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实用的销售述职报告集锦7篇实用的销售述职报告集锦7篇 随着个人的文明素养不断提升,越来越多的事务都会使用到报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长其实写报告并没有想象中那么难,以下是帮大家的销售述职报告7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友尊敬的各位领导大家好! 转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅 我叫XX,今年XX岁,20xx年10月我参加XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理 各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛开展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长
33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计
932.52万辆,同比增长
3.35%从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍证明在XX是有着较好市场根底的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大当然广告的投入要和销量是成正比的所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家 我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面 作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的开展 虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系认真落实公司要求,实行公开、管理在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议关心下属 很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心松散,各项工作都无法开展所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境 资源有的人说了,资源就是人、财、物对的,但是也不全对其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比拟完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了 一.认真落实厂家下达的任务目标同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹 二.对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售参谋,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售参谋,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果 三.个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度”要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令那么行;其身不正,虽令那么不行” 20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品效劳的理念上,还大有潜力可挖同时还要提高我们对市场变化的快速反响能力为此,面对20xx年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“效劳管理”这个主旨,将“品牌营销”、“效劳营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成 述职人: 20xx年xx月xx日 XXXX年是充满梦想和激情的一年,也是房地产行业不平凡的一年 这年初春,有幸参加到泰山公司,融为这个集体的一份子,本着对这份工作的热爱,抱以积极、认真、学习的态度,用心做好每一件事情. 我于去年8月成为泰山公司的一名销售部副经理,至今任职15个月时间,负责金龙大厦工程的销售工作现就任职15月来的具体情况总结如下 从一个对本行只是一股劲的热爱,到实战工作,我不断追求新的目标刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务,但在这个过程中我仍然学到了很多东西,且明白了要做一个有责任感的人,做一名公司喜爱的员工感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人 去年10月,喜欢你的工作,自信地去完成它 这个月是我们的成长期,经过了上二个月的转折,这月由公司安排,调至金龙大厦工程配合代理公司工作虽略显繁忙,但整个团队都充满了激情,工作也上手了我们从一开始的市场调查,到工程周边配套的了解,再到房地产专业知识的培训,以及会客制度,工程的熟悉等等,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为我们更好地去接待客户,完成销售业绩做好前期准备最好的见证还是要在日后的工作中去检验,感谢领导对我们数次的培训和帮助,使得我们接待户客过程中也更加自信,同样也因为喜欢这份工作,我们将做得更自信和出色!! 去年10月,有幸参加公司组织的拓展活动,我们共同感悟了一些心得并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中,超越自我,勇做第一除了感谢,感动以外,我们还明白了,一个人的成绩是微薄的,团队优秀才是我们共同的奋斗目标因此在日后的销售工作中,我们将更注重团队的建设,心系集体,一起建造和谐,友谊,激情向上的优秀团队 今年7月,自觉自发的工作,就是对能力最好的检验 本月以接待客户和熟悉工程知识为主对环境和工程渐渐熟悉的我们,每天都有新客户接待,把握并了解客户的需求,是这阶段一直在做的开盘前的准备工作当然也很考验我们的销售能力,看能否将客户把握住很多客户都要在了解价格的根底上才会考虑购置,那么诚意金的收取就显得尤为困难,公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞,让客户提前以认购的方式将房源定下来,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减轻销售压力,做到心中有数销售才刚刚开始,我们准备启航! 七月来访客户上百人次,成交客户也到不了十户虽然销售率不是很高,但人气较好,且每位置业参谋的态度也比拟乐观,新的销售挑战才开始,我们需要做到完成公司下达的任务指标,并有所超越这些都需要我们整个团队的配合与努力,同样也深信团队的力量是可以做到的 8月,剩者为王的坚持 今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年,在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点,销售率的高位萎缩态势进一步明显,同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始 这个月中公司相继有很多工程增添的工作人员,这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业参谋很大的煽动,甚至对于自己的前程也是一种思考,每当有新朋友问到你是做什么时,答案得知后他们都会说到今年的买房政策时,估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪,想必大多置业参谋都曾有过这样的感受,同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧 