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年度销售工作方案范文合集九篇年度销售工作方案范文合集九篇 时间过得太快,让人猝不及防,很快就要开展新的工作了,是时候开始写了可是到底什么样的工作方案才是适合自己的呢?以下是收集的年度销售工作方案9篇,欢送阅读与收藏 总结了自己的一些成果后,就意味着XX年个人销售工作方案的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户没有要求的客户不是好客户
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8、自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能
11、为了今年的销售任务每月我要努力完成到达万元的任务额,为公司创造利润 以上就是XX年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的成绩
1、建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款1个系列新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间 跟随公司和市场不断快速开展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的成绩 作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作方案
一、综述作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为本钱单位而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争剧烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有科学方案、有执行标准、有量化考核的主动销售
二、销售队伍的建设用人所长无不用之人,用人所短无可用之人将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司方案的架构重组、划分各职权即可重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储藏工作;
三、销售部门的职能
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;
3、制定月、季、年度销售方案,方案的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;
4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
5、把握重点客户,控制产品的销售动态;
6、营销网络的开拓与合理布局;
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广方案的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势这个优势将继续扩大另外的独立品牌要做出差异化,在产品风格、装修气氛和受众方面要有准确的定位差异化表达在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越
五、渠道管理由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销开展这并不遥远,只要我们的产品品质和效劳经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣有赚钱的时机,就会有发现它的人,问题是我们要把时机准备好
六、信息管理和利用现在有两千多家外商八百多家经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜要充分利用,更快、更准确实定目标市场和目标客户
七、关于传播报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费另外,通过博客的推广,有些家具类报社近期有一些文章见报,对品牌的建设有一定的推动网络上的传播由于近段时间一直持续的`做推广,起到了较好的效果,**家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛人数二十多万其它网站也互换了三个广告已经,另外在搜狐的家具博客浏览人数已达四万多人,搜房网博客三万多人次,常有文章被推荐到头版本公司网站的浏览量已到达了近两万人次,还有其它十来个在做推广的平台流量没统计,总量当在二十万左右当然,客户看了不一定就能转化成购置,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度
八、关于经销商目前对经销商或专卖店根本没有策略上的支持,除了给特价外没有其它的方法,经销商根本上处于单独应战的状态,谈不上什么忠诚帮助经销商、专卖店制定销售促销方案是厂家应做的支持和扶助这样才能增加经销商和厂家之间的感情,以后一定要完善起来各地的促销策略和广告方法主要有商场外当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等;商场内X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等;还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣传单页等淡季有淡季的销售方案,旺季有旺季的促销活动,不是所有的方案都要厂家出费用的,经销商想要的是一个可行的参考方案,因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高虽然目前众多的散户并不适合这些,但仅有的几家专卖店我们并没有给予这方面的支持做了,一方面是给经销商以信心,还有口碑比方有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察,我们希望现有经销商怎么说呢?除了发货收款,我们几乎什么都没做!另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的经验
九、企业文化企业文化和销售有关系吗?关系太大了,因为销售是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是公司管理是标准的,是一个团体,是积极开展中的企业,增加客户信心同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比方公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所他们不快乐,肯定留不住人把企业的企字上面的人拿掉还有什么?
