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精选培训工作总结范文合集十篇精选培训工作总结范文合集十篇 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧那么如何把总结写出新把戏呢?下面是精心的培训10篇,欢送阅读与收藏 公司员工培训心得 通过这次的培训学习我收益非浅,新课程理念的核心是了解芯片部以及它的主要工作,我想这就是评价新课程课堂教学的惟一目的通过学习,慢慢理出一点头绪,从而到达我们的目的借这次时机我想说一些在学习过程中,我了解到的,与我们这次学习知识无关的感受下面谈谈我自己的一点体会我认为学习+反思=成长在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”,不管我们学得怎么样首先你要学,如果你不学那你就别进那个门,进了那个门你就要明白你是来学习的,不是睡觉.聊天和玩的.为什么有人会觉得学习很苦,也有人感到甘呢?我们应该反思一下自己,学习一下别人,那样你永远都是佼佼者 在端正了我们的学习态度后我感觉学习+理解=了解我认为在岗前培训中,有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格,纷纷采劝下猛药的强灌教学模式,不管学员理解与否,硬逼着他们死记硬背应试内容,而无视了对其职业道德的引导和培养的方法,只会给学员带来误导,并不会给学员以后的工作起多大的帮助,只会适得其反而我们公司那么采用以学习的方法,在学习过程中对其职业道德进行引导和培养,还对其根底知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解,从而到达对部门的了解这种方法非常的好这样我们会从学习和理解当中了解不少知识 在了解的前提下我们才会进行下一步的提高,有根底作铺垫,我们才会学得更多. 在说完那些我再说点别的吧、在企业里,应该具有严格的纪律意识,吃苦耐劳的精神,体会如何做人的道理为此,公司特意安排我们进行了为期不到十天的军事训练炎炎夏日,高温炽烤,虽然每天的时间不长,但教官还是叫我们每天随时绷紧神经,每天军姿,一点都不能马虎;步法队列必须严格到位,节奏不对就得重复;一声口令,即使你在天边也得马上跳下来教官不仅教我们怎么训练还教我们怎么做人,他们把自己的人生体会毫无保存的教给了我们,希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟 加强同事之间的沟通,努力提高团队精神素质拓展训练,对于我们新出社会的人来讲,还是第一次享受到,虽然只有几天时间,却让我们看问题的高度有了比拟大的提升所有工程总结下来,要获得成功,最终要的就是要加强同事之间的沟通,我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系,国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法有了沟通与默契,团队就开始形成在素质拓展训练中,我深刻体会到看似无法成功的东西,只要经过大家的沟通,着眼大局,团体合作,就能很快完成企业要开展,不能有不和于团体的个体,只有大家有了共同的目标,并不知疲倦的为之努力,企业就能作强做大 从改造自己入手,适应企业生存环境这个世界什么都在变,唯一不变的就是——变各部门的工程师告知我们到公司应该做什么、应该怎么去做经过 培训,东西懂了大堆,接下来的就是不断的总结,改造自己,努力从各个方面全方位的锻炼自己,环境我们无法改变,惟有适应,把自己的技术练到家了,所有的变对自己都没有伤害,甚至反而对自己有利,因为会有太多人在变中衰落而我们自己在不断变大 从细微工作入手,积极调整个人心态从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败细节非常重要,但同时又最难把握今天的工作来之不易,要懂得珍惜任何一个企业无论曾经是多么的风光,某个环节出一点点错有时候都非常致命,我曾经在网上看到过美国安然,中国科键的破产就出在小小的财务问题上还有一个发电设备总厂,它就和现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去,然而现在却在为生存奋斗居安思危,这个意识具有普遍的适用性 四十多天的培训既有理论教育,又有实际体会,既有室内又有野外,丰富多彩,其味无穷,不仅轻松地转换了由学生到职工的角色,结交了朋友,也体会到了很多的人生道理,使我受益匪浅所有的事例似乎都活现在我的脑海中,但同时也有很多东西我现在无法体会,只有在今后的工作和学习过程中,结合实际加以分析运用,才能深刻体会本文.于,百度.