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年度销售工作总结与销售方案 销售工作是由销售人员来完成的,销售人员绩效的上下决定了销售工作的好坏今天给大家了年度销售工作总结与销售方案,希望对大家有所帮助 20XX年已经即将结束,回忆这一年里,诺贝尔磁砖在银川市场,稳健的走完了一年当然这其中少不了的是领导的路线明确,和店面销售人员的辛苦努力,才是今年的任务能顺利完成面对20XX年,我倍感动力,我深深感受到诺贝尔磁砖蓬勃开展的热气,和公司领导的先进的思路,所以对20XX年我是充满信心的 20XX年,银川的房产市场是低迷的,年初整个银川市场,交房的房产不多,购置我们产品的客户大多都是几年前购置的房子,年初刚来银川时,倍感压力的重大伴随着领导的指引,银川的分销工作慢慢展开
1、塞尚印象店面装修 随着塞尚印象产品的丰富,和公司陆续不断的推出新产品,塞尚印象的店面也比原来的店面扩大了一倍,店面装修和饰品都以公司的标准而靠近,为塞尚在银川打下巩固的根底
2、店面的整改 根据去年和年初产品销售的比率,和店面销售人员的沟通,更换样间,和新推出产品的上样
3、宁夏吴忠市诺贝尔磁砖店开业 随着银川店面的装修整改完毕,紧接是宁夏二级市场的开发,店面的装修,开业活动,组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习,积极配合销售工作步入正轨
4、与城市人家装饰公司合作,根据银川整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,顺利展开
5、促销活动的开展 对节日促销,店面广告宣传和气氛的布置,对市场竞品的分析,积极与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定
6、店面日常销售 对店面日常销售事宜,跟踪,对平时销售工作中所遇到的问题积极与经销商领导和仓库主管沟通,及时解决对大单客户做售前和售后效劳,及时的处理客户投诉的问题,和经销商的帐务及时核对与确认
7、二级市场的调研 对宁夏二级市场,大武口,中卫,固原等地,建材市场的了解,以及当地消费群体的分析,为开拓市场做开铺垫 20XX年的工作即将结束,对20XX年的工作中我自己也有深深的体会,虽然通过领导的指引,我自己也在逐渐的成熟,但是工作中也存在很多的问题,首先是工作中认真仔细,特别是在装修这一块,还要多多努力学习,对一些装修细节的注意,对装修施工队应认真仔细的检查和核对其次,今年的工作对小区拓展这块,投入的太少,年初刚来到银川,通过对银川市场的了解,这边小区装修时间段不集中,可能一些客户是投资房,装修客户太零散,加上今年好点的交房小区不多,对小区这一块有遗漏在以后我的工作中,会多沟通,多思考,多反省,努力把工作做的更好! 对于20XX年的工作,我是充满信心的,20XX年银川待交房楼盘较多,这是对我们明年的销量有很大的期望,加上二级市场的开发,逐渐扩展我们的销售渠道,中卫,大武口,固原等地, 20XX年的工作方案 1,确保银川终端店面销售顺畅,积极处理日常销售面临的事宜,对店面里大单客户的跟踪和效劳,多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作,以及对节日促销宣传和活动方案的实施 2,及时跟换店面不畅销的产品,关注竞品的销售动机,进行合理调配 3,对小区宣传活动的实施,先期仔细调研,在与领导很好沟通后,针对高端小区实施合理的活动策略 4,二级市场的开发与跟踪,明年的零售销量很大的增长点,是二级市场的开发,目前中卫店即将开始装修,明年的下一个目标就是大武口和固原 5,明年二级市场是重点,首先把终端店面带入正常销售轨道,对二级市场的工程与经销商合作,跟踪 努力执行领导安排的各项任务,尽力做到细中求精,及时和领导沟通日常工作中所遇到的问题,做到发现问题及时解决,做好领导的帮手,从而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的进步,超额完成任务 过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争异常剧烈的一年,也是历史上矿定销售任务**万吨最高的一年,在这一年当中***全体在矿领导和处领导的大力支持和指导下,团结协作、努力工作,圆满完成实任务作为销售处一员,下面对个人20XX年工作总结和20XX年工作方案做如下汇报
1、销量任务完成,销量任务需要加劲 20XX年方案完成销量**吨,实际完成销量**吨,回款**万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比方案销量减少**吨 ⑴*#*粒减少原因市场销量萎缩 ⑵…肥减少原因春季****市场由于种植结构调整,销量减少**吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少**吨 个人缺乏如果产量能保证,可以增加销量**吨,与实际所需销量仍有**吨差距销量不能按方案完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制局部市场萎缩
2、根据实际情况开展市场开发和维护 ⑴开发情况 鉴于**地区销量逐年萎缩,今年**肥开发重点放在**地区的蔬菜种植大户和寻找**用户…肥开发重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商 ⑵维护情况 今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货 个人缺乏有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够
3、竭尽全力搞好物流工作
4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门 **团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题在20XX年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的效劳补充,从大局出发而不谋私利,共同想方法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的顺利完成在完成**内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务在同企业内**部门的合作中,以合理、适宜的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽最大努力做到企业利润最大化 个人缺乏在团队合作中奉献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改良
5、妥善处理好客户关系 在20XX年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息非本公司重要信息、廉价的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系 个人缺乏销售理论比拟缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够
6、其它相关工作同步走 信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策提供了可靠的参考依据 20XX年方案生产**万吨对于20XX年个人区域的销量,可以参考20XX年实际销量来操作20XX年工作方案如下
1、销售任务继续完成
2、市场信息收集更完善
3、渠道改善再进步
4、市场宣传和促进求思路
5、想方设法提高个人素质和能力 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海20XX年方案强化产品知识学习,做到最了解产品,更了解产品;系统学习营销知识,做销售的专业人员,专业的销售人员;培养完善自身沟通和表达能力,更细致、认真地完成领导交办的任何工作,更全面考虑日常工作,以提高自身素质来提高销售处整体素质 转眼间,半个月的车间实习工作已成为历史,在这半个月的时间里,通过学习工作,与其他员工的相互沟通,我已逐渐溶入了这个大集体当中这次实习让我感受到了公司的企业文化工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅,在半个月的实习我总结了如下几点
1.心态转变以前的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题三点一线的生活,进度跟得上就可以,而在现在的工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利
2.方案做事有了明确的方案,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然
3.处处留心皆学问,注重细节
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔,尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备
