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工商管理班酒店实习报告
4.网络营销互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形效劳有形化酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色效劳等在互联网上动态地表现出来客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉酒店可以更细致、更周到地在第一时间反应客人所需要的信息,双方达成互动但酒店在宣传的同时,要做到“老实”酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有本钱效益的广告方式酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式效劳”而感到满意,集团各酒店更是可以到达网上资源共享互联网营销对单体酒店的帮助更大在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”它让酒店看到很多新的时机互联网的到来,给酒店带来了很多便利它效率更高、本钱更低、信息更准确、沟通变得更互动互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购置互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力.四.小结通过这次为期一个月的短期驻地实习和走访实习使我比拟全面地直观地了解了企业的生产经营过程认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时在实习的过程中也结识了很多同事和朋友.模板内容仅供参考 。