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【必备】年度销售工作方案范文集合10篇【必备】年度销售工作方案范文集合10篇 时间过得飞快,很快就要开展新的工作了,现在就让我们好好地规划一下吧相信许多人会觉得很难写吧,以下是收集的年度销售工作方案10篇,欢送大家分享 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对一年的工作进行简要的总结 我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比拟透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发事件对于一个工程可以全程的操作下来存在的缺点 对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反响本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了珍贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题 下面是公司20xx年总的销售情况 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是,可以说是销售做的十分的失败产品价格,这对于我们开展市场造成很大的压力 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量个从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好 沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子工作没有一个明确的目标和详细的方案销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高 现在市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比拟多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售在区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好 市场是良好的,形势是严峻的可以用这一句话来概括,在技术开展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永远没有时机在做这个市场 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
4、在地区市建立销售,效劳网点(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费
5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的根底上提高销售业绩 我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键 在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力 我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的我经过不断的思考后,写出了我的年度工作方案,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作方案
1、回访完毕跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验
3、做好每天的工作,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区xx市、x县、x县,回访完毕在回访的同时,补充完善新的酒水商资料
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬本钱预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务开展的人力资源管理体系
3、做好公司20xx年人力资源部工作方案规划,协助各部门做好部门人力资源规划
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
6、标准公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才、本公司网站、内部选拔及介绍;强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法、绩效反响面谈、绩效改良卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越、绩效结果的运用可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计进行全过程关注与跟踪
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理 在这个竞争剧烈的销售市场中,并非无商机存在独特的销售眼光加上详细的工作方案便可以翻开另一扇销售之门随着销售市场的竞争日益剧烈,零售也被称之为终端销售如何做好销售工作,便成了每个店员每个人必须重视的问题以下是销售工作方案 第一条为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售工作方案 第二条以低价位、高质量为本公司今后的主要商品 第三条本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品 第四条在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原那么上不予采用 第五条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能稳固本公司的营业根基 第六条与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易 第七条销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成 第八条进货总额中的20%用于对公司的订货,其他那么用于公司对外的转包工程 第九条进货尽可能集中在某季节,有方案性地开展订货活动要确保交易双方的权益 第十条进货时要设立交货促进制度,并按以下条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下 1进货数量; 2交货日期及交货数量; 3交货缓慢程度及数量 第十一条为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议 第十二条a公司与本公司之间的交易包括与该制造公司目前正式交易的三家公司,一概归与本公司作直接交易 第十三条本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内 第十四条负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手 公司在总公司的领导、帮助和支持下,光谷诺太公司已具有初步规模,为国内市场的全面开展打下了根底尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,光谷诺太品牌在国内都已烙下深深的影响销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到华南地区,并已着手向华北、西北地区拓展光谷诺太产品销售和光谷诺太品牌在国内信誉大大提高,为光谷诺太公司在国内的市场拓展作了良好铺垫由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离公司在总结20xx年度工作根底上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作 创新求实、开拓国内市场根据去年的根底,光谷诺太公司对国内市场有了更深的了解产品需要市场,市场更需要适合的产品包括产品的品质、外型和相称的包装因此,光谷诺太公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高光谷诺太公司在中国市场的统一形象配合优质的产品,为今后更有力地提高光谷诺太公司在中国的知名度铺好了稳定的根底 同时,建立健全的销售网络体系,使光谷诺太开拓中国市场奠定了销售分点光谷诺太公司拟在2月初招聘3-4名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输光谷诺太经营理念
1.全年实现销售收入4000万元;
2.提高公司产品在同行业国内市场占有率提高;
3.降低销售各项管理费用和差旅费用;
4.建立完善华南、华北、海外销售体系,以及建立客户效劳中心;
5.培养长期可持续的销售技术人员团队; 销售市场的细化、标准化有利操作根据销售总目标4000万,按季度、月份给销售区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩
1.划分销售区域全国分3区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚清楚;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟1-2个区域的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.配合产品研发部,上半年针对市场需求力争开发1-2个新产品,下半年形成新品面市销售的可能,完成总公司下达的任务方案数;
5.加强内部管理,提高经济效益 1财务销售本钱核算是国内市场的关键进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标4000万; 2人力资源管理根据总公司要求,结合光谷诺太公司工作实际配置销售部各岗相应人员用科学鼓励机制考核,人尽其才,爱岗敬业,每位员工以实绩表达个人价值; 3销售部费用管理差旅费用实行销售承包责任制,绩效奖金用考核的方式与实绩挂钩,奖罚清楚;(预计销售人员差旅费用每人每年约为4-5万元) 从刚开始的拒绝率到达90%以上,到现在我已积累几百客户其中的滋味真是一句话难以形容正因为这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今天的成就我感谢这些客户以下是我做出的xx-xxx-x年销售工作方案 在年度销售工作方案里我主要将客户信息划分为四大类一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合 四;今年的销售工作方案我对自己这样要求 1每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户 2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户 4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的 5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 6对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象 7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务 8自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 10为了今年的销售任务每月我要努力完成到万元的任务额,为公司创造更多利润 以上就是我20xx年工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的奉献 ⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担忧,总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后维修的、销售参谋的专业性更好的使用了解车辆、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担忧的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势 ⑵、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率 ⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度 发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务 新一年我们团队的汽车销售工作方案以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带着好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力 在已过去的20xx年里,做为一名房产销售人员,我所在的销售部在公司领导的正确带着下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务这一年全球的经济危机蔓延,房地产市场大落大起,整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程准备明年在复苏和政府调控房地产市场的背景下,销售工作将充满了机遇和挑战现制定20xx年房地产销售个人工作方案 20xx年全年方案销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求 目前在全国根本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,
18.00元/盒平均销售价格在
11.74元共货价格在3—
3.60元相当于19—23扣局部地区的零售价格在
17.10元/盒因为为新品牌需要进行大量的开发工作而折合到单位盒的利润空间过小造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通业务员缺乏对公司的信赖主要原因是公司管理外表简单实际复杂加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素造成了心理上的压力害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变 如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单