6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业,空调压缩机行业,家电行业以及其它行业
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用,型号和大小 以上是我对实习期间的工作总结20XX年的工作方案如下
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务暂订年任务销售额300万元
2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案并定期与业务相关人员交流沟通,确保各专业负责人及时跟进
3.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额
4.不断学习行业新知识,为客户带来实用的资讯,更好为客户效劳可以和同行分享行业人脉和工程信息,到达多赢
5.先友后单,与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融
6.对客户不能有隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本
7.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能的顺利执行
1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量每天至少打30个,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变上午重点回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案
3.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项 4填写工程跟踪表,根据工程进度前期设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作
5.投标过程中,提前两天好相应的商务文件,快递或送到客户手上,以防止有任何遗漏和错误
6.投标结束,及时回访客户,询问投标结果中标后主动要求深化设计,帮客户承当全部或部份设计工作
7.争取早日与客户签订合同,并收取预付款,提前安排交货,以最快的时间响应客户的需求,争取早日回款
8.货到现场,请技术部安排调试人员到现场调试,验收
9.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率
1.客户、同行间虽然存在竞争,可也需要与同行间互相学习和交流
2.对于老客户经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流
3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力以上是我20XX年工作总结及20XX年的销售工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的奉献! 20XX年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的照顾与同事们的帮助下,也有了一点收获;xx是我职场人生的一个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结吸取经验、提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭,在没有参加天一公司工作前,我是没有LED产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏LED行业销售经验和行业知识 为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解自身还存在的缺点 对于LED市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助这些大大影响了销售工作的质量与效率 20XX年这两个月的销售工作总体上是不满意的,可以说是销售工作做的十分自我失望LED产品价格,这对于开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少13年11月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约20多天,走访3个区域市场,拜访约80个客户数,但有效潜在客户只有10个左右 从上面的数字上看,无论从出差天数还是根本的访问客户工作都没有做的很好另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反响在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事 现在LED灯具市场品牌很多,市场且杂,根据LED未来开展趋势并结合公司目前开展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与工程工程商的使用现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品在价格上也是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格 目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户面对市政工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比拟多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道 LED未来市场是良好的,但目前形势是严峻的在技术开展飞快地今天以及国家对LED产业未来开展的规划,现阶段是关键时刻,假设不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些时机,再次进入市场将会是艰难的以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解 20XX年的工作规划重点销售工作规化 1适时制定出月方案和周方案,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实;2目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与工程工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额; 3目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反响信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场 4与客户开展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流不能有恶意隐瞒和欺骗,容许客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本 5不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户效劳;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好工程配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度 1徐州奥彩照明工程公司户外亮化为主 桥洞照明隧道灯工程跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认; 2徐州汉晶科技照明中心户外亮化工程及LED产品零售、批发 楼体亮化工程洗墙灯等共16栋楼体需要亮化,由于在我们没有进入前,客户已经订好了春节前的产品合同,但争取客户后期订单采用我们的产品,以到达初期合作目的客户方案春节前后来我司访问考察 3连云港梦想亮化工程户外亮化照明工程类企业 户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程工程上还是比拟有规模和实力的,经过拜访与屡次沟通,原那么上有合作意向,对于亮化工程及产品展厅再行详细商谈沟通客户方案春节后来我司进行考察 4徐州布嘉泽广告户外广告及亮化为主 护栏管及投光灯等户外亮化产品,反响价格偏高客户要求使用低档低价产品及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间 有压力才有动力,有目标才有方向作为销售人员要有长远的目标,清晰的思路,明确的方向,在未来的工作中,不管遇到任何挫折与阻碍,都要以乐观、积极地心态去面对和解决 在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢模板内容仅供参考 。