一下“”你就能找到 最后,我感谢公司,为我们尽快转换角色,适应环境、展现自我提供了这么多的时机,我承诺,一定好好工作,报答公司 为进一步加强我院团员青年的政治理论学习,提高各级团干部的思想素质和工作水平,提高学生干部自身理论水平,增强学生干部的组织协调能力,培养学生会干部的责任意识、大局意识,加强学生干部队伍的凝聚力、战斗力建设,全面提高学生干部整体素质,充分发挥学生干部在学校管理工作中的作用,培养和造就高素质的青年后备人才,提升我院团建工作水平11月29日上午,由巢湖学院团委、学生会组织的我院青年马克思主义者培养工程“学生干部菁英学校”培训班正式开班本次培训班共有院、系学生会的100多名学生干部参加学习,开班仪式后,院团委书记何照泽为全体学员作了题为《如何当好一名优秀学生干部》的专题讲座他结合生动的事例着重向同学们阐述了学生干部应具备的根本素质和应掌握的根本技能并特别强调,一名优秀的学生干部要兼备正直、老实与自信的优良素养,要学会合理安排时间,在保证良好学习成绩的同时出色完成自己的工作讲座深入浅出,富有哲理,使与会同学深受教育和启迪根据安排,本次培训为期一个月,将通过专题讲座、理论学习、座谈讨论、工作交流、观看录像和社会实践等多种形式有序开展围绕着本次学习培训,巢湖学院学生会根据实际情况开展了以下培训内容
1、院学生会全体成员于12月1日下午在团委会议室召开《如何做好学生会干部》的专题学习座谈会议
2、院学生会各个部门于11月30日至12月6日深入开展关于“青年马克思主义培养工程学生干部培训”工程和提高部员能力的培训工作,并在利用为期一周的时间,精心安排,具体落实,并各部门以书面形式将总结成果及时上报汇总
3、院学生会全体成员及各系学生会代表于11月30日早在学院东二阶梯教室观看“青年马克思主义培养工程学生干部培训”工程学习资料片
4、院学生会全体成员于11月30日下午在学院篮球场进行“青年马克思主义培养工程学生干部培训”素质拓展团队建设活动
5、组织巢湖学院学生会主席团成员及各系学生会分会主席于12月2日下午在团委会议室进行关于“青年马克思主义培养工程学生干部培训”课程的专项学习座谈会,院团委何照泽书记和团委宫海波老师出席会议,何书记就当前国内外环境的实际情况对同学们做了专题讲座和重要讲话
6、组织各系学生会分会深入各系内组织本系学生干部开展关于“青年马克思主义培养工程学生干部培训”工程的宣传学习工作,并由院学生会主席团各分管联系的各位分管主席与院学生会女生部、维权部、治保部及调研部的同学深入各系进行学习宣传各系学生会并以书面形式及时汇总上交各系组织学习情况其中较为突出的有管理系学生会组织开展相关活动,学习研讨与演讲比赛相结合,团队游戏与相融合;历史旅游文化系学生会将党员与学生干部互帮互助进行学习交流,并开展相应的主题为“20xx我和你—我的祖国”为主题的演讲比赛和“感受文化,陶冶情操—游览霸王祠”的素质拓展团队建设活动;外语系学生会组织学生干部就“什么是学生会”、“如何做好学生会干部”等相关问题深入开展交流学习座谈会;计算机系学生会通过组织观看记录片,交流会,写总结感想等方式进行学生干部的培训学习;另外如中文系、经法系、物理系、艺术系、化学系、体育系、数学系、教育系等学生会都相应组织开展相关的各种形式的培训
7、院学生会宣传部、学习部、文艺部、生活部、卫生部、体育系、外联部、心理健康部,组织各系学生会分会相应相关部门,展开关于“青马”工程的座谈会活动生活部与卫生部联合开展,并院学生会各部门部长将座谈会内容以书面总结形式及时汇总 其中心理健康部从大学生自身心理出发进行交流,希望各系能够多关注同学生活和心理并多开展相应活动,紧密联系各班心理委员,做好学生干部的本职工作,让同学们能够学会学习、学会做人、学会调节;学习部就从同学们的学习状况深入交流,鼓励同学们努力学习,不断提高学习自觉性,多组织开展相应的有意义的活动,并提出了“大学生占位现象”这一实际问题,讨论相应的筹划活动;生活部和卫生部就目前的“珍爱生命,拒绝使用大功率电器”和“拒绝白色污染,共建文明校园”的活动做了相关宣传和进一步的活开工作安排;外联部和宣传部就针对学校的外联赞助事宜和宣传方式进行了统一学习和标准要求另外如文艺部、体育部等部门也进行了相关的学习交流从以上的相关培训事宜中我们总结出了以下几点经验
1、学生干部培训工作覆盖面要广以往的学生干部培训主要是针对院系学生会干部,班级学生干部的培训工作往往是由各班主任、辅导员负责有些班级的学生干部只能通过日常开展活动摸索和积累经验,这就给班级学生工作的开展带来了不便,同时也影响到了学生会活动的开展通过扩大学生干部培训工作的覆盖面,把班级干部也纳入到培训中来,既可以让班级干部在培训中得到提高,也能加强院系学生会和各班级之间的交流与沟通
2、学生干部之间的经验交流必不可少学生干部的培训工作不能仅仅局限于指导教师集中授课,还要充分发挥学生干部自身的资源,加强他们之间的交流通过新老学生会干部之间的经验交流,可以到达传帮带的效果,使新进学生会成员尽快熟悉工作;通过学生会干部内部的经验交流,可以使学生会同学彼此熟悉和了解,增强他们的集体意识和团队意识
3、学生会干部的培训需要教师的支持学生干部培训工作不仅仅是分管学生工作的负责人的事,更需要得到广阔教师的支持