一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩 所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率而依据业务员的自觉性来任其开展,公司只能听凭市场的自然开展,失去主动性 到目前为止,公司对市场支持工作根本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底而比拟成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入 新业务员及绝大局部业务员对公司管理存在较大的疑心,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的根本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有平安感 企业开展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统
一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力 管理的绝对公平和公正、信息反响的处理速度和能力的机制的健全而目前公司在管理问题上根本还是凭借主观的臆断而处理问题 根据以上实际情况,为了保证企业的健康开展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对200*年工作做出如下方案和安排 目前市场根本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下
1、北京、天津 下半年销售任务52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒
2、上海 建议公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场
3、重庆 其从事新药推广时间短,地区管理经验缺乏,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货 市场要求 必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商注意了解货物流向 下半年销售任务37200盒实际经典哦回款30000盒公司铺底7200盒
4、黑龙江
5、辽宁 有较长时间的OTC操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场,尤其是OTC竞争剧烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移 下半年销售任务36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒
6、河北 能力强、但缺乏动力 要求开发石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区
7、河南 要求开发17个地区中的10个地区
8、湖北 要求下半年继续召开会议,进行农村推广
9、湖南 进行协助招商
10、广东 要求开发广东21个地区中的15个地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法
11、广西 要求开发OTC市场,
12、浙江 浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法
13、江苏 市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的方法 在竞争日趋剧烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件效劳尤为总要效劳提升销售业绩才会随之提高,如何提升效劳重点有以下几方面 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计衬托自身的卖场气氛,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光临,来获取更大的利润因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议 1首先强调视觉,在色块掌握上,原那么应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购置等几个环节进行购物 2同季节同类型同系列的产品陈列同一区域 3叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款 1每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕 2挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定 在细节决定成败的今天,商家想在剧烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,效劳质量提高销售量也必将随之提高 服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不管是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的效劳必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量 1保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情; 2善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能; 3要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合 4对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 5善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己 1知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件 2建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户 3对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系 4对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和效劳意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务了解客户最需要的效劳质量,尽自己最大的努力做的更好
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视
3、新品上架或换季活动时主动通过电通知顾客,邀约顾客到店消费 在日益剧烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以效劳客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器 我们大区又开始了新一年的工作方案在这一年里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销方案,力取在20xx年干出漂亮的成绩 做到“走在前面,面对才能”市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的根底上明白我做什么为什么而做,要怎么做才能做到最好,而这些认识必须表到达工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己 做到“四心”哲人说:“你的心态就是你真正的主人”伟人说“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”所以心态的层次高度决定了命运开展的方向在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心 做到“把握重点,产生销售”记得有这么一个故事说“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其效劳店员发现该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒服,所以......没等店员说完话,该女士就走了同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,效劳店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适随后该女士在这家店买走了两双鞋子这个故事告诉我们,只有把话说到点子上了,成功销售的时机才会更大这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法只有在积累了的技巧的根底上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了珍贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作方案分析如下 下面是公司xx年总的销售情况 从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是,可以说是销售做的十分的失败在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比拟早的进入河南市场,xx产品价格,这对于我们开展市场造成很大的压力 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1销售工作最根本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好 2沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输就是一个明显的例子 3工作没有一个明确的目标和详细的方案销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面等各种不良的后果 4新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务能力还有待提高 现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比拟多时,客户对产品的价位时非常敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售 在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以XX市场时竞争非常剧烈的市场签于我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好 市场是良好的,形势是严峻的在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术开展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永远没有时机在做这个市场 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 1建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓 2完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识 3培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次 4在地区市建立销售,效劳网点 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费 5销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的根底上提高销售业绩我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键 以上是我对20xx年销售工作方案的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解 20xx年个人销售工作方案 本人在xx年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多缺乏和需要改良、完善的地方今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地 开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展11年度的工作现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户推广新产品. 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合 1每周要佩服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户 2一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯 3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作 4对自己严格要求学习亮剑精神工作扎实细致要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法 5对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和效劳意识为公司树立更好的形象让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务 6和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能 7为了今年的销售任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润 以上就是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服为公司做出自己最大的奉献。