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加油站员工年终总结范文 又到了写年终总结的季节,身在职场的小伙伴对于写年终总结,还是很头痛,分享了加油站员工的年终总结,一起来看看吧! 20XX年在上级公司正确领导下和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站平安生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,标准效劳,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升完成上级下达汽柴油滑油小包装非油等销售任务大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务我现将一年的工作汇报如下 今年公司严把数质量关,特别是联管系统管理,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,使我们全年受约任务1880吨得到顺利完成好源加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系xx年销售具有挑战的一年,年初黑龙江油品每升比我们廉价3毛多我站地理位置处于不临市区周边又没有机关企事业单位,全靠过往车辆,路上加油站密集等不利因素,面对市场价格竞争的局面年初销售一天一天下滑完成销售任务非常渺茫我们比任何人压力都大销售和工资挂钩我单位老职工较多,家庭生活比拟拮据,工资开不回去不利与加油站开展工作看到这里想到心里我做一个加油站管理者有责任有义务做好工作为员工负责为他们家庭负责让他们把工资都拿回去把生活过好,这是对我最大的抚慰加油站销售不好,我们就联系外销,年直销油品100多吨,如果我不给加油站销售,自己开批发每吨廉价300元算,我自己就可以赚到3万多元,是我的工资一倍还拐弯一个人是有私心,但你要想到你这个团队,员工收入好不好部门负责人有一定责任 我站在销售上多联系顾客,比方说我站张宇鹏,王守成两位同志都能主动与顾客联系处销,我站占地面积较大但凡来我站停车检修的车辆或是临时休息的顾客他们都能主动上前打招呼,在这加油吧,我们不收你停车费,可以帮我们多销售点油品,你哪都加油再说我站里有便利店,我们为你泡面提供开水短短几句话打动顾客听到这里很愉快接受我们的想法有时不缺油也要少补点让我们理解他们我们还主动联系线上大客车,托关系找门路,请人家吃饭,经我们耐心工作先后有6台大客车在我站加油,他们都是黑龙江吉林的客户扩大我们市场占有率年每台车加油20多吨,我站还利用油源紧缺时抓住时机扩大销售,尽量保证不断档,拉住顾客,即使没有油时也要告诉顾客把留下,来油我们就马上给你打及时与客户沟通及时掌握信息及时宣传做好市场营销工作时机不等人,抓住时机就抓住市场,我个人认为人品和品牌是一样的重要信誉是无价的,抓住市场首先要住顾客的心把思路要搞清楚在非油销售上,我们没有向员工摊派,是利用现有资源,那就是走出去请进来,我站每天早上
7、30时交接班,正好是客车来我们站加油时间,我们员工就把备好的商品搬到客车上去卖,就这样一瓶水一包烟一个肠叫卖,功夫不愧有心人,到年底我们圆满完成公司交给我们非油任务在滑油销售上我们利用春耕季节大力宣传销售,确保这项工作顺利完成全年我们完成汽柴油销售1900吨非油销售完成
2、3万元滑油小包装完成840公斤,按方案指标完成100%这些成绩取得与公司正确领导和各科室配合及全体员工努力分不开的
1、我站在保证平安生产同时,对员工进行平安思想教育,强化员工平安责任感,平安是第一,第一就是要平安,加强员工平安培训做到员工懂平安,学平安再到我要平安,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理熟知岗位六大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不平安隐患处理在萌芽之中让平安为企业开展保驾护航
1、从现场效劳水平来看,我们加油的效劳水平在不断提升,现场效劳能做到车到人到,效劳以“微笑效劳温馨效劳快捷效劳为载体严格使用“加油十三步”和“收银六步曲”在效劳中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念在效劳中做实事感动每一位顾客俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客提供帮助、想用户之所想急用户之所急顾客必然给你回报企业开展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,实现“国内一流”企业不断添砖加瓦为我们目标努力而奋斗 环境卫生是一个常抓不懈一项工作我站做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决清扫积雪是个难题,站里占地面积8000平方米场地较大光靠员工清扫是远远不够的公司要求下雪必须清扫干净看着白皑皑大雪我心里犯难如果找铲车清扫一次大雪就要一千元以上站里没有费用又不能找公司帮助到现在为止先后下了三场大雪,每次找铲车推雪都达两个小时以上却没有花一分钱大大降低费用抓好员工思想工作,我觉得首先要从关心员工入手他有难处你就要问一下,需要我帮助吗?这时你帮他一下他会特别感谢你的,比方说“我站员工营业时不慎跑车漏收假币等”我们都帮助认真查找分析原因,确实实际情况站里都伸出援助之手,因为我们的员工不容易,辛辛苦苦上班家庭条件又不怎么好,帮助他们是我们的责任执行力我觉得首先要有说服力才有号召力 20XX年销售上我们重点抓好几个大客户
1、混泥土搅拌厂,
2、沙场,
3、客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成非油销售滑油小包装我们做到早下手早安排早落实抓住机遇扩大宣传,保证完成任务抓好站容站貌环境卫生平安是我们明年工作重重之重教育员工学好用好消防知识做好防盗防抢灭火等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让平安为企业增效保驾护航xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近让我们展望未来,劈荆斩浪扬帆远航在公司正确领导下完成各项工作任务为石油事业作出我们的奉献 加油站是我们向社会提供效劳,展示精神风貌的窗口日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,根本上是扫把不离手身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境 