十、关于生产从来公司一年多的时间里,就存在的欠货问题,到目前,销售的总量没增加,还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况,因为我们做不出来,那么参加展会的目的是什么呢?现在领导已经制定了解决的方案,希望能有效我要说的是OEM,由于管理方面等原因,这一能有效提升生产力的方法一直没能好好的利用建议请这方面的人才,建立一套完整的OEM管理体制宜家自己没有一个厂,能做到世界第一,这方面可以学习 当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度公司确定销售期望目标、制定战略方向,然后销售总监、区域经理要下市场调研,到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品,了解行情,熟悉各个区域的差异,方案能够到达的目标,制定可行的下一步运作方案 把握现在,展望未来xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务xx年销售部年度工作方案主要有以下四方面的内容
一、销量指标 至12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元销售方案表附后;
二、方案拟定
1、年初拟定《年度销售工作方案》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类 根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
四、实施措施
1、技术交流 1本年度针对vip客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会; 2参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系 1为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; 2适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点
3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码 xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作方案挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩! 为了实现明年的方案目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点 人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力企业无人那么止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫在选好人,用好人,用对人加强和公司办公室人沟通,多项选择拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一局部业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员自己方案将工作重点放在典范的树立和新典范的培养上,一是主要做好几个典范树立典型因为典范的力量是无穷的 人是有可塑性的,并人是有惰性的对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能够放松培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处并根据业务人员的开展,选拔引进培养大区经理业务人员的积极性才会更高 为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额合理有效的分解目标 xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域要在这里树立公司的典范,并建立样板市场加以克隆复杂 其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商走批发路线的公司在销售政策上适当放宽 如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护 产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么我们买的的客户想买的找到客户的需求,才是根本所以产品调整要与市场很好的结合起来另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间对客户来讲,也是一样客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润追求产品最大利润的合理分配原那么,是唯一不变的法那么企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最根本要求从开展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变 一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力淘汰无利润和不适应市场的产品结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整有利于公司的开展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的在医药采购的工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来
一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完本钱职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作终于不辱使命,顺利完成工作
二、与各供给商及客户建立并保持良好关系,确保药品供给顺畅面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰
三、按照GSP质量标准,及时听取与反应质管此部的意见,与各供给商沟通协调,尽最大努力保证药品质量
四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作
五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作
六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧
一、对于流行性疾病预测力缺乏,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵
二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时 XX已经悄然过去,去年的工作相当不理想,对于自己的是反省和检讨,有太多的缺乏需要改良、完善在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙为自己制定新一年的工作方案,时时鼓励自己 我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大局部精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标针对这类客户,首次进货必须到达3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须到达5万力争在八月份之前客户量到达10个下面是方案的分解和实施 1每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好根底工作 2一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训 3一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家做到尽职尽责 4对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚决我们公司原那么,我们是厂家坚决自己的立场 5在维护老客户这块客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意秉着诚信让客户从真正意义上的相信我们让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友我这块我去年我做的太不够了平时缺少沟通纯属合作伙伴性质以至于真正需要他们时都不给予帮助 6自信是非常重要的见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里遇事学会沉着冷静慢慢学会独立不要遇到点小事就想到主任能自己完成的坚决自己完成自己不能完成的尽量和同时沟通探讨让自己能够在真正意义上的成长 7经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打就闲聊 8心态每天保持积极向上的心态用最好的精神面貌去面对每一个客户遇到挫折和小打击应该及时调整杜绝悲观态度做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力正概率论拜访的数量多了总存在我们的客户 9为了今年的销售任务我要努力争取在8月份之前开发出10个客户以保证每个月固定的应有量为下半年打好牢固的根底以至于不会造成去年那局势别人搞活动我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天自己却不知道去干什么 以上就是我这一年的工作方案,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难遇到问题多像同事探讨、沟通不过现实来说,我现在身上有着太多的缺乏之处,需要领导和同事多多指出我会用最快的速度改正新的一年我们做自己的联利我相信自己能够有着更好的开展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的
1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量每天至少打30个,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的工程运作
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项
5.填写工程跟踪表,根据工程进度前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
6、前期设计的工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访
7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作
8.投标过程中,提前两天好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮工程商承当全部或部份设计工作,准备施工所需图纸设备安装图及管线图
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额100万元
2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.注重绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好工程配合,并可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢
6.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力 以上是我XX年销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的奉献 我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的我经过不断的思考后,写出了我的年度工作方案 新年度我拟定三方面的销售人员个人工作方案
1、回访完毕跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验
3、做好每天的工作,详细记录每天上市场情况
4、继续回访六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区市、县、县,回访完毕在回访的同时,补充完善新的酒水商资料
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬本钱预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务开展的人力资源管理体系
3、做好公司年人力资源部工作方案规划,协助各部门做好部门人力资源规划
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
6、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理 随着山东区市场逐渐开展成熟,竞争日益剧烈,机遇与考验并存**年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大 着眼公司当前,兼顾未来开展**年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质效劳,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务 至20xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售方案表附后);
1、年初拟定《年度销售总体方案》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售方案表》和《月访客户方案表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 根据04年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析
1、技术交流
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后效劳部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈剧烈已构成市场威胁为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我**年工作重点
3、网络检索 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息
4、售后协调 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖效劳”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质效劳 用户使用我们的产品如同享受我们提供的效劳,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的时机,提供热情详细周到的售后效劳,给公司增加一个制胜的筹码 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩!。