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年医院工作总结及工作思路 在20XX年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、效劳质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将20XX年工作总结和20XX年的工作思路汇报如下
(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调职能中层加强效能为主,以提高执行力
(二)为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学开展,今年三月份医院合理调整了局部中层干部岗位进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位 托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科 当地百姓非常欢送上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊
1、门诊XX人次20XX年1-10月门急诊人次达XX人,较去年同期增加XX人,增长率%
2、床位使用率20XX年1-10月出院人次XX人次,较去年同期增加人XX次,增长率XX%20XX年1-10月实际占用床日XX床,较去年同期增加XX床日,增加比率XX%;床位使用率XX%,较去年同期上升XX%
3、手术20XX年1-10月手术人次XX人次,较前同期增加XX人次,其中大手术明显增加
4、CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升20XX年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新工程
5、设立体检中心在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评
6、业务收入增加与结构优化随着门诊病人与出院病人的明显增加,医疗业务收入明显提升,局部缓解了医院持续开展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入缺乏的矛盾今年1-10月医疗业务收入万元,较去年同期增长%;药品比例%,较去年同期下降%现正在对材料及非根本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化
7、本钱得到有效控制探索实行精细化管理,实行科室全本钱核算,三公经费同比下降% 医疗平安和医疗质量是医院生命线医院托管后面对严峻的医疗平安形势,分别召开院、科两级医疗平安分析讨论会,对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工平安医疗意识、效劳意识、业务意识加强,医疗平安状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷起,理赔元,医疗纠纷发生率下降%使医疗纠纷高发情况得到扼制,平安医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转
四、标准管理,加强学科建设
(一)借助医联体建设东风,联合卫生院,形成合力
(二)改善就医环境、改造不合理区域根底建设,改善病人就医环境迁建病区一楼的发热门诊,将病区一楼装修改造为住院病房,拟设置肿瘤病房完成消毒供给室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造工程新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁住院部、门诊楼装修正在审批中
(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT,该CT扫描速度快,图像质量高,可作全身扫描在总院支持及专家指导下,新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查,新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统,为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障
(一)强调并践行技术与效劳并重,以重塑医院形象与口碑,逐步营造医院品牌改善效劳态度,统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训,以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神
(二)利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与开展战略我院将以二甲医院建设为目标,以改善技术与效劳为宗旨,医院领导带头,强力执行,形成风气,以逐渐形成医院的文化
(三)继续发挥医院信息宣传队的作用,通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品,提升医院文化气氛
(四)在今年8月新开设了医院微信平台,已发送了20余条动态信息,除了动态信息,微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息,让职工随时关心医院的开展,让百姓了解专家信息,方便看病
(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立效劳台,每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等
(二)总值班人员每天在全院巡视,发现问题,及时解决,尽心为病人及临床一线工作人员提供效劳
(三)及时以各种方式公示专家坐诊信息,使患者就近享受杭州名医的诊治组织专家义诊,总院派出专家先后进行了屡次大型专家义诊活动,受到当地群众的热烈欢送
(四)认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动,共随访出院病人约人次左右
(五)医护人员在“
3、5”学雷锋日、“
3、8”妇女节、“
5、12”护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询效劳,共效劳群众450余人次
(六)增加停车位,加强停车管理,利用现有条件设法使进出医院车辆通道别离,以缓解医院行车及进出困难
(七)租用社会车辆开通了职工接送车,方便职工上下班,并使职工有某种归属感
(八)为弘扬中华民族传统文化,积极倡导敬老老之风,在“九九重阳”老人节,医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”,表达了医院对离退休职工的重视和关心
(一)认真抓好党建工作标准党务公开,健全党支部规章制度党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强今年转正党员名
(二)积极开展党的群众路线教育实践活动,我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组,并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案我院通过设立意见箱,召开以科室为单位的座谈会,广泛征求意见,共进行了六次座谈会之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动,共开展谈心活动42人次通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、意见174条,
(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程,学习《厉行节俭反对浪费—重要论述摘编》,学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—20XX年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”
(四)为隆重纪念建党93周年,我院党支部开展了“党员奉献日”志愿效劳活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛
(五)认真开展岗位廉政风险防控工作,根据各个岗位的实际情况确定风险系数,签订岗位廉洁承诺书
(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前,极其简陋陈旧,群众呼声强烈,方案对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造,改善就医环境,增加停车位
(2)完善医院信息化建设,增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等模板内容仅供参考 。