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文本内容:
年度酒店平安部工作总结 20xx回忆过去一年,部在总经理室指导和各部门的配合下,全方位加强了酒店的平安防范管理,完善了各类制度,加强了巡逻检查、实施了全员培训与零散培训相结合,确保酒店平安保障等做了一定的工作
1.完善组织今年以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会根据酒店人员变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,书记、副总担任副主任,各部门经理任委员按照“谁主管,谁负责”的原那么,落实了三级平安管理目标责任书总经理与各部门经理签订了平安目标责任书部门与班组明确了平安目标管理、同时也将租赁单位与住地派出所签订了治安消防责任书,使平安工作明确职责,落实到人
2.落实制度为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套平安防范制度,使治安消防平安工作真正做到有章可循、有据可依为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输
3.培训到位为了使消防、平安工作深入人心,增强员工的消防平安意识,采取有方案多形式地对员工进行消防平安的宣传、教育、培训,今年以来共培训员工使用灭火器272人次,消防平安知识培训376人次,消防平安宣传栏二期、同时将消防平安根底常识发放到各部门及租赁单位进行宣传使员工懂得防火灭火的根本措施和扑救火灾的根本方法,提高预防火灾的警惕性 为了使消防平安工作落到实处,我们贯彻酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调平安防范工作,布置平安防范内容,加强平安检查今年针对四楼、六楼、三楼餐厅、二楼大堂、客房、21楼、装修施工时间长任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修几个月中我们派各班专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到三不动火、不审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火真正地把平安工作落到实处 一年来落实平安巡逻检查2190次,每月防火平安委员会、委员平安检查8次、大型活动和节假日平安委员会主任带队检查,落实食宿客人车辆登记14164次,监控登记365次,消控登记730次,落实酒店来信来函登记65次平安检查发现不平安因素28起(例
1、有65只灭火机过期并进行了更换
2、厨房操作间下班后留有火苗一次
3、三楼.消防疏散通道堆放杂物两次
4、楼层个别烟感失灵娱乐场所:
1、有7只灭火机过期失效并整改更换
2、楼梯后通道堆放杂物
3、消防应急灯不亮并整改
4、.施工场地发现烟蒂屡次)等情况针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,根本做到完善到位同时还装置和更换楼道疏散指示灯12只、楼道疏散应急灯3只更换消防水带20条、消防栓箱1个、防火门把手75只维修消防栓箱7个闭门器7只完成消防局下达整改书、四项整改到位
1.首先是抓好骨干队伍自身建设,重视夯实员工的思想根底,全面提高平安队伍的综合素质为使员工尽快掌握业务技能,我们落实每月一次全体人员平安会议充分利用平安例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人效劳的宗旨在会上表扬出色的员工,对个别表现差的进行严肃批评,同时对员工加强法纪教育,尤其是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广,如今年5月9日,停车场老师傅看见一位不是到酒店食宿的人乱停车,把车停在进口处,挡住了去酒店商场的路,很客气的跟这位司机师傅讲,请您不要停在这里,这样会影响其它车辆进出,他说就要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并吐了我们邱师傅一脸吐沫,推推搡搡,嘴里直骂,后被拉开当时围观的人看了非常生气,对老邱讲,你为不打他?老邱是这样说的“我们是酒店哎这是我们的职业”从这件事看,正因为我们经常开会剖析案例,强调法纪观念、牢记酒店效劳宗旨,使得我们从领班到员工都能够做到这一点“忍字”忍者为胜 为此在全体员工平安会议上表扬了老邱,以此树立了“打不还手骂不还口”的学习典范并给予了精神抚慰同时剖析了这起事例如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们平安部在客人及周围群众的声誉甚至会对我们平安部产生看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育或培养的结果模板内容仅供参考 。