大学生销售实习总结报告

大学生销售实习总结报告大学生销售实习总结报告　　马上就要参加实习了，我实习的地点是一家汽车下手效劳公司，我去实习的就是帮助公司销售汽车，当然这其中有着很多的困难，因为现在金融危机，经济不景气，买车的人并不是很多，所以这就是对我又一次考验了，但是我想我会做好的！　　销售是一个极富有挑战性的工作，他需要一个良好的精神状态，同时还需要一个灵活的头脑，反响力，而且这种参谋式销售也不同于以前普通的销售，不是仅仅只把东西卖出去那么简单，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任，以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售，现在我发现错了，作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”这样你就会迈出成功营销的第一步，当然诚信尤为重要　　

一、实习时间20xx年4月至5月　　

二、实习地点xx省xx市江玲汽车销售效劳　　

三、实习目的　　

（1）进一步加深对理论知识的理解，深入实践掌握“汽车九步销售流程”;　　（2在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；　　

（3）通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识稳固专业思想激发热情　　

（4）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；　　

（5）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点　　

（6）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成局部的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用　　

四、实习主要内容　　

1、实习所在4s店或销售公司介绍　　江玲汽车销售效劳是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号104国道旁，是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售配件供给特约维修信息反响四位一体的专营公司现设有销售部市场部管理部维修中心配件部财务部共六大部门，实习总结《大学生汽车推销实习总结》公司拥有一流的标准化汽车展示大厅现代化的汽车维修车间大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广阔客户提供购车保险上牌信贷消费维修配件供给紧急救援预约投诉三包索赔等一条龙优质效劳公司主要销售江铃宝典皮卡凯运厢货福特全顺陆风双门越野车陆风四门suv等几大车型，同时承当江铃所有车型的售后效劳工作为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店温岭金典天台新世纪仙居万达三门分公司台州江铃全顺汽车销售效劳共6家自有或合作分销商公司通过iso9001XX质量管理体系认证5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修优质文明示范企业称号　　

2、按照“九步销售法”详细表达推销过程　　今年2月份我进入了江玲汽车销售，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售参谋在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地稳固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明　　

1.接待　　这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢送词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下　　

2.咨询　　在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型　　

3.车辆介绍　　这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要　　1）车前45°两米　　历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为

1.46m2，保证前方良好的视野　　“followmehome”伴我回家关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明　　2）车头正前方　　发动机盖307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否那么会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这局部隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速非常宁静同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热　　隔音影响到车内噪音的主要部位是发动机前方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的局部有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙外表，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现　　3）右侧+副驾驶座　　307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修本钱，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。