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【精】护士工作方案10篇【精】护士工作方案10篇 光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又有了新的工作,现在这个时候,你会有怎样的方案呢?工作方案怎么写才不会流于形式呢?下面是精心的护士工作方案,仅供参考,欢送大家阅读 转眼我已做护士工作两年的时间了,回忆这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号经常听人说,教师是天底下最光芒的职业,现在我却要说,护士也同样因为护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬**年这新的一年我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订**年护士个人工作方案:
一、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“
5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
一、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
二、加强护士长目标管理考核月考评与年终考评相结合科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
二、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
三、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名 四加强护理过程中的平安管理
1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好
一、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能培养护士树立良好的职业形象
二、注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性
五、做好教学、科研工作
一、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见
二、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试
三、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动
四、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1-2项
五、方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活. 我们相信以上全体护理人员工作方案只要严格执行,我们在**年中的工作中一定能取得好的成绩 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平,今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的开展规划,本着“以病人为中心”,以“效劳、质量、平安”为工作重点的效劳理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,现将工作方案总结如下
一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、平安有序的护理效劳
1、不断强化护理平安教育,把平安护理作为每月护办会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理过失为例讨论借鉴,使平安护理警钟常鸣
2、将医院各项规章制度、护理核心制度落实到实处,定期和不定期检查
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,实行备班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神
4、加强重点管理,如危重病人交接、输血、特殊用药、病人管道管理以病情观察和潜在风险的评估等
5、加强对重点人员的管理,新入科和工作中粗心大意的护士等对她们进行法律意识教育,提高她们的抗风险能力
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物外渗、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力
二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,做好健康教育,提高病人满意度,防止护理纠纷
三、建立检查、考评、反响制度,定期和三大员及考核组人员深入科室检查、催促、考评,考评方式以现场提问及询问病人,查看记录,听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
四、加强“三基”培训方案,提高护理人员整体素质
1、每周四晨提问1次,内容为根底理论知识,专科理论知识,院内感染知识等
2、制定出全年护理技能操作培训方案,单月月初进行理论知识学习,月底考试,双月月初进行操作培训,月底考核,熟练掌握科室现有急救器材及仪器的使用
3、每周一晨间为护士药理知识小课堂,由治疗班搜集本科室现用药说明书,并给大家讲解药理作用及考前须知,使每个护士都能熟练掌握
4、经常复习护理紧急风险预案,每季度进行模拟演示,提高护士应急能力 一按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活
1、出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理方法标准运行,出生医学证明实行计算机打印,不能落实的单位县院停发该单位出生医学证明
2、加强三级预防,减少出生缺陷发生所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作,实行月报表制度,同时结合两大系统管理,加大对出生缺陷调查,并要及进上报
3、加强儿童系统管理工作,儿童系统管理要按照开展儿童系统管理,各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生,配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备;集居儿童要定期进行集中体检,对筛查出有疾病的及时建议家长治疗,并给予喂养指导
4、加大产科建设标准力度,加强对乡级产科建设质量的标准性指导,加强三基考核,标准效劳流程,努力为广阔孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、平安、有效的效劳
5、加强孕产妇急诊急救工作,进一步发挥孕产妇急救中心功能作用,加强急诊急救领导小组的职责,县乡助产技术效劳人员要在急诊急救领导小组的指导下,加强三基三严的学习,认真做好学习笔记,不断提高业务工作能力,孕产妇急救中心要配足人员,设备时刻处于功能状态,急救药品品种数量齐全,无过期失效,司机、车辆随叫随到,确保在规定的时间内内完成急救任务 以上是我本人在20xx年工作中具体的方案,希望在我们共同的努力下,我们科室、我们医院都能越来越好! 一按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况 二加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用
5、12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会
三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平
1、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等、
2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标
3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平
1、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
2、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施
3、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档年终护理文书评比评出集体第
一、
二、三名
4、加强护理过程中的平安管理继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任
一、继续加强学习,提高自身专业素质尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用
二、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改良,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解明确自己的职责,使自己的优质护理效劳到位,以三好一满意为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心
三、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退积极参加科室内及院内举行的各种学习活动
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务
五、解放思想,为科室的开展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系
七、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的效劳、优越的业绩
八、护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为科室的开展作出自己应有的奉献!在即将迎来的20xx年,我会努力改正缺点和缺乏,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责 供给室是医院感染管理的重要组成局部,它集中了全院重复使用的诊疗器械、器具的回收、清洗、消毒和灭菌工作在医疗、护理、教学中起着重要作用今年将是一个新的出发点,特制定工作方案如下
1、加强科室管理,制定和完善各项规章制度,严格执行各项操作规程
2、对灭菌物品进行全程质量控制,手工追溯记录齐全,建立完善的监测制度,延续质量改良,标准植入物及外来器械的管理,质量控制过程符合要求
