本钱职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,如演讲比赛、打捞垃圾活动等,协助领导同事筹备工程开盘的相关工作,在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动 在领导和同事的帮助下,通过几个月以来的工作和学习,我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改良和解决,使自己更好地做好本职工作,效劳公司 近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练因此,我希望通过不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做奉献 时光荏苒,如白驹过隙转瞬间,我们已经站在了20xx年的尾巴上,回首过去的整个20xx年,我的心中感慨万千 x月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产,主要负责公司xx工程文书资料的起草与编制工作转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,通过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的不断磨练,我进步飞快,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢有你们的协助,我才能在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的开展才能如芝麻开花一般节节高 下面,我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结 作为一个办公室文员,不断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标,因为很多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一,同时也是反映企业开展全貌的一览表所以我一直坚持“言简意赅、精准无误”的写作原那么,努力使自己提供的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图 在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由到整齐划一的转变每次领导交予的任何一份文字材料我都会认真对待,不熟练的体裁就查找书本或利用网络,努力使每一份文字材料都能够完美无缺,同时经过领导的指点,对于很多体裁都逐渐熟悉并能够按照公司要求成功撰写,以下是我主要拟写的文件类型
1、申请报告类文件如xx相关物资的申请、工程的人员招聘请示、人事调动请示等申请报告
2、总结方案类文件xx工程周、月、季度、年总结方案、公司周方案总结等方案总结类文件
3、合同类文件如xx工程户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平整合同及相关工程工程的招投标文件等
4、制度类文件如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机使用与管理制度、xx饲养管理制度及岗位职责制度等
5、可研报告类文件筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设xx化基地的可研报告等 在成功撰写每一份体裁的文件同时,我也努力探索,认真归类,把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结,探寻出其具体的写作思路,让以后的写作更顺畅有规律,为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力 办公室作为一个处理综合事务的场所,对于文员的综合素质要求也很高因此,在起草文书的工作之余,我也不断提高自身的修养和综合素质,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电咨询工作,使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待xx小区、xx商贸城工程及xx工程的业主,合理解决房产过程中的系列问题,帮助解答业户疑问,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作 同时在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快适应办公室的文化气氛,努力维护好与每位员工的友好关系,为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力 历史故事中流传着这样一句话一钉损一马,一马失社稷所以,细节决定成败 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展示窗口比方说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等这些其实都是小事杂事,但是每一个小事杂事又都是一件件大事,传达不准,处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价,因此在此方面,我一直在不断进步,尽力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象 工作效率的上下是反映公司信誉和形象的一种检测方式,因此努力提高工作效率一直是我努力践行的工作方式 在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了“确定工作方向,不走冤枉路”、“事前准备周到,不花冤枉时间”、“不断学习新知识,不做无谓的努力”的高效工作方式在处理每件事情之前,不懂的仔细询问领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好周密的方案,然后在行动的过程中及时反响,及时修整,运用xxx的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务 xx工程目前处在起步建设阶段,所以很多事情对于工程来说都是第一次,而且都需要在短时间内准备好,如xx的购置及相关物件的配备工作在不懂市场行情的情况下,我充分利用网络及周围的人脉资源,积极准备和询问,然后通过积极走访、多方比照成功完成了xx物资的配备,并按照要求合理安排到位,在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务 当然,在整个工作当中由于经验有限及自身能力的缺乏,再加上有时对自己的要求不严格,因此所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞很多,逻辑不严谨,表述不严密、起草的文件中常有错别字等借此时机,我做以深刻的检讨,同时保证在以后的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风不断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬 20xx年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我已经完成了从校园人到社会人的成功转变,逐渐抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值我从来都是积极的,不甘的,我不断告诫自己一定要做好每一件事情,一定要全力以赴 通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到细心、严谨是一个办公室文员所必须具备的工作素质,而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素 因此,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战随着xx工程进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我心里在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中不断进取,在挑战中站稳脚跟,踏踏实实,目光不只局限于周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展,同时我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为“建设百年xx”的宏伟蓝图做出自己应有的努力!模板内容仅供参考 。