4、学生干部培训是一个长期的、潜移默化的过程学生干部培训工作光靠几次培训,几次学习是不够的,它是一个长期的过程,每一次活动,每一次会议实际上都是一次培训的时机,把培训工作融入日常工作中去,使之常规化,长期化,才能使培训工作落到实处
5、学生干部培训工作要理论联系实际理论学习最终是用来指导行动,理论也只有在实践中才能得到检验因此对学生干部的培训不能止于理论,而是要付诸行动只有让学生干部在活动中运用理论,在活动后总结经验,才能使理论真正为他们所掌握通过不断的学习,使我们更加明白了作为一个学生干部我们不仅是在学习,更重要的是在效劳,而这要我们要有明确的定位,更要认真的做事,塌实做人,发挥模范作用,做老师的好助手,做同学的好朋友在以后的工作中,我们会在日常工作中认真实践,努力把学习和工作作到最好 作为一名合格的学生干部,学习上必须作“勤奋好学、学有所成”的表率;工作中必须有较强的责任心、政治热情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力要善待同学,宽大为怀;要严以律己,洁身自好;要正确处理好学习、工作、生活与情感之间的冲突与关系就是“做事要有四个心,即信心,恒心,热心,责任心”,学生会就是一个为广阔学生效劳的平台,因此我们在做任何工作的时候都要本着这四颗心好好的做事,唯有持之以恒的态度才能使你在学生会工作的这段时间内有所收获让我们不断努力,共同进取,做一名合格而优秀的学生干部 为了进一步提高公司员工的团队合作力、凝聚力、执行力等,培养适合公司开展需要的综合型管理人才根据公司安排,于20xx年x月18日至19日聘请深圳专业的培训机构,组织公司各部门管理人员、生产一线员工合计88人参加了此次团队领导力培训培训内容包括九大领导力、感恩、团队凝聚力等现将培训工作总结如下
一、助教以身作那么,认真负责,积极主动的引导公司员工进行培训他们用闪亮的表现让培训人员看到了他们激情四射的光辉,为培训人员做了一个很好的典范,带动了员工的积极性和主动性
二、参加培训的员工在教练和助教的带动下都充满热情,身心投入,积极的完成每一个游戏,每一次团队展示,到达了理想的培训效果
三、为组织好此次培训工作,为确保此次培训工作顺利开展,取得实效,特成立了培训领导小组领导小组成员分工明确、各司其职,采购组在培训之前对培训时需要的物质准备的十分充足为培训工作圆满完成奠定了物质根底
四、培训活动结束后,员工能够将培训过程中学到的东西及时应用到生活和工作中,产生了积极的影响力一个简单的问好方式,管理人员便在培训结束的第二天早会期间,传授给了未参加过培训的员工,让他们也共享了培训成果
五、参加过培训的员工深刻的进行培训总结,每一篇总结都融入他们的切身体会,他们将亲身经历和感受展示给其他人,感染着身边的同事
一、在确定参加培训的人员时,局部员工不积极参加,以各种理由进行推辞培训领导小组宣传不力,没有让员工了解到培训的重要性而之前参加过类似培训的员工又大肆宣传培训辛苦,劳累,让即将要参加的员工望而生畏以后应该宣传培训工作的积极作用,防止员工产生的心理
二、培训领导小组负责人与培训机构、培训场所负责人沟通不畅,培训场所临时更换,导致会场于培训前一天晚上11点才布置好以后需加强沟通,达成共识,防止不必要的错误
三、培训活动时间安排不科学,第一天晚上结束时已经深夜12点30分左右,很多离培训地点较远的员工回家极不方便,存在严重的平安隐患如一旦发生平安事故,得不偿失
四、培训期间,个别参加培训员工不遵守培训纪律,在没有任何说明的情况下,私自中途退出培训对于此类毫无团队意识,不服从公司安排,严重违反公司的相关规章制度的员工公司已作出严厉的处分,希望其他员工引以为戒,积极主动的参加公司组织的各种活动
五、培训期间,个别参加培训的员工不遵守培训场所的相关规定,不保护培训场所内的他人物品,损坏培训场所的花草树木,对我公司的企业形象造成了极坏的影响第
一、在餐厅的口水布上乱涂乱花,四处乱扔造成后期酒店统计时缺少很多第
二、折断培训地点的树枝 需加强员工素质教育,防止类似的事情再次发生,一旦再次发生,必须重罚 整个培训活动组织过程中,做得好的一面我们要继续保持,做得缺乏的一面我们必须积极改良,防止在以后的培训活动组织过程中再次发生吃一堑,长一智希望在未来的培训的活动中,我们能组织得更好,更完美! 为加强职工队伍建设,不断提高我连广阔党员干部职工群众的思想道德素质和科学文化素质,增强职业技能,实现“开展壮大兵团,致富职工群众”的总体目标,根据团党委的部署和安排,结合我连的实际,现利用今冬明春农闲时机,对连队进行全面培训,具体事宜方案安排如下 冬季全员培训领导小组 组长*** 成员***
1、党的十七三中全会精神和兵团六届二次全委扩大会议等
2、公民道德、法制、平安生产、保险知识、卫生防疫
3、结合本连实际,学习农业技术“两高一优”作物栽培技术,作物病虫害防治,家庭养殖技术,同时,增加喷灌管理方法与使用技术,农业机械等方面的培训内容
4、根据本连实际自主安排培训内容(特色经济作物)