3、重视医院感染管理,提升平安意识成立医院感染管理小组组长温红霞、组员翟秀娜、卫海霞,强化每位工作人员的平安防护意识,预防为主,树立消毒隔离知识新理念,做好手卫生及职业防护,控制医院感染事件的发生,确保医疗平安
4、转变效劳理念,拓展效劳工程,主动征求临床科室意见,满足临床要求,有效保障临床工作的顺利进行
5、加强业务培训,重视人员综合素质的提升,加强专科理论与技术的培训与考核
6、加强设备的平安管理,定期维护保养
1、在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下,根据护理部及科内工作方案,制定本病房具体方案,并组织实施
2、负责检查了解病房的护理工作,参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理,催促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有方案地检查医嘱的执行情况,加强医护配合,严防过失事故
3、参加晨会交接班及床头交接班,随同科主任查房,以便了解护理工作中存在的问题,并加强医护联系参加科内会诊及大手术、新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论
4、负责本病房护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强责任心,改善效劳态度,遵守劳动纪律
5、组织本病房护理查房和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作,对复杂的护理技术及新开展的护理业务,要亲自参加实践
6、组织领导护理人员的业务学习及技术训练
7、负责管理好病房,包括护理人员的排班、轮换、临时调配,病房环境的整洁、平安、安静、病人和陪护、探视人员的管理,各类仪器、设备、药品的管理
8、负责管理和指导实习、试用员工,并指定一星级以上的优秀护理人员带教
9、催促本组工作人员、卫生员、配餐员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作
10、定期召开工休座谈会,听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见,研究并改良病房管理工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标
2、加强专科技能的培训各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底
3、根本技能考核属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况
1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪开展护士礼仪竞赛活动,利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会 随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平 在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,方案如下
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员全体护理人员每 周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配 合治疗护理
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理随时为病人着想,主 动作好病人的心理护理改善效劳态度,保证以护理工作状态为病人效劳,满足病人一切合理的 需求,到达满意度95%以上
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的效劳意识,主动效劳,热情接待, 主动介绍情况做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使 患者感觉我们亲人般的温暖
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施每月组织一次过失事故讨论分析,针对反复出现的 问题提出整改意见,杜绝过失事故的发生
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%严格执行无菌操作技术,对违反无菌原那么的人和 事给予及时纠正,防止院内感染
6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地 配合
7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减 少浪费及损耗专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床 正常运转
1、加强根底知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤 仪技术
2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作 的科学化、标准化,切实提高护理管理水平和护理管理质量
3、转变效劳观念,改善效劳态度任何人任何情况下都不得推诿推广“一对一全程效劳”
4、为每一位护士创造学习时机,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受 新观念、新知识、新方法,掌握护理学开展动态,提高护理能力和水平
1、认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练熟练地配合新技术的开展调动护 士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的工程更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护 理质量
2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将平安目标教育放于首位,组织认真学 习十大平安目标及医院核心制度及工作制度等将“示范工程”印发的相关文件、标准作为护理 人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一 为适应医疗、护理卫生事业开展的需要,充分调动科室护理人员积极性,提供优质的护理效劳,提高病人对护理工作的满意度,拟定以下工作方案
1、制定培训方案,分层次培训与考核,考核要求人人合格
2、每月三次业务学习,一次护理查房实行轮流主讲,互相学习,共同提高
3、疑难危重病组织讨论学习,锻炼积极性、主动性
4、不定期对急救操作进行抽查,使人人能够熟练、正确使用
5、每周一次晨会提问,强化理论知识
1、增强工作责任心,注重细节效劳,增强主动效劳意识
2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查,获取病人需求反响信息,及时提出整改措施
3、严格执行三先三后的抢救原那么,病情告知制度,做好健康教育,保证绿色通道畅通,赢得病人的信任
1、进一步完善规章制度、应急预案,抢救流程,强化学习,加强平安防范意识
2、每月一次平安知识学习,一次平安检查,对存在平安问题及隐患及时分析与整改,防止不良事件的发生
3、明确各自的质控点,及时发现护理工作中的问题,提出整改措施增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量
4、抢救仪器、药品专人管理,定点放置,班班检查,及时发现问题排除故障,保证抢救设备、药品完好率达100%
5、增加院前急救设备,提高院前急救水平拟向院部申请一台车载监护仪
6、严格执行三查七对及各项操作规程,杜绝过失事故发生
7、加强院感相关知识学习,提高院感意识做好空气、物品的消毒,消毒液的使用与监测,杜绝院感发生
1、由总带教制定带教方案,催促各带教老师按方案执行
2、新护士严格按方案培训,加强入科岗前培训,树立爱岗敬业精神
3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习,更新知识,提高护理水平
4、鼓励护士积极总结撰写工作经验论文
五、加强科内、科与科之间的团结协作,对存在意见分歧及时沟通、化解,发挥团队协作精神,提高工作效率 为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了xx年护理人员的工作方案护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”在xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色特制订xx年护理工作方案:
一、加强护士在职教编育,提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能互相学习促进,并作记录
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部方案以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力
4.随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍不断的更新护理知识
二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈工作方案
1.护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安
2.病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控
3.时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理
4.护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问 题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点
5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重过失及事故的发生
三、转变护理观念,提高效劳质量
1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作平安、有效
2.注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,经常听取医生的意见及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳把“用心效劳,创造感动”的效劳理念运用到实际工作中。