可是,自身从小的教育经历中有过一句话叫做坚持到底就是胜利,平日里听得多了,我们都只把它当做了一句口号,但是仔细想来其实意义非凡成功和失败很可能的差异就在最后一两步,在面对国家政策对卖房不利的情况下,不坚持就意味着对这份工作的放弃,如果坚持下去了,你可能收获的会比你想象的更多所谓剩者为王,必定需要坚持下去 八月--适应日新月异的市场,使自己变得更强 某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语,房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势,只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了房地产行业作为最典型的周期性行业,其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系我们说市场日新月异也好,千变万化也好,如果你想在这个行业干下去,那么你一定要使自己变得更强 8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了,我们分别做了工程及个人的分析总结,在几次与公司领导的交流沟通中,在一定可行性的范围内,公司作了价风格整我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略,因为我们都有一个共同的目标,即,增进销售率经过本月的努力,销售进度也在一定程度上有了起色,所以说是成功者找方法,失败者找理由! 九月、十月月黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用他来寻找光明 这几个月来,在销售业绩方面不是很理想,2个月共销售了20套房源但是对于销售业绩现状,我们有更多的闲暇时间来不断地学习,充实自己,以此来适应这个市场,在技巧方面,经过对一些书籍的学习,个人总结了一套流程 学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步; 以这种学习,思考,总结,探讨的方式来帮助我们提高销售技巧,当然这个过程离不开领导和同事的帮助,个人销售技巧也需要逐步的提高 在工作中我始终相信态度决定一切,当行情受挫不理想时,工作态度最能反映出我们的价值观念积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改良和开展,相信什么样的态度会决定什么样的成就
二、XXXX年度个人学习成长及缺乏总结 成长是喜悦的,学习最大的收获有其三
一、对北岸逸景工程,新津市场的深入了解,包括其价格,区位,消费心理等
二、公司屡次培训,使得我们更坚决了这条房地产的道路,也学习到了很多销售技巧
三、自我管理能力的提高
四、销售工作贵在坚持的恒心 审视自己的缺乏之处以及对此的改善之道 审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高 对于以上缺乏之处,经过思考拟定了对此的改善方法 销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本工程的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益 形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业参谋,给客户一种专业、愉悦之感平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善缺乏之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来表达个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高 以上列举的缺乏之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题
三、对个人从事工作的本行业开展前景预判 XXXX年即将远去,面对XXXX年,房地产市场将会比XXXX年要理想,房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力政策态势下公司应该更加注重人才培训,素质培训等等 个人对本行业开展前景的预判如下 开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者,由于房地产是资金密集型高的一个行业,所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现,其三开发量的减小,其四销售成交量的`萎缩个人根据网上的一些分析及判断在房价过高的今天,房屋销售压力并未得到缓解,同时又无明显的价格下降趋势下,房市的复苏之路显得极其艰难,至少需要两年市场才有会全面复苏 作为房地产销售人员,我会乐观的去面对现状,用更多客观的例子,全面理性的分析,促进成交,并深信房产市场会逐渐走向好的趋势
四、XXXX年的个人工作目标 明确的目标,才能有的放矢的开展自己的工作11年即将到来,用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一项工作,全面提高自己各方面的能力,并为公司开展效力 在新的一年即将开展的工作中,积极配合公司完成各项任务指标当然,在能力方面,我还需要提高,以到达我们团队的目标超额完成拿到集体奖 集体奖军是每一个渴求成功人的梦想,对于团队中的每一个成员,我充分的相信他们的能力,也肯定他们的目标会达成这个目标一方面是对自己的鼓励和鞭策,另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收,这是我竭力渴求的,并随时把目标放在心上,目标与行为共同起步! XXXX年全年工作方案 目标与方案同行
1.提高自己各方面综合能力主要是加强销售技巧的提高
2.平时多学习房地产专业知识和市场政策知识,提升专业形象
3.每周或半月一次市场调查,做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、对公司的合理化意见及建议 公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很务实,以及每周或每月的学习日培训等,都给予每一名员工精神粮食但专业知识方面,我们确实还需要加强学习,在此希望公司能给我们提供更多的培训时机,主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等,以这样不断学习和提高的专业知识,定会促进员工销售能力的提升,员工的提升也就是公司开展的财富 第二,增强企业文化体系,形成核心的企业精神和价值观,可从以下几方面做提高,仅供参考
1.效劳是销售中最重要的一个环节,做好效劳工作,便开启了客户与我们之间的一道信任之窗每月公司都会做客户满意度调查,在此根底上可以设定效劳明星,让得分最高的置业参谋或工程夺得,可以用锦旗,也可以用效劳明星牌来以示鼓励和表扬
2.公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习
4.建立公司网站,提高对外的形象宣传,也方便各工程与公司的信息交流
5.在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁展现自己
6.在闲暇之际,可考虑以公司或工程的名义为所在区域做义工,提升公司或楼盘的形象
7.公司可将开展中的每一年作出一个方向性的规划,如效劳年,创新年,品牌年等作为企业的开展航向 以上便是心中的小小建议,不妥之处,还请领导多批评指正,诚祝公司飞黄腾达! 总结语 每天清晨,当太阳刚刚升起,露珠还未完全消失,您就已经自觉自发地去工作,这就是对工作的一种发自肺腑的真爱有了爱,我们更加主动地去完成工作,才能对工作充满激情,也才能最终用激情去点燃梦想 我现任××公司分管销经理,今年5月份,被提拔为该公司总经理,在此,我将自己在20××年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议 通过与班子成员积极协调,密切配合,20××年到目前,公司平安局面总体稳定,营销指标完成较好,优质效劳水平不断提高,职工队伍稳定我在这一年里,重点做了以下几方面的工作