1、团农业技术效劳中心下连授课
2、专题讲座和录像相结合
3、播送电视教学和典型经验介绍相结合
5、理论教学和现场传授(农作物高产户、养殖大户相结合) 连队集中培训 共计45天
1、制定培训方案,集中培训时间不少于240课时,教师授课必须有教案,建立严格的考勤制度,对教师、学员花名册、作业批改、检查情况建立完备的台帐
2、切实保证培训经费开支,保证培训场所取暖、教材、教具等
3、制定严格的学习考勤制度表并对不参加学习者给予每天10元的罚款处理,请假者要进行自行自学补课,不参加学习者并方案《星级文明户》考核内
4、职工做好课堂笔记和课后作业,并以相应的批复、指出、好与坏、以示提示
5、做好全员培训经费预算取暖费500元,本、笔500元,学习期间活动600元,合计1600元
6、做好全员培训的总结工作,并进行职工工会的通报,另写成书面材料,深刻反映今冬明春的全员培训所取得的实际效果 为适应社会主义市场经济开展的需要,进一步稳固和开展人民调解制度,贯彻落实中央办公厅、国务院办公厅中办发[xxxxx]23号文件,最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的假设干规定》,司法部《人民调解工作假设干规定》,充分发挥人民调解在解决社会矛盾纠纷,维护社会稳定中的作用根据县局在年初作的详细的安排部署,我乡贯彻执行新时期人民调解工作,对人民调解员进行一次业务培训现将培训工作情况总结如下 我乡党委、政府对切实做好新时期人民调解工作高度重视一是调整、充实、明确乡、村居两级人民调解组织和人员;二是落实培训经费;三是各村统一按县司法局拟定的标准制作乡、村两级人民调解委员会的印章培训内容为《人民调解工作假设干规定》、最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的假设干规定》和人民调解协议标准文书的制作 为了做好全乡人民调解员的培训工作,经分管领导积极协调由乡政府为调解员培训工作提供经费、场所;我乡组建了一支人民调解员业务培训授课组有精通法律业务的律师,又有在基层司法行政工作岗位多年、对人民调解工作有一定研究的综治办专职主任通过他们的培训讲授,使人民调解员在有限的时间内,学到了工作中的根本知识 人民调解组织的建设系关社会稳定的大局,搞好上下齐抓共管,部门之间协作配合是新时期人民人民调解建设的客观要求培训的内容为最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的案件的假设干规定》、《关于民事诉讼证据的规定》,司法部《人民调解工作假设干规定》 在对人民调解员进行授课过程中,授课人员注重把生硬的法律法律条款同当地发生的3余件典型案例有机结合起来讲授,提高了对人民调解员的授课效果引用人民法院判决支持的人民调解委员会作出的调解协议具有民事合同性质的法律效力的案例,极大地增强了广阔人民调解员的工作责任感和工作信心 培训授课人员根据我乡管辖区民间纠纷的状况,总结了常见的5种类型20余个方面纠纷种类进行了深入浅出的讲解,使人民调解员对民间纠纷的受理范围、种类、以及不得受理的案件情形有了全面的了解,在实际的工作中更能有效把了握民间纠纷性质,在受理和调解工作中做到主动、准确、及时、合法 为抓好培训工作,乡在本次培训中共计投入510元,主要用于培训资料印制、人民调解员参加培训的吃住行及其他培训费用培训村级人民调解员18人,乡级人民调解员11人,乡镇领导2人,共计培训31人在这次全乡人民调解员培训工作中,共印制了50份内容为《最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的案件的假设干规定》、司法部《人民调解工作假设干规定》的资料发放50册的《普法法律知识读本》到各级人民调解组织和人民调解员中 此次培训使全乡5个行政村18名从事人民调解工作的调解员的业务素质得到了普遍的提高,为适应新时期人民调解工作的需要打下了坚实的根底 xxxxx乡司法所 今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入饮食行业环境相当严峻如何搞好经营餐饮部在酒店的正确领导下全面落实酒店经营承包以经济建设为中心强化管理上下一致使饮食部在饮食业不景气且承包任务重的情况下稳步前进取得了较好的经济效益和社会效益现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况: 全年实现营业收入_____元比去年的_____元增长_____元增长率__%营业本钱_____元比去年同期的_____元增加_____元增加率__%综合毛利率__%比去年的__%上升(或下降)__%营业费用为_____元比去年同期的_____元增加(或下降)_____元增加(或下降)率__%全年实际完成任务_____元超额完成_____元(定额上交年任务为万元)