加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力要想管好别人,首先自己要知道去怎么管我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理标准》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数做促进员工和睦相处的促进剂员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录从两方面入手一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩 资金是企业的“血液”只有管好资金才能防止企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原那么及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对平安及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事防止因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失 容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其平安、方便、快捷的效劳功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值到达400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评带着美好憧憬,步入20xx年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的奉献 一路走来,步履匆匆,不觉间XXXX年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的XXXX年在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多平时忙忙碌碌,没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏,为来年的工作做好安排和方案,是很有必要的因此,本人就这一年的工作小结如下 XXXX年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲哀和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力但这个春天我非常有幸来到大连XX加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅 大连XX加油站是一个中等规模的加油站该站的主要成员有站长,计量员,核算员,平安员和四名加油员加油站的组建也相当简单核心的局部由四大块组成第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅第四大块就是工作人员餐厅 在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识中国石油就是中国石油天然气股份,是国内销售额最大的企业之一它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈在XX的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神爱国,创业,求实,奉献中国石油的核心经营管理理念诚信,创新,业绩,和谐,平安中国石油加油站效劳宗旨为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地效劳加油站的效劳承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康平安,方便快捷 来到大连XX加油站加油站里工作,X站长和X班长,平安员吴X强调最多的就是平安问题加油区的四根大柱上都贴着各种标语“不准吸烟”,“不准打”,“熄火加油”等意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧 在加油站工作,首先就必须学会加油标准的加油操作被称为“加油十三步曲”工作的第1天,X站长就派了X班长来教我她先给我们示范,时不时给我们纠正错误我也学得不亦乐乎所谓加油十三步曲第一步,站立迎候第二步,指引车辆第三步,开启车门第四步,微笑招呼第五步,热情询问第六部,开启油箱第七步,归零预置第八步,提枪加油第九部,收枪复位第十步,简易擦车第十一步,提示付款第十二步,礼貌送行第十三步,盘整清洁我要把这十三步的每一个动作做到位,做标准确实不是一件容易的事,也犯了一些错误如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过X站长的处理与司机的耐心交涉以根本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的X站长! 在加油站里工作的第二事就是开发票据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假的账的时机总之,大概要注意这些方面一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否那么作废二,在所填金额前要封顶三,注意所填单位和开发票的日期开发票还需要讲究速度,要快要准 在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦,甚至到达大大出手的地步,通过X站长的批评和耐心教育,我知道生活不能缺少微笑,效劳更离不开微笑微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情时候也能微笑自如,那恐怕就不易了中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去保护如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光辉四射“奉献能源,创造和谐”让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值 XXXX年在XX加油站的工作,或多或少学到了一些东西无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作
二、严禁违反操作规程操作
三、严禁无票证从事危险作业
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客效劳,“以人为本”“从”心开始“听从X站长领导,服从X站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~!模板内容仅供参考 。