1、在标准企业管理方面,我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作方案改为后来每周上报,对相关单位工作方案没有如期完成的,要求相关负责人说清楚,催促各部门养成按方案开展工作的习惯通过此项措施,公司工作节奏明显加快,各项工作任务如期完成
2、在平安管理方面,我坚决要求执行违章人员连带考核方法,因为,只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒,互相监督的平安气氛当我在施工现场发现违章时,公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核为了确保施工平安,我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行平安稽查而且自己也经常深入施工现场进行平安稽查
3、在做好客户平安用电方面,今年,我把渔塘平安用电作为一项专项工作来抓通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合,在迎峰度夏期间,对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的平安整顿首先,要求各供电所对渔塘用户的平安隐患进行摸排,然后,让其对存在隐患的一千余户客户下发《平安隐患整改通知书》,为了及时了解各所的整治进度,我要求安保科每周给我一份进度表,对工作进度慢的单位进行催促通过紧盯此项工作,虽然遇到阻力,工作仍得以稳步推进,整治取得了效果,公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件
4、在做好优质效劳方面,3月29日,我到太和供电所门前参加大型优质效劳宣传活动,接受客户的用电咨询为了防止效劳乱收费现象的发生,6月25日,我提出出台了《优质效劳反响意见卡二级回访制度》,该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行效劳回访,了解效劳人员有无乱收费的现象为了保证供电所人员值班到位,我常常半夜到各供电所检查人员值班情况
1、加强自身政治学习在政治学习方面,积极参加领导班子成员的政治学习,认真做好学习笔记按时参加支部生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席通过学习增强党性,提高政治洞察力
2、加强自身业务学习在业务学习方面,工作之余,认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强领导才能
1、能严格要求自己,讲原那么,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”(重大问题决策、重要干部任免、重大工程投资决策、大额资金使用)规定
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是正当渠道,没有不正当收入在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为
4、在干部的任用方面,能坚持原那么,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理在开展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动
1、学习主动性不够由于平时工作较忙,对加强自身学习有所松懈
2、思想政治工作方法有待创新在配合公司支部书记进行思想政治工作方面,工作灵活强不强
3、分管工作的检查监督还需要加强
1、加强学习,提高素质,提高工作能力加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习,提高自己的政治判别力,加强自身综合素质建设,进一步提高自己驾驭全局工作的能力
2、深入基层,了解民意,调查了解各种根本情况,掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题,为基层服好务
3、严于律己,廉洁从政严格要求自己,带头遵守规章制度,踏实做人,扎实做事,改良工作方法和领导方法,认真履行职责,努力完成各项工作任务,为全乡的经济及社会开展做出自己应有的奉献
4、与班子成员加强团结,带着公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务
5、在新的一年里,我方案大力开展配网维护建设工作,以电网能应对恶劣自然环境的考验,提高供电可靠性,让客户用上满意电 各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督尊敬的各位领导、同事们 今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带着××销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量到达箱,营销工作取得了可喜的成绩下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正 今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心缺乏,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《××企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,消除了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费上半年系列产品根本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右 在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫一是进一步利用好、维护好商业渠道虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比拟大,没有发生返销问题同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20xx年至今的累计欠款已全部清结可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即合同履约率到达100%,回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的根底上,我们切实增强效劳意识,将工作重心下移,重点联系零售户、访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的效劳,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反响,使上级能迅速准确地了解市场信息 在营销工作中,人是最活泼最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性进一步标准了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反响信息要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令其次,勤于学习,增强责任心工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果通过学习切实提高了大家的责任心 通过一年来的工作实践,我深深地体会到坚决信念,服从领导是克服困难的根底;优质效劳、大力公关是搞好营销的前提;以身作那么、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的根本条件只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望 虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的缺乏和问题,距离领导的殷切期望还有差距比方,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等在新的一年,我要针对自己的缺乏,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高效劳终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促开展上 总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业开展做出自己应有的奉献 我负责**啤酒销售工作一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩下面,就一年来工作述职