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营管理方案完善鼓励分配制度调发动工的积极性为了较好地完成任务饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同把经济指标分解到各个分部门核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率逐月核算超额提成节能加奖充分表达了任务与效益工资挂钩的原那么使他们发挥各自的优势能想方设法搞好经营调动了员工的积极主动性今年人均月收入____元比去年同期 的____元增加了___元增长率为__%
(二)抓好标准管理强化协调关系提高综合接待能力 1.健全管理机构由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组全年充分发挥了作用小组既分工又协作由上而下层层落实管理制度一级对一级负责实行对管理效益有奖有罚提高了领导的整体素质使管理工作较顺利进行 2.完善饮食部的会议制度会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报会等由于制度的完善会议质量提高了上级指令得到及时落实执行 3.建立出品估清供给监督制度为了最大限度降底估清品种协调各分部门做好出品供给工作每天早、午、晚市检查出品供给估清情况对当市估清的品种设专薄记录同时到有关分部门核实查证并要求管理人员签名以分清责任 4.加强协调关系酒店分工细环节多一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作每周例会上反复强调出现问题部门之间不得相互责怪、推搪要敢于成认错误多发现对方的优点搞好协调今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象 5.提高综合接待能力今年全面抓好效劳标准出品质量使接待能力大大提高在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待如接待3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共112席创开业以 耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚接待婚筵共75席创历史纯婚筵总席数的最高记录由于环境优美、价格合理、味道可口、效劳一流使宾客快乐而耒满意而归
(三)开拓经营开展增收渠道扩大营业收入 今年在饮食业不景气生意难做的情况下饮食部领导经常进行市场调查做经营分析不断探索大胆偿试英明决策走自己的经营路子第一全年开设经营工程六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、第二开展联营活动饮食部与客房部、KTV相互配合共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠第三全年开展促销活动八次让利自产菜系一款价格18元贵宾房免最低消费特惠菜式益食家每款15元优质效劳月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等第四营业部与出品部根据市场消费需要每月定期推出新菜、点18款全年推出特色黑山羊等新菜共20多款,扩大营业收酒店通过一系列经营活动提高了知名度取得了良好的经济效益和社会效益
(四)全员公关争取更多的回头客 饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓大小会议上经常灌输公关意识和知识营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜以不同的形式征求他们的珍贵意见逢节假日向关系户问候赠送如中秋月饼、通过大家的努力今年饮食部整体公关水平提高了
(五)增强员工效益意识加强本钱控制节约费用开支 饮食部领导经常强调本钱控制、节约费用的重要性增强了员工的效益意识并要求员工付之行动同时完善有关制度明确责任依*制度 去加强控制全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等今年全体员工已养成良好的节约习惯合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣发现浪费现象及时制止另外饮食部领导、供给部经理定期进行市场调查掌握市场价格动态及时调整原材料的进货价
(六)做好政治思想工作促进经济效益的提高 饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用关心员工激发情感增强凝聚力 1.组织员工参加大武口优秀效劳员技能大赛在各项比赛活动中都取得较好的成绩其中在酒店的田径运动会 2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢等文娱活动9次春游1次外出参观学习3次各类型座谈会5次 通过各种活动使员工形成了一个热爱酒店团结发奋的强大集体员工思想品德好全年拾金不昧事迹有6次员工队伍稳定流动量小今年月均人员流动量约5人
(七)完善劳动用工制度和培训制度提高员工素质 1.严格劳动用工制度饮食部招聘新员工符合条件的择优录取不符合条件的一律拒收不讲情面保证招工的质量同时上级领导深入员工之间挖掘人才不断充实队伍对违反酒店规定的员工以教育为主对屡教不改者那么进行处分解聘全年共处分员工11人由于 劳动用工的严格性员工素质较高办事效率大大提高 2.完善培训制度为了使培训收到预期的效果饮食部领导首先明确了培训要具有目的性、实用性、时间性的指导思想其次成立了培训小组再三是制定了培训方案采取理论与实际相结合以老带新的方式分期分批进行培训例如每月一次管理培训、平安卫生培训;每周二次促销培训、效劳知识、效劳技能培训等再四定期进行考核全年开展推销手册、效劳知识、技能、咨客效劳标准、酒店管理知识、出品质量、促销业务知识、礼貌用语、平安卫生知识等培训达200屡次
(八)重视食品卫生抓好平安防火 1.重视食品卫生健全各项食品卫生岗位责任制成立卫生检查组明确各分部门卫生责任人制定了日检查、周评比、月总结的制度开展了流动红旗竟赛活动对卫生搞得好的分部门给予奖励卫生差的分部门相应扣罚由于全体员工的努力全年未发现因食品变质而引起的中毒事故顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检 2.抓好平安防火工作成立平安防火领导小组落实各分部门平安防火责任人认真贯彻平安第一预防为主的方针制定平安防火制度完善平安防火措施各楼层配备灭火器组织员工观看防火录像并进行防火器材实操培训今年以耒未发生任何的失火事故
(九)按照星级标准完善硬件配套设施美化了环境稳定了客源提高了经营气氛 岗前培训对于刚刚走出校园,即将参加工作的我们来说是非常必要的,通过培训使我们对今后的工作及环境有了一定的认识,对公司的现状及开展有了一定的了解,对今后自身的开展和确定目标也有了一定的依据尤其是平安教育培训对于我们来说尤为重要,使我们在今后的工作中可以合理有效的保障自身的平安,同时也维护他人的人身平安及公司的财产平安,使公司的工作得以顺利进行,公司的业绩蒸蒸日上 此次培训由办公室李二主任的讲话拉开了序幕,随后第一天由刘业先副总经理为我们讲述平安教育,并让我们在听取的过程中提出疑问,并给予解答刘经理凭借自己多年积累的经验及自身的亲身实践为我们讲述在工作中可能遇到的种种平安问题,并讲解了其处理方法,也要求我们在遇到新问题、新困难的`时候要冷静的对待,谨慎的处理,不要慌张以免酿成不必要的事故并为我们的为人处世提出七条建议“积极主动,以终为始,要事第一,双赢思维,知彼解己,统合效益,不断更新同时也把公司的概况做了简单的介绍,从而了解到公司生产的保温板、冷藏门畅销全国,包括、澳门,并且远销国外公司的工程遍布大江南北,由公司建设完成的河南漯河双汇的冷库其规模在全国乃至亚洲也位居榜首 接下来几天的培训由市场部经理周淑英,工程部经理刘永乾,技术部经理李爱军及总经理助理任永强分别为我们做了暖通、电气、钢结构和制冷方面的培训李兵、王建良为我们介绍了保温板及冷藏门的生产和应用,并参观了冷藏门的生产线及展示厅 培训最后一天,由李主任为我们简述公司的历史及开展,并且详细为我们讲解待遇、保险及合同的相关问题大家所关心与关注的合同问题李主任做了逐条讲解,涉及相关法律条文的还给予了细读使我们对合同有了更深一步的了解,消除心中对合同条款的各种疑患使我们放心的与公司签订劳动合同,可以全身心的投入到工作中去 通过几日的培训,使我们对公司有了一个新的认识,特别是公司的业务、规模及其开展方向了解到公司在本行业还是相当有名气的从其生产的门、板的销售情况就可见一斑还有其遍布全国的各个工程更是公司实力的象征 为我们培训各个方面的知识,使我们能够更快的了解工作,融入工作的都是公司的精英,各部门的骨干,都有着丰富的工作经验与阅历,对实际工作有着亲身经历与感受,他们的培训使我们受益匪浅在以后的工作中也会少走许多弯路培训结束之后心情也舒畅了,对于公司、对于工作的各种的疑问都迎刃而解对公司的业务不再是一知半解;对公司的规模不再是心中的几个数字;对公司的开展方向不再是一无所知对工作有了具体的认知,可以为自己定下以后的理想、目标与开展方向 非常感谢公司的领导在百忙之中抽出时间来为我们组织这一次培训,通过这次培训我们相信以欣达的实力欣达的明天是辉煌的,以我们的信心我们的明天是光明的 谷建彬 新员工培训感言2 为期一周的培训上我有了很深的感触,对公司的企业文化、经营战略和各种产品有了更为深入的了解和认识各位经理结合自己亲身经历的精彩讲解,对于我们这些刚刚“冲出校园,走向社会”的应届生确实是非常珍贵的财富通过对这些天学习内容的总结,使我意识到,要在以后的工作中有好的开展,必须做好以下几个方面
一、认同公司的企业文化和核心理念企业文化是一个企业开展壮大的根基我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化和核心理念