一、开展了零风险效劳 自**啤酒承诺零风险以来,我对消费者零风险效劳进行了认真调查研究,认为要通过**啤酒零缺陷产品、精巧细腻的市场细分效劳消费者,消费者购置的每一瓶啤酒,都印有800全国效劳,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了**啤零缺陷的品质我通过专业化的效劳,及时帮助**加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,**啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化效劳,并带来的丰厚回报据统计,年内销售额到达了**元
二、拓宽了市常在年初以前,**市场上**啤酒占市场达90%以上 而**啤酒较我们的啤酒许多,对于竞争,我们采取了提高效劳质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果结果使**地老百姓对**啤酒家喻户*,人人皆知同时我们大力在农村促销啤酒在促销中,采取赠品与奖励方法,对农民具有强大的吸引力如针对局部农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友,从而销量随之大增 总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些缺乏,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺不过,隋着销售业绩的大好,在明年****啤酒的销售中,我们会做得更好 时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回忆xxx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够正常开展,现就xxx年的工作情况总结如下 做导购让我学到了许多无法在校园里学到的知识与技能现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我的自我学习成长的意识太差我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的员工,成功永远与我无缘在xxx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去查找各种及软件方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的介绍每款机型 作为一名销售除了学习专业的产品知识外,还要学习一系列与产品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有水准,成交率更高于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习 在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客效劳好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说no时表现一流的心理素质所以我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼 人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的导购不但要拥有良好销售及效劳的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求 要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升 在工作过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好时机而我,充分把握住了这个时机,通过优质的效劳把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备 当然,我在工作中还存在许多缺乏因此我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改良工作中的缺乏,以更加热情,优质的工作效劳于公司,效劳好顾客我们一天的大局部时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司奉献出我的光和热! 回忆过去的一年,销售科在公司领导的正确指导和各煤矿各部门的通力合作下,圆满地完成了销售科的各项工作尽管取得了一些可喜的成绩,但也存在着一些缺乏之处下面我代表销售科就工作情况向各位领导汇报如下 首先,就销售科的本质来说,我们抓住了薛总提出的“以销定产,以产定销”的根本方针,意思就是说,以销售市场的需求控制煤炭回收率以产量来确定适合我们公司的销售客户在实际工作中也证明了这条思路的正确性特别在煤焦市场彼软,本区域煤炭严重滞销的情况下,我们就是遵循“以销定产以产定销”理论为指导方针,在煤炭资源溃乏需求量特大的本区域外线寻求到更适合自己的大客户及终端销售市场增强了本企业的抗风险能力,稳固了企业开展的正常秩序 其次,尽管销售科人员较少,但在公司高效有序的组织下,圆满地完成了公司交给的各项工作我们每天离不开到矿上过磅,给我们工作带来了难以克服的困难在客户调煤期间为了防止司机们在车上做手脚,我们就像紧绷的弦一样一刻也不能放松一天下来精神上极度疲劳半夜里不定期检查回皮后等待装煤的车是常有的事在过磅时为求过磅数的准确性不顾严寒酷热轮流在磅房外巡查在处理磅房手续时,每天重复着简单而繁重的工作说它枯燥无味一点也不为过尽管偶尔也发一些唠骚,但我们始终认真对待工作无怨无悔,以我们在销售科工作而且自豪 在化验方面,我们以过磅为主同时兼顾化验不管工作再忙也定时化验因为化验结果直接指导着生产与销售正因为化验如此重要我们夏天顶着酷热忙乎在950℃的马弗炉前冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚,手套也只能带溥的,但还必须认真工作在化验设备方面,在员工们平时精心的保养下没有出现过一次大的故障小故障提前排除,使化验结果能准时、准确地报回公司 当然在工作中问题也不少尤其是出现在开票时,煤运票多撕出过3次有一次,在完成了一天的工作后比拟轻松,导致做报表时出现失误,给财务上带来了不必要的麻烦尽管问题及时得到处理,没有给公司造成损失,但给我们敲响了警钟,充分暴露了工作中的缺乏,使我们得到了启示,充分说明了我们在工作中更应该精益求精 总得来说,我们回忆过去的目的是为了展望未来鉴于此,我们初步拟定了06年工作方案 在国家宏观调控下,焦煤终端消费市场下滑,价格竞争较为剧烈,这就要求我们应以市场走向为指导方针,结合本区域实际情况,对未来煤炭价格作出动态的走向趋势图 主要思路是抓大放小,以正合,以奇变就是说在销路问题上抓大而稳定的客户而放弃抓小客户打游击战的传统经营理念以最少四家大客户为正,即销售支撑点;以当地小客户为奇,即为鱼网式的结构,这样我们正奇结合,既解决了销路的难题,又利用小客户准确地掌握了市场价格的走向 提高员工在工作中的协调能力及综合素质在手续上以公司财务部为中心,完善过磅制度建立化验室机构,确定专职化验员,但化验员必须是专业型的建立监督机制,杜绝一切损害公司利益的不良现象在具体实施中以员工互相监督为主,以公司检查工作为辅 综上所述,有不妥之处,还望领导批评指导但我坚信,我们上下一心,共同努力,都来是为了一个共同目标,那就是使我们公司开展壮大,更加繁荣兴盛。