二、尽快完成角色转换对刚刚踏上工作岗位的大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰
三、有责任心和好的执行力要做到忠于公司一心一意的为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度只有把自己放在主人的位置上,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情而好的执行力是一个团队成功的关键只有执行力提高了,才能提高工作效率,创造更多的价值我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好的完成任务
四、要有扎实认真的工作态度作为唯一带着中国男足闯入世界杯决赛圈的主教练,米卢最常说的一句话叫做“态度决定一切”一个人能否成功很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的
五、注意工作中的细节回想一下几天来的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用 以上就是我培训的一些心得体会通过这些天的学习,使我对自己的工作有了更为直观的了解,也更加坚决了自己与欣达共同成长的决心我坚信,欣达前进的脚步不会减慢,欣达人必定能够不断地创造新的奇迹 xxx年x月x日到x月x日,我参加了xxx公司xx年第xx期新员工培训在短短的xx天时间中,和其他新同事一样,我得到了锻炼、认识了公司、收获了友情这次新员工培训将成为我记忆中难以忘怀的一局部xx天的培训是那么的短暂,甚至于残酷让我在这时间的短跑道上领略了一番不一样的情境,不一样的感受,也让我人生有了一次不一样的经历,使我感觉受益匪浅,不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助 首先,要塑造新员工职业精神世界著名的社会学家马尔滕说过“工作是一个人的人格表达”在职场中检验人的道德品质有个标准,就是他在工作时所表达出来的职业精神要培养职业意识就要做好以下几点
1、要敬业首先,要干一行,爱一行选择热爱你的工作,热爱可以激发你的工作热情其次,要找到工作的乐趣不要只为薪水工作,要不断地提高自 己能力;不断的树立新的目标,挖掘新鲜感第三,表达最正确的精神状态在工作遇到困难时能够乐观在工作受阻时,能不轻言放弃
2、要敢于负责任即能够为爱负责任,为过失负责任,为生存负责任培养自己的责任心,尽职尽责,问心无愧,不找任何借口,自动自发
3、绝对忠诚对中兴忠诚,忠诚就是竞争力,忠诚胜于能力,是我们的立身之本具体表达在忠诚于公司,忠诚于上司,忠诚于工作,忠诚于自己
4、客户是我们的衣食父母要培养客户意识,为客户提供满意的效劳,公司所有的职位是因客户而存在,没有满意的内部客户,就没有满意的外部客户其次,给自己灌输了中兴通讯对执行力的要求
1、做一个有执行力的人,就是对自己有责任感的人,一定要有以下几个特征“信守承诺,结果导向,永不言败”
2、把自己的团队建设成为一个具有执行力的团队,一定要强调“认真第一,聪明第二”
3、在执行的过程中要令行禁止做到准确理解,坚决执行,主动反应第三,管理自己的目标和时间时间对我们来说是有限的,任何管理自己的时间和工作,而不是听从他人的安排坚持一定的原那么,运用适合自己的方法管理自己的时间,将使自己轻松的渡过试用期,并为以后的卓越表现打下好的根底时间管理一定要做好以下工作
1、要有明确的目标专注于主要事情,找到目标;拟定目标的原那么,目标是可到达的,可衡量的,相关的,基于时间的
2、要制定自己的方案先书面描述自己的问题,将整个工作分割为假设干局部,根据优先原那么,按照时间先后顺序,将各个局部进行排列,完成个局部工作,并对结果进行检验
3、优先级在特定的时间内只专注于一项工作,持之以恒,有的放矢,使积累成果的秘诀之一
一、如何有效沟通? 首先应建立自信,相信自己会成功就象放在你面前一个苹果和一个吸管,你相信吸管可以穿透苹果吗?信心十足的人会认为能做到,只要掌握一定的方法和速度,信心缺乏的人总也做不到与人沟通同样需要信任别人,当你落伍的时候,有人真诚的帮助了你,你要懂得给予和回报,把你的同事看成是你的伙伴和亲人,敞开心扉,坦诚相待,团结协作,给我印象最深的是当你身处黑暗当中,你孤立无助,这时候突然有一双手握住你,领你一路走过重重障碍,你由开始的不信任,猜疑,行程很慢,逐渐变得信任,豁达,到后来的毫无戒备之心,进程也特别的快,心情也特别的轻松对别人多一份理解和信任加感谢,少一份嫉妒和猜疑
二、敢于承当责任 每个人都生活在各自的家庭当中,小家庭也是一个小团体,那么你的父母承当了培养你的责任,他们无怨无悔,甘愿做你的“老黄牛”,给予你无私的爱然而你回报了什么?你认认真真做事了吗?是否是一出了事情就推卸责任?在一个企业当中,也是这样一个团体,他需要每个人承当起建设这个团队的责任,人人齐心,各自拾一把柴,才能推动企业不断壮大
三、建立共赢团队 没有完美的个人,只有完美的团体,没有人能单独成功,让更多的人帮助你成功,是智慧的高度表达在当今这个社会,个人能力如果不与团队精神结合,必然产生不了理想的效益 理解万岁? 先理解别人的不理解!擅长将一种阻碍你的力量,变为支持你的力量,那就是最大的加法正所谓“智者找阻力,愚者找助力”每个人都有需要他人帮助的时候,如果我们先成为一个能够帮助别人的人,别人也会帮助我们,有时这种帮助甚至是加倍的 我们之所以不成功,就是对问题屈服无端地将问题放大,把自己看轻其实,只要你努力去找方法,你怎么会找不到呢?越去找方法,便越会找方法越会找方法,越能创造大的价值这不仅提高了找方法的自信,而且越来越有找方法的窍门,也就是说方法总比问题多 在市场经济的新时代,做任何事情都应没有一个好的结果不仅要做事,更要做成事不重过程重结果,不仅要有苦劳,更要有功绩光像“老黄牛”那样低头做事是不够的,“老黄牛”还得插上效率和效益的翅膀做为企业不可或缺的一分子,摆正自己的位置不断努力,与我们的团队融合,共同建设我们团体美好的未来 这次培训让我的心胸豁然开朗,抛弃以往的拘泥和缺乏勇气,重新找回丧失已久的自信,也让我有了不少的人生感悟胸怀修炼-厚人薄己,容人长短,承当承任;信誉修炼-实现目标,履行承诺,言而有信;境界修炼-志向高远,行为高尚,举止高雅;学习修炼-自我否认,背叛经验,善于学习 通过本次入职培训使我受益非浅,使我不仅更加深入地了解了中兴通讯,而且还学到了很多在书本上学不到和知识和思维方式,这将成为我一生永远的财富,今天我只是为我踏入天安弹了一曲前奏,我深深知道下面还有很多更精彩的旋律要我去谱写,虽然我不知道我谱写的旋律是否让人如痴人如醉、扣人心弦,但我一定倾尽全力,让其尽善尽美! 我怀着一颗感恩的心,回到我原来的生活和工作中,我发现我对待同事和家人的态度有了很大的改变我感谢xxx公司,感谢xxx公司的领导给了我这次深造的时机,让我尝到了成长的快乐;还要感谢xxx老师,您的和蔼可亲的面孔我将永远不会忘记;感谢xxx老师,对我就像亲兄弟一样,没有一点的架子;感谢xxx学院的老师们,你们都辛苦了,祝你们天天开心 为了保证培训质量,在培训中我们有以下几个特点 一是我们改了以往只重数量不重质量的培训方式,将这次培训分两个阶段,先是针对培训内容,制定出适合的培训方式 多讲一些适应现场的内容,多用举例子来提高学员的学习兴趣进行集中培训,也就是先将职工集中起来把重点内容,其次是对《HTK499红外线轴温探测系统》、和《电工根底》进行讲解,让他们了解我们的培训意图; 二是在此次培训中我们采用了新的教学方法,就是把要培训的重点做成软件,用这种新的教学方法对职工进行培训,给他们一种耳目一新的感觉,让职工在心情愉悦的情况下学习到更多的知识 三是在培训内容上我们大量采用实例教学,把今年以来《红外线轴温探测系统》发生的各种常见故障进行全面、归类、分析,并在课堂上让新职人员亲自参加到对故障的分析中,让大家之间产生互动,增加了课堂的生动性 大中专院校培养旅游人才有标准化、制度化、系统化的管理机构,从设施(备)、师资等方面都优于社会上一般培训机构为了有效利用学校资源,今年我们加强旅游企业和院校的联系一是组织企业和院校开座谈会,让他们相互了解对方的需求二是明确我市省级旅游人才教育示范学校的旅游培训专题,三是请本地旅游教育院校的专业精神的旅游企业讲课,四是为本地旅游教育院校学生到旅游企业实习搭桥 一是旅游人才教育培训工作要靠政府的重视和支持,这是做好这项工作的前提 二是市培训中心应做好旅游人才的效劳工作这是保证; 三是实行校企横向联合,这是到达双赢目的的手段; 四是开展具体实用的培训是旅游培训工作的生命 总之,一年来我市旅游人才培训工作做了一些尝试和效劳工作,有了进一步的体会和认识,但比其他兄弟市州来还相差很远在今后的工作中,我们更加努力,用心把旅游人才培训工作做好 **市旅游人才培训中心
一、采取不同的培训形式多样化的培训方式可以充分调发动工参与热情、积极性,将较枯燥的培训内容以灵活、富含趣味的形式传达给员工,并在实际运用中取得良好的培训效果
二、部门内部各班组结合实际工作需要,以酒店、部门月度培训方案为指导,结合对内需求每月组织不少于2次的班组培训学习,对相关效劳知识、技能能够及时向员工普及
三、采取灵活、适度的培训,合理安排培训时间及培训次数,在保证了酒店、部门培训工作顺利实施的同时,也保证了部门员工正常的作息时间,确保员工能够以饱满的精神状态投入酒店效劳工作
四、全年共计培训114课时,参训人员3906人次,对部门的相关业务效劳工作的实际操作起到了引导、充实,以及知识更新的积极作用
五、根据部门的工作特点,加强员工的礼仪、礼貌,效劳标准化、制度化、灵巧化,有效标准了员工岗位效劳操作,提升部门效劳效率和质量有着较明显的效果
六、部门因工作的特殊性,存在员工流动性较大的情况,新员工占部门人员总数的42%,在培训中加强岗前培训和岗中辅导是我们在下一年度急需加强